Futian'ın hizmet memnuniyeti neden her yıl artıyor? Burada şirketlerin ne kadar "dikkatli" olduklarını görelim
"Futian'ın hizmeti özünde bir hizmettir. Boyuttan bağımsız olarak Futian'ın girişimlerini önemsiyoruz; işletmelerin gelişimini önemsiyoruz; ne kadar hızlı veya yavaş olursa olsun, kurumsal gelişimin ilerlemesini önemsiyoruz." Yakın zamanda, Futian Bölgesi Kurumsal Geliştirme Hizmet Merkezi Direktörü Feng Xiangyang, Futian Bölgesi'nin Shenzhen'deki birçok şirket için nasıl ilk tercih haline geldiğinin gizemini ortaya koyan "Futian Release" in onuncu sayısında konuk oldu.
Hükümeti ararken işletmelerin "giriş" e ihtiyacı vardır ve hükümetin işletmelere politika ve hizmetler sunmak için "ihracata" ihtiyacı vardır. 2012 yılında kurulan Futian Bölgesi İşletme Geliştirme Hizmet Merkezi, hükümetin işletmelerle iletişim kurması için birleşik "giriş" ve "ihracat" dır, Feng Xiangyang, Geçen yıl, Futian Kurumsal Hizmet Merkezi, altı kategori ve politika hizmetleri, yetenek hizmetleri, iş birliği hizmetleri, platform hizmetleri, uzay hizmetleri ve parti oluşturma hizmetleri dahil olmak üzere 30 özel önlem oluşturan kurumsal geliştirme kaynakları ve parti oluşturma hizmet kaynakları ile derinlemesine entegre oldu. "Hizmet sistemi, Futian'ın iş ortamının sürekli optimizasyonunu teşvik eden ve Futian için işletmeleri yerleşmeleri için cezbeden tek" sihirli silah "haline gelen bu" bakım "dır.
Feng Xiangyang da olay yerine iyi bir haber getirdi: Futian Bölgesi Politika Destek Kuruluşlarının 3.0 Versiyonu yakında çıkacak.Aynı zamanda, bu yıl 31 Aralık'tan önce deneme operasyonuna alınacak olan akıllı bir hizmet platformu da piyasaya sürülecek. Şirketler istedikleri poliçeleri sıfır maliyetle alabilirler.
Kaynakların ve politikaların organik entegrasyonu, hizmetleri daha dinamik hale getirir
"Futian Bölgesi'nin işletmeleri destekleme politikaları ülkedeki en sistematik ve eksiksiz politikalardan biri olabilir. 2012'den beri, Futian Bölgesi'ndeki işletmeleri destekleyen tüm politikalar için tasarımları paketledik, sıraladık ve standart hale getirdik." Feng Xiangyang, Futian'ı tanıttı. Bölge işletme geliştirme hizmet merkezi, ortak denetim ve ortak ofis için kaynak tedarikini oluşturmak üzere bir politika sistemi kurar. Operasyonel düşünceye göre, hükümet, endüstriyel gelişmeyi desteklemek için kaynakları koordine edecek ve kaynak dağılımı ve kural mücadelesi sorunlarını çözmek için sermaye, yetenek, barınma, alan, arazi, risk sermayesi fonları ve destekleyici politika sistemlerini içeren bir politika sistemi oluşturacaktır.
Şu anda Futian Bölgesi, on kategoride ve 160 dönemdeki 280 projeyi içeren bir "1 + 9 + N" endüstriyel finansman politikası sistemi oluşturmuştur. Aynı zamanda, 2018 yılında Ulusal Standartlar Komitesinin kabulünü geçerek, uygulanabilir ve kolay işletme kılavuzları oluşturmak için standart bir sistem oluşturulmuştur. Bu standart sistemin yardımıyla, işletmelerin açık ihtiyaçlarına net ve zamanında yanıt almalarını sağlamak için net standartlar kullanılabilir.
