Liu Qiangdong strateji üzerine bir makale yazıyor: Jingdong entegrasyondan entegrasyon açılımına geçmeli
Sina Technology News'e göre Liu Qiangdong geçtiğimiz günlerde Caijing dergisinde JD'nin stratejisi üzerine "Dördüncü Perakende Devrimi Altında Organizasyonel Evrim" adlı imzalı bir makale yazdı. Makalede düşüncelerini paylaştı ve bu düşüncelerin sadece JD.com için geçerli olmadığını, aynı zamanda gelecekteki organizasyonel paradigmayı keşfeden JD.com gibi çoğu ortak şirket için de öğretici olduğunu söyledi. Liu Qiangdong, Dördüncü perakende devriminin özü sınırsız perakendeciliktir Nihai hedef, perakendenin maliyetini, verimliliğini ve deneyimini "insanları, malları ve pazarları tanımak" temelinde yeniden yapılandırmaktır.
Liu Qiangdong, dördüncü perakende devriminin gelişinin JD'nin stratejisinin yenilenmesini tetiklediğini ve JD'nin "entegre" moddan "entegre açık" moda geçeceğini söyledi. Hizmet olarak perakende çözümleri sağlamak için iş ortaklarıyla birlikte çalışın, böylece kuruluşun da değişmesi gerekir. Bu, Jingdong'un stratejik vizyonunu gerçekleştirmek için atması gereken bir adımdır. JDnin sistemi yalnızca JD Mallın işini desteklemekle kalmaz, aynı zamanda sınırsız perakende senaryolarının geleceğine hizmet eder ve tedarikçileri ve markaları güçlendirir.
Liu Qiangdong'un imzalı makalesinin tam metni ektedir:
Yapı taşı organizasyonunun anlamı şudur: iş bağlantıları arasındaki güçlü bağlantı ilişkisini açmak ve onu çıkarılabilir, yapılandırılabilir ve monte edilebilir bir eklenti haline getirmektir. Birden fazla isteğe bağlı eklentinin kişiselleştirilmiş kombinasyonu sayesinde, müşterilerin farklı tercihleri ve ihtiyaçları karşılanabilir
Bir değişim çağındayız. Dördüncü perakende devriminin özü sınırsız perakendeciliktir Nihai hedef, perakendenin maliyetini, verimliliğini ve deneyimini "insanları, malları ve pazarları tanımak" temelinde yeniden yapılandırmaktır.
Strateji ve örgütsel metodolojide aktif olarak "değişim arayışında" iken "değişmez" in özünü kavramak, bu çağla bir arada yaşamamızın ve birlikte hareket etmemizin tek yoludur.
Sıklıkla şu soruyu düşünüyorum: Sınırsız perakendeciliğin gelecekteki çağında değer nasıl yaratılacak? Buna bağlı olarak, gelecekteki organizasyon nasıl görünecek? Organizasyon, yeni trendlere uyum sağlamak ve kucaklamak için kendi kendine dönüşümü tamamlamak için nasıl uyum sağlamalı?
Burada sizlerle bazı düşünme sonuçlarımı paylaşmak istiyorum: Bu sonuçlar JD.com'un on yılı aşkın bir süredir uygulamasından ve aynı zamanda gelecekteki iş paradigmasına ilişkin anlayışımızdan elde edilmiştir. Bu düşüncelerin sadece JD.com için geçerli olmadığına, aynı zamanda bizim gibi gelecekteki organizasyonel paradigmayı araştıran çoğu ortak şirket için de öğretici olduğuna inanıyorum.
Örgütsel değişimin kökeni
"Çevre", "strateji" ve "organizasyon" birbiriyle eşleşen üç unsurdur. Yani en iyi "o" örgütsel biçim yoktur, yalnızca mevcut çevre ve stratejiye en iyi uyan örgütsel model vardır.
Neden bugün organizasyonun evriminden bahsediyoruz? Trendi takip etmemek, trendi takip etmemek. Ancak gelecekteki perakende ortamının radikal değişikliklere uğrayacağını gerçekten görüyoruz ve stratejimiz de buna göre değişecek. Bu iki kuvvet birleşir ve organizasyon yeteneklerine ilişkin yeni gereksinimleri birlikte ortaya koyar.
