11.000 sakin nasıl yeni Hangzhou sakinleri olabilir? Hangzhou mahalle topluluklarında anti-salgın keşif
Ne kadar geç olursa olsun, topluluk sakinlerine kucak açıyor.
[İşinize devam ettiğinizde, saat kaç olursa olsun, sosyal hizmet görevlisi eve gitmenizi bekliyor]
Gizli bir montaj çağrısının sesi gibi, batan güneş meşgul.
11 Mart öğleden sonra saat 17: 30'da, Hangzhou Qiantang Yeni Bölgesi'nin Mahalle Merkezi Topluluğu olan Mengang'ın "akşam zirvesi" nin başlangıcıydı.
Yarım saat içinde iki tam yüklü otobüs arka arkaya durdu. Yerel lehçeleri takiben herkes arabadan indi ve yüz metre uzunluğundaki bir sıraya dizildi - bu Gengde Elektronik'ten yeni bir grup çalışan ve topluluk içindeki yurda 200'den fazla kişi taşınacak.
Kapının her iki yanında bulunan bekçi kutuları hemen yoğun ve yoğun çalışmaya başladı: Güvenlik kodunu kontrol ediyor, gönüllüler sıcaklığı ölçmek için alın tabancalarını kullanıyor, şirket bilgileri kayıt etmek için personel gönderiyor, sosyal hizmet uzmanları kontrol ediyor ... Altı yedi kişi bir an durmadı.
39 yaşındaki topluluk sekreteri Zhang Minhua kapının yanında durdu ve her dakika önünde bir düzine yüz parıldadı.
Bu, uğraşmaya alıştığı günlük yaşamdır ve Hangzhou'daki tamamen göçmenlerden oluşan ilk topluluk olan mahalle topluluğunun yetkisi altındadır.
Salgının arka planına karşı, bu topluluk özerk yönetişim yöntemlerini keşfetmeye devam ediyor.
40'tan fazla şirket
Personel yurdunu buraya koyun
Zhang Minhua'yı gördüğümde, mahalle merkezindeki kapı direğinin "sabah zirvesini" yeni bitirmişti. Güneş yumuşaktı ve kaşmir bir süveter giymişti - tam bir gün önce, aşağı bir ceket ve pamuklu bir pantolon giyiyordu, "Kapıda akşam sekiz veya dokuzda hava soğuktu."
Yılbaşından itibaren Zhang Minhua işe gitti. Mart ayına kadar cadde zorunlu dinlenme emri çıkardı ve yine bir hafta sonu konseptine sahipti - o sırada deri ayakkabıları iki çift yıpranmıştı.
Zhang Minhua bu yıl meşguldü.
Mahalle topluluğu, çeşitli sanayi parkları ile çevrili 3,3 kilometrekarelik bir yetki alanına sahip Hangzhou Xiasha Ekonomik ve Teknolojik Kalkınma Bölgesi'nin güneydoğusunda yer almaktadır. Topluluk, 11.000 göçmen işçi ile Yeni Hangzhou sakinleriyle dolu.
Hangzhou'nun göçmen işçilere adanmış ilk yeni topluluk türü olan mahalle topluluğu, Çin'deki 28 il, bölge ve şehirde insanları barındırmaktadır. Hangzhou'da şehrin inşasına katılıyorlar ve buraya entegre olmaya can atıyorlar.
Zhang Minhua, "Bu yıl, Yeni Yıl için Hangzhou'da 1000'den fazla kişi kalıyor. Yeni yıldan sonra işe devam ettiklerinde, insanlar her yönden geri geliyor ve baskı daha da artıyor." Dedi.
Salgından bu yana, Zhang Minhua bu yıl meşgul.
23 Ocak'ta Zhejiang, büyük halk sağlığı acil durumlarına birinci düzey müdahalenin başlatılmasında başı çekti. Zhang Minhua, Bahar Şenliği sırasında üç kişilik bir aileyle Harbin'e seyahat etme planını derhal iptal etti ve topluluğun birlikte Yılbaşı yemeği yeme geleneğini kesintiye uğrattı.
Geçen 14 yıl içinde, Yeni Yıl Arifesinde, Zhang Minhua, Yeni Yıl için Hangzhou'da kalan yabancılarla topluluk içinde canlı bir Yılbaşı Gecesi yemeği yiyecekti. Bu yıl, hazırlanan malzemeleri et ve sebzelerle eşleştirerek, yılbaşı yemeğini birlikte yemeyi planlayan 60 kişiye dağıttı ve her birine bir maske verdi.
