Donanım + yazılım + hizmet üçlüsü, Apple'ın bahar konferansını anlayın
Az önce, "alışılmadık" bir Apple konferansı, dört büyük sektörü yıkmaya çalıştı! Dördüncü büyük dönüşüm parlak olmaya devam edebilir mi?
Geçen hafta Apple'ın, dış dünyanın bahar konferansında "hizmetlere" odaklanmasına izin vermek amacıyla birkaç donanım ürün serisini "günde bir haber" şeklinde güncellemesi oldukça nadirdir. Aceleyle yapılan yaklaşım da piyasada çok fazla kargaşaya neden oldu. "Apple, donanımdan çok hizmete değer vermeye başladı mı?", "Bu sonbahar konferansı başlamamalıydı, değil mi?" Ve diğer sorular bitmek bilmiyor. Ancak bazı insanlar olumlu görüşe sahipler, örneğin karlılığa değer veren Wall Street, bu "yazılım ve donanım farklı muamelesini" umursamıyor ve Apple'ın film ve televizyon sektörüne girmesi için büyük umutlar besliyor.
(Kaynak: Apple)
Apple donanımı marjinalleşecek mi sorusu, bu basın toplantısından doğru cevabı almak zor ama bunun Apple'ın dış dünyaya yaptığı bir duyuru olduğu kesin.Apple, geçmişte üç dönüşümden sonra bir diğer önemli Dönüşüm konusunda hiçbir şüphe yok.
Donanım, yazılım ve hizmet üçlüsünü vurgulayın
Geçmişte Appleın hizmet işi App Store, Apple Pay, müzik akışı hizmeti Apple Music, bulut hizmeti iCloud, garanti hizmeti AppleCare, haber hizmeti Apple News vb. İçeriyordu. Şimdi yeni bir güce katıldı ve bir dizi yeni hizmet tanıttı. Haber, finans, oyun ve film ve televizyon eğlencesinin dört ana endüstrisinde geçmişte hizmet sağlama modunu değiştirdi.
Apple, bugünkü etkinliğin başında ilk olarak Hollywood tarzı bir videoyla başladı ve daha sonra sahneye Cook geldi. Apple'ın donanım, yazılım ve hizmet üçlüsünde diğerlerinden daha iyi olduğunu vurguladı. " İCloud, Siri, Apple Map, Apple Pay, FaceTime, vb. Hizmetler, herkese iyi içerik dağıtmaktır.Hizmet sağlama konusundaki tutumumuz, ürün yaparken kullandığımız tutumla aynıdır, kullanım kolaylığını vurgular, ayrıntılara dikkat, Gizlilik ve güvenlik". Cook gizlilik ve güvenlikten bahsettiğinde izleyiciler alkışlasa da, bu bana hala birkaç yıl önce iCloud ünlülerinin özel fotoğraflarının akışını hatırlatıyor.
1. Haber servisi Apple News +
Cook'un tanıttığı ilk ürün Apple News idi. Apple, bu ürünü geliştirmeye üç yıl önce başladı ve kendini iyi bir üne sahip kaynaklardan haber içeriği sağlamaya adamıştır. Apple, basın toplantısında Apple News'e TIME, Popular Science, The New Yorker vb. Dahil 300'den fazla derginin ekleneceğini duyurdu. Bu hizmetin adı Apple News +.
Apple News + işlevi, kullanıcıların iPhone'da daha fazla dergiyi daha kolay okumasına ve dinamik videoları doğrudan görüntülemesine olanak tanıyor.Apple, bunun yeni bir okuma deneyimi olduğunu vurguluyor. Tasarım, dergilerin çok önemli bir unsurudur.Apple, iPhone ve iPad'de kullanıcıların okuma deneyimini geliştirmek için tipografik ve operasyonel optimizasyonlarını vurguluyor. Hizmetin medya ortakları arasında LA Times, WSJ vb. Yer alıyor ve Apple yöneticileri, reklamverenlerin kullanıcıları izlemesine izin verilmeyeceğini yüksek sesle vurgulayarak, veri skandalı nedeniyle kamuoyunda öfke duyan Facebook ile alay ettiklerini açıkça ortaya koydu.