Çevre: VUCA tarzı sınırsız perakende
Önümüzdeki "dördüncü perakende devrimi" nin tüm perakende sektörünün modelini tamamen değiştireceğini söylemek abartı olmaz.
Gelecekte, sınırsız perakende ortamı VUCA benzeri olma eğiliminde olacak - son derece istikrarsız (Uçucu), belirsiz (Belirsiz), karmaşık (Karmaşık) ve belirsiz (Belirsiz) hale gelecektir. Perakende sektörü şu özellikleri gösterecek: Tüketiciler kişiselleştirilmiş ürün ve hizmetleri giderek daha fazla takip ediyor ve geleneksel satış tahmin araçlarının doğruluğu eskisinden çok daha düşük olacak; perakende ortamı gittikçe daha parçalı ve parçalı hale gelecektir. Trafik ve trafikteki değişiklikleri tahmin etmek gittikçe daha zor hale gelecek; sektörler arası giderek daha yaygın hale geliyor, perakende ve diğer endüstriler (sosyal, içerik, donanım, teknoloji gibi) birbirine nüfuz ediyor, rekabet ve işbirliği kuralları daha karmaşık hale geliyor ve başarı faktörlerinin yargısı Aynı zamanda daha belirsizdir.
Gelecekteki perakende ortamının VUCAization'u kuruluşlar için büyük zorluklar yaratacaktır: istikrarsızlık, yanıtımızın daha çevik olmasını gerektirir; belirsizlik, şirketlerin daha sistematik ve kapsamlı bilgi toplamaları gerektiği anlamına gelir; karmaşıklık, şirketlerin yeniden organize olmasını gerektirir; ve Belirsizlik, açık fikirli olmamızı ve doğrulama için olası fırsatları denememizi gerektirir.
Geleneksel yönetim ve kontrol bürokratik organizasyonu "planlama, yönetim ve kontrolü" temel alır ve hızlı ve çevik yeniliği desteklemek ve geleceğin sınırsız perakende çağının gereksinimlerine uyum sağlamak zordur. Bu nedenle, mevcut organizasyon modelinde değişiklikler yapmalıyız.
Strateji: Entegre Açık
Dördüncü perakende devriminin gelişi, JD'nin stratejisinde bir güncellemeyi tetikledi: "entegre" moddan "entegre açık" moda geçmeliyiz.
JD.com her zaman "maliyet, verimlilik ve deneyime" inanmıştır. JD.com'un temel rekabet gücünü şu şekilde konumlandırdık: ön uç kullanıcı deneyimi, arka uç maliyeti ve verimlilik. Ön uçta daha iyi bir müşteri deneyimine sahip olan ve arka uçta maliyeti daha düşük olan kişi, sürekli rekabet gücüne sahip olacaktır. Ekip, temel katman ve kök katmandır. Üst katman, şirket-BT sisteminin, lojistik sisteminin ve finansal sistemin üç temel sistemi olan sistem katmanıdır. Üst katman, kullanıcıdır (Şekil 1: Jingdong Mall'un "ters üçgen" stratejisi modeli).
Geçtiğimiz on yılda, Çin'in e-ticaret endüstrisinin genel gelişimi yeterince olgunlaşmadı ve destekleyici hizmetler nispeten eksik Bu durumda, dikey entegrasyon, maliyet, verimlilik ve deneyim sağlamanın en iyi yoludur. Örnek olarak lojistik hizmetleri ele alalım: Uzun zamandır ekspres firmaların lojistik teslimat hızlarını garanti altına almak zordur ve hizmet standartları tatmin edici değildir, bu da e-ticaretin gelişmesini engelleyen önemli bir sorun haline gelmiştir. Bu nedenle JD, kendi kendine yapılan lojistiğe yatırım yapmakta ve entegre bir model aracılığıyla verimlilik ve kullanıcı deneyimi sağlamakta ısrar ediyor. Bunun değer ürettiğine ve sonunda kesinlikle değer getireceğine inanıyoruz. Günümüzde lojistik, JD.com için gerçekten de son derece önemli farklılaşma avantajları kaynağı haline geldi.
