2020 baharında şiddetli bir salgın, başlangıçta kaplıca Şenliği turizm pazarının "duraklat düğmesine" basmasına neden oldu. Bu ani ve büyük salgın, sadece kültür ve turizm işletmelerinin yaşayabilirliği için bir meydan okuma değil, aynı zamanda kültür ve turizm idaresi departmanları için de "büyük bir sınavdır". Qingdao Belediye Kültür ve Turizm Bürosu, Belediye Parti Komitesi ve Belediye Hükümeti'nin birleşik konuşlandırılmasına uygun olarak salgını önlemek ve kontrol altına almak için her türlü çabayı gösterirken, salgın sonrası kültür ve turizm pazarını yeniden başlatmak için aktif olarak önlemler planlıyor, önde gelen kültür ve turizm şirketleri ve turizm pazarını geliştirmek için çeşitli önlemler alıyor. Pazarlama çalışmasında, "jedi karşı saldırısı" gerçekleştirmek için birlikte çalışıyoruz ve "yeniden başlat butonuna" birlikte basıyoruz.
Pazarın yeniden canlandırılması, önce planlama
Salgının ardından, Qingdao Belediyesi Kültür ve Turizm Bürosu, salgının kültür turizmi pazarı üzerinde derin bir etkisi olacağını şiddetle hissetti, durumu zamanında analiz edip değerlendirdi, çevrimiçi toplantılar ve tartışma forumlarını benimsedi ve salgından sonra pazarı yeniden canlandırmak için beş farklı uzman türü düzenledi. Öneriler ve öneriler. Tam araştırma, pazarlama stratejilerinin zamanında ayarlanması, çeşitli ilçe (şehir) kültür ve turizm bürolarının entegrasyonu, çeşitli endüstri dernekleri ve kültür ve turizm işletmelerinin, vb. Temelinde, "Salgın Sonrası Qingdao Turizm Yeniden Canlandırma Pazarlama Proje Planı" formüle edilmiştir. Bu yılki pazarlama çalışması üç aşamada planlanacak ve uygulanacak: ivme için hazırlık, teşvikin yeniden başlatılması ve tam iyileşme.
Ana yapı olarak internetin ivme kazandığı dönemde, "Qingdao'nun Kilidini Açma", "Moda Qingdao" VI sistem tasarımı, "Bahar Gezisi Qingdao Tema Rotası" ve "Japon ve Kore Kültür Turizmi Kamu Refahı Hareketi" gibi projeler planlayacak ve organize edecektir. "1 Mayıs tatili" ve "519 Çin Turizm Günü" ile birleştirilen yeniden başlatma döneminde, Mayıs ayının "Moda Qingdao Sağlık Turizmi Ayı" olarak ayarlanması ve "Qingdao Halk Turu Qingdao" kültür turizminin merkezde "sağlık turizmi" ile düzenlenmesi planlanmaktadır. Huimin Tüketim Mevsimi gibi bir dizi faaliyet, yerel halkın kültür ve turizm tüketimini tam anlamıyla artırdı ve yabancı turistlerin tüketiminin geri kazanılmasını teşvik etti. Yeniden canlandırma döneminde, marka lideri olarak "Moda Qingdao" yu, ana içerik olarak "okyanus kültürü" nü, iki önemli pazarlama döngüsü olarak yaz ve kışı alacağız ve ebeveyn-çocuk pazarı "Deniz Çocukları Festivali" ve gemi seyahati pazarına odaklanacağız. Kilit eylem olarak, Qingdao'nun kültür turizmi pazarının kapsamlı bir şekilde yeniden canlandırılmasını, giriş pazarında bir atılım noktası olarak Japon ve Kore pazarları ile sürekli olarak teşvik edeceğiz.
Çevrimiçi tanıtım, pazarlama kapalı değil
Tanınmış yerel çevrimiçi haber medyası, medya şirketleri ve Meituan Dianping, Ctrip, Tongcheng, Mafengwo gibi tanınmış yerli OTA platformları ile aktif olarak işbirliği yapın, posterler, H5 tweetleri, web yayınları, dış mekan reklamları vb. Kullanarak "pazarlama satıyor" modelini benimseyin. Promosyon yönteminde, Qingdao'daki 56 kültür ve turizm işletmesine ücretsiz çevrimiçi promosyon verildi ve günlük maruz kalma sayısı 10 milyonu aştı.
Yerel medyayı "Gezici Qingdao Çevrimiçi Canlı" etkinliğini sürekli olarak yürütmek için eğitti ve organize etti. İç mekan manzaralı mekanlar için internet ünlülerinin canlı yayını düzenlendi ve Watermelon Video, Kuaishou, Douyin gibi platformlardaki ünlüler etkinliğe davet edildi.Aynı anda birden fazla çevrimiçi platform canlı olarak yayınlandı ve her canlı yayında 100.000'den fazla çevrimiçi görüntülendi. Dış mekan manzaralı noktalar için havadan canlı yayın etkinliği düzenlendi ve Qingdao modasının cazibesini takdir etmek için farklı bir bakış açısı sağlayan Qingdao'yu havadan görmezden gelmek için bir drone kullanıldı. Bunların arasında 20 Şubat'ta Laoshan'ın canlı yayınında yaklaşık 3 saat süren havadan canlı yayın 212.000 görüntüleme ve 366.000 beğeni toplarken, Avustralya, Japonya ve diğer ülkelerden de turistlerin ilgisini çekti. Mart ayı başından itibaren 15 canlı yayın yapılmıştır. İnternet teknolojisini ve yeni sosyal oyunu birleştiren bu yükseltilmiş pazarlama yöntemi sayesinde, sürükleyici deneyim benzeri canlı yayın, bir şehre samimi bir davet açtı.
