Zhecheng Etkinlikleri 24 saat hizmet, kişiselleştirilmiş seyahat ihtiyaçları ve sıcak yeni kariyer "seyahat özelleştiricisi" sağlayın
Nisan ayına girerken, bir seyahat özelleştirme uzmanı olan Sun Yan açıkça meşgul ve her gün iletişim kurduğu seyahat özelleştirme projelerinin sayısı sezon dışı dört veya beş siparişten yedi veya sekiz siparişe yükseldi. Geçen hafta Ching Ming Festivali'ne denk geldi, turizm kaynakları kıtlaştı ve iş yükü neredeyse iki katına çıktı.
2106 özelleştirilmiş turizmin ilk yılıysa, şimdi özelleştirilmiş turizmin patlayıcı yılına girmiştir. Bali düğünlerinden, İngiliz hanımların gelişiminden, Japon kaplıcalarında havai fişek gösterilerine, sıradan uçak bileti rezervasyonlarına, oda rezervasyonlarına ve birden fazla platformda "özelleştirilmiş turların" başlatılmasıyla birlikte, özelleştirilmiş ürünlerin hizmet fiyatları da düştü. Ctripin "Yıllık Özelleştirilmiş Seyahat Raporu" ndan elde edilen veriler, geçen yıl yerli ısmarlama turistlerin ortalama 3,200 yuan ve yurtdışında ısmarlama turistlerin ortalama 7,800 yuan harcadığını, bir önceki yıla göre% 20 ve% 8,2 düşüş gösterdi. Turizm ekolojik zincirinde talep yeni normal hale geldi.
Sun Yan'ın müşterileri ülkenin her yerinden geliyor. Sektörde üç yıl geçirdikten sonra, esas olarak Japonya'da rota tasarımı, ürün planlama, uçak bileti otel rezervasyonu, ulaşım ve araç rezervasyonu, arazi toplama veya eşlik etme ve hatta kayıp gezginler için çevrimiçi rehberlik gibi özelleştirilmiş turizm ürünlerinden sorumluydu. Kendi sözleriyle: "Bir destinasyon seyahati özelleştiricisi olarak, zihninize bir harita koymalısınız."
Japonya'nın Mart ve Nisan ayları kiraz çiçeği mevsimi ve Japonya'daki en yoğun turizm sezonudur. Sun Yan, Tokyo, Kyoto, Nagoya, Osaka, Shizuoka gibi çeşitli yerleri kapsayan çevrimiçi siparişler aldı. 1'den özelleştirilmiş bir turu seçen kişi sayısı. Bireyselden 10 kişiye kadar değişmektedir. "Genel olarak, ne kadar çok insan varsa, yemek ücreti ve yemek paylaşıldıktan sonra o kadar ucuz olacak." Ancak Sun Yan ayrıca açık bir şekilde, "Çok fazla sipariş olmasına rağmen, giderek daha fazla özelleştirici var. Tüketici, çevrimiçi bir rezervasyon yoluyla sipariş verdikten sonra, seyahat planını yolcunun özel gereksinimlerine göre formüle edecektir. Bu, uçak biletleri, oteller, kiralık arabalar ve yiyecek içecek hizmetleri dahil olmak üzere eksiksiz bir özelleştirme seti veya Xie Daole rezervasyonu gibi tek bir ürün olabilir Asakusa Jinban Beef Cuisine, Michelin yıldızlı Kikunoi, Shimizu Junzheng Tofu Cuisine gibi ünlü Japon restoranları zaten ona aşinadır.
Onun görüşüne göre, müşterilere kişiselleştirilmiş ve ayrıcalıklı hizmetler sunmak, müşteri tercihlerine ve ihtiyaçlarına göre özel seyahat planları ve mükemmel iniş sunmak için birebir meşgul olduğu seyahat özelleştiricisinin işi, tüketici seyahatinin en iyi anlayışıdır, 24 Saatlik hizmet veren "büyük arka", kaliteli seyahat için güçlü bir destektir ve "rutin" değildir.
Kişi başına Hangzhou özel tur maliyeti 4636 yuan
Görünüşe göre üst düzey özelleştirilmiş tur
Hayat gibi ve popüler oldu
Gümrük turizmi, yüzeyde lüks bir seyahat deneyimi gibi görünmektedir.Uzun bir süredir, fiyat da özel turizmin gelişimini kısıtlayan ana neden haline gelmiştir. Geçen yıldan bu yana, Ctrip, Fliggy, Mafengwo ve geleneksel seyahat acenteleri gibi çevrimiçi seyahat platformları özelleştirilmiş seyahat hizmetlerini başlattıkça, birden fazla tedarikçi birbiriyle rekabet ederek özelleştirilmiş seyahat için fiyat eşiğini doğrudan düşürdü. "Üst düzey" etiket yerine "yerel halkın yaşamına yakın", özelleştirilmiş turlar için en son talep ve en büyük satış noktası haline geldi ve fiyatlar daha popüler hale geldi.
Sun Yan, Japonya'da Mart ve Nisan aylarında alınan siparişler için kişi başına özel tur fiyatının 9,200 yuan civarında olacağını tahmin ediyor, ancak 10 Mayıs'tan 20 Haziran'a kadar Japon turunun fiyatı biraz ayarlanacak, yerel dört yıldızlı oteller, tam kiralık 6 günlük tur Yolculuğun kişi başına fiyatı yaklaşık 5500 yuan'a düşürülebilir.