Geleceğe gidersek, e-ticaret ortamının gittikçe daha olgunlaşacağını öngörebiliriz: sosyal lojistiğin seviyesi artmaya devam edecek, perakende veri birikimi daha bollaşacak ve veri tabanlı hizmetler sonsuz bir akış içinde ortaya çıkacak ... Perakende altyapısı ve bugün aynı değil. Bunun anlamı şudur: Modern teknik araçların yardımıyla, işletmeler kendilerini inşa etmeye gerek kalmadan profesyonel emtia akışını, veri akışını ve sermaye akışı hizmetlerini kolaylıkla harekete geçirebilirler. Başka bir deyişle, gelecekte "maliyet, verimlilik, deneyim" artık entegre bir mod aracılığıyla işletmenin içinden talep edilmeyecek, ancak platform ve ağ oluşturmaya ve işletmenin dışından gelen talebe dayanacaktır. Ağ işbirliği, ölçek ekonomilerinin gücünü aşacak ve "maliyet, verimlilik ve deneyimin" gerçekleştirilmesi için önemli bir itici faktör haline gelecektir.
"Dördüncü perakende devrimi" nin dalgasında, JD gelecekteki perakende altyapısı için bir hizmet sağlayıcı olmaya kararlıdır. Daha açık hale geleceğiz ve topluma "Hizmet Olarak Perakende (RaaS)" çözümleri sunacağız. Bir yandan, bugün Jingdong'un kaynakları ve yetenekleri yalnızca kendi platformuna hizmet etmekle kalmayacak, aynı zamanda "modülerleştirme" yoluyla, iş faaliyetlerini bağımsız ve yeniden kullanılabilir bileşenlere paketleyerek ve ikinci olarak "aracılığıyla" dış dünyaya da açılacaktır. "Platformlaştırma", istikrarlı ve ölçeklenebilir ürünler oluşturur ve son olarak "ekolojikleştirme" yoluyla dahili olarak kullanılan modüller harici olarak güçlendirilir; diğer yandan, sadece "benim için" peşinde değil, harici kaynakları ve yetenekleri birbirine bağlayıp seferber edeceğiz. "ama aynı zamanda" kendi kullanımım için ", sürekli olarak kendi yeteneklerinin, ölçeklerinin ve hızlarının sınırlarını aşıyor.
"Entegrasyon" dan "entegrasyon ve açılma" ya geçmek JD.com için büyük bir stratejik değişikliktir. Müşterilerimiz yalnızca çevrimiçi tüketiciler, tedarikçiler ve satıcılar değil, aynı zamanda çevrimiçi ve çevrimdışı diğer perakendeciler, markalar ve ortaklardır. Sistemimiz yalnızca JD.com'un işini desteklemekle kalmaz, aynı zamanda gelecekteki sınırsız perakende ortamına da hizmet eder ve tedarikçileri ve markaları güçlendirir. Tüm bunların temel ekip yeteneklerine ve en alttaki kurumsal garantilere dayanması gerekir (Şekil 2: Jingdong Groupun iş geliştirme "T-tipi teorisi"). Geçmiş organizasyon modelinde, sadece tek bir perakende sahnesi olan Jingdong Alışveriş Merkezi'ne hizmet etmemiz gerektiğinden, çeşitli ticari faaliyetler, uzun vadede "sen ve sen benim içimde" oklüzal bir ilişki kurdu. Bu, koordinasyon derecesinin uygulamaya bağlı olduğu anlamına gelir. Bununla birlikte, gelecek stratejisi, birden çok senaryo ve birden çok müşteri ile yüzleşmemiz gerektiğini belirler.Bu, dış pazarın değişen ihtiyaçlarını karşılamak için daha standart ve esnek olan orijinal işletme arasındaki ilişkiyi açmamızı gerektirir. Bu nedenle mevcut organizasyonel modelin değiştirilmesi gerekir. ,
"Değişim", günümüz çağının değişmez temasıdır. Çevre değişiyor. "Dördüncü perakende devrimi" nin gelişiyle, perakende faaliyetleri her yerde bulunacak ve iş paradigmaları hızla değişecek. Strateji değişiyor.Gelecekte, JD.com "entegrasyon" dan "entegrasyon ve açıklığa" geçecek ve iş ortaklarıyla hizmet olarak perakende çözümleri sunacak. Bu nedenle organizasyonun da değişmesi gerekir. Bu, stratejik vizyonumuzu gerçekleştirmek için atmamız gereken bir adımdır.
