Shiqu, hassas karar verme ve verimli hizmet sorununu çözmek için bu beş geri noktadan yeni bir atılım başlatıyor
Resim kaynağı: Visual China
Doğru karar verme ve verimli hizmetler, pazarlamanın acilen çözmesi gereken temel sorunlardır.Bu iki sorun, beş düzeyde yoğunlaşmıştır: strateji, yaratıcılık, iletişim, marka varlık birikimi ve ekip yönetimi modu. Pazarlama teknolojisinin yenilikçiliğiyle, bulut üzerine kurulu çözümler bu geri kalmışlığı iyileştiriyor, pazarlamayı daha akıllı ve verimli hale getiriyor.
AI + Creativity tarafından yönetilen bir dijital pazarlama entegre hizmet şirketi olan Shiqu, 6 Aralık 2018'de Şangay'da düzenlenen GDMS'nin "Çin Pazarlama" alt forumunda Çin pazarlamasını yeni bir aşamaya taşıdı. Forumda Time Fun Baş Teknoloji Sorumlusu Zhao Wei, Time Fun Marketing Cloud'un mevcut yüzlerce şirket yöneticisine derinlemesine bir açıklama yaparak Çin'in pazarlama hizmetlerinin beş gecikme noktasını nasıl çözdüğünü bir kez daha özetledi ve aynı zamanda Martech dönemini gösterdi. Pazarlama teknolojisi, Çin'in pazarlama hizmetlerinin verimliliğini hızla artıracak.
Çin'deki Martech pazarlaması için yeni bir kilometre taşı
Martech'in doğuşu, mobil internetin, büyük verinin, yapay zekanın ve diğer teknolojilerin gelişmesiyle birlikte tüketicilerin çevrimiçi olması ve satış senaryoları da dahil olmak üzere çeşitli senaryolarda sorunları çözmek için işletmeler ve tüketiciler arasında çok sayıda teknolojiye ihtiyaç duyulmasıdır. , Marka senaryoları, tüketici iletişim senaryoları vb. Bu senaryolarda kullanılan tüm teknolojiler ve çözümler Martech'tir.
Ancak, Martech'in Çin'deki genel gelişimi henüz olgunlaşmadı. Çin'de teknik pazarlamaya büyük önem veren entegre bir hizmet şirketi olan Shiqu, uzun yıllardır pazarlama hizmetleri için Martech ürünlerinin araştırma, geliştirme ve uygulaması ile uğraşmakta ve tüm martech ürünlerini "Shiqu Pazarlama Bulutu" sistemi altında entegre etmektedir.
Shiqu Marketing Cloud'u tanıtmadan önce, pazarlama hizmetlerinin iş sürecini anlamak gerekir.
Pazarlama hizmetlerinin özü, pazarlama stratejisi, içerik oluşturma, medya iletişimi, değerlendirme ve optimizasyon gibi kapalı döngü süreçleri içeren marka pazarlama hedeflerine odaklanan bir dizi iş sürecidir.Pazarlama hizmetleri şirketleri arasında belirli farklılıklar olsa da, genel süreçler benzerdir.
Bununla birlikte, Shiqu'da pazarlama hizmetleri "farklıdır" ve kısaca "platform hizmetleri" ve "pazarlama bulutunun güçlendirilmesi" olarak özetlenebilir.
Marka pazarlama hizmetlerinde zengin deneyim ve veriye dayalı pazarlama hizmeti modeline uzun vadeli bağlılıkla Time Fun, müşterilere eksiksiz bir çözüm sunar. Shiqu'da, müşterilere doğrudan hizmet veren birçok iş ekibi olacak. Aynı zamanda, Shiqu platform ekibi her bir iş ekibi için destek sağlayacak. İş ekibi ve platform ekibi, tüm müşteri hizmetleri sürecini tamamlamak ve müşterilere en iyiyi sunmak için Shiqu pazarlama bulutunu kullanıyor Harika bir deneyim.
