"Bin Mil İçin Kaz Tüyü Gönder" i açmanın başka bir yolu NetEase Koala tekrar yanıt verdi: Orijinalliği doğrulamak için Kanada'da belirlenmiş bir kuruma gidecek
NetEase Koala'nın resmi internet sitesi dün gece "Kanada Kazı Sahte Olayı" ile ilgili açıklama yaparak, NetEase Koala'nın orijinalliğini doğrulamak için Kanada'da belirlenen bir kuruma gideceğini belirtirken, aynı zamanda ürünün sahte olduğu tespit edilirse NetEase Koala'nın kamuoyundan özür dileyeceği belirtildi. Bayan Xianın zihinsel kaybı için tazminat ve söz verildiği gibi bir izin için on ödeme yapar. Orijinal bir ürün olduğu tespit edilirse, Bayan Xian'dan alenen özür dilemesi, etkisini ortadan kaldırması ve NetEase Koala tarafından ödenen ücretleri iade etmesi istenir.
Bu açıklamaya yanıt olarak, bu olaya karışan diğer taraf Bayan Xian, dün akşam Sina Technology'ye NetEase Koala hakkında beş soru soran bir yanıt gönderdi.
1. Netease Koala, Canada Goose'dan "gerçeği doğrulamak için Guangdong, Dongguan'daki satış sonrası servis departmanına gidebilirsiniz." Şeklinde resmi bir yanıt aldığını söyledi. Bu e-posta nerede?
2. Çin'de olmadığım halde neden ürün doğrulaması yapıyorsunuz NetEase Koala'dan ne korkuyorsunuz?
3. NetEase Koala'nın son çevrimiçi doğrulama süreci de Hangzhou Oriental Noter Office gözetiminde paketten çıkarma, fotoğraf çekme ve e-posta gönderme olduğunu vurguladı. Ivy adlı bir tüketicinin ikinci el satın aldığı e-postada neden göründü? ürün?
4. NetEase Koala ile 11 Ocak'ta e-posta yoluyla iletişim kurdum, ancak NetEase Koala birkaç acil durumdan sonra yanıt vermedi. Neden birdenbire bu gece 15'inde (14'ünde) bu kadar aceleci bir doğrulama faaliyeti ayarladım?
5. NetEase Koala küresel satın alma ürünü, tüketicilerin şüpheleriyle yüz yüze geldiklerinde, tüketicilerin orijinalliği kendi pahasına doğrulamasını gerektiriyor mu?
Olayın bu yıl 3 Ocak'ta başladığı ve burada birçok geri dönüşün yaşandığı bildirildi. Malları aldıktan sonra, Bayan Xian, işçiliğin kaba olduğunu hissetti ve malların birkaç fotoğrafını çekti ve bunları Canada Goose'un resmi web sitesinin posta kutusuna gönderdi. 26 Aralık 2018'de Canada Goose'dan satın aldığı Kanada Kaz tüyü ceketinin orijinal olmadığını belirten bir cevap aldım.
3 Ocak 2019'da, Bayan Xian, Pekin, Sanlitun'daki bir Kanada kaz dükkanına gitti ve katip, alınan giysilerin bir fotoğrafını gösterdi. Katip, giysilerin orijinal olmadığını söyledi. Canada Goose China'yı aradıktan sonra diğer taraf kimlik doğrulama hizmeti vermeyeceğini söyledi. Bayan Xian ayrıca NetEase Koala'nın müşteri hizmetlerine, iletişimin başarısız olmasının ardından o gün Sina Black Cat şikayet platformundan şikayet ettiğini bildirdi.
Ardından NetEase Koala, 5 Ocak'ta Canada Goose'un resmi web sitesine, aynı ceketin tüketici Ivy ile gerçek olup olmadığını doğrulamak için bir e-posta gönderdi ve Canada Goose, aşağı ceketin gerçek olduğunu söyledi.
İki sonuç tutarsızdı ve Bayan Xian, Canada Goose'a tekrar bir e-posta gönderdi. Kanada Kazı 7 Ocak 2019'da resmi olarak her ikisinin de orijinal olmadığını açıkladı ve daha önce NetEase Koala'ya verilen orijinallik kimliğini bozdu.
8 Ocak 2019'da NetEase Koala, Birkaç gün önce, bazı tüketiciler platformda satılan Kanada Kaz tüyü ceketlerinin gerçekliğini sorguladı. Canada Goose'un dahili ve resmi çift denetimlerinden sonra, sonuç NetEase Koala'nın Kanadalı kazları gerçekmiş gibi satmak. "
Doğru mu değil mi? Kavun yiyen bir kalabalık olarak, muhtemelen sadece NetEase Koala'nın bir sonraki "ifadesini" bekleyebilir. Şu anda, Canada Goose'un Greater China'daki ilk mağazası, geçen yıl 17 Ekim'de Hong Kong Uluslararası Finans Merkezi'nde resmen açıldı. Buna ek olarak, Canada Goose geçen yıl Mayıs ayında Alibaba Group ile işbirliğini duyurdu, sadece Şangay'da bir ofis kurmakla kalmadı, aynı zamanda Alibaba Group bünyesinde Tmall'a girdi. Canada Goose'da, resmi web sitesine daha önce sahte kimlik belirleme seçeneği eklenmiştir.İçerik, ürün tanımlama kılavuzlarını, yeni holografik sahteciliği önleme etiketlerini ve çevrimiçi kayıt ve doğrulama önlemlerini içerir.
Kaynak: Ağ
Bu makalenin editörü: Sun Caiyun