Sadece bu değil, kurumsal geliştirme hizmet merkezi aynı zamanda profesyonel operasyonları önce deneyimle uygulamak için bir komisyon sistemi kurdu. Her yıl, bölge liderleri ve departman hizmet hedefleri olarak 1.000 kilit şirket seçilmekte ve komisyon üyeleri "bire bir" takip için ayarlanmaktadır. Devlet hizmet şirketlerinin "son milindeki" "kurye" olarak, komiser aynı zamanda bir "cephe istihbarat görevlisi" olup, işletmelere her an danışabilmeleri ve cevap verebilmeleri için politika yorumlama, sorun koordinasyonu ve iş rehberliği gibi tek elden hizmetler sunmaktadır. Şimdiye kadar, Kurumsal Geliştirme Hizmet Merkezi düzenli olarak 3108 kapıdan kapıya hizmet şirketini ziyaret etti, 4.000'den fazla politika materyali yayınladı, 3 üst düzey ticari bina forumu düzenledi ve 376 şirket ve iş birliğini kapsayan şirketler ve iş birlikleri hakkında 29 seminer düzenledi. Hükümetin talebe yanıt verme hizmet kapasitesinin ve politikaları uygulama becerisinin sağlanması.
Alanın yoğun ve verimli kullanımı, hizmetleri daha hoşgörülü hale getirir
Futian oldukça yerleşik bir alandır ve arazi kaynakları çok azdır. Bu nedenle, Futian Bölge Hükümeti, küçük bir alanda büyük bir hikaye yapmak, daha değerli endüstriyel alan boşaltmak ve inşaat, satın alma ve kentsel yenileme projeleri yoluyla devletin endüstriyel konutlarını yükseltmek için birçok önlem aldı. Şu anda, Uluslararası İnovasyon Merkezi ve Shenzhen Kültür ve Yaratıcı Parkı da dahil olmak üzere 13 parka dağıtılan endüstriyel binaların alanı yaklaşık 620.000 metrekaredir. Önümüzdeki iki yıl içinde 500.000 metrekare endüstriyel konut eklenmesi planlanıyor Uygun yüksek kaliteli hisse senedi şirketleri, yeni taşınan, yeni kayıtlı şirketler ve üst düzey kaynak taşıyıcılar sektöre göre sınıflandırılarak bölge yetkililerine kiralama başvuruları sunulabilir.
Buna ek olarak, kurumsal hizmet merkezi, yenilikçi girişimcilerin pazara girmesine yardımcı olmak için bilimsel araştırma güçleri, girişimciler ve sermaye kurumları gibi yüksek kaliteli kaynakları bir araya getiren yenilik dönüşümü ve değer entegrasyonu için bir platform olan bir "nokta hatlı dünya" profesyonel hizmet ticaret merkezi kurmuştur. Sağlam destek sağlayın. Şu anda dünyanın en büyük dört muhasebe şirketi olan Ernst & Young, Deloitte, KPMG, PricewaterhouseCoopers'ın yanı sıra hukuk, fikri mülkiyet, mali ve vergilendirme, finans, uluslararası ticaret, kültürel medya ve çeşitli alanlardaki diğer profesyonel kuruluşlar da dahil olmak üzere toplam 85 profesyonel hizmet kuruluşu yerleşmiştir. Şirket, yaşam döngüsünün her alanında profesyonel hizmetler sunarak yılda 10.000'den fazla kişiye hizmet vermektedir.
Bu yılın başından bu yana, "Dot-Line World" profesyonel hizmet ticaret merkezi, tematik marka aktiviteleri etrafında 7 "Akademisyen Forumu" etkinliği ve 7 bilimsel ve teknolojik inovasyon serisi roadshow gerçekleştirdi ve dört sezonda toplam 32 etkinlikle başarıyla gerçekleştirildi. Fuara 80'den fazla yatırım ve finansman ile ilgili girişimci temsilcisi katıldı. Birinci ve ikinci çeyrekte 81 roadshow projesine yapılan takip ziyaretlerine göre, buradaki proje bağlantı oranı% 100'e ulaştı ve 20 proje yatırım ve finansman aldı ve toplam roadshow proje finansmanı miktarı 320 milyon yuan'ı aştı.
Millet, ticaret odalarının gelişimini desteklemede başı çeker ve hizmeti daha derin hale getirir. derece
"İş dünyası birliği politikasını destekleyin, şimdiye kadar bu politika hala Çin'de tek politikadır. Politikamız 4 yıldır bastırılıyor ve her yıl 30 milyon kişi Futian bölgesindeki ticaret birliklerini destekliyor." Feng Xiangyang, hükümet personelinin tek başına bunu yapamayacağına dikkat çekti. Hizmet ihtiyaçlarını karşılamak için, yalnızca bir ekosistemin oluşumu güçlü bir güce sahip olabilir ve Ticaret Odası, Futian için dağıtılmış bir hizmet sistemi kurmak, bir hizmet ekosistemi geliştirmek ve sürekli ekonomik iyileştirme için ivme sağlamak için önemli bir düğümdür.
Raporlara göre, derinlemesine araştırmalar temelinde, Kurumsal Hizmet Merkezi, ticaret odalarının işleyişini desteklemek, yönlendirmek ve denetlemek için ticaret odalarının gelişimini desteklemek için ülkenin ilk önlem setini yayınladı. Futian'ın yetki alanındaki 350'den fazla iş birliğinin normatif, hükümet dışı ve profesyonel doğası, devlet hizmetleri için sensörler, amortisörler ve güç amplifikatörleri rolünü oynayarak, hizmetlerin kapsamını ve derinliğini genişleterek ulusal olarak liderlik ediyor.
Feng Xiangyang, 2012'den beri kurumsal hizmet merkezinin her Çarşamba öğleden sonra Ticaret Odası'nda bir forum düzenlemekte ısrar ettiğini söyledi. Kasım ayı ortası itibarıyla, bu yıl toplamda 17 iş birliği sempozyumu düzenlendi; toplamda 200'den fazla iş birliği başkanı, genel sekreter ve girişimci temsilciler, yetki alanındaki iş dernekleri arasındaki alışverişi teşvik etmek için 100'den fazla konuyu iletip kaydetti. Bilgeliği ve karşılıklı gelişimi gerçekleştirmek için birbirinizle iletişim kurun.
Raporlara göre, Ticaret Odasının kalkınma canlılığını tam olarak canlandırmak için Enterprise Service Center, "Futian Bölgesi Ticaret Odası Üstün Yetenekler" seçim faaliyetini başlatmak için büyük bir hamle planlıyor ve "ekonomik açıdan en etkili" 10 ve "Futian" ı seçecek. Temsili ve sosyal etkiye sahip iş birliklerinin seçkin başkanları (sekreterleri), onları alenen takdir etmek ve ödüllendirmek için örgütlenmiştir.
Birkaç gün önce yayınlanan Futian Kurumsal Hizmet Memnuniyet Endeksi'nde Futian Kurumsal Hizmet Memnuniyeti Endeksi 2015'te 86,9'dan 2018'de 89,25'e yükseldi. Bu bağlamda Feng Xiangyang, "Hizmet felsefemiz 'başkalarını tamamlamak ve kendimize ulaşmaktır. ", şirketin olumlu geribildirimi, değerimizin en büyük övgüsü ve aynı zamanda bizi ileriye taşımak için derin bir itici güç."
Futian District Enterprise Service Center'ın pazara dayalı olacağını, yenilik yapmaya devam edeceğini, "özen" hizmet boyutunu ve zamanın çağrışımını zenginleştireceğini ve şirketin sürdürülebilir ve üst düzey gelişimine yardımcı olmak için bir "kural rasyonel + hizmet uyarlaması" kamu hizmeti işletmesi işletim sistemi kuracağını belirtti. Futian Bölgesi'ni iş dostu bir ekoloji ve gösteri ve lider değer ile dünya standartlarında bir iş ortamı haline getirmek.
diyalog:
muhabir: Pazar hizmetleri hükümet için tek kişilik bir gösteri değil, ideal durum zengin bir hizmet ekosistemi oluşturmak olmalı. Bir hizmet ekosistemi oluşturmak zor bir sorundur Futian Bölgesi Kurumsal Hizmet Merkezi Kurumsal Hizmet Merkezi bunu nasıl yapıyor?