Time Fun Marketing Cloud, pazarlama hizmetleri nasıl güçlendirilir
Shiqu, Shiqu pazarlama hizmetlerinin uygulamasıyla birlikte temel pazarlama verilerinin birikimine büyük önem vermektedir, pazarlama verilerinin nispeten güçlü bir tabanına sahiptir ve veri işbirliği ve platform birikimi yoluyla her gün on milyonlarca veri güncellemesini sürdürmektedir. Örneğin, 400 milyondan fazla sosyal kullanıcının duyarsızlaştırma temel bilgileri, 2 milyardan fazla etiketli sosyal UGC makalesinin içeriği, Shiqu ile doğrudan bağlantılı 300.000'den fazla sosyal medyanın içgörü verileri ve tanıtım verileri ve 10.000 büyük ve orta ölçekli markanın bakımı Temel veriler, 100.000 pazarlama kampanyasının temel verilerini izledi ve topladı.
Shiqu, bu verilere dayanarak, içeriden dışarıya dört katmana ayrılmış bir pazarlama bulut sistemi oluşturdu: veri hizmeti bulutu, yönetim etkinleştirme bulutu, iş etkinleştirme bulutu ve müşteri etkinleştirme bulutu.
Veri hizmeti bulutu alt katmandır ve temel veri hizmetleri sağlar; yönetim etkinleştirme bulutu esas olarak pazarlama iş yönetimini gerçekleştirir; iş etkinleştirme bulutu, pazarlama stratejilerini formüle etmek için "içgörü bulutu", içerik oluşturma için "yaratıcı bulut" ve iş sürecine göre medya iletişimini içerir "Ripple Cloud" uygulaması; müşteri güçlendirme bulutu temelde "varlık bulutu" olup, marka müşterilerinin pazarlama varlık yönetimine ulaşmalarına yardımcı olur.
Insight Cloud: Marka Pazarlama Stratejisi Oluşturmayı Destekleme
Sun Tzu'nun Savaş Sanatı'nda bir söz vardır: "Orduya gitmek ve planı fethetmek", askerleri kullanarak strateji ile kazanmak için en yüksek durumdan bahseder. Pazarlama stratejisi, marka pazarlama kampanyasının makro stratejisi olarak pazarlama bulutu çağına nasıl girilir?
Geçmişte, pazarlama stratejileri daha çok pazar araştırmasına ve profesyonel planlamacıların deneyim birikimine dayanıyordu.Araştırma daha uzun bir zaman ve insan gücü yatırımı gerektiriyordu. Strateji nihayetinde en yaşlı ve en deneyimli kişiler tarafından belirleniyordu.
Artık Shiqu Insight Cloud, endüstriler, markalar, rakip ürünler, kullanıcılar, içerik, senaryolar, ses pozisyonları vb. Dahil olmak üzere pazarlama stratejilerini formüle etmenin temel unsurlarına odaklanıyor. Algoritma modelleri aracılığıyla, veri yorumlama daha doğrudur ve iş arkadaşları belirli pazarlama stratejileri formüle edebilir.
Güzellik ve cilt bakımı ürünleri için pazarlama stratejilerinin formülasyonunu aşağıdakileri tanıtmak için örnek olarak alıyoruz:
1. Ürün satış noktası stratejilerinin formüle edilmesi açısından: Güzellik sektörünün trend analizine dayanarak, cilt bakım ürünlerinin farklı satış noktalarının sosyal platformlardaki veri trendini analiz edebilir ve "küçük V yüzü" nden çok bahsedilmediğini, ancak yükselişte olduğunu analiz edebiliriz. "Beyazlaşma" büyük bir miktarı ifade etse de düşüş eğilimindedir; ürün pazarlama satış noktası esas olarak "küçük V yüzü" ise, farklılıklar oluşturma ve tüketici eğilimleri ve pazarlama stratejileri kazanma olasılığı daha yüksektir.
2. Senaryo pazarlama stratejileri geliştirme perspektifinden: Kullanıcılar markalar hakkında konuşurken yüksek frekanslı senaryoların analizine dayanarak, işyeri görüşmeleri, flört partileri ve kötü hava gibi farklı kullanıcı senaryolarına göre kullanıcı marka hikayelerini ve alt bölümlere ayrılmış senaryoların satın alımlarını analiz edebilir. Karar noktaları, ürün avantajları ve dezavantajları vb. Belirleyin ve kullanıcı segmentasyonu pazarlama stratejileri oluşturun
Creative Cloud: Bulutta Beyin Fırtınası
Yaratıcılık, "zincirleri" olan bir dansa benzetilebilir, çünkü yaratıcılık, pazarlama stratejilerinin kısıtlamaları altında sınırsız yaratıcı potansiyel gerektirir.
