JD Chess'den Midgame'e
Giriş: Günümüzde JD.com oyunun tam ortasında ve tetiklenen her hareketin etkisi sadece halkın gözlerini yakından etkilemekle kalmıyor, aynı zamanda kendi gelecekteki yönüyle de ilgili.
JD.com çok hassas bir noktada.
Geçen yılın ikinci yarısından bu yana, Jingdong'dan gelen haberler her zaman biraz rahatsız edici olmuştur. İlk başta, dikey işlerde bazı düzenlemeler oldu, ardından çalışan devir söylentileri geldi ve ardından geçen yılın sonunda, yıl içinde organizasyon yapısında ikinci büyük düzenleme gerçekleşti.
Bu yılın Mart ayında 996 ve 8116 gibi fazla mesai olgusunun tartışılmasıyla birlikte, Jingdong Group'un birçok üst düzey yöneticisinin istifası oldu. Lojistik grup kuryelerinin maaş yapısı ayarlamasının "maaş kesintisi" olduğu söylendi ... Çeşitli haberler çıktı ve dış dünya Şaşkın: Jingdong'a ne oldu? Nereye gidiyorsun?
JD.com'un çeşitli ayarlamalarıyla aynı zamanda, İnternet devleri organizasyon yapılarını geçen yılın ikinci yarısında düzenlemeye başladı. Devlerin organizasyon yapıları, sadece kendi iş özelliklerini deneyimlemekle kalmamış, aynı zamanda gelecekte To B işi için ortak yönlerini de yansıtmıştır. Aslında, mobil İnternet ikinci yarıya girerken, çevrimiçi trafik doygunluk eğilimindedir, demografik temettüler ortadan kalkar ve B tarafı hizmetleri önemli bir konuma itilir.
Kendisinin ve sektörün kargaşasıyla aynı zamanda, JD.com'un göz kamaştırıcı mali raporu ve 618 promosyon sezonunda 2015 milyarlık rekor.
JD'nin 2019 Q1 mali rapor verilerine göre, JD'nin çeyrek net geliri, bir önceki yıla göre% 20,9 artarak 121,08 milyar yuan'a yükseldi ve piyasa beklentilerini% 0,8 aştı. GAAP dışı hissedarlara atfedilen net kar, yıllık% 214,5 artışla 3,29 milyar yuan'a yükseldi. Yılın% 95,2'si.
Bunların arasında, hizmet geliri son çeyrekte yıllık% 44 artışla 12.43 milyar yuan'a yükseldi ve toplam gelirin% 10.3'ünü oluşturdu.
Dış dünyanın gördüğü türbülans, performansın büyümesine eklenmiştir.Bunun arkasında ne tür bir mantıksal ilişki gizlidir? Yazar, yakın zamanda, tüm bunların arkasındaki yolu derinlemesine keşfetmek için çok sayıda JD Group yöneticisini ve çekirdek iş liderini ziyaret etti. Tıpkı JD.com'un baş strateji sorumlusu Liao Jianwen'in açıkladığı Jingdongun "önümüzdeki on iki yıl" stratejik çağrışımı gibi: "entegrasyon" dan "entegrasyon ve açılışa", sonunda perakende tabanlı bir teknoloji ve hizmet şirketi olacak.
Günümüzde JD.com oyunun tam ortasında ve tetiklenen her hareketin etkisi sadece halkın gözlerini yakından etkilemekle kalmıyor, aynı zamanda kendi gelecekteki yönüyle de ilgili.
Resim / Resim Solucanı
Stratejinin ilk yılı
2017, JD.com'un stratejisinin ilk yılı.
Bu yılın Ocak ayında, JD.com Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO'su Liu Qiangdong, grubun yıllık toplantısının sonunda, JD.com'un son 12 yılda sıfıra gittiğini ve teknoloji perakendeciliğinden perakende teknolojisine geçeceğini açıkça belirtti. Gelecekte her şeyin özü teknoloji, teknoloji ve teknolojidir. .