Feng Xiangyang: Futian her zaman bir hizmet ekosistemi yaratmaya kendini adamıştır. Her gün Futianın iyi iş ortamından bahsediyoruz. Kesinlikle Futianın politikalarının iyi olduğu anlamına gelmiyoruz. İyi Futianın politikaları yalnızca yardımcı araçlardır. En önemli şey, iyi bir hizmet ekolojisi oluşturmuş olmamızdır.
İş ortamı yalnızca hükümet tarafından tasarlandıysa, etkili olmayabilir. Ancak, ilgili kaynakları piyasa varlıklarıyla piyasa kurallarına uygun olarak oluşturabilir ve tahsis edebiliriz ve çok etkili olacaktır. Buna ek olarak, Futian'da işletmeler kahramanlardır. İnsanlar hizmetler aracılığıyla birbirine bağlanır, başkalarının hizmetleri olmadan hayatta kalamayız. Aynı şey işletmeler için de geçerli.İşletmelerimiz iş ortamının ve hizmet ekolojisinin oluşturulmasına katılma sorumluluğu ve yükümlülüğüne sahip olmalı, ancak bu şekilde işletmelerimiz de hak ettikleri gelişimi elde edebilir, en önemlisi tüm ekosistemde kendimize sahibiz. Başka bir bakış açısından, işletmelerin gelişimi Futian, tüm Shenzhen'in ve hatta tüm Körfez Bölgesi'nin dahil olduğu iş ortamının inşasını tersine çevirdi.
muhabir: Yetenek, kurumsal hizmetlerin temelidir.Futian'a gelen yetenekler için ne tür yetenek hizmetleri olacak?
Feng Xiangyang: Yıllar süren keşiflerin ardından kurumsal hizmet merkezi, ihtiyaçlara, aşamalara ve türlere göre yetenek hizmeti çalışmaları gerçekleştirmiş, "zeka, zindelik, müzik, gönül rahatlığı ve güçlü sevgiyi geliştirme" temasıyla bir hizmet sistemi oluşturmuştur.
Yetenekli kültür ve spor faaliyetlerinde istikrarlı ilerleme. 2018 yılında en iyi on kültür ve spor yarışmasını özetleyerek, kurumsal yetenekler için bir "gönül köprüsü" oluşturmak için Ticaret Odası ile birlikte futbol, tenis, badminton ve mikro video gibi dokuz kültür ve spor yarışması hazırlamaya ve gerçekleştirmeye devam edin. Bu yılın Kasım ayında, Futian Bölgesi'nin halka açık olmayan parti üyelerinin 700'den fazla temsilcisini ve Futian Bölgesi girişimcilerini yüksek kaliteli performansları izlemeye davet ederek, yeteneklerin Futian'da daha fazla olabilmesi için "Futian Halka Açık Olmayan Parti Binası · Kurumsal Yetenek Gecesi" ni de düzenledik. Kazanç duygusu.
Greater Bay Area'da yetenek entegrasyonu gibi bir dizi etkinlik düzenleyin. Hong Kong Kadın Ortak Derneği ile bağlantı kurmak ve Shenzhen-Hong Kong gençlik değişimi çalışma planını formüle etmek. Şu anda, değişim için adaylar, Bay Area İş Birliği Geliştirme Zirvesi'nin Çin Endüstriyel Ekonomi Federasyonu ve Shenzhen Sosyal Örgütler Enstitüsü ile işbirliği konuları tartışılıyor; Büyük Körfez Bölgesi Ticaret Odası için bir ölçüt oluşturmak üzere Almanya ve İtalya'da eğitim ve çalışma için yetki alanındaki Ticaret Odasının başkanı ve genel sekreterini organize etmek için İlçe CPPCC ile bir delegasyon oluşturdu.
Yazar Xu Feng
Yazar
[Kaynak] Southern Press Media Group Southern + Müşteri