Mahalle topluluğunun altında üç topluluk var. Bunların arasında, 15 binadan oluşan mahalle merkezi topluluğu, 40'tan fazla kurumsal çalışan yurdunun ana kampıdır. "Hepsi, biri 6 ila 8 kişilik, bağımsız banyolu, ancak yemek pişirmeyen 40 metrekarelik ortak odalardır." Zhang Minhua, "Okurken yaşadığım yurt gibi" dedi.
Küçük alanda eksiksiz tesisler ve 24 dükkan vardır. Zhang Minhua ve sosyal hizmet uzmanı her gün esnafın ateşini teker teker alıyor.
11 Mart sabah saat 10 civarında, muhabir, alnına ateş veren bir silah tutan Zhang Minhua'yı bu dükkanlara kadar takip etti. Fujian'da bir berber dükkanı işleten küçük erkek kardeş, Anhui'de küçük bir süpermarket işleten karı-koca ve buharda pişirilen bir restoranın meşgul Hunanlı sahibi ... Zhang Minhua onlara yaklaştı, sıcaklık ölçümünü yaptı ve kayıt yaptırdı ve "Sınıfta Lili var mıydı?" "Burada sorun nedir? Bir leğen koyun, sızdırıyor mu? "
Topluluk içinde mekik, her türden insanla tanıştık, birkaçını bilmiyordu.
"Bugün gece vardiyasındasın, neden ara vermiyorsun?" Zhang Minhua bir güvenlik görevlisi geçerken, "Çok az giyin, geceleri soğuk olacak" dedi.
İşe dönen ekip sessiz ve düzenli.
Ne kadar geç olursa olsun
Kollarını onlara açmalı
Şimdiye kadar, çoğu Hangzhou'ya dönerken Hubei'den geçen mahalle topluluğunda 87 kişiyle birlikte karantinaya alınan 47 hane var. Şimdi, sadece 3 hane hala tecrit altında.
Öğlen saatlerinde Zhang Minhua, tek başına bir yatakhanede izole edilmiş 20 yaşındaki bir adamı ziyarete gitti. Uzun bir süre kapıyı çaldı ve çocuk kapıyı bir boşluk açarak uyanmamış bir yüzü ortaya çıkardı. Soğuk algınlığı nedeniyle önceki gün sağlık kodu sarı koda dönüştü ve yedi gün evde karantinaya alınması gerekiyor.
Zhang Minhua, "Öğle yemeğinde ne yersin?" Diye sordu.
"Kendim hazırladım." Cevap zayıftı.
"Ne hazırladın?" Diye sorduktan sonra kısa bir cevap aldı: "Ekmek".
Zhang Minhua kapının arkasındaki utangaç çocuğa "Hastalandığında daha fazla yemek yemelisin. Paket yemek sipariş edebilirsin ve biz onu senin için getireceğiz." Diye sordu. Aşağı indiğinde tekrar mırıldandı, "Hayır, ona daha sonra paketli öğle yemeği vereceğim."
Zhang Min, Huawei'nin mağaza sahibinin sıcaklığını ölçer ve sağlık kodunu kontrol eder.
Mahalle topluluğu 2006 yılında kuruldu. Topluluğun "yaşı" artıyor ve genellikle gelip giden gençler oluyor - ortalama yaşları sadece 21. Onları gören Zhang Minhua, her zaman on yıldan fazla bir süre önce kendini düşünüyor.
Memleketi Haining'de ve kendisi de New Hangzhou'nun yerlisi ve aynı zamanda göçmen işçiydi. Zhang Minhua, 20 yaşında yalnız çalışmak için Hangzhou'ya geldi ve depo müdürü, ön büro ve personel olarak çalıştı. 2004'te sınavı geçti ve Xiasha'da bir toplum çalışanı oldu ve ertesi yıl, bir mahalle topluluğu hazırlamak üzere görevlendirildi.
Hayat yeni bir yörünge başlatır, ancak geçmiş yaşam hala hafızaya kazınmıştır. Bu süre zarfında, Zhang Minhua, WeChat grubunda zaman zaman karantinaya alınan kişilerin şikayet ettiğini gördü. Zhang Minhua onları anlıyor, "Böylesine küçük bir odada tek başına kalın, normal bir şekilde işe gidemiyor veya yemek yiyemiyor ve çok rahatsız hissediyor. Son tahlilde, ücretlerin düşülmesinden korkuyor."
Bu sırada bu kişilere özel olarak sohbet etmek için gidecek, günde üç öğün yemeklerini sağlamak için şirketle iletişime geçecek.
Saat 8'den önceki karantina süresinin 8. veya 15. gününde mahalle halkı, "birisi işe gitmek için acelesi var ve maaşlarının 7 veya 14 günden fazla kesilmesinden korktuğu için" karantina serbest bırakıldığını bildirecek.
Gençlerle karşılaştırıldığında, yaşlı göçmen işçiler daha endişeli olabilir. Zhang Minhua, neredeyse 60 yaşında olan bir Jiangsu amcasından etkilendi.
9 Şubat akşamı saat 10 civarında, büyük çantalar taşıyan öfkeyle kapıda duruyordu. "Salgın sırasında, eğer birisi işe dönerse, şirket insan sayısını önceden bildirecek. Ama o gün aniden ortaya çıktı ve güvenlik onu başından beri topluluğa dahil etmedi." Zhang Minhua hemen şirketin personeliyle temasa geçti ve diğer taraf işe devam etmek için herhangi bir düzenleme olmadığını doğruladı. Televizyonda, 10 Şubat'ta ilk grup şirketin işe yeniden başladığına dair haberi gördüm. O, şirketinin işe yeniden başladığını kabul etti, bu yüzden yeğeninin arabasıyla Jiangsu'dan aceleyle geri döndü. "
Zhang Minhua, 7 gün boyunca evde kalması için topluluğa girmesini sağladı. "Amca çok minnettar. Hafta boyunca tüm kuru yiyecekleri getirdiğini söyledi. Esas olarak, geç dönerse işini kaybedeceğinden endişeleniyor." Bir işini kaybetmek ne anlama geliyor? On yıldan fazla bir süre önce, Zhang Minhua bu paniği ilk elden yaşadı.
Bu amca yüzünden, 10 Şubat'tan itibaren, Zhang Minhua, sosyal hizmet uzmanlarının çalışma mekanizmasını ayarladı: Üç vardiyada 9 sosyal hizmet görevlisi döndürüldü ve günde 24 saat sosyal hizmet görevlileri vardı. "Daha önce, saat 22: 00'den sonra, kapıda yalnızca güvenlik görevlileri vardı. Başka insanlar olması durumunda. Birdenbire bu şekilde işe geri dönerseniz, sosyal hizmet uzmanı bununla ilgilenmelidir. "
Zhang Minhua, bazı insanların yalnızca gecenin yarısında Hangzhou'ya dönmek için bilet alabileceğini, ancak buranın onların evi olduğunu ve ne kadar geç olursa olsun onlara kollarını açmaları gerektiğini söyledi.
[İşletmeler toplulukla aktif olarak işbirliği yapar, Yurtta on günden fazla 500 çalışan kalmıştır]
Qiantang Nehri boyunca komşu topluluğa bakan Qiantang Caddesi, yeni bir topluluk oluşturmayı planlıyor. Hizmet hedefleri benzer ve onlar da göçmen işçiler.
9 Mart'ta, bu yeni topluluktaki görevlerini yerine getirmek üzere olan Xu Wei, bir aylık bir çalışma başlatmak için mahalle topluluğuna geldi.
Muhabir Xu Wei'ye, "Herhangi bir kazanç var mı?" Diye sordu. "En büyük his, Sekreter Zhang'ın topluluğu bir yazar olarak yönetmesidir." O, düşünmeden yanıtladı.
Zhang Minhua, bir metafor, topluluk yönetişiminin biraz yemek pişirmeye benzediğini söyledi. Bir "usta aşçı" topluluğu olarak, malzemeler entegre edilmeli, yemek pişirme şeflerin yeteneklerini göstermesine izin vermeli ve müşteriler düzenli olarak geri bildirimleri dinlemelidir.
Mahalle toplumundaki parti kitlesel hizmet merkezi bir aydan fazla süredir sessiz. Bu Zhang Minhua'yı biraz rahatsız ediyor.
Geçen yılın sonunda ilk açıldığında koşuşturmayı anlattı - gençlik kitap kafelerinde okuyan gençler, meydanda dans eden teyzeler, kumda oynayan çocuklar, banklarda oturan çiftler konuşuyor ve gülüyordu ... Zhang Minhua, "Hepsi geri gelirse, bu kış bitecek." Dedi.
Bir topluluk berberinin sahibi, sosyal hizmet uzmanları için ücretsiz saç kesimi sağlar.
Kalp Kalbe
Daha az şikayetleri var
Mahalle topluluklarında, çocuklarını takip eden pek çok "yaşlı sapık" var ve şu anda yüzden fazla insan var. Dongshang International Apartmanlarında yaşayan Zhu Teyze ve kocası, toplumdaki tipik "yaşlı serseriler".
O öğleden sonra, Zhang Minhua, uzun süredir kendilerini rahatsız eden su sızıntısı sorununu çözmenin bir yolunu bulmak için evlerini ziyaret etti.
Birkaç yıl önce emekli Zhu Teyze ve kocası, bir kablo fabrikasında çalışan oğulları ile Hangzhou'ya geldi. İyi günlerden kısa bir süre sonra oğlum omurgasından ameliyat oldu ve tek bacağından rahatsız oldu. Yıllar önce bacaklarının altında yatak yaraları vardı ve tekrar hastaneye kaldırıldı.
"60 yaşındaki çift, böyle tek bir oğluna bakıyor ve ev zaman zaman sızıyor, bu da onları daha huzursuz ediyor." Zhang Minhua, daha önce, izole bir evi rahatlatırken, diğer tarafın lojistik işi yaptığını fark ettiğini söyledi, "demiştim. Zhu Teyze'nin evindeki su sızıntısını onarmaya yardım etmeyi hemen kabul etti. "
Özel salgın döneminde Zhang Minhua, insanlar ve bölge sakinleri ile topluluklar arasındaki ilişkinin daha yakın hale geldiğini keşfetti.
Ocak ayının sonlarında, mahalle topluluğunun yetkisi altındaki üç topluluk, kapalı yönetim uygulamaya başladı. Bir gün, kapıdan içeri girmeye çalışan bir adam, Zhang Minhua'nın ofisine tartıştı.
"Her gün erişte yememe izin verin, buna dayanamıyorum!" Gürültülü kişi neredeyse 50 yaşındaki Usta Rong'dur. Bu süre zarfında, yaşadığı Heda Freeport Topluluğu'nda sadece iki erişte restoranı açıktı.
"Sadece yemek için dışarı çıkmak ister misiniz?" Zhang Minhua, kayıtlı kişisel bilgilerini ayrıntılı olarak okudu - lise diploması, bekar ve lojistik parkında yükleme ve boşaltma işleri yapıyor.
Zhang Minhua, Usta Rong'un paket sipariş vermeyebileceğini düşünüyordu.
Yeterince emin.
O sırada, yatakhane çalışanları için günde üç öğün yemek dağıtan bir şirket vardı. Zhang Minhua, Usta Rong'a günde bir yemek daha eklemek için diğer tarafla görüştü. "Beş gün yemek yedi ve asla zorla kapıya gitmedi. Ayrıca kapıya gitmeyi teklif etti. Gönüllü olun. "Zhang Minhua gülümseyerek dedi.
Zhang Minhua, "İnsanlar kalplerini kalpleriyle karşılaştırıyorlar. Her gün, bölge sakinleri topluluğun katkılarını görebiliyorlar. Özellikle minnettarlık ifade etmeyebilirler, ancak daha az şikayetleri var ve kaynakları paylaşmak için inisiyatif almaya daha istekli oluyorlar." Dedi.
Mahalle merkezinin girişinde iki adet özel yüz tanıma cihazı bulunmaktadır. Bilgiler girildiği sürece giriş ve çıkış personelinin maskeyi çıkarmasına gerek yoktur, onu tanımlayabilir ve ilgili sağlık kodu rengini gönderebilir. "Yeşil kod, lütfen geç." Ses düştüğü anda giriş bariyeri otomatik olarak açıldı.
Bu "siyah teknoloji" ve beraberindeki uzaktan çevrimiçi kayıt sistemi başlangıçta topluluk "yetenekli" Bay Ni tarafından ücretsiz olarak sağlandı.
Bu yalnız değil. Sosyal hizmet uzmanlarının "ellerini kaldıramayacakları" kadar yorgun olduklarını duyan bir sakin, kızılötesi termometreleri ücretsiz vermeyi teklif etti; geçmişte maske satan bir sakin, topluma 2.000 maske bağışladı. O sırada Hangzhou'da değildi. , Özellikle arkadaşlarımdan on kilometreden daha uzaktaki Jiubao'dan teslim etmelerini istedim; topluluk berber dükkanının sahibi, güvenlik ve sosyal hizmet uzmanları için ücretsiz saç kesimi sağlamak için inisiyatif aldı ... "Hala bize akşam yemeği, sıcak bebekler ve anti-salgın malzemeler veren birçok sakin var. Aile iki şişe dezenfektan aldığında, biri de kapıda saklanmalıdır. "Dedi Zhang Minhua.
