Çin'deki en güzel diplomat Fu Ying: Esprili sözler nereden geliyor?
Notları okumak · İletişim becerileri
Bu makalenin kalitesi: + Tat: Çikolata
Bay Notes şunları söyledi:
Kimden öğrenmeliyim? Her gün sizi tavuk çorbasıyla dolduran WeChat genel hesabının editörü? Eğitmenler sokağın her yerine reklam mı veriyor? Yoksa büyük çevrimiçi platformlarda aktif olan sözde "ünlü öğretmen" mi?
Konfüçyüs bize öğretti:
Onu yukarıdan al, ondan al; ondan al; dibinden al; aşağıdan al, hiçbir kazanç elde etme.Bu nedenle, en konuşkan olandan öğrenmeliyiz! En konuşkan olanlardan öğrendiğinizden emin olun! En konuşkan olanlardan öğrendiğinizden emin olun! Önemli olan şeyi üç kez söyleyin!
Bütün dünyaya bakıldığında, en konuşkan kişi bir diplomattan başkası değildir!
Çin'e odaklanan Birleşik Krallık, Avustralya ve diğer ülkelerde büyükelçi olarak görev yapan Fu Ying, gücünden kesinlikle sorumludur.
Avustralya Federal Başsavcısı Lu Duo şunları söyledi:
O (Fu Ying), siyasi kariyerimde gördüğüm binden fazla büyükelçi arasında "1 numaralı" büyükelçidir. Çin'in çıkarlarını en iyi şekilde temsil edebilir ve koruyabilir ve en etkili ve çekici olanıdır.Keskin retorik ve katı standartlara sahip yabancı medya bile Fu Ying'i yumuşak dili ve samimiyeti nedeniyle övdü ve diplomatik durumlarda ortaya çıkabilecek "hançerleri" defalarca görünmez bir şekilde çözdü.
Fu Ying'in yeni kitabı "Karşım Sensin: Basın Toplantısının Hikayesi" Dedim:
Dilin büyüsü, dikkatlice düşündüğünüz sürece, bir kelime veya kelime değişikliği olsa bile çekiciliğinin farklı olacağıdır.Kitapta özetlenen iletişim becerileri size işyerinde her türlü uygulama senaryosunu sağlayacaktır. "Onbirinci Tatil" in avantajından yararlanın, ofisteki en konuşkan kişiye hızla geçiş yapın!
Uygulama senaryoları:
Patronlar, meslektaşlar ve ortaklar tarafından mantıksız suçlamalarla karşılaşıldı.Uzman:
1. Avukatı kabul edin, tüm şikayetleri söylemeye cesaret etmeyin, eve gidin gizlice gözyaşlarını silin. 2. Öfkeli, tartışmalara ve hatta kavgalara neden oluyor.Bu durumda, saldırı yapmadan kırmanın en iyi yolu uygun bir açı bulmaktır.
Karşı tarafın daha önce yarattığı değer yargılarını ve atmosferi silin ve orijinal kısıtlı ortamdan tamamen kurtulun.
Böylelikle konuşma yeni bir aşamaya getirilebilir ve kişinin konumu ve bakış açısı kısıtlamasız bir ortamda ifade edilebilir.
Kişisel durum
50. Mu'an Toplantısında ev sahibi başta şunları söyledi:
Bugün sahnede dördü demokratik ülkelerden olmak üzere beş misafir var.Bu tür bir tanıtım beni en başından beri karşı tarafa koydu ve beni alternatif bir ülkenin temsilcisi yaptı.
Sebepsiz provokasyonu da beni biraz sinirlendirse de, şu anda sakin olduğum için kafamda daha önemli sorular düşünerek:
Onun koyduğu rutinden nasıl kurtulurum.Önce gülümsedim ve dedim ki:
Dün, Çin Yeni Yılı'nın Yeni Yıl Günü idi. Bu, Çinliler için en önemli tatildir. Ülke çapında 7 günlük bir tatildir. İnsanlar, ülkenin kuzeyinde veya güneyinde olsalar bile, ebeveynleri ve aileleriyle yeniden bir araya gelmek için Yılbaşı Gecesi'nden önce eve koşmaları gerekir. Yılbaşı yemeği yiyin. Çinliler yeniden bir araya geldiklerinde ya da yeniden birleşme yolundayken, birkaç meslektaşım ve ben 9 saatlik bir uçuşla Münih'e gittik ve ailemle buluşmayı kaçırdık. Neden? Sadece sizinle karşılıklı anlayışı artırmak için.Bunu söyledikten sonra, mekandan yumuşak bir kahkaha duyabiliyordum ve ayrıca Kissinger'ın seyirciler arasında hafifçe başını salladığını görebiliyordum.
Ne zaman kışkırtılsanız tartışmaya başlarsanız, illa ki tanınmayı kazanamazsınız.
Bu nedenle, karşı saldırı için daha uygun bir fırsat ve uygun bir giriş noktası bulmaya çalışmalı ve yankı kazanma etkisini elde etmeye çalışmalıyız.
Kişisel durum
2016'daki Mu'an toplantısına katılırken, ev sahibi Han Botian agresif göründü ve konuşmayı defalarca Kuzey Kore nükleer meselesine yönlendirdi ve parmağını bana göstererek Çin'in konumunu ve eylemlerini sorguladı.
Onun sorgulaması karşısında hemen karşı saldırı yapmadım, beni defalarca kışkırttı ve "köşe köşeye" itmeye devam etti.
O anda üstünlük sağladığını hissediyor gibiydi, diğer misafirlerden bana baktı ve ciddi bir şekilde sordu:
Çin, Kuzey Kore'nin kontrolünü tamamen mi kaybetti?Sahadaki gerilimi hissedebiliyorum ve karşı atak yapma zamanının geldiğini hissedebiliyorum, ancak böyle bir anda karşı saldırı, güçten yararlanma etkisine ulaşabilir.
Sorusuna cevap vermek için, ister "evet" ister "hayır" deyin, soruyu soran kişi tarafından belirlenen temel bir önermeyi varsayılan olarak kullanacaksınız, yani:
Çin, Kuzey Kore'yi kontrol edebilir ve Kuzey Korenin nükleer silah geliştirmesi Çinin sorumluluğundadır."Evet" ve "hayır" argümanına giremem, aşağıdan bir maaş almalı ve sorunun mantığını temelden sorgulamalıyım.
Konuşmasında, Birleşmiş Milletler Eşitliğine dair Birleşmiş Milletler Şartının temel ilkelerini, çürütmenin başlangıç noktası olabilecek, istemeden ihlal ettiğini fark ettim.
Ben de gülümsemeyle yanıt vermeyi seçtim:
Bir ülke üzerindeki 'kontrolü' mü kaybettiniz? Bu ifade çok batılılaştırılmıştır.Ben konuşmayı bitirmeden önce seyirci "kabaca" güldü.
Ev sahibi, sorusundaki boşlukları hemen fark etti ve ifadesi biraz doğal değildi.
Seyircinin yanımda durmaya başladığını, demir sıcakken vurmaya başladığını ve devam ettiğini hissedebiliyorum:
Çin öyle düşünmüyor, biz hiçbir ülkeyi kontrol etmiyoruz, hiçbir ülkeyi kontrol etmedik ve kontrol edilmek istemiyoruz.
Uygulama senaryoları:
Proje tartışmak için toplantıUzman:
1. Toplantıda konuşmaya cesaret etmeyin, diğer insanlar tüm hızıyla tartışır ve sessizlik nedeniyle şeffaf bir kişi olun. 2. Toplantıdaki konuşmalar klişeliydi, nihayetinde hiçbir yapıcı görüş kabul edilmedi ve liderlerin dikkati hiç çekilmedi.Gerçeği açıklamak için yeni fikirler ve dil eklemek insanları çekebilir ve herkesin izlenimini derinleştirebilir.
Ancak modaya uygun terimler ve yeni fikirler için, ne söyleyeceğinizi düşünmekten kaçınmaya çalışın.Öğrenmeli ve anlaşılmalıdır.Ancak onu anladıktan sonra anlayabilir ve amacınızı çok uygun bir şekilde destekleyebilir veya açıklayabilirsiniz.
Kişisel durum
Örneğin, 2016'da Kuzey Kore nükleer sorunu, uluslararası meseleler arasında en endişe verici nokta haline geldi.
Bu soruya gelişen durumun tehlikesi hakkında bir uyarı ifadesiyle cevap vermek istiyorum. Sonra onu canlandırmak için bilim kurgu romanı "Üç Vücut" daki "karanlık orman" ı kullanmayı düşündüm.
"Üç Beden" serisini neredeyse tek seferde durmadan okudum. Roman bütünün içinden geçiyor ve beni en çok etkileyen şey, büyük insan doğasının tasviri ve ısrarı.
"Üç Vücut" serisi, "sıfır ahlaki bir oyun" ve evrenin "karanlık orman" kuralını tasvir ediyor. Gerçekten de Amerika Birleşik Devletleri ve Kuzey Kore'nin karşılıklı güvensizliği ve tehlikeli beklentileriyle karşılaştırılabilir. 2016'daki endişelerimi ifade etmenin iyi bir yolu.
O yılki basın toplantısında, Singapur'un "Straits Times" gazetesinden bir muhabir, Kuzey Kore nükleer sorunu hakkında sorular sordu.
Cevabımda, Çin'in Kuzey Kore'nin nükleer silah geliştirmesine kesin olarak karşı çıktığını, çünkü bu bölgesel barış ve istikrarı tehdit edecek ve aynı zamanda Çin'in kendi güvenlik çıkarlarını ve komşu ülkelerin güvenlik çıkarlarını tehdit edeceğini belirttim.
Aynı zamanda semptomları tedavi etmeyi ve temel sorunları çözmeyi umuyoruz.
Bundan bahsetmişken, "Üç Vücut" ta anlatılan "karanlık orman" ı bir metafor olarak kullandım ve dedim ki:
Aşırı güvensizlik ve güvenin olduğu bir ortamdı ve bunun gerçek hayatta olmasına izin veremeyiz. Nihayetinde, sorunu çözmek için, Kuzeydoğu Asya'daki güvenlik çemberinden çıkmalı ve güvenlik için ticaret güvenliğini yapmalıyız.
Uygulama senaryoları:
Ofiste günlük iletişim.Uzman:
Sadece hiçbir şey söylemeyin.Büyükelçi Fu Ying şunları söyledi:
İnsanların anlamasını sağlayacak teknoloji ise, insanları dinlemeyi sevdirmek sanattır.1. Eşit şekilde iletişim kurun. Küstahlığa kimse dayanamaz.
2. Her zamanki gibi iletişim kurun ve herkes doğal olarak dinlemeyi sevecektir.
3. İnsanlar en çok samimi sözleri dinlemeyi severler. Samimiyet bir form değil, gerçek bir duygudur, dokunulamayan ama insanın yüreğine ulaşabilen bir duygudur.
4. Biraz mizah da olabilir.
Kişisel durum
Ben gençken ailem bazı değişiklikler yaşadı ve zor bir durumdaydı ama ailem espri anlayışını hiç kaybetmedi ve ailemi eğlendirmek için her zaman fırsat aradı, bu beni hiç kaybetmedi ve hayata karşı iyimser bir tavrımı sürdürdü.
Diplomatik kariyerimin uzun yıllarında, mizah duygusunun sadece arkadaş edinmeme değil, aynı zamanda utançtan kurtulmama da yardımcı olduğunu keşfettim.
Sözcüler, basın toplantısı ortamındaki "bilinmeyen" faktörlerden kaçınılmaz olarak korku duyacaklardır, çünkü soru soran muhabirin belirli bir avantajı vardır ve aktif taraftır ve sözcünün sonuçları oluşturmak için kendi yerinde yanıtına güvenmesi gerekir.
Bu tür bir etkileşim, konferansın gerginliğini oluşturur ve bu da insanları kolayca gergin hissettirebilir. Bazen atmosferi değiştirmenin en iyi yolu mizahtır.
Örneğin, 2016 basın toplantısında, bir muhabirin dumanla ilgili sorusunu yanıtladığımda, Ulusal Halk Kongresi Çevre ve Varlık Yönetimi Komitesi başkanının, halkın milletvekillerimizi çok canlı bir şekilde anlamasını sağlayan "stresinden" bahsetmiştim.
Bu tür bir çevrimiçi dil esprili ve hatta eğlencelidir ve basın toplantısında rahatlatıcı bir atmosfer yaratabilir.
Uygulama senaryoları:
Toplantıda bir rapor hazırlayın.Uzman:
Pek çok profesyonel terim var ve herkes onları bir sis bulutunun içinde duyar. Uzun bir süre herkes bu noktayı duyamadı. Hatırlaması zor ve dinleyiciler dağıldıktan sonra söylediklerinizi hatırlamayacak.Büyükelçi Fu Ying şunları söyledi:
İlk eşik, insanların "anlamaları" içindir.Bu görünüşte basit olan gereksinim aslında en zor olanıdır. Anahtar bilgilerin net olmasını sağlamak için mümkün olduğunca kendi kelimelerinizi kullanmanız gerekir.
Birincisi kısa konuşmaktır.
Bir soru için üç dakika içinde onu kontrol etmek daha doğrudur, bu arada bir dakika içinde bir argümanı değiştirmek daha iyidir.Zaman veya içerik ne kadar uzun olursa olsun, insanların dikkatini çekmeyecektir.
Metni hazırlarken, bir sorunun 300 kelimeyi geçemeyeceğini ve üç paragrafa bölünmesi gerektiğini unutmayın.
İkincisi, mümkün olduğunca yerel dili seçmemiz ve sıradan insanların yaşamlarıyla ilgili ifadeler kullanmamız gerekiyor.
İnsanların "hatırlamasını" sağlamak için, her sorunun ne tür bir öz nokta taşıdığını düşünmesi gerekir ki bu bir ruh gibidir.
Ön hazırlıklarda, önce kendinize sorunun "ne olduğunu" sormalı, önce sorunu netleştirmeli ve sonra "ne söyleyeceğinizi" ve aktarılacak temel noktanın ne olduğunu düşünmelisiniz.
Ek olarak, etkileyici birkaç anahtar cümle var.
İnsan ifadesi, yalnızca söylenenle ilgili değil, aynı zamanda ne şekilde, tarz, ton, ton ve hatta insan beden dilinin ifadenin bir parçasını oluşturduğu kapsamlı bir sonuçtur.
Gözlerdeki ifade de çok önemlidir, kişinin kalbindeki en ince değişiklikleri ifade edebilir. Elbette bu, konuşmak istediğiniz sorunun çok iyi bir şekilde kontrol edilmesini gerektirir.
Bir insan pürüzsüz ve doğal bir şekilde konuştuğunda gözleri daha sabit ve enerjik olacak; kelimeleri ezberliyor ve kafasında cevaplar aramaya çalışıyorsa gözleri kayıyor ve kararıyor, bu da insanlara kolayca güven eksikliği duygusu veriyor.
Kişisel durum
2013'teki basın toplantısına hazırlanırken, tam kalibreli bütçe ve kesin hesaplar reformunu düşünmem gerektiğini hatırlıyorum ve ilk anlayışı almadan önce birçok bilgiyi kontrol ettim.
Aile üyelerimle deneyler yapmaya çalıştım ve anlayıp anlayamayacaklarını görmek için onlara bu konuyla ilgili profesyonel nitelikteki bilgileri okudum.
Sonuç olarak, benim kalibreyi okuduğumu duyduktan sonra bir kayba baktılar:
sonunda ne söylemek istersin?Yeniden ayarladım, tekrar denedim ve tekrar ayarladım, dördüncü sefere kadar, kocam beni dinlerken yemek pişiriyordu, sonra dönüp şöyle dedi:
Bu sefer anlıyorum.Hatta tekrarlayabilir.
Bu süreç benim için çok aydınlatıcı.
Bu nedenle, halkla yüz yüze geldiğimde, öncelikle bir konunun veya reformun herkesle ne ilgisi olduğunu açıklamam gerekiyor.
Gözden geçirilmiş Soru-Cevap noktaları, halkın en çok ilgilendiği içeriği vurgular ve insanların dikkatini çekebilir:
Tam kalibreli bir bütçe ve kesin hesapların uygulanması, kısaca amaç, tüm devlet gelir ve harcamalarının bütçe ve kesin hesaplara dahil edilmesi yani hükümetin harcadığı her paranın denetim kapsamına alınmasıdır, bu bizim hukukun üstünlüğünü uygulamamızdır. Stratejinin çok önemli bir hamlesi.Bu, "nasıl söyleneceği" nin "ne söyleneceği" kadar önemli olduğunu gösterir.
İşyerindeki bu iletişim becerileri, hayatın çeşitli sahnelerine de sorunsuz bir şekilde aktarılabilir.
Memleketