Lüks markalar arasında BBA, ilk sıradaki yerini sağlam bir şekilde elinde tutuyor.Bu sadece otomobil şirketlerinin gücünün bir göstergesi değil, aynı zamanda yıllarca süren marka pazarlama çabalarının bir sonucudur. Bununla birlikte, otomobil kalitesi ağından gelen son şikayetlerde, Audi'nin "Light Factory" sahibi olduğu A4L sedan en üstteki birkaç şikayet listesine girdi. Neler oluyor? Lüks markaların kalitesi de istikrarsız mı? Yılın satış kralı neden şikayetlere karıştığına bir bakalım.
Son 30 günlük şikayet istatistiklerinde, Audi A4L şikayet listesinde 70 şikayetle dördüncü sırada yer aldı ve şikayet listesindeki tek lüks marka otomobil, ancak bu "bir gösteri" aşağı yukarı anlamına geliyor Utanç verici. Ek olarak, genel şikayetlere bakılırsa, en çok şikayete sahip modeller 2015, 2013 ve 2018'dir. Bunlar arasında anormal vites kutusu gürültüsü / ani hayal kırıklığı ve gövde aksesuarları 2018 Audi A4L'nin tipik sorunlarıdır.
Dişli kutusu sorunu
2018 Audi A4L, özellikle değiştirildikten sonra 7 vitesli ıslak çift kavramalı şanzıman ile donatıldığı için yüksek şanzıman şikayetlerine sahip, ancak bu çift kavramalı şanzıman sahibine çok fazla sorun getirdi. Birçok otomobil sahibi, vites değiştirirken vites kutusunun ciddi şekilde hüsrana uğradığını ve titrediğini söyledi: "Vites değiştirme işlemi sırasında bariz anormal sesler var. Frenler her durdurulduğunda, titremeyle birlikte şiddetli bir tıklama sesi geliyor." Ayrıca araba sahipleri de var. Garanti süresi boyunca şanzıman için bir hak talebinde bulunuldu ancak takip durumuna göre semptomlar çözülemedi ve sorun tam olarak çözülemedi ve bu da nihayet daha fazla şikayete yol açtı. Bu nedenle, tüketicilerin çift debriyajlı vites kutularının gölgesine sahip olmasının nedenleri vardır.
Araba navigasyonu yükseltilemez
Bazı araç sahiplerine göre, bir Audi A4L satın alırken, resmi Audi resmi hesabında 3-5 yıllık ücretsiz yükseltme haritası promosyonu bulabilirler (artık silinmiştir) Haritayı yükseltmek için bir 4S mağazasına gittiklerinde, ücret almaları söylenir. 0728 ürün yazılımını yükselttikten sonra, carlife'ı açabilirim, ancak yine de böyle bir bellenimin olmadığı söylendi. Araba sahibi hayal kırıklığı ve soğukkanlılıkla 4S mağazasından ayrıldı ve sonra Autohome forumunda birinin 0728 aygıt yazılımını ve harita sertifikasını yükseltebileceğini gördü, ancak biliyorsunuz, hala bir ücret var, fiyat 1400 civarında, bu bir rutin mi?
Araç sahiplerinden biri program geliştirme üzerinde çalıştı ve sonunda Audi A4L'nin araç navigasyon sistemini kırmaya çalıştı. Bu, yükseltmenin imkansız olmadığını, ancak sizi gerçekten yükseltmek istemediğini gösterir. Başlangıçta ücretsiz yükseltme tanıtıldı ve navigasyonlu versiyon 10.000 yuan'dan daha pahalıydı.Sonuç olarak, hiç güncellenemedi.Aslında, üretici Audi A4L'nin bazı çevrimiçi güncelleme seçeneklerini ve anahtarlarını kaldırdı. Bu operasyon lüks marka satın alan herkesi aptal yerine mi alıyor?
Sol ön tekerleğin ve orta konsolun anormal sesi
A4L'nin sol ön tekerleğinin anormal gürültüsü de nispeten büyük bir problem.Forumdaki sürücülerin geri bildirimlerine göre, saatte yaklaşık 15 kilometreden, sol ön tekerlekte çok sert ve çok az yol kesiti olan sürekli büyük bir uğultu olacak. Daha küçük olacak, ancak her zaman var olacak, diğer üç lastik normal lastik gürültüsüydü. Birçok 4S mağazası bunun yaygın bir sorun olduğunu ve rulmanları değiştirdikten sonra çözülemeyeceğini söyledi ve sahibine belirli bir neden hakkında bilgi vermedi.
Diğeri ise Audi A4L'nin orta konsolunun anormal gürültüsü ve sürüş sırasında elektrik gürültüsü olacak. 4S mağazası, bunun bir navigasyon yazılımı sorunu olabileceğini ve çözümün üreticinin güncelleme yapmasını beklemek zorunda kalabileceğini söyledi. Bazı araç sahipleri bunu kendi başlarına araştırdılar ve bunun merkezi kontrol ana bilgisayarıyla ilgili bir sorun olabileceğini buldular. Avrupa sürümü Harman ana bilgisayarını kullanır ve yerel sürüm Aisin ana bilgisayarı kullanır. Aisin ana bilgisayarı ses sinyalini etkileyebilir ve mevcut gürültüye neden olabilir. Nasıl başa çıkılır bununla? Harman ana bilgisayarı değiştirilebilir - ancak maliyeti yaklaşık 8500 ... Elbette mevcut üretici bu çözümü bulmadı.
Sonuna yaz
İç pazar BBA'yı sadece lüks bir marka olduğu için değil, kalitesine güvendiği için de takip ediyor. Ancak şu anda, Audi A4L sık sık çeşitli problemlerle karşılaşmıştır.Motor daha önce yağ yakmıştır ve şanzıman hüsrana uğramıştır ve vücudun anormal gürültüsü.Sahibi, ancak çözüm yoksa hakların korunmasından şikayet edebilir. Tüketicilerin talepleri basit, yani üreticilerin sadece baştan savma değil, dikkat etmelerini ve sorunları çözmelerini istiyorlar. Her zaman "sürükle" kelimesini kullanmak, yalnızca Audi markasının tüketicinin tanınırlığını yok edecek ve markanın kendisine zarar verecektir.