Liu Qiangdong'un bahsettiği son 12 yıl, JDnin 2004te e-ticaret alanına girmesinden 2016nın sonuna kadar olan dönemi ifade ediyor. Geçtiğimiz 12 yılda JD.com, Çin'in e-ticaret sektörünün hızlı büyümesi ile süper bir bonus dönemi yaşadı.E-ticaret perakende olarak başlayan JD.com, e-ticaretin ilk günlerinde orduya daha çok benzeyen, çok sayıda çalışanı ve katı disiplini ile kurumsal bir organizasyona sahipti.
Ölçek, büyüme oranı ve uygulama, JD.com'un erken geliştirilmesinde ayırt edici özelliklere sahip anahtar kelimelerdir. Jingdong'un, dokuz karelik terfi ve eleme mekanizması, sonraki iki tur, 8150 ilkesi, yedekleme ilkesi vb. Gibi personel değerlendirme göstergeleri açısından çok net olduğu anlaşılmaktadır. Açık ödül ve ceza mekanizması, kuruluşun yürütülmesini sağlar.
Aynı zamanda, 2014 yılında listeye alınmanın arifesinde, Jingdong Group, Shen Haoyu, Lan Ye, Long Yu, Huang Xuande vb. Dahil olmak üzere profesyonel yöneticileri tanıttı ve dahili personel ayarlamaları, yoğun yatırım ve hızlı genişleme yaptı. Genel e-ticaret trafiği temettü eğilimi altında, lojistik ve diğer altyapıların infüzyonu ile oluşturulan hizmet engelleri ile birleştiğinde, dahili yürütme üzerine bindirilmiş dış yönetim yetenekleri, JD.com'un GMV'si listelemeden önce iki kat büyüme oranını korumuştur: 2012'den 2014'e GMV büyüme oranları sırasıyla % 124,2,% 71,2 ve% 107,3 idi.
JD.com'un GMV'si ve yıllar içindeki büyüme oranı
Ancak, akrep 2017'ye döndüğünde, Liu Qiangdong ve Jingdong yönetimi sorunu çoktan keşfetti. Şu anda, Çin'in e-ticaret endüstrisi, bir bebeklik döneminin, altyapı inşasının ve hızlı gelişimin ardından olgun bir gelişme dönemine girdi. Buna bağlı olarak, e-ticaret platformu trafik düzeni belirlendi ve çevrimiçi temettüler kademeli olarak ortadan kalktı. 2016 yılında mobil alışveriş pazarının büyüme hızı ilk kez% 100'ün altında kaldı. 2016'nın sonunda Ali, e-ticaret şirketlerinin çevrimdışına girmesine öncülük eden yeni bir perakende konseptini başlattı.
Ayrıca 2017 yılının başında Liu Qiangdong, yıllık toplantıda perakende teknolojisine geçiş çağrısında bulunan bir konuşma yaptı. Aynı yılın Temmuz ayında, Liu Qiangdong, resmi olarak yeni bir JD stratejisi turu öneren uzun bir makale olan "Dördüncü Perakende Devrimi" ni yayınladı.Teorik çerçevesi, sınırsız perakende, hizmet olarak perakende ve yapı taşı organizasyonu olmak üzere üç temel kavramı içerir. Liu Qiangdong'un görüşüne göre, "Sınırsız Perakende Çağı" ndaki perakende altyapısı son derece plastik, akıllı ve sinerjik hale gelecek ve böylece maliyet, verimlilik ve deneyimde iyileştirmeler elde edecek.
JDnin dahili perakende devriminin stratejik çağrışımı, "entegrasyon" dan "entegrasyon ve açılışa" geçişte ve nihayetinde perakende tabanlı bir teknoloji ve hizmet şirketi haline gelmesinde somutlaşıyor.
Sözde entegre açıklık, JDnin ademi merkeziyetçiliğini ve parçalanmış senaryolara açılmasını ifade eder; perakendeye dayalı olarak, JD'nin e-ticaret alanında uzun yıllar boyunca biriktirdiği altyapıdır; teknoloji ve hizmetler tedarik zinciri, lojistik, pazarlama, satış sonrası vb. İçerir. İlgili teknolojiler tarafından yatırılan çok sayıda varlık. Başka bir deyişle, JD geleneksel perakende e-ticaret platformundan daha fazla sektöre ve daha fazla müşteriye genişleyecek ve lojistik, finans, pazarlama ve veri dahil olmak üzere perakende tabanlı teknolojiler ve hizmetler sağlayacak.