Maliyet ne olacak? Apple News + fiyatı aylık 9,99 ABD doları ve Apple, bu medyaya ayrı olarak abone olursanız bir yıllık maliyetin 8.000 ABD Dolarını aşacağını söylüyor. Bu, kullanıcılar için çok rekabetçi bir hizmettir, ancak diğer yandan, haber medyası şirketleri için iyi bir şey olmayabilir. Hizmet, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da başlayacak ve İngilizce ve Fransızca olarak sunulacak ve bu yılın sonlarında Avustralya ve Avrupa'ya girmesi bekleniyor.
2. Apple Pay ve kredi kartı hizmeti Apple Card
Apple Pay şimdi Londra, Moskova, Tokyo, Pekin, Şanghay, Guangzhou ve bu şehirlerde cep telefonu gezileri uyguladı. Ancak daha da önemlisi, tamamlanan 10 milyar Apple Pay işleminde, Apple büyük miktarda kredi kartı kullanım bilgisi biriktirdi.Bu bilgilerle Apple Pay, ödeme sistemini daha da geliştirdi, kullanım sırasında işlem ücretlerini ve faizini düşürdü ve daha da iyisi Gizliliği korumak ve daha hızlı ve daha rahat bir ödeme deneyimi sağlamak için.
Apple Card bir kredi kartı hizmetidir.Kullanıcılar iPhone'a kayıt olduktan sonra dakikalar içinde kartın bir yazılım sürümünü edinebilir ve kullanmaya başlayabilirler.Apple Pay hizmeti kabul edildiği sürece Apple Card kullanılabilir.Tabii ki tüketim kayıtları da sağlar, Bütçe gibi işlevler.
Kredi kartı ödül mekanizması çoğu zaman kullanıcıları benimsemeye çekmenin ana nedenidir. Apple, harcamak için Apple Card'ı her kullandığınızda% 2 nakit geri alabileceğinizi söyledi. Bu ödüle Günlük Nakit denir. Appleı satın almak gibi doğrudan Apple üzerinden harcama yapıyorsanız İlgili ürün ve hizmetler için% 3 geri ödeme ve yıllık ücret, gecikme ücreti ve yurtdışı kredi kartı işlem ücreti olmadığını vurguluyor ki bu gerçekten cazip. Hizmet ortağı Goldman Sachs'tır ve arka uç, işlemleri işlemek için Mastercard sistemini kullanır.
Ayrıca, Apple Card'ın saf titanyumdan yapılmış fiziksel bir kartı da var.Kart numarası, CVV güvenlik yetkilendirme kodu ve son kullanma tarihi olmayacak.Bu, kredi kartı basım tarihinde hiç olmamış bir şeydir.Aynı zamanda, Günlük% 1'i alabilirsiniz. Nakit para.
3. Apple Arcade, bir oyun abonelik hizmeti
Oyunlar, tüm devlerin yemeye can attığı pastadır. İOS, dünyanın en büyük oyun platformudur. Appleın yeni Apple Arcade, mobil (iPhone), masaüstü (iMac) ve oturma odası (Apple TV donanımı) için abonelikli bir oyun hizmetidir. Şu anda 100'den fazla ücretsiz ve ücretli oyun sunuyor, bu sonbaharda dünya genelinde 150 ülke ve bölgede piyasaya sürülecek, ancak fiyatı açıklamadı.
4. Eğlence ortamı Apple TV Kanalları, Apple TV Uygulaması
Görünüşe göre Apple, Netflix ile rekabet etme konusunda ciddi. Bu kez duyurulan Apple TV Kanalları, Amerika Birleşik Devletleri'nde HBO, Showtime, Hulu (yani Netflix olmadan) ve çocuklar için uygun içerik dahil olmak üzere birçok tanınmış içerik kanalı sağlayıcısını entegre ediyor. Tek bir arayüzden izleyebilirsiniz, bu kanalların uygulamalarını ayrı ayrı indirmenize gerek yoktur. Ayrıca Apple, neyi sevdiğinizi tahmin etmek için AI'yı kullanmaktan da bahsetti. Apple TV Kanalları bu yıl Mayıs ayında piyasaya sürülecek ve Apple TV Uygulaması bu sonbaharda Mac platformuna girecek.Ayrıca Samsung ve Sony gibi akıllı TV'lerin yanı sıra Roku ve Amazon Fire TV gibi akışlı medya cihazlarına da destek duyurulacak.
5. Orijinal içerik Apple TV + 'ya yatırım yapın
2017'de Apple'a katılan TV endüstrisinin üst düzey yöneticileri Jamie Erlicht ve Zack Van Amburg, Appleın yaratıcılığı ve perspektifi birleştiren "iyi bir hikaye" oluşturmayı hedefleyen orijinal içerik oluşturma kararlılığını tanıtmak için sahneye çıktılar ve aralarında Amerikan eğlence endüstrisindeki bazı tanınmış isimlerin desteğini kazandı. Ünlü yönetmen Steven Spielberg, yapımcı JJ Abrams, oyuncu Octavia Spencer, vb.
Sonra sahneye bir dizi ünlü gelince seyirci yüksek sesle tezahürat yaptı, aralarında gülüp "Apple'a ilk gidişim" diyen ve kendisinin ve Apple'ın 1980'lerde bilim kurgu albümleri Amazing'ı yeniden yapacağından bahseden Steven Spielberg de dahil. Hikayeler seyirciye yeni bir görsel şölen getirecek. Ayrıca Hollywood'un tanınmış aktrisleri Reese Witherspoon ve Jennifer Aniston da devam eden projeleri Morning Show hakkında konuşmak için basın toplantısı sahnesine geldi ve "Aquaman" oyuncusu Jason Momoa da hazır bulundu.
Apple TV + şüphesiz Apple'ın hedeflerini ortaya çıkardı, özgün içerik ve programlara yatırımı artırdı.Apple'ın "kültürel ürünler" yaratmaya çalıştığı ve artık kültürel ürünlerin distribütörü veya araç sağlamakla yetinmediği görülebiliyor.
Kralların çağını meydana getiren üç dönüşüm: Dördüncü kez başarılı olmaya devam edebilir mi?
Bu şirket 1976 yılında kuruldu. Geçmişte birçok dönemeçle karşılaştı, iç çatışmalar düzenledi ve neredeyse iflas etti. Bir dönemin kralı ve piyasa değeri bir trilyon ABD dolarından fazla olan bir şirket haline geldi. Bu 43 yıl boyunca Apple, Çok kritik üç dönüşüm ve bu üç başarı nedeniyle sonraki Apple'ı yaptı.
İlk dönüşüm: İşler geri döner. 1990'larda Apple, Microsoft ile rekabette geride kalmaya başladı.Apple'ın bilgisayar pazar payı% 20'den tek haneli rakamlara geriledi.İşlerdeki düşüş ve pazar payı kaybı, Apple'ı finansal olarak zor durumda bıraktı. 1997 yılında Apple, Jobs tarafından kurulan ve Jobs'un geri dönüşünü doğrudan teşvik eden NeXT şirketini satın almaya karar verdi. Jobs geri döndükten sonra, şirketin yönetiminde büyük ölçüde reform yaptı, mantıksız olduğunu düşündüğü ürün Ar-Ge ve üretimini durdurdu ve Apple'ı yeni bir iMac ürünü ve daha sonra OS X işletim sistemi geliştirmeye zorladı. Bu reformlar ve düzeltmeler dizisi sonunda Apple'ın finansal krizden kurtulmasına ve doğru gelişme yoluna girmesine yardımcı oldu.