Bir yapı taşı organizasyonuna doğru
Peki, JDnin organizasyonu nasıl değişmeli?
JDnin geçmiş organizasyon formu iki kelimeyle özetleniyorsa, bu "entegrasyon" dur - dahili modüllere dayalı olarak, tüm bağlantılar verimli bir genel çözüm oluşturmak için harici değişikliklere göre birbirine bağlanır.
Gelecekte, çeşitli senaryolara ve değişen ihtiyaçlara hizmet etmek için JDnin organizasyonunun daha esnek ve çevik olması ve bir yapı taşı organizasyonu olması gerekiyor. Yapı taşı organizasyonunun anlamı, iş bağlantıları arasındaki güçlü bağlantı ilişkisini açmak ve onu çıkarılabilir, yapılandırılabilir ve monte edilebilir bir eklenti haline getirmektir. Birden çok isteğe bağlı eklentinin kişiselleştirilmiş kombinasyonu sayesinde, müşterilerin farklı tercihleri ve ihtiyaçları karşılanabilir (Şekil 3: JDnin yapı taşı organizasyonu). Tıpkı Lego tuğlaları gibi, Lego da yaklaşık 3.200 standartlaştırılmış tuğlaya sahiptir.Farklı kombinasyonlar birleşik bir arayüzle üst üste getirildikten sonra, hayal edebileceğiniz herhangi bir şekle monte edilebilirler - bir araba modeli kadar küçük, canlı kadar büyük. 2012 Londra Olimpiyatları'nın büyük olayını yeniden üretmek için.
Yapı taşı organizasyonunun biçimi "entegrasyon + kombinasyon" olarak özetlenebilir. Entegrasyon JD.com tarafından yönetilmektedir: Gelecekteki perakende inovasyon eğilimine göre, JD.com, müşterileri doğrudan mümkün kılmak için bir dizi "entegre çözümü" çok verimli bir şekilde entegre etmiştir; kombinasyon iş tarafından yönetilmektedir: müşteriler Uygulamaların kombinasyonu, kendi ihtiyaçlarını karşılamak için bir uygulama mağazasına benzer bir platformda seçilebilir, yani müşteriler platform tarafından yetkilendirilir.
"Entegrasyon" ve "kombinasyon" bir denge ve birlik oluşturur: Ön uçta, müşterilere en yakın, ihtiyaçları doğru bir şekilde anlayabilen ve bu temelde hızlı bir şekilde yanıt verebilen esnek ve bağımsız iş ekipleri vardır. Ön uç işi desteklemek, JDnin yeteneklerinin ve kaynaklarının bileşenleri, yani ürünler veya arabirimler biçiminde ön uç işletmeye açık olan ve yeniden kullanım sürecinde sürekli yinelemeli olarak güncellenen ve kendi kendini güçlendiren standartlaştırılmış iş yapı taşlarıdır. Sonunda, işle zayıf bir şekilde ilişkili olan ve aynı zamanda tüm grubun kamu altyapısı olan işlevsel yapı taşları vardır. Bu yapı taşları kendi alanlarını iyileştirmeye ve tüm organizasyonel sistemin işleyişini desteklemeye devam ediyor. Bu nedenle, tüm organizasyon sistemi, kaynak koordinasyonunun ve çevik yanıtın birliğidir: ön uçta ne kadar fazla olursa, iş ekibinin esnekliğini tam olarak harekete geçiren kombinasyon o kadar yüksek; arka uçta ne kadar çoksa, entegrasyon o kadar yüksek ve maksimum İşbirliği ve kaynakların yeniden kullanılması, nihayetinde örgütsel bir "genel seferberlik için entegrasyon ve bağımsız operasyon için bölünme" durumuna ulaşacaktır.
Yapı taşı organizasyonunun üç özelliği (3O) vardır: esnek kombinasyon (Düzenlenmiş), yetkilendirme (Açık) ve isteğe bağlı (İsteğe bağlı).
Esnek kombinasyon (Düzenlenmiş)
Esnek kombinasyon, JD'nin kendi işinin standartlaştırılması ve bileşenleştirilmesi anlamına gelir.
