Böylesine karlı bir Takuya Kitabevi aslında bir veri şirketidir
W
Inshang
Giriş
"Veriye dayalı bir kitap yoksa, sadece fiziksel bir kitapçının kutusu olmak için, kopya ne kadar iyi olursa olsun, para kazanmak hala imkansızdır."
Kaynak | Markaya hayran kalın (ID: zantanlife)
Yazar | Maomao
Online kitapçıların etkisiyle,
Duygu satan fiziksel kitapçılar birbiri ardına kapandı.
Ama 1980'lerde kurulmuş fiziksel bir kitapçı var,
"Kitaplar dünyasına tekrar hoş geldiniz" sloganı açıldı. 1.400'den fazla ,
Japonya'daki en büyük kitapçı zinciri olun.
Küresel kitap pazarının kasvetinde,
Geliri trende karşı yükseldi,
Japonya'daki insanların% 50'den fazlası onun üyesidir.
"En güzel kitapçı" ve "Japonya'nın yeni hac sitesi" olarak da bilinir
Asya'da Eslite efsanesi sona erdi.
Daha şaşırtıcı olan şu ki
Herkes çevrimiçi kitap satın alsa bile,
Halen özel olarak gezilmesi gereken bir yer olarak listeleniyor,
İnanılmaz.
Bu harika kitapçı, Tsutaya Kitabevi'dir.
Kaynak: Tsutayabooks; Tsutaya Kitabevi Daikanyama Mağazası
Tsutaya Kitabevi giderek daha çok lanse ediliyor.
Maomao ne kadar çok bilmek isterse,
Bu güzel karnenin dayanağı neresi?
Bu soru yerel dile çevrilmiştir:
Diğer kitapçılar kayıplar eklediler, öyleyse Tsutaya Kitabevi neden para kazanabilir? Neye para kazandırır?
Aslında cevap karmaşık değil,
Gizli silahı "Büyük veri"!
Peki büyük veri nedir?
Kısa süre önce çok popüler bir paragraf vardı:
Uzun yıllardır e-ticaret endüstrisiyle uğraşan bir blog yazarı, Weibo'daki e-ticaret çemberinin "gizli kurallarını" ortaya çıkardı: Taobao'yu bulamazsanız, övgü oranı% 98'den az, Didi 4,8'den az ve "elbise" araması yaparken müşteri birim fiyatı 128 RMB'nin altında olan kız arkadaşlara, "yukarıdaki üç şartı aynı anda karşılayanlara hizmet etmek zordur."
Çoğu kişi birim fiyatı 128'den az olan müşterilere kıyafet giydirmenin anlamını anlamıyor. Aslında cevap çok üzücü, yani bu tüketim aralığındaki insanlar aslında Taobao sistemi tarafından "düşük fiyatlı insanlar" olarak etiketleniyor. Çeşitli davranışlarını analiz ettikten sonra, Büyük verinin parçası olun.
bak,
Veriler ve algoritmalar çok kaba ve doğrudandır.
Her kullanıcıyı etiketleyin, sepete sıralayın,
Satıcılar, farklı etiketler aracılığıyla hedefli hizmetler sağlayabilir.
"Büyük veri" yeni değil,
Ancak büyük veri mantığı iyice kullanılır,
Tsutaya Kitabevi bunlardan biridir.
01
Büyük veriye dayalı tüketici grupları Konumlandırma Yaşlılar için iş yapmak
Tsutaya Kitabevi'nin kurucusu Suzaki Masuda'ya gelince,
Çok ilginç bir sahne açıklaması var:
Zongaki Masuda'da yaptığı Japonya'nın nüfus artış verilerinin bir haritası var,
Bu resmi tutmaktan ve çevresindeki insanlarla konuşmaktan her zaman gurur duyar.
Çok yazık,
O sırada etrafındaki insanlar onun neden bahsettiğini anlayamıyordu.
Ancak Japonyanın nüfus verilerini içeren bu harita Soaki Masuda,
Herkesin görmezden geldiği bir sonuca varın:
1950'deki savaştan sonra Japonya, nüfusun ilk doğumunun zirvesini başlattı.
Ancak bundan sonra Japonya'daki doğum oranı gitgide düşüyor.
Bu, İkinci Dünya Savaşı'ndan sonra ilk bebek patlaması için doğan "toplu nesil" ile Japonya'da "çoğunluk" haline geldi.
Tüketici pazarında 39 yaşın altındaki insanların oranı giderek azalıyor.
60 yaşın üzerindekiler, tüketici pazarının yarısından fazlasını oluşturmaktadır.
Kaynak: daikanyama.tsutayabooks
Bu tür ulusal koşullarla karşı karşıya kalan,
Hala başkaları gibi iş yapmak için gençleri körü körüne hedefliyorsanız,
İntiharla eşdeğerdir.
Masuda Zongzhao bunu doğruladı,
Sadece 1950'lerde doğmuş bu emekli gümüş saçlı insanlar iş yapmak için,
Daha çok para kazanacak.
Ne tür bir iş yapmalıyım?