Geçmişte, pazarlama yaratıcılığının büyük fikri için, çoğunlukla beyin fırtınası oturumları yoluyla, farklı profesyonel yönlerden birçok seçkin uygulayıcı, planı tartışmak ve belirlemek için bir araya geldi.
Artık, yaratıcı bulut aracılığıyla, iş arkadaşları her zaman, her yerde daha verimli beyin fırtınası oturumları başlatıyor. Ön fikirler, çok sayıda mükemmel durum ve sıcak trendler aracılığıyla üretilir, hikaye taslağı UGC hikaye ilhamına göre belirlenir ve malzeme ilhamı belirli yaratıcı malzemelerle sağlanır.Yaratıcı fikir belirlendikten sonra, materyallerin üretilmesi gerekiyorsa, nihai yaratıcı materyal teslimi çevrimiçi gönderim gereksinimleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Güzellik ve cilt bakım ürünlerinin içerik yaratıcılığını örnek alalım:
Yaratıcı hikayemiz, duygusal hikaye kitaplığı aracılığıyla sıcak bir rotayı düşünürse, cilt bakımını tartışan, ısıya ve sıcaklığa sahip pek çok UGC içeriği bulabiliriz. Örneğin, yakın zamanda aile sevgisini yansıtan bir içerik var: "Umarım bir gün annemin almasına izin verebilirim Başlamadan önce kıyafetlerin fiyatına bakmayın, annemin sevdiği şehre seyahat etmesine izin verebilirim, annemin gençliğini koruyan cilt bakım ürünlerini kullanmasına izin verebilirim, annemin sorunlarıyla ilgilenebilirim; Annemin hayallerindeki evinde yaşamasına izin verebilirim; anneme endişem olmadığını ve iyi bir hayatım olduğunu söylemesine izin verebilirim; umarım bir gün her zaman onun yanında olabilirim ... "
Bu tür kullanıcı duygusal öykülerini birleştirerek, kız ve anne arasındaki aile ilişkisini anlatan bir cilt bakımı öyküsünü kabaca özetleyebilir ve ardından sıcak rotanın VCR'ını çekip ilgili H5'i yapabilirsiniz.
Ripple Cloud: Tek noktadan sosyal iletişim kapalı döngü
Stratejiden yaratıcılığa pazarlama hizmeti sürecinden sonra, bir sonraki adım anahtar bağlantıdır: yaratıcılığın yayılması.
İletişim, markalar ve tüketiciler arasındaki temel bağlantıdır ve iletişim bütçesi dahilinde pazarlama hedeflerine hızlı bir şekilde ulaşmak için gereklidir. Her kampanyanın iletişim medyası stratejisi, marka endüstrisinin özelliklerini, pazarlama hedeflerini, medya anlayışlarını ve diğer yönleri dikkate almalıdır.
Geçmişte, uygulamada, birçok marka sahibi yargılarını, örneğin kendi kendine medya adlarına veya öznel tercihlere dayalı olarak tarihsel verilerden ziyade öznel verilere dayandırıyordu.
Şimdi, Ripple Cloud, iyi bilinen Ripple Theory of Time Fun tarafından yönlendiriliyor ve medya içgörüsü, akıllı medya seçimi, efekt tahmini, iletişim tasarımı ve yağış izleme gibi tek noktadan sosyal pazarlama kapalı döngüleri elde etmek için veri bilgeliğini kullanıyor.
Güzellik ve cilt bakımı ürünlerinin medya iletişimini örnek alalım:
Bir medya stratejisi formüle ederken, bütçe tutarı, müşteri adı, endüstri (güzellik), iletişim platformu (iletişim için medya platformunu seçin), bütçe oranı (her platform için bütçe tahsis oranı) ve kombinasyon stratejisi (büyük boyut önceliği VEYA yüksek maliyet performansı) temel alınabilir. VEYA dengeli kombinasyon), demografik özellikler, iletişim hedefleri (kapsam, etkileşim) ve diğer boyutlar belirlenir. Sistem, stratejik ihtiyaçlara, medya analiz verilerine ve geçmiş promosyon verilerine dayalı olarak ilgili medya kombinasyonunu önerecek ve belirli Kapsama, etkileşim ve ortalama etkileşim maliyeti gibi iletişimin etkisi.