İkinci dönüşüm: bilgisayardan müzik çalara İPod 2001'de çıktı. Bugün iPod, tarih sahnesinden çekilmiş bir ürün, ancak tarihsel açıdan bakıldığında, bu ürünün Apple için önemli bir dönüm noktası olduğu söylenebilir. İPod müzik çalar, yalnızca Apple'ın geri dönüş yapmasına izin vermekle kalmayıp, aynı zamanda Sony'nin Walkman'ini de öldürerek benzeri görülmemiş bir başarı elde etti. En önemlisi, iPod'un piyasaya sürülmesi, Apple'ın yeni bir donanım + hizmet platformu (iTunes Store) + ekosistemi paradigmasını tamamlamasını sağladı. O zamanlar endüstride neredeyse hiç böyle bir kavram yoktu ve her zaman donanım için donanım satıyordu. Hizmet satın, ancak bu eksiksiz ekolojik kapalı döngünün oluşumu, Apple'ın birçok alanda gelecekteki gelişimi için sağlam bir temel oluşturdu.
Daha sonra herkesin bildiği bir hikayeydi.
Üçüncü dönüşüm: şirket ismini resmen değiştirdi ve iPhone'u piyasaya sürdü . 2007'de ilk iPhone'un doğuşu, geleneksel cep telefonu endüstrisinin gelişimini doğrudan sarstı. Nokia ve Motorola birbiri ardına düştüğünde, bu aynı zamanda Apple'ın resmi olarak tahta çıkmasına ve küresel elektronik endüstrisinin gelişimini etkileyen "kral" olmasına izin verdi. O zamanlar, Apple'ın fiziksel düğmeleri kesme tercihi de cep telefonu geliştirme trendine öncülük etti. Apple'ın artık sadece bir "bilgisayar" şirketi olmadığını sembolize eden şirketin isminin Apple Computer'dan Apple'a değiştirilmesi çok önemli.
3G ağını destekleyen iPhone 3G ve iPhone 3GS'nin sonraki modellerinin ortaya çıkmasının, App Store platformunun popülaritesine de katkıda bulunduğunu belirtmek gerekir.Çeşitli ilginç ve üretkenliği artıran uygulamalar gelişti ve daha da önemlisi, bu uygulamalar teşvik etti. Kullanıcıların internette gezinme talebi, o sırada uygulaması olmayan 3G mobil ağını hızla kurtardı.
Şimdi, Apple'ın dördüncü dönüşümü başlattığı söylenebilir: Apple As a Service.
Bugün, Apple'ın cep telefonları, bilgisayarlar ve tabletler için üç büyük donanım pazarı, hızlı büyüme aşamasını çoktan geçti. Cook CEO olduğundan beri pek çok yeni atılım yapmadı, daha çok "savurgan bir evlat" olmak yerine seleflerinin bıraktığı "mirası" sürdürmeye çalışmak gibi. Ancak CEO olarak şirket için yeni yaşam suyu bulması gerekiyor. Cook bir keresinde halka Apple'ın hizmet gelirini 2018'e kıyasla 2020'de ikiye katlayacağını duyurdu. Apple'da başarılı bir tarihi pozisyon bırakmak istiyorsa, Geliri artırmak ve yapmak, görev süresinin en önemli göstergelerinden biridir.
Apple'ı dönüştürmeye zorlayan ana nedenin Çin olduğu söylenebilir
Bir şirket dönüşümle karşı karşıya kaldığında, bu, dışarıda ciddi zorluklarla karşılaşmaktan veya şirket içinde büyük yeni bir fırsat görmekten başka bir şey değildir. Aynısı doğrudur Zorluk: Çin; Fırsat: 5G'nin gelmesinden sonra büyük hizmet işi fırsatları.