Bu emekli yaşlı büyükbabalar ve yaşlı kadınlar grubu, 1960'ların ortalarında Japonya'nın ekonomik patlamasının ana gücü haline geldi.
Sadece hayattan nasıl zevk alacağını bilmiyor,
Ekonomik patlamada, hatırı sayılır bir servet biriktirdi,
Nispeten "hiçbir şey" genç insanlar,
Japonya'daki neredeyse en zengin sınıflar.
Akıllı telefon oynamayı sevmiyorlar,
Paramız ve zamanımız var ama maddi şeyler için hiçbir arzumuz yok.
Her gün bahsettiğim şey "ayrılmak".
Bu nedenle, 60 yaş üstü insanlar için özel olarak tasarlanmış,
Zaman öldürmek ve eski güzel günlerin anılarını hatırlamak için kullanılan Tsutaya Kitabevi doğdu.
Kaynak: daikanyama.tsutayabooks
Mağazanın adı popüler İngilizce kullanmıyordu,
Fakat Gümüş saçlı insanlara daha aşina olan Çince " " karakterini restore etmekte ısrar etti.
Orta yaşlı ve yaşlıların erken yaşta alışkanlığını hedefleyen,
Kitapçı sabah 7'de açılıyor,
Böylece bu grup bir gün kahve ve kitap okuyarak başlayabilir.
Kaynak: tsutayabooks
Orta yaşlı olgun insanların zevklerine uygun olması için,
Tsutaya Kitabevi'ndeki katip de oldukça ilginç.
Edebi Alışveriş Rehberi, ünlü bir Japon kitap eleştirmeni,
Tek bir satış noktasıyla, en çok satan kitabı üretebilen "Yuanzushen mağaza katibi";
Seyahat danışmanı Morimoto 100'den fazla ülkeye seyahat etti,
Bir düzineden fazla seyahat kitabı yazdı;
Müzik için alışveriş rehberinden sorumluyum.
İş kıyafetlerimi çıkarıp sahneye çıkıp size bir Canon şarkısı çekeceğim ...
şüphesiz
Müşterilere en profesyonel ve kişiselleştirilmiş alışveriş rehberi hizmetlerini sunmanın yanı sıra,
Kendileri yürüyüş üzerine kitaplardır.
Kaynak: tsutayabooks
Daha da beklenmedik olan şey ise
Başlangıçta orta yaşlı ve yaşlı pazarını büyük veriye dayalı olarak geliştiren Takuya Kitabevi,
Sonuç olarak, civardaki birçok genci çekti,
Bebek arabasını iten anne dahil,
Evcil hayvanı olan moda erkekler ve kadınlar,
Daha sonra dünyanın her yerinden insanlar özel olarak bile geldi.
Kaynak: Tsutayabooks; Tsutaya Kitabevi, Ginza Mağazası
Ve Tsutaya, yeni müşteri gruplarına kişiselleştirilmiş hizmetler de sağlayabilir.
Örneğin, görsel-işitsel ve gençlere yönelik kitapların kombinasyonu,
Örneğin, turistler için kartpostal kültür alanı oluşturulmuş.
Bu doğru şekilde eşleşen kitle konumlandırma ve tasarım serisinin arkasında,
Tsutaya Kitabevi'nin güçlü veri işlem gücünden gelir,
Hatta doğrudan söyleyebilirsin,
Tsutaya Kitabevi, aslında büyük ölçekli veri işlemleri için başarılı bir deneydir.
02
Büyük veriyle desteklenen kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi
Tsutaya Kitabevi'ne sık sık gelen kişiler de benzer bir duyguya sahip olabilir.
En sevdiğim kitabımla her zaman kolayca "karşılaşabilirim" gibi görünüyorum.
Arkasındaki sır
Diğer kitapçıların, yayıncıların tekliflerine göre kitapları seçme yönteminden farklıdır.
Tsutaya Kitabevi, yayıncıdan kitap seçme hakkını geri aldı.
Hedef müşterilerin tercihlerini kendi büyük tüketici verilerine göre analiz edin,
Doğru kitap seçimi elde etmek için profesyonel bir kitap seçim ekibi işe alın.
Kaynak: daikanyama.tsutayabooks
En nadir görülen şey, bu kitap seçme sisteminin hala "canlı" olmasıdır.
Mağaza REID sistemini kullanıyor,
POS makinesi kitaptaki elektronik etiketi kullansın,
Müşterilerin satın aldıkları kitapların gerçek zamanlı kaydı ve depolanması,
Bu analize dayanarak müşterilerin farklı okuma tercihleri analiz edilir,
Kitap seçim planını zamanında ayarlamak için.
Kaynak: daikanyama.tsutayabooks
Ek olarak,
Takuya Kitabevi, geleneksel kitapçının kitap düzenleme yöntemini hâlâ kırmaya cesaret etti.
Yemek kitabının yanına zarif sofra takımları yerleştirin,
Gizemi bilim kurgu filminin DVD'sinin yanına koymak ...
Bu, sadece "kitabı satmak" yerine "kitabın içeriğini sat",
Sadece satış olasılığını artırmakla kalmaz,
Aynı zamanda farklı bölgelerdeki müşterilerin bireysel ihtiyaçlarını da karşılar.