Ve Xiamen turistlerin kişiselleştirilmiş ortalama fiyatı, başka bir seyahat müşterisi Xiaobai'nin yakın zamanda "ürettiği" ücretsiz seyahat fiyatından daha düşük, hatta grup fiyatına yakın. Sun Yan gibi, sipariş işleminin özel koşullarına bağlı olarak kişi başına günlük 80 RMB ila 200 RMB arasında değişen bir hizmet ücreti almaktadır.
Kısa bir süre önce Ctrip.com tarafından yayınlanan "Yıllık Özelleştirilmiş Seyahat Raporu" na göre, 2017 yılında yurt içi özelleştirilmiş turistlerin ortalama tüketimi yıllık% 20 düşüşle yaklaşık 3.200 yuan ve denizaşırı özelleştirilmiş turistlerin ortalama tüketimi yıllık% 8,2 düşüşle yaklaşık 7.800 yuan oldu. Şangay, Pekin, Shenzhen, Guangzhou, Nanjing ve Hangzhou gibi şehirler, ülkedeki özelleştirilmiş turlar için ana kaynak pazarlardır.Hangzhou'da özelleştirilmiş turların kişi başına tüketim fiyatı 4636 yuan'dır.
Veriler, kullanıcıların% 73'ünün sipariş vermeden önce 3 müşteriye danışacağını, tekrar tekrar iletişim kuracağını, fiyatları, güzergah tasarımını ve hizmet tutumlarını karşılaştıracağını gösteriyor. Aynı zamanda, standartlaştırılmamış ürünler için, gezginlerin daha fazla seçeneği vardır ve seyahat edecek kişi sayısında bir sınır yoktur, aksine, fiyat esnekliği daha fazladır.Çok taraflı müzakerelerden sonraki güzergah genellikle tüketicilerin psikolojik beklentilerini karşılar.
Standart olmayan kontur "normal seçeneklere" atlar
Otel kontrolü, yemek, aile ebeveynliği
Yavaş tempolu, kişiselleştirilmiş özelleştirilmiş turu seviyorum
Özelleştirilmiş tur siparişlerine olan talepteki değişime bağlı olarak, fiyatı "tavan" kırıldı. Özelleştirilmiş turizm pazarı bu nedenle genellikle endüstri tarafından tercih edilir ve "trilyon düzeyinde bir pazar" olarak kabul edilir.
Küçük bir özelleştirilmiş seyahat gereksinimleri envanterini yaptığınız sürece, iki ana anahtar kelime arayabilirsiniz: yavaş ilerleme ve kişiselleştirme. Ctrip'in "Yıllık Özelleştirilmiş Seyahat Raporu" kişiselleştirmeyi, otel kontrolünü, yemek yapmayı ve aile ebeveynliğini seven insanlar arasında en popüler olanların olduğunu belirtti. "Yavaş hız" en sık bahsedilen kelime ve siparişlerin yaklaşık% 80'i bu noktayı vurguluyor. , Çok fazla ilgi çekici yer olmaması, erken kalkmamak ve geç uyumamak, kalabalık cazibe merkezlerinden kaçınmak, vb. Kişiye özel turistlerin% 70'inden fazlası kişiselleştirilmiş ihtiyaçlara sahip ve% 60'ı yemek yeme ihtiyacını öne sürdü.
"Bir otel veya restoran için bir geziyi özelleştirmek yeni bir şey değil. Bir su evinde, bir ağaç evde, bir kum evde, bir kale otelde yaşamak veya prestijli bir üniversite kantinini yemek veya yabancı bir çiftçi pazarını ziyaret etmek yeni bir şey değil. Görünüşe göre alışılmadık bir deneyim, özelleştirilmiş seyahat programlarında normal bir seçenek haline geldi. "Dedi.
Zhejiang Çin Seyahat Hizmetleri Özel Tur Merkezi yöneticisi Bayan Fei, yıldız etkisiyle tetiklenen ada düğünü, cennet önerisi ve ticari proje denetimlerinin özelleştirilmiş turizm için özel ürünler haline geldiğini söyledi. 2016 yılından bu yana, giderek daha popüler hale gelen ve yaşam tarzı odaklı olan özelleştirilmiş seyahat siparişleri artmaya devam etti, ancak ürünler daha kişisel hale geldi. Örnek olarak yeni bir İngiliz düzenini ele alalım. Ünlü okullara ve müzelere düzenli temalı turlara ek olarak, "çocuk bayanlara yönelik eğitim" aktiviteleri, yıldız toplantıları ve yeşil stadyum deneyimi gibi kişiselleştirilmiş deneyimler birçok turistin seyahat programına dahil edilmesini talep etti. içinde.
Kısa bir süre önce, Ctrip, Özelleştirici Sertifikasyon Sistemini yayınladı ve kademeli olarak "Özelleştirici İstihdam Sertifikası" nı yayınlayarak, standartlaştırılmamış ürünlerin özgünlüğünü sağlarken aynı zamanda güzergahın standardizasyonunu ve güvenliğini de sağlamak için profesyonel eğitimden geçmeye çalıştı. 4.000'den fazla özel terzinin eğitildiği anlaşılıyor ve bu yıl 3.000 kişilik birleşik bir eğitim planlanacak.