Meydan okumayla başlayalım. Bu basın toplantısından sadece birkaç gün önce Cook Çin'e geldi, bir süreliğine Wangfujing'deki Apple Store'a gitti ve Pekin'deki Yasak Şehir'in yöneticisi Shan Jixiang ve Perfect Future Education'ın kurucusu Hong En ile görüştü. Chi Yu zirvesi, sanal gerçeklik (AR) ve eğitimden bahsetti. Cook neden Çin'i sık sık ziyaret ediyor?
Bu yılın Ocak ayının başında, Apple finansal tahminini çok nadiren düşürdü (2002'deki en son finansal tahminini düşürdü). Cook, açık bir mektupta Apple'ın satış sorunlarının ana nedeninin Çin olduğuna işaret etti. Büyük Çin'deki tüm iPhone, Mac ve iPad satışları İyi satmıyorum. Özellikle iPhone'un satılamaması, Apple'ın ölümcül yaralanması haline geldi.
Ancak Apple memnun kalmadığı için kendisini ancak suçlayabilir. Yıllar içinde Apple, "bir yılda büyük bir revizyon ve bir sonraki yıl küçük bir revizyon" stratejisini benimsiyor. Yıl içinde küçük bir revizyonla karşılaştığı sürece, Apple yalnızca donanım özelliklerini güncelliyor ve satıyor. İPhone XR gibi kendi kendine düşünen "uygun fiyatlı versiyonun" lansmanı. İki yılda bir güncellenen bu oyun tarzı, tüketicilerin dürüst olmak gerekirse çok sıkılmış ve sıkıcı hissetmesine neden oldu ve Çin pazarında Huawei, oppo, vivo ve Xiaomi ile karşılaşıyor. Rakipler aktif bir şekilde saldırıya geçtiğinde, bu yerli oyuncuların ürünleri donanım özellikleri açısından Apple'dan daha düşük değil ve fiyatları oldukça rekabetçi, bu da birçok tüketicinin Android kampına dönmesine neden oldu.
Çin çok önemli bir cep telefonu pazarı.Çin Bilgi ve İletişim Teknolojileri Akademisi tarafından yayınlanan son verilere göre 2018 yılında Çin'in yurt içi cep telefonu pazarının toplam sevkiyatı 414 milyon adede ulaştı ve marka bileşimi açısından Çin'deki yerli cep telefonlarının pazar payı yaklaşıyor % 90, temelde uluslararası cep telefonu markalarının hayatta kalması için yer yok ve oppo ve vivo, çoğunlukla iç pazarın desteğine dayanarak ilk beş "küresel" cep telefonu arasına girebilir, bu nedenle Apple'ın Çin pazar payı düşüyor, kısa vadeli performans ve ihracat Malların hacmi hemen keskin bir şekilde düştü, ancak kaybetmeye devam ederse, bu bir ölüm kalım meselesidir.Yani, riskleri sabitlemek, geliştiricileri, ortakları çekmek ve hatta tedarik zinciriyle pazarlık yapmak için Cook China'dır. amaç.
Hizmet karı tatlı ve çekici, bu aynı zamanda bir FAANG savaşı
Dışarıdaki güçlü düşmanların varlığına rağmen, kesinlikle konuşursak, Apple hala nispeten yenilikçi şirketlerden biri ve kullanıcıların gelecekte hizmetlere erişmesi için terminaller, yalnızca güçlü satış büyüme ivmesine sahip Apple Watch ve AirPods gibi cep telefonları değil. Sağlık hizmetleri ve müzik hizmetlerine ek olarak tedarik zinciri, AirPod'ların biyometrik ölçüm işlevlerini de ekleyeceğini defalarca ortaya çıkardı ve Apple'ın gelecekte karma gerçeklik (MR) gözlükler geliştirdiği ve hatta arabalar veya otonom araçlar için yazılımlar başlattığı söyleniyor. Bunlar kısa vadede çıkıp satılmayacak olsa da Apple bir fırsat bekliyor: 5G'nin gelmesinden sonra, yüksek geniş bant iletimi çeşitli hizmetlerin gerçekleştirilmesini teşvik edecek ve hizmetin karı, donanımdan çok daha tatlı.
Apple'ın son çeyreğine (2019 mali yılının ilk çeyreği) göre, hizmet geliri, yıllık% 19 artışla 10.875 milyar ABD dolarına ulaşarak yeni bir zirveye ulaşmaya devam etti ve Apple'ın toplam gelirinin% 12.9'una katkıda bulundu. Hizmet sektörü, üç yıl önce Apple'ın en büyük ikinci gelir kaynağı haline geldi ve yalnızca iPhone'dan sonra ikinci oldu.
Appleın son yıllardaki brüt kar marjlarının çoğu% 37-38 aralığında kalmıştır, ancak yalnızca hizmetlere bakarsanız, brüt kar marjı% 62,8'e kadar çıkmaktadır ve Appleın geniş aktif kullanıcı tabanı (Active Installed Base), 2018 sonu itibariyle hizmetlerin geliştirilmesinin bel kemiğidir. , Dünyadaki aktif Apple cihazlarının sayısı 1,4 milyara ulaştı ve bunun iPhone sayısı 900 milyonu aştı. Wall Street'teki çoğu analist, Apple'ın bir sonraki büyümesinin temel itici gücünün hizmet gelirleri olacağı konusunda da iyimser.
Daha önce de belirtildiği gibi, Apple, Apple'ın kuruluşundan bu yana değişmeyen üçü bir arada donanım + hizmet + ekoloji stratejisine her zaman bağlı kalmıştır. , Yani Appleın donanımı, yalnızca donanım satmak yerine kesinlikle bir veya daha fazla hizmetle donatılacaktır. 2020'den sonra 5G resmi olarak ticarileştirilecek ve daha fazla hizmet sağlanabilecektir. Şu anda, eğlence ortamı akış hizmetleri, yüksek Kaliteli akış oyunları en doğrudan ilişkili uygulamalardır, ancak gelecekte AR, MR ve otonom sürüş olacaktır.
Birkaç gün önce Google, kullanıcıların oyun konsolları satın almaya gerek kalmadan tarayıcı platformuna dayalı 3A şaheserlerini bulut hizmetleri üzerinden oynamasına ve tüketicilere yüksek kaliteli oyun dünyasına girmeleri için başka bir kanal sunmaya olanak tanıyan bir akış oyun platformu olan Stadia'yı başlattı. Eğlence video içerik hizmetlerinde, Netflix, Amerika Birleşik Devletleri'nde 1 numaralı kardeş olarak adlandırılabilir.Netflix kullanıcılarının sayısı hem ABD'de hem de uluslararası pazarlarda artmaya devam ediyor. 2018'de yaklaşık 29 milyon ödeme yapan kullanıcı ekledi. 2018 sonu itibarıyla toplam küresel abonelik kullanıcı sayısı 139 milyona ulaştı.
Amazon ayrıca Prime Video akışlı ses ve video hizmetlerine sahiptir ve Facebook becerilerini İzleme hizmeti aracılığıyla da denedi, Google'ın aynı zamanda dünyanın en büyük video platformu YouTube'a da sahip olduğundan bahsetmeye gerek yok, bu yüzden Apple zaten bu rakipler karşısında akışlı ses ve video hizmetlerini dağıttığında, bu nasıl olabilir? Gergin ve kriz hissetmiyor musun? Bu nedenle, bu aynı zamanda FAANG'ın (Facebook, Amazon, Apple, Netflix, Google) bir medya akışı savaşıdır.
Dolayısıyla Apple hizmete neden bu kadar önem veriyor, çünkü bu oynanması gereken bir kart ve yapılması gereken bir dönüşüm.