Kitabın altını üstüne getiren kişinin Tsutaya Kitabevi hakkında ne sevdiği sorulduğunda,
Çoğu insan bunu insanileştirilmiş deneyimlerine bağlayacaktır.
Örneğin, yeni bir kitap alabilirsin,
Starbucks koltuğuna alıp parasını ödemeden izlerken kahve içebilirsiniz.
Tsutaya kitabın geçmesi konusunda endişelenmiyor mu?
Kaynak: ginza_tsutayabooks
Aslında, Tsutaya hiç de aptal değil.
Arkasındaki büyük veriler aracılığıyla sizin için sessizce hesaplar,
Kitap satın almamak sorun değil,
Kitap okumaya her zaman bir fincan kahve eşlik edecek.
O dükkanda kahve için kazanılan para gayet iyi.
Bu genel hesaplama, basit bir kitapçı işletmekten daha karlı olacaktır.
Ve çoğu müşteri kitaplarla iyi geçinmek için zaman harcayacak,
Sonunda, doğrudan kontrol etmeye ve onları yavaşça izlemek için eve götürmeye daha istekli olurlar.
Böylece,
Kitap satışları da arttı.
Kaynak: Tsutayabooks; Tsutaya Kitabevi, Ropponmatsu Mağazası
"Müşterinizi tanımıyorsanız, onu memnun edemezsiniz. Bu bir restoran işletmek gibidir. Müşteri eti seviyorsa, o zaman et hazırlarız. Müşteri balığı severse, balık hazırlarız."
Bu, bir zamanlar Tsutaya Kitabevi Masuda Zongaki'nin kurucusu tarafından söylenen bir cümledir.
Kutsal yazıları öğrenmek için Takuya Kitabevi'ne koşan pek çok kişi notlarında bu cümleyi ciddiye aldı.
Ancak Tsutaya Kitabevi bu cümleyi uygulamaya koymaya devam ediyor.
Taobao, kayıtlara göz atarak ve satın alarak müşteri tercihlerini analiz eder,
Tsutaya Bookstore'un daha iyi büyük verileri nereden geliyor?
İşin sırrı Kültüre Uygunluk Kulübü'nün (bundan böyle CCC olarak anılacaktır) uygulanmasında yatmaktadır. T-CARD üye puan kartı.
Ama sorun yine geldi
Aşağıdaki spor salonunda bile puan kartı var.
Tsutaya Kitabevi'nin gücü nedir?
Bu gerçekten farklı
Fitness arkadaşları 10.000 bakiye ile üyelik kartınızla kaçacak.
Ama T-noktası kartını Tsutaya Kitabevinden alabilirsiniz.
Japonya genelinde restoranlar, eczaneler, marketler, bankalar, telekomünikasyon, benzin istasyonları vb.
Japonya'da 100'den fazla şirket ve yaklaşık 10.000 mağaza puan kazanabilir.
Biriken puanlar, emtia veya sanal para birimi ile de değiştirilebilir.
Bu tür evrensel verimlilik ve rahatlık,
Tsutaya'nın üyeleri başından beri çoğunlukla orta yaşlı ve yaşlı insanlardı.
Her yaşa hızlı bir şekilde genişledi,
Kart üyeleri 60 milyondan fazla kişiye ulaşır (Japonya'nın toplam nüfusunun yaklaşık yarısını oluşturur),
50 milyonun üzerinde aylık aktif kullanıcı +.
şüphesiz,
Büyük tüketim verileri, CCC'nin kullanıcı portrelerini kolayca geri yüklemesini sağlar,
Ve sonra kusursuz hizmetler sağlayın (sonuçta, kendinizi sizden daha iyi bilir),
Bu, Tsutaya Kitabevi'nin işleyişinin önündeki temel engeldir!
Kaynak: Tsutayabooks; Tsutaya Kitabevi Nakameguro Mağazası
Tsutaya'da günde sadece bir kişi vardı.
Ya da kendi çalışanlarım,
Ama şimdi Japonya'da, 20. nesil gençlerin yaklaşık yarısı burayı koruyacak ve tüketecek.
Görünüşe göre,
Kapılarını kapatan kitapçıların büyük çoğunluğu gerçekten hiç kaybetmedi.
Ama arkasındaki büyük patron olarak Masuda Soaki şöyle dedi:
"Veri odaklı yoksa, fiziksel bir kitapçıdan bir kutu yapın, kopya ne kadar iyi olursa olsun, para kazanmak hala imkansızdır."
Bu makale izin alınarak çoğaltılmıştır, metin ve resimlerin telif hakları orijinal yazara aittir.
Yeniden basma, gönderme, son dakika haberleri, işbirliğini tartışma
İletişim editörü: winshangxb
" Önerilen Kaynaklar "
Haidilao ayrıca sütlü çay satan "trendi takip ediyor" ...
Gelecekte, ticari gayrimenkul için keşfetmeye değer 12 iş modeli
Kritik an
WeChat'in revizyonu nedeniyle, önceki zorlamayı kaçırabilirsiniz
Lütfen orijinal metni okuyun, Öne çıkan okumamıza göz atın