Asset Cloud: Markanın Pazarlama Varlık Bankası
Marka pazarlama veri varlıklarının sürekli birikimi, pazarlama faaliyetlerinin başarısını kaçınılmaz olarak hızlandıracaktır.
Geçmişte, marka pazarlama verisi birikimi eksikliği vardı ve her pazarlama kampanyasının yeniden başlatılması gerekiyordu ve marka geçmiş verilerini yönetecek ve uygulayacak hiçbir yer yoktu.
Şu anda? Shiquın varlık bulutu, markalara sektör veri birikimi ve analizi, marka ağı çapında veri izleme ve içgörü, marka pazarlama süreci varlık birikimi ve yönetimi sağlayan ve sürekli olarak temel alan bir markanın "pazarlama varlık bankasına" benzetilebilir. Veri varlıkları, pazarlama uygulama araçları sağlar ve marka müşterilerin pazarlama yönetimini güçlendirmek için veri bilgeliğini kullanır.
Yönetim Bulutu: Verimli çalışma ve akıllı karar alma için çevrimiçi
Pazarlamanın kendisi, çok sayıda profesyonelin işbirliğini gerektiren son derece karmaşık bir hizmet sürecidir ve hizmet sürecindeki birçok veriye ve bilgiye dayanır.
Geçmişte, hizmet süreci temelde çevrimdışı olarak hizmet ekibinin kendisi tarafından tamamlandı, platform, sistem ve veri desteğinden yoksundu.
Artık süreç ve bilgi entegrasyonuna dayanan Time Fun Management Cloud, pazarlama hizmetleri için tam süreçli çevrimiçi yönetim ve işbirliğine dayalı destek sunarak, platform ekiplerinin yönetim bulutu aracılığıyla verimli operasyonlar ve akıllı kararlar vermesine olanak tanıyarak her müşteriye hizmet veren ekibin yetenekli hale gelmesini sağlayabilir. Güçlü platform, "özel operasyon güçlerini" destekler, hizmet risklerini azaltır ve hizmet verimliliğini artırır.
Pazarlama bulutu yardımıyla Shiquın iş yetenekleri önemli ölçüde iyileştirildi
Shiqu Pazarlama Bulutu uygulandıktan sonra, Shiqu pazarlama hizmetlerinin verimliliği ve etkinliği büyük ölçüde iyileştirildi, bu da Shiqu gibi pazarlama şirketlerini daha farklı ve güçlü kılıyor.
Yaratıcılığı güçlendirmek Shiqunin misyonudur, AInın yaratıcılığı güçlendirmesi Timequın pazarlama bulutunun misyonudur ve yaratıcılık, insanlar tarafından büyük miktarda bilgiye dayalı olarak gerçekleştirilen, tahmin ve iyileştirme gibi birçok yeteneği içeren bir dizi karmaşık ve mükemmel entelektüel faaliyettir. , Hipotez, ilişkilendirme, yargı, karar vb.
Time Fun Marketing Cloud, yaratıcılığı güçlendirmek için AI kullanır. Esasen, makineler büyük pazarlama bilgisi ve bilgilerine dayanır ve yaratıcı süreçte insan düşüncesini simüle etmek için sinir ağları, lojistik regresyon, karar ağaçları gibi çok sayıda makine öğrenimi algoritmasını uygular. Öğrenme ve karar verme yeteneği, hizmet ekibinin oluşturulma sürecini karar vermede daha verimli ve daha kesin hale getirir.
Gelecekte Shiqu, markalara daha yaratıcı pazarlama hizmetleri sunmak için temel pazarlama verilerini ve yapay zeka tabanlı pazarlama sürecindeki tüm karar alma modellerini genişletmeye devam edecek. Örneğin: endüstri modelini derinleştirin, marka konumlandırma ve ürün konsepti doğrulamasının yapay zekasını gerçekleştirin; büyük savaş verilerine dayanarak, pazarlama kampanyasının genel stratejisinin akıllı simülasyonunu ve tahminini gerçekleştirin.
Daha heyecan verici içerik için Titanium Media WeChat ID'yi (ID: taimeiti) takip edin veya Titanium Media Uygulamasını indirin
-
- Qiyang: Gelenekleri halkın kalbine dönüştürmek, kırsal adetler ve medeniyet canlanmayı teşvik ediyor