Esasen "şeker kamışı yemek" teorisini içerir, ancak geleneksel anlamda "şeker kamışı yemek" değildir.
Tüketim malları sektörü; yaratıcılık, tasarım, Ar-Ge, imalat, fiyatlandırma, pazarlama, ticaret, depolama, dağıtım ve satış sonrası 10 şeker kamışı bölümünü içermektedir İlk beş bölümün karı marka sahiplerine, son beş bölümün karı ise perakendecilere aittir. JD'nin yapmak istediği, en iyi altyapısını modüler hale getirerek ve açarak ortaklarına daha iyi altyapı hizmetleri sağlamaktır. JD'nin girdiği bağlantı aslında ileriye ve geriye doğru uzanıyor, ancak sonuçta elde ettiği şey ortaklarıyla değer yaratmaktır.
Tayvan'daki Bloklar
Temmuz 2017'de "Dördüncü Perakende Devrimi" nin yayınlanmasından bir ay sonra, JD.com Japonya'da bir strateji toplantısı düzenledi ve ardından "Zhongtai" kavramı ilk kez JD'nin stratejisinde yer aldı.
Sözde orta aşama, standartlaştırılmış Lego tuğlalarından gelen "yapı taşı organizasyon teorisine" karşılık gelir - birleşik bir arayüz aracılığıyla, binlerce Lego tuğlası herhangi bir şekilde birleştirilebilir. Benzer şekilde, zengin işletmelere sahip şirketler için, ürünleri ve hizmetleri, birleşik bir arayüz aracılığıyla müşteri ihtiyaçları için herhangi bir çözüme eklenebilen yapı taşlarına göre standartlaştırılabilir.
İlk on iki yılın çökelmesinden sonra, JD.com tam olarak şu beceriye sahipti: pazarlama, finans, veri, lojistik, teknoloji ... Ancak bu yetenekler JDnin kendi sisteminde derinlemesine birleşmeden önce, bunun tamamen kişiselleştirilmiş olduğu söylenebilir. , Yeniden kullanılamayan bulmaca ve yapı taşı organizasyonu kaçınılmaz olarak müşterilerle bağlantı kuran ön uç organizasyonun ihtiyaçlara hızlı bir şekilde cevap vermesini gerektirmektedir.Bu nedenle, ön uç ile arka uç arasındaki "orta aşama" esastır.Standartlaştırılması ve işletmenin iş yeteneklerine sahip olması gerekir. İşbirliği.
Liu Qiangdong "Çin Tayvan" kavramını ortaya koyduktan sonra, bu kaçınılmaz olarak grubun organizasyon yapısının ayarlanmasını getirecektir. 2017 strateji toplantısından sonra, JD.com bir teknoloji merkezi kurdu; Ocak 2018'de, JD.com'un orijinal 10 iş bölümü üç ana iş grubuna entegre edildi: FMCG, elektronik eğlence ve moda hayatı. JD Wang Xiaosong'un üç emektarı , Yan Xiaobing ve Hu Shengli komuta mührü devraldı.
Ardından, Ağustos 2018'de JD Mall, inovasyon, satış, platform, teknoloji, pazarlama, müşteri hizmetleri satış sonrası ve iş desteği dahil olmak üzere 7 sanal sektörü entegre etti ve verimliliği artırmak için benzer işler entegre edildi. Sonunda, Zhongtai konsepti Aralık 2018'de tamamen uygulandı. Jingdong Alışveriş Merkezi üç bölüme ayrıldı: ön büro, orta masa ve sahne arkası.
Bunların arasında, ön büro departmanı platform operasyon iş departmanı, sosyal e-ticaret işletme departmanı, taze gıda departmanı, yeni kanal işletme departmanı ve müzayede ikinci el işletme departmanını içerir; orta istasyon departmanı 3C elektronik ve tüketici malları perakende iş grubunu, moda ev platformu iş grubunu içerir. Yaşam hizmeti iş grubu, teknik orta istasyon ve veri orta istasyonu, alışveriş merkezi kullanıcı deneyimi tasarım departmanı ve diğer destek hizmetleri; arka ofis departmanları arasında alışveriş merkezi finans departmanı, alışveriş merkezinin çeşitli iş departmanlarından HRBP ekibi ve yeni kurulan CEO ofisi bulunmaktadır.
Bariz bir özellik, bu ayarlamanın organizasyon yapısından ilk kez orta ofisin konumunu vurgulamasıdır. Ön, orta ve arka ofislerin yapısına göre, ön büro müşteriye en yakın departmandır, pazar içgörülerinden, ürün inovasyonundan ve rafine operasyonlardan sorumlu, orta ofis ise ön büro için profesyonel yetenekler sağlayan ortak bir platform rolünü oynar.Arka ofis altyapı inşaatına atıfta bulunur ve profesyonel Kimya ve hizmet bilinci gibi özellikler.
Bazı endüstri analistleri orta ofisin kurulumu hakkında yorum yaptılar:
"Orta Tayvan" ın varlığı, her ön büronun ortak ihtiyaçlarını iyileştirmek, arka uç ürünlerini ön uç departmanların kullanması için standartlaştırılmış bileşenlere dönüştürmek ve aynı zamanda ön uç ve arka uç oranlarına uyacak şekilde bir 'vites değiştirme' olarak, ürün güncelleme yinelemeleri daha esnek ve iş daha çevik hale getirmektir. "
Yeni kurulan Dazhongtai, Jingdong Alışveriş Merkezi'nin işinde hemen bir rol oynadı. Veri merkezini örnek olarak ele alalım: JD.com başkan yardımcısı ve Jingdong perakende teknolojisi ve veri merkezi başkanı Li Kefeng'e göre, veri merkezinin çekirdeği veri tabanı katmanı, veri hizmeti katmanı ve veri uygulama katmanını içeriyor. Temel verilerin oluşturulması açısından, JD.com birleşik bir edinme, depolama ve hesaplama büyük veri platformu kurdu ve birleşik bir büyük pazar oluşturmak için veri pazarlarını ritmik olarak birleştirdi.
Veri hizmeti katmanında, JD, çeşitli veri uygulama senaryolarını güçlendirmek için bir dizi genel veri etiketleme sistemi oluşturuyor. Aynı zamanda veri merkezi, ürün veri yönetimi yoluyla daha doğru ürün portreleri oluşturmak için her bir veri uygulama katmanına veri modeli yetenekleri sağlar. Son olarak, veri uygulama katmanında, JD Veri Merkezi, düzinelerce veri ürününü birleştirmek için ön masayı teşvik etti ve birleşik bir veri kalibresi ve veri panosu oluşturdu.
Veri merkezine ek olarak, teknoloji merkezi de bu yıl 618'de iyi bir güç gösterdi. Bu yıl Jingdong teknik ekibinin sunucu kaynaklarını artırmadan T seviyesi aktivite gereksinimlerini karşıladığı anlaşılıyor. Özellikle, rafine bir yönetim yürütmektir. Geçmişte, sistemdeki kaynakları işgal eden büyük miktarda önbelleğe alınmış veri olabilir ve veritabanının performansı nispeten eskidir, bu da deneyimi etkiler.Ayrıca, sanal makinelerin ve konteynerlerin zamanlama algoritmalarında iyileştirme için yer vardır.
Ve bu yıl, "temel altyapının aynı kaynaklarla daha verimli çalışabilmesi için veri önbelleğini optimize edeceğiz, veritabanı performansını optimize edeceğiz ve konteyner sanal makinesinin programlama algoritmasını ayarlayacağız." Jingdong Perakende Teknolojisi ve Verileri Tayvan Ar-Ge'nin kıdemli yöneticisi Said Shang Xin.
JD.com'un ön, orta ve arka ofislerinin ayarlanmasına benzer şekilde, JD Digital (eski adıyla JD Finance) ve JD Logistics'in de hemen hemen aynı anda ayarlamalar yaptığı unutulmamalıdır. Ocak 2018'de JD Finance, 2B ve 2C işletmelerini arka uçtan açıkça ayırdı. Eylül 2018'de JD Finance, adını resmi olarak JD Digital olarak değiştirdi ve ön uçta JD Finance, JD City ve JD Mo dahil olmak üzere birden çok bağımsız alt markayı böldü. Media, JD Shaodong ve JD Tarım ve Hayvancılık aslında senaryolara ve müşteri türlerine göre ayırt edilir.
Lojistik grubu, 1'i pazarlama ve insan finans planlamasının ana gövdesi olan büyük, orta ve arka ofise, 844'ü ise 8 ana işletme, 4 büyüme işletmesi ve 4 stratejik işletme içeren ön büroya atıfta bulunan 1884 tarihli bir organizasyon yapısı oluşturmuştur. , "Ortak Big Boss" mekanizmasının uygulanması, işbölümü ve karar alma sürecini gerçekleştirmek için.
2017'den bu yana, ayarlamalar yapılıyor ve şimdiye kadar JD'nin değişiklikleri mali rapor rakamlarına yansıtılmaya başlandı. 2019'un ilk çeyreğinde Jingdong Group, sadece net gelir ve net kar beklentilerini aşmakla kalmadı, aynı zamanda faaliyet kar marjını bir önceki yıla göre% 1,7'den% 2,7'ye yükselterek, piyasa beklentilerini% 187,1 ile aşarak, listelendiği günden bu yana en yüksek kârı belirledi.
Jingdong'da hissedarlara atfedilebilir net kar ve net kar marjı (2017Ç2-2019Ç1)
Özellikle, JD.com'un devam eden genişlemesiyle, ölçek etkisinin kademeli olarak ortaya çıktığı ve performans ücret oranının yıllık 0,5 puan düşüşle% 6,7'ye düştüğüne dikkat edilmelidir. Platformun işletme verimliliği de kademeli olarak artıyor.Jingdong'un ilk çeyrekte stok devir günleri ve ödenecek ciro günleri, geçen yılın aynı dönemine göre 1,6 gün ve 2,2 gün daha düşük olan sırasıyla 36,5 gün ve 57,4 gün oldu. Bunlar şüphesiz ön, orta ve arka ofisler arasındaki işbirliğinin, kalite ve verimliliğin artmasının bir yansımasıdır.
JDnin orta istasyon düzeninin, dış teknolojisi ve hizmetlerinin temeli olduğu unutulmamalıdır, ancak bu şekilde B tarafının hizmet ihtiyaçlarına verimli bir şekilde yanıt verebilir. Bu yılın 618 döneminde, çok sayıda marka sahibi ve kanal operatörü, JDnin akıllı tedarik zinciri aracılığıyla iyi operasyonlar gerçekleştirdi ve JDnin açık lojistiği yoluyla yüksek kaliteli hizmetler elde etti. Bunların tümü, JD'nin akıllı tedarik zincirinin ve JD Logistics'in yıllar boyunca birikmiş yeteneklerinin modülerleştirilmesi üzerine inşa edilmiştir ve böylece dış dünyaya sorunsuz ve esnek bir açılım gerçekleştirmektedir.
JD aktif kullanıcıları ve yıllar içindeki büyüme oranı
Histerezis
Stratejinin 2017'deki ilk yılından sonra 2018, JD.com'un organizasyonunun ilk yılı olarak kabul edilebilir, bu da organizasyon yapısının yeni bir strateji turu etrafında ayarlanmasının başlangıcı anlamına gelir. "İlerleyen" bir kavramdır.
Organizasyon yapısının grup düzeyinde yeniden düzenlenmesi ve uyarlanması bu yıl 23 Ocak'ta açıklandı. JD Group, JD Retail, JD Logistics ve JD Digital Technology'nin üç alt grubundan ve birden çok iş segmentinden oluşmaktadır. JD Retail Group'un (eski adıyla JD Mall) üç yönetim ekibi, Rotating CEO Xu Lei, JD Digital Technology CEO'su Chen Shengqiang ve JD Logistics CEO'su Wang Zhenhui, o ay Davos Forum'da toplu bir görünüm sergiledi.
10 Mayıs'ta, JD.com'un 2019'un ilk çeyreğine ilişkin mali raporunu yayınlamasının ardından, JD Health Group resmi olarak ilk çıkışını yaptı ve JD.com'un üçüncü tek boynuzlu atı oldu. JD.com'dan bazı kişiler, Big Health'in gelecekte JD.com'un önemli bir alanı olacağını söyledi.
Ama bu son değil. Liao Jianwen, JDnin stratejisinin uygulanmasının ve organizasyon yapısının ayarlanmasının şu anda ikinci aşamanın sonundan üçüncü aşamaya kadar gelişimin ortasında olduğunu söyledi. Doğal olarak, herhangi bir kurumsal organizasyon yapısının ayarlamasına kültür ve değerlerin ayarlanması eşlik etmek zorundadır ve bunun bariz biçimi personel ayarlamasıdır. Bu, bu yılın ilk dört ayında Jingdong'a açıkça yansıdı.
Bu yılın Şubat ayında JD.com, üst düzey yöneticilerin% 10'unu başkan yardımcısına göre optimize edeceğini bildirdi. Nisan ayı civarında, üç "Os" istifa etti: Jingdong CPO (Baş Halkla İlişkiler Sorumlusu) Lan Ye, CTO Zhang Chen, CLO (Baş Hukuk Sorumlusu) Long Yu. 9 Nisan'da Jingdong Group'un üç üst düzey yöneticisinin pozisyonları ayarlandı.
Hemen ardından Liu Qiangdong, haftada iki kez 996 çalışma sistemini içeren ve kurye maaş sistemini ayarlayan dahili bir mektup yayınladı. Bir dizi değişiklik, hepsi dış duygulara yol açmadı.
Aslında, işletmenin iç organizasyon yapısının ayarlanmasına yönelik dış tepki her zaman geride kalmaktadır. Örnek olarak Microsoft'u ele alalım.Microsoft'un organizasyon yapısında büyük bir düzenleme 2014'te gerçekleşti, ancak dış dünya buna ancak birkaç ay sonra tepki verdi. Aslında, Microsoft'un ayarlamaları 2015, 2016 ve hatta 2018'de devam ediyor. Bugünün Microsoft etkisi ve piyasa değeri, dört yıldan daha uzun bir süre önce organizasyonel yeniden yapılanma turuyla yakından ilgili olan ABD teknoloji endüstrisindeki en iyiler arasında olmaya devam ediyor.
Liao Jianwen'in görüşüne göre, dış dünyanın odaklandığı personel ayarlamaları, JD stratejisinin uygulanmasından sonraki doğal bir süreçtir. JD'nin organizasyon yapısının ayarlanması, "kurucunun düşüncesine" dönüşü dahili olarak yansıtır. Sözde kurucunun düşüncesi, her şeyden önce büyüme yoluna nasıl geri dönüleceği ve ikincisi, kuruluşu nasıl yalın ve verimli tutacağı ve kuruluşun sürekli yeniliğini ve daha fazla çevikliğini nasıl sağlayacağıdır. Liao Jianwen, uyumun derin niyetinin işletmeye canlılık katmak ve reform yoluyla büyümenin darboğazını aşmak olduğuna inanıyor. Dış dünyanın gördüğü şey yalnızca dış biçimdir.
Onun mantığına göre, Jingdong'un ayarlamasının bu turunun etkisi birkaç yıl içinde daha net görülecektir. Aslında, JD.com'un geçmişte personelini ayarlaması alışılmadık bir durum değildir. 2012 yılında JD.com, denizaşırı geçmişe sahip çok sayıda profesyonel yöneticiyi yönetici olarak işe aldı ve onları güçlendirdi. Shen Haoyu, Lan Ye, Long Yu, Wang Yaqing, vb. Dahil olmak üzere sekiz CXO düzeyindeki profesyonel yönetici, JD.comun listeleme ve organizasyon yapısını düzenlemenin önünü açtı. Ve iş süreci optimizasyonu.
Personel ayarlamasının doğrudan sonucu, JD.com'un başarıyla halka açılmış olmasıdır. Listelemeden sonra, JD.com başlangıçta 2 gruptan (JD.com, JD Finance), 1 yan kuruluştan (PaiPai) ve 1 iş biriminden (denizaşırı iş birimi) oluşan bir organizasyon yapısı oluşturdu.
JD.com, 2015'ten 2016'ya kadar personel ayarlamalarını yeniden memnuniyetle karşılıyor. Eski "hava indirme fraksiyonu" ayrılmaya başladı. Liu Qiangdong, JD.com'un sorumluluğunu şahsen üstlendi ve orta ve üst düzey pozisyonlarda dahili yetenekler atadı. Xu Lei ve Wang Zhenhui gibi çekirdek yöneticileri kablosuz, arka ofis ve operasyonel destek işine liderlik etmek için seferber etmekle kalmadı, ayrıca 20'den fazla kişi ekledi Ünlü yönetici kursiyerleri müdür veya üstü seviyeye yükseltilir. Bir dizi güç ayarlamasından sonra, JD.com'un hisse senedi fiyatı 2017'de tamamen yükseldi ve 29 Ocak 2018'de 50,68 ABD doları ile zirveye ulaştı.
JD.com'daki bugünün ayarlanması ve türbülans, aslında yeni bir iç ve dış çevresel değişiklik turunun ve yönetim kavramlarının devamı niteliğindedir. Organizasyondaki herhangi bir bireyin uyum sürecinde getirdiği acıya katlanması gerektiği doğrudur, ancak yerleştirme doğru olduğu sürece ortasından sonra görünür olacaktır.
Geleceği konumlandırın
Yerleşimin doğruluğu, JD.com tarafından yapılan mevcut ayarlamalar dizisine ve e-ticaret endüstrisindeki ve hatta tüm İnternet endüstrisindeki gelecekteki değişikliklere gerçekten adapte olup olamayacağına bağlıdır.
Cevap şüphesiz evet. Şu anda, JDnin gelecekteki düzen fikirleri çığır açan ve bölünme olarak özetlenebilir. Sözde atılım, mevcut perakende ekosisteminde kullanıcıların ve işletmelerin genişlemesini ifade eder. Bu aynı zamanda JD Retail Groupun pazara ve sosyal e-ticarete girmesinin mevcut gelişim yörüngesidir; fisyon, teknoloji, lojistik ve verileri içeren yeni bir bağlamdır. Bilim ve diğer alanların genişletilmesi ve ihracatı.
JD'nin fisyonunun çekirdeği gücünü kaynaştırıyor ve B tarafı hizmetlerine yükseliyor. "Entegrasyon ve açıklık" kavramı, JD.com'un kendi teknolojisini, lojistiğini, tedarik zincirini ve diğer yeteneklerini kademeli olarak dış dünyaya ihraç etmesini sağladı ve perakende hizmet sağlayıcılarını gerçek anlamda dönüştürdü; "yapı taşı organizasyonu", JD.com'un dahili ve harici yeteneklerinin ihraç edilmesi için temel dayanak sağlar Yalnızca teknoloji, veri, tedarik zinciri, pazarlama ve temel platform işi gibi farklı alanlarda yetenekler oluşturup bunları bileşenleştirerek, kaliteyi ve verimliliği iyileştirmek ve standartlaştırılmış yetenekleri dışarıdan ihraç etmek için kuruluşu dahili olarak düzleştirebiliriz.
JD.com'un gelecekteki ani değişiminin ana gücü olarak, JD.com Perakende Grubu'nun en son düzenlemeleri, tüm e-ticaret tüketiminin gelecekteki gelişme eğilimine uymaktadır. Ocak 2018 ile karşılaştırıldığında, JD'nin geçen yılın sonundaki yapısal düzenlemesinin bariz farkı, ikinci yarıda yeni perakendenin yönünü B'ye yansıtacak bağımsız yeni kanal iş birimine ek olarak, JD'nin yeni kanallara odaklanacağı ve JD'nin de Orijinal FMCG iş grubunun taze gıda iş birimi, taze gıda işinin çevrimiçi ve çevrimdışı entegrasyonunun genel eğilimini yansıtan 7FRESH ile birleşmeyi teklif etti.Aynı zamanda, JD'nin arzuladığı düşük seviyeli pazarı hedeflemek için bir satın alma iş departmanı kurdu.
Sınırsız Perakende altında sosyal e-ticaret ve batan pazar, e-ticaret endüstrisinin gelecekteki yönüdür.
Kullanıcı açısından bakıldığında, batan pazar, müşteri kazanımı için son boş alandır. Shen Wan Hongyuan'ın istatistiklerine göre, kırsal cep telefonu netizenleri ülkenin% 25'ini oluşturuyor, ancak mobil alışveriş nüfusu ülkenin% 10'undan daha az. Aynı zamanda, kasaba netizenleri, birinci kademe şehirlere göre saat 12'den sonra% 10 daha az uyuyor olsalar da, emrinde oldukları zamanlar Daha da fazlası, bunların hepsi e-ticaret müşterilerinin mavi okyanusunu oluşturur.
JD.com ayrıca, bu yıl 618 döneminde üçüncü ve alt şehirlerin ana tüketici haline geldiğini ve platforma büyük miktarda GMV katkısı yaptığını açıkladı. Gelecekte batan pazarın daha da gelişmesiyle, e-ticaret platformu gelirinin ana gücü haline gelmesi için birinci ve ikinci kademe şehirleri geçmesi bekleniyor.
Sosyal e-ticaret ve çevrimdışı mağazalar, batmakta olan pazarın yolunu açtı. Sosyal e-ticaret, temelde kullanıcılar arasında daha düşük maliyetlerle karşılıklı iletişim yoluyla iş edinimi sağlar, ancak net kar marjı geleneksel e-ticaret modelini% 5 oranında aşar. İResearch'ün tahmin verilerine göre, sosyal e-ticaret, 2018'den 2022'ye% 35,9'luk bileşik büyüme oranıyla önümüzdeki beş yıl içinde hızlı büyümeyi sürdürecek.
Öte yandan perakendenin özlerinden biri de tüketim senaryolarının çeşitlendirilmesidir.Farklı tüketicilerin doğal olarak farklı talepleri vardır ve offline mağazalar da olasılıklardan biridir. Örnek olarak taze gıda e-ticaretini ele alalım. Çevrimiçi ve çevrimdışı kanalların entegrasyonu, yalnızca restoran özelliklerini üst üste getirmekle kalmaz, aynı zamanda kullanıcıların eğlendirip rahatlayabileceği yeni bir yer haline gelir. Aynı zamanda, yeni mağaza türlerinin kurulması, çevrimiçi ve çevrimdışı bağlantı kurarken kullanıcıların alışveriş sahnesini de zenginleştirir Ve kanallar ve aynı zamanda kullanıcıların çevrimiçi alışverişe olan güvenini artırın. JD.com'un Taze Gıda Bölümünü 7FRESH ile birleştirmesinin nedeni de budur.
Genel ulusal tüketim perspektifinden, tüketim artışı şüphesiz büyük bir eğilimdir ve hizmet odaklı tüketimin de JD'nin gelecekteki büyümesi için parlak bir nokta olması beklenmektedir. Bu yıl 618 döneminde, JDnin platformundaki birçok hizmet odaklı tüketim de hızlı bir büyüme gösterdi. Örneğin, yaşam hizmetleri için siparişlerin sayısı yıldan yıla% 65 arttı; Bakım paketi hizmetleri cirosu bir önceki yıla göre% 73, uluslararası otel rezervasyon hizmetleri cirosu ise 7,6 kat arttı.
Nitekim bu yıl açıklanan sıfır veriye göre Çin'de ikram, turizm, kültür gibi hizmet odaklı tüketim tüketim oranında artmaya devam ediyor ve büyüme oranı fiziksel emtia tüketiminden önemli ölçüde yüksek. Hizmete yönelik tüketimin hızlı büyümesi, Çinli tüketicilerin kaliteli tüketim ve kaliteli hizmet talebini yansıtmakla kalmıyor, aynı zamanda son yıllarda Çin ekonomisinin tüketim düzeyi ve tüketim yapısının sürekli yükselişini yansıtıyor.
Xu Lei, 618 promosyon gününde tüm çalışanlara yazdığı dahili bir mektupta, "Geleceği kazanmak istiyorsanız, endüstri geliştirme eğilimlerine ve tüketici talebindeki değişikliklere odaklanmalısınız," dedi. "Çin'in çevrimiçi perakende pazarı ve hatta Çin'in perakende pazarı çok büyük olacak. Değişimin kesiştiği noktada, değişimi aramak için inisiyatif almalıyız. "