Topluluk ve onun yetkisi altındaki işletmeler, bir "mahalle parti kurma topluluğu" oluşturdu.
Çoklu eş yönetişim
Topluluklarda, işletmelerde ve sakinlerde 15 yıllık yenilik ve keşif
Birçok insan, giren ve çıkan insanların sıcaklığını ölçmek, sağlık kodunu kontrol etmek ve "Hangpiao kabilesinin" ikinci memleketini ortaklaşa korumak için gönüllü olarak topluluğun kapılarına kendiliğinden gider.
Saat 17.00 sıralarında mahalle merkezinin kapısında kırmızı yelekli iki kişi çok dikkat çekiyordu. 42 yaşında bir gönüllü olan Zhang Xiaowei, bir elinde alnına silah tuttu ve zaman zaman diğer eliyle sırtına vurarak, gelen ve giden insanlar için sıcaklık ölçümleri yapmak ve sağlık kodlarını kontrol etmekle meşguldü.
"Yaşlanıyorum, bu yüzden bir süre ayakta duruyorum ve sırtım ağrıyor" diye şaka yaptı - öğleden sonra 3'ten beri iki saatten fazla nöbet tutuyor. Bu gün gönüllü hizmeti saat 22.00'ye kadar devam edecek.
Mahalle topluluklarında, giderek daha fazla insan, topluluğun kapılarında kendiliğinden gönüllü oluyor. Bunların yarısını parti üyeleri oluşturuyordu.
Topluluklar ve işletmeler yakından bağlantılıdır. Belirlenen büyüklüğün üzerindeki kırk veya elli işletme burada kök salmıştır. Bireysel işletmeler ve çeşitli dükkanlar dahil edilirse, bir veya iki yüz kadar çok vardır.
Mahalle toplulukları ve bir düzineden fazla şirket, topluluk parti şubelerinin 14 parti üyesi ve çeşitli şirketlerin 350'den fazla parti üyesi için çalışmalar ve hizmetler düzenleyen ve kaynakları ve gücü birleştiren bir "Komşuluk Parti Kurma Topluluğu" oluşturdu.
Gönüllüler arasında işletmelerden sevk edilen çok sayıda personel de var. Toshiba Ev Aletleri ve Zhongrilong Electric gibi bazı şirketler de topluluğa maskeler, eldivenler, koruyucu giysiler ve diğer anti-salgın malzemeleri gönderme girişiminde bulundu.
Ülke genelinde yüzen nüfusun bir karışımı olan ve gökyüzünü kuzeye ve kuzeye bağlayan bu topluluk, doğası gereği farklı bir mizaca sahiptir. Çoklu eş yönetişim, 15 yıldır keşfetmek ve yenilik yapmak için ona eşlik eden yönetim modelidir.
Bunların arasında işletmelerin özerkliği var.
29 Ocak'ta Dineng Technology Co., Ltd.'nin operasyonunu duraklatmak için baskı yapıldı. Hangzhou'da kalan 500'den fazla çalışan, iki binanın yatakhanelerinde "kapalı" bir hayata başladı.
Bu amaçla, yurdun idaresi için 24 saat konut amiri ve güvenlik görevlileri gönderen şirket, odaya günde üç öğün yemek teslim etti. Bu kadar çok genç, 11 Şubat'a kadar yaklaşık yarım ay yurtta kaldı. İşe dönmek çok zor! "Zhang Minhua, kurumsal yönetim olmadan bunu sadece toplum tarafından başarmanın zor olacağını heyecanla söyledi.
İşin yeniden başlaması sırasında, mahalle topluluğundan ortalama 100'den fazla kişi her gün Hangzhou'ya döndü. Günümüzde şirketler, işe yeniden başlama planlarını önceden bildirmek ve kapıda yeniden başlama personel bilgilerinin kaydedilmesine yardımcı olacak personeli göndermek için toplulukla işbirliği yapmaktadır.
Yavaş yavaş, karşılıklı beslenme gerçekleşmeye başladı. Zhang Minhua, "İlk aşamada, şirketler salgını önlememize ve kontrol etmemize yardımcı oldu; şimdi, çalışmaya ve üretime devam etmelerine yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz" dedi.
(Başlangıçta "İşe devam ettiğinizde, sosyal hizmet uzmanları ne zaman olursa olsun eve gitmenizi bekliyor", muhabir Zhang Rong, editör Li Ru)