On yıldan fazla iş geliştirmeden sonra, JD birçok kaynak ve yetenek biriktirdi. Örneğin lider bir lojistik sistemimiz, IT sistemimiz ve finansal sistemimiz var.Bu üç sistem JD'nin en önemli altyapısını oluşturuyor, ancak geçmişte karşılıklı olarak uyarlanmış ve entegre edilmişti. Yani tek bir sistemi ayrı ayrı çıkarırsanız dışarıdan hizmet verebilecek bağımsız bir ürün haline gelmeniz zordur.
Esnek kombinasyon, farklı iş faaliyetlerinin isteğe göre eşleştirilebilmesi için standartlaştırılmasını ve bileşenleştirilmesini gerektirir. Tıpkı bir senfoni orkestrası çaldığı zaman olduğu gibi, şef belirli bir enstrümantal grubu tek başına bölümleri çalmak için seferber edebilir veya farklı senfoni ifadelerini göstermek için bölümleri bir araya getirmek için birkaç enstrümantal grubu koordine edebilir.
JD, "esnek kombinasyon" u aktif olarak araştırmıştır. "Kepler" projesi, çeşitli iş faaliyetlerinin bileşenlerine dayanmaktadır. E-ticaret, lojistik, müşteri hizmetleri, işlem, veri ve ürün seçimi iş bağlantılarını API üzerinden bir araya getirip trafik terminaline sağlıyoruz. Trafik sonu, kendi farklı durumlarına göre bileşenlerin bir kısmını veya tamamını seçebilir ve trafiğin gerçekleştirilmesini gerçekleştirmek için alışveriş rehberi, yerleşim, satın alma vb. Aracılığıyla JD'nin e-ticaret hizmetlerine erişebilir. Örneğin, tümü Kepler projesini içeren Tencent, Toutiao, Baidu, Qihoo 360 ve diğer ortaklarla Jingteng, Jingtiao, Jingdu ve Jingqi planlarını başlattık.Bu kablosuz uygulamaların arkasındaki e-ticaret işlemleri, Teslimat vb. Jingdong tarafından gerçekleştirilir.
Empowerment Open (Açık)
Açıklığı etkinleştirmek, JD'nin yapı taşlarını dışarıya (içeriden dışarıya) açarken, aynı zamanda kendi kullanımları için (dışarıdan içeriye) dış kaynakları bağlamayı ifade eder.
JDnin geçmişteki büyüme mantığı, esas olarak kendi kendine yapılanma ve kendi kendini çalıştırmaya dayanıyordu. Bu süreçte ölçek avantajları ve iyi bir itibar oluşturduk. Gelecekte Nesnelerin İnterneti'nin ve akıllı teknolojinin gelişmesiyle birlikte, perakende sektörünün maliyetinin, verimliliğinin ve deneyiminin yalnızca kendisinden değil, aynı zamanda dışarıdan da aranacağına inanıyoruz; sadece kendi kendine inşa edilen ölçek ekonomilerine değil, aynı zamanda bağlı Ağ etkileri. Bu nedenle, gelecekte JD, açılımı mümkün kılarak mevcut maliyet, verimlilik ve deneyim avantajlarını daha da artıracak ve daha da artıracaktır. Bu, altyapımızın yalnızca tek bir işletmeye hizmet etmemesi gerektiği, aynı zamanda daha fazla tarafa fayda sağlaması gerektiği anlamına gelir: açıklık ve bağlantı yoluyla yapı taşlarının rolü maksimize edilebilir. Aynı zamanda, dış kaynaklara ve yeteneklere erişmeye, JDnin ekolojisine hizmet etmeye ve zenginleştirmeye ve ortakyaşamın sağlıklı büyümesini, karşılıklı büyümeyi ve yenilenmeyi sağlamaya daha açık olacağız.
Örneğin, bu yılın Nisan ayında JD.com, JD'nin profesyonel yeteneklerini tüm topluma ihraç etmek için resmi olarak bir lojistik alt grubu kurdu, tedarik zinciri hizmetleri, ekspres teslimat, ekspres teslimat, sınır ötesi lojistik, bulut + lojistik teknolojisi ve diğer hizmetler sağladı. Bu sadece JDnin kendi ölçek ekonomilerini genişletmekle kalmaz, aynı zamanda endüstriyel zincirin yukarı ve aşağı yöndeki ortaklarının tedarik zinciri maliyetlerini düşürmesine, dolaşım verimliliğini artırmasına ve birlikte nihai müşteri deneyimini oluşturmasına yardımcı olur. Örneğin, spor ürünleri şirketi Li Ning'e verdiğimiz hizmette, başlangıçta dağılmış e-ticaret, B2B, şube / distribütör envanterini açtık ve envanter entegrasyonu ve ortak depo operasyonları yoluyla tedarik zinciri verimliliği ve maliyetinin optimizasyonunu sağladık. : Depolama verimliliği 2 kat arttı, depolama alanı% 8 azaldı ve yıllık lojistik maliyeti 1,5 milyon yuan azaldı. Açılma sürecinde, hızlı, ekspres, sınır ötesi lojistik ve diğer hizmetleri sağlamak ve ortaklara daha esnek ve çeşitli çözümler sunmak için harici yüksek kaliteli lojistik kaynakları da aktif olarak birbirine bağlıyoruz.
Talep üzerine
İsteğe bağlı yanıt şu anlama gelir: Yapı taşlarının nihai kombinasyonu, özelleştirme ihtiyaçlarını karşılayacak ve farklı müşterilerin farklı ihtiyaçlarına göre değişecektir.
Geçmişte, Jingdong'un tüm ticari faaliyetleri yalnızca bir sahneye hizmet ediyordu: Jingdong Alışveriş Merkezi. Depolama, işletme, hizmet veya pazarlama olsun, standartlar nispeten sabittir. Gelecekte müşterilerimiz sınırsız perakende sahnesindeki herhangi bir kullanıcı, kanal, tüccar veya marka olabilir. Ölçekleri büyük veya küçük olabilir, SKU sayısı az veya çok olabilir ve iş ihtiyaçları karmaşık veya basit olabilir. Ancak durum ne olursa olsun, organizasyon sistemi, talep üzerine değişen ve her bir müşterinin benzersiz ihtiyaçlarını karşılayan hizmetler sunmamızı sağlamalıdır.
Jingdong böyle bir iş ve organizasyon modelini araştırıyor. Bir yandan mevcut iş yeteneklerinin yapı taşları aracılığıyla yapılandırılabilir çözümler oluştururken, diğer yandan farklı ortaklarla işbirliği sürecinde yeni iş senaryolarını karşılayan yapı taşları aktif olarak geliştiriyor ve cilalıyoruz. Örneğin Sinopec ile stratejik iş birliğimizde emtia ortak madenciliği, lojistik dağıtım, finans, petrol tedariği gibi e-ticaret işletme faaliyetlerine dayalı hizmetler veriyoruz. Ancak Sinopec'in iş ihtiyaçlarını daha iyi karşılayabilmek için bu iş uygulamaları Sinopecin mevcut teknik mimarisi, senaryoları ve verileri baz alınarak özelleştirilerek özgün sürece uygun özelleştirilmiş teknoloji ve akıllı ürün seçim çözümleri sunulmaktadır. Farklı.
JD'nin bir "perakendeci" nden "tüm topluma hizmet veren bir perakende altyapı hizmeti sağlayıcısına" dönüşme sürecinde, isteğe bağlı değişiklikler kademeli olarak süreç odaklı ve normalleşerek yapı taşı organizasyon modelinin işareti haline gelecektir.
Gelecekteki perakende ekolojisi: simbiyoz, karşılıklı büyüme, yenilenme
Son olarak, sizlerle gelecekteki perakende ekolojisi için bazı umutları paylaşmak istiyorum.
Aslında, yapı taşı organizasyonunun önemi sadece organizasyon düzeyinde kalmaz, aynı zamanda tüm perakende ekosistemiyle daha büyük ölçekte yakından ilgilidir. JDnin "entegre" bir organizasyondan "entegrasyon + kombinasyon" yapı taşı organizasyonuna geçişi, perakende ekolojisi anlayışımızdaki değişimi yansıtıyor.
"On bölümlü şeker kamışı" ndan "yapı taşı teorisi" ne
On yıl önce JD.com, tüketim malları perakende değer zincirini yaratıcılık, tasarım, araştırma ve geliştirme, üretim, fiyatlandırma, pazarlama, ticaret, depolama, dağıtım ve satış sonrası dahil olmak üzere 10 bağlantıya bölen bir "10 bölümlü şeker kamışı" teorisi önerdi. Bunlardan ilk 5 bağlantı marka sahiplerine, son 5 bağlantı ise perakendecilere aittir.
Bir şeker kamışı bölümünün uzunluğunun kısa vadede değiştirilebileceğine inanıyoruz ama uzun vadede sabit kalıyor. Sabit bir kar düzeyinde daha büyük bir değer nasıl bulunur? En basit ve en dolaysız yol "daha fazla şeker kamışı düğümü yemektir". Bu nedenle, JD sadece bir ticaret platformu değil, aynı zamanda işini depolama, dağıtım, satış sonrası ve pazarlama gibi diğer bağlantılara da genişletiyor. Bu şekilde değer yaratır ve ödül alırız.
On bölümlü şeker kamışı ile yapı taşı teorisini karşılaştırırsanız, ikisi arasındaki temel varsayımlardaki farkı bulabilirsiniz (tablo: on bölümlü şeker kamışı VS. yapı taşı teorisi): yapı taşı teorisi çerçevesinde, büyüme ön ve arka entegrasyondan gelmez (yemek Daha fazla şeker kamışı düğümü bırakın), ancak bağlantı yoluyla büyümeyi sağlamak için daha fazla "yapı taşı" eklenmiştir. Bu, şirketlerin daha açık fikirli olmasını gerektirir. "Daha fazla şeker kamışı düğüm ye", "ben kazanırsam ve kaybedersin" düşüncesini temsil ediyorsa, "daha fazla yapı taşı ile birleştirmek", "kazan-kazan ve paylaşma" düşüncesini temsil eder. Yapı taşı teorisinde, pastayı birlikte büyütmek ve sonra kendi kârlarını paylaşmak için her yapı taşı birbirine bağlıdır.
Gelecekteki perakende ekolojisi: simbiyoz, karşılıklı büyüme, yenilenme
Perakende ekosistemi gelecekte nasıl görünecek? Daha açık ve işbirlikçi olacağına inanıyorum.
Merkezi olmayan sınırsız perakende senaryosunda, gelecekteki perakende işlemlerinin özü artık trafik merkezli olmayacak, ancak işlemlerin özüne - "ürünler", "hizmetler", "deneyim" ve "veriler" daha fazla önem verecektir. Markaların ve perakende şirketlerinin, ürünü en uç noktaya çıkarmak, sahneyi (deneyimi) en uç noktaya taşımak ve ardından genel olarak en iyiyi oluşturmak için perakende altyapı hizmeti sağlayıcısına diğer bağlantıları devretmek gibi yalnızca en iyi oldukları şeylere odaklanmaları gerekir çözüm.
Diğer bir deyişle, şirketlerin veya bireylerin kapsamlı olmaları gerekmez, "tek bir beceriye" (ürünler, hizmetler, sahneler (deneyim) veya verilere sahip en uzun pano) sahip oldukları ve daha sonra aktif olarak diğer uzun tahta "yapı taşlarını" aradıkları sürece, Maliyet, verimlilik ve deneyimin optimum kombinasyonunu gerçekleştirin.
Perakendenin geleceği bir "imparatorluk" değil, "müttefik bir ülke" dir. Her katılımcı kendi "yapı taşlarını" açıkça tanımlar ve bunları sürekli olarak optimize eder. Son olarak, farklı yapı taşları birleştirilerek sınırsız bir perakende haline dönüşür Sınırsız sahneler. Perakende oyunun kuralı artık "rekabet yakınsaması" değil, "farklılıklar arayan rekabet" dir. Her katılımcı, perakende ekolojisinde yeri doldurulamaz bir konum elde etmek için en çok kendi "benzersiz" yapı taşını oluşturmakla ilgilenir. Bu şekilde, farklı yapı taşları, gelecekteki bir ortak yaşam, karşılıklı büyüme ve yenilenme perakende ekolojisi oluşturmak için farklı şekillerde bir araya getirilir.
Bunlar arasında, JDnin rolü "CEO" -Co-create, Empower ve Open olacak ve yeni bir ticari medeniyet çağının gelişini teşvik etmek için ortaklarla birlikte çalışacak.