Resmi WeChat ve diğer platformlardan yararlanarak, halka zengin bir yüksek kaliteli kültürel seyahat çevrimiçi hizmetleri sunan, VR seyahatleri, tiyatro gösterileri, dijital sergiler, çevrimiçi okullar ve diğer bölümleri içeren "Qingdao'da Seyahat" sütunu başlatıldı.
İç becerileri güçlendirin, enerji biriktirin
Salgın krizi altında, kültürel gezginlerin "askıya alma döneminde" iç becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak için, Qingdao Kültür Turizmi Konferans Salonunun bir dizi canlı yayınını planlamak ve başlatmak için Qingdao Haber Ağı'na rehberlik ederek sektördeki tanınmış uzmanları çevrimiçi canlı yayınlar yapmaya davet eder.4 Pazar araştırması ve muhakemesi, pazarlama stratejisi, kültür ve turizm entegrasyonu ve inovasyon perspektiflerinden ve çevrimiçi işin nasıl geliştirileceğinden gelen büyük temalı kurslar, salgını takiben seyahat endüstrisi için tavsiyeler sağlar ve büyük kahvenin bilgeliğini bir araya getirir. Sürekli canlı yayın kursları on binlerce kültür ve turizm pratisyenini cezbetmiştir. Seyircinin ve toplumun ilgisi ve katılımı.
Her seviyedeki kültür ve turizm departmanlarının ve çeşitli ilgili şirketlerin pazarlama yeniden canlandırma planının ilgili bilgilerini tam olarak anlamalarına, anlayışlarını birleştirmelerine, ortak bir güç oluşturmalarına ve kapsamlı pazarlama çalışmalarına etkin bir şekilde katılmalarına izin vermek için Çin Turizm Birliği Turizm Pazarlama Şubesi başkan yardımcısı 10 Mart öğleden sonra özel olarak davet edildi. Bay Ge Lei, "Salgın Sonrası Qingdao Turizminin Pazarının Yeniden Başlatılması ve Yeniden Canlandırılması Pazarlaması" konusunda çevrimiçi özel eğitim verdi. Eğitim dört yönü içerir: salgının turizm endüstrisi üzerindeki etkisi, salgın sonrası tüketici psikolojisi, salgından sonra turizm için pazarlama stratejileri yeniden başlama ve salgın sonrası Qingdao turizminin yeniden canlandırılması. Eğitime çeşitli ilçe ve belediyelerden ve turizm bürolarından pazarlama personeli, çeşitli kültür ve turizm işletmeleri ve çeşitli sanayi dernekleri üyeleri de dahil olmak üzere yaklaşık 3.000 kişi katıldı. Bu çevrimiçi eğitim sadece bir eğitim değil aynı zamanda bir seferberlik toplantısıdır.Katılımcılardan coşkulu tepkiler ve övgüler aldı ve sahne arkası etkileşimi coşkulu oldu. Hepsi eğitimin kuru mallarla dolu olduğunu ve sektöre olan güveni yeniden inşa etmenin yolunu gösterdi.
Hızlı davranın, fırsatı değerlendirin
Kurumsal bir imaj oluşturmak için ülke çapında sağlık personeline ücretsiz tur hizmetleri sağlamak için kültür turizmi işletmelerinin organize edilmesine öncülük edin. Aynı zamanda, manzaralı noktalar, oteller ve pansiyonlar gibi çeşitli kültür ve turizm kuruluşlarının "ön satışlarını" aktif olarak organize etmektedir. Örneğin, Laoshan Scenic Area, Laoshan ürünlerinin ön satışında% 50 indirimden yararlanıyor, Haiquan Bay Resort bir indirim paketi paketi başlattı, Haier World Appliance Museum ebeveyn-çocuk biletlerinde% 50 indirim başlattı, Tsingtao Bira Müzesi biletlerde% 50 indirim ve Lu Shang Hyatt Hotel, Sofia International Hotel, Ocean Hotel, Meteorological Resort vb. De konuk odaları ve yiyecek içecek hizmetlerine göre farklı seviyelerde prim indirimleri ve kuponların ön satışını başlattı. Bu ürünlerin hizmet ömrü çoğunlukla yaza kadardır ve hatta sonbahara kadar rahatlayabilirler. Süper uygun fiyatlı ön satış dalgaları, tüketicilerin coşkusunu ateşledi ve iyi bir satış performansı elde etti. Qingdao Mangrove Resort World 5 Mart'ta büyük bir bahar promosyonu başlattı. Yeme, içme ve oyun için 99 yuan kuponu, 299 yuan açık büfe aylık açık büfe kartını içeren ondan fazla özel ürün ve ondan fazla özel ürün, çevrimiçi olduktan sadece 33 dakika sonra 09: 00'da satışa çıktı. 1000000. Bu, manzaralı noktalara büyük bir güven verdi ve her bir manzaralı spot, markanın ve popülerliğin aynı anda "canlı" olmasını sağlamak için salgından sonra gelecekte daha özel etkinlikler başlatmaya devam edecek. (Dazhong Daily müşteri muhabiri Li Yuan tarafından bildirildi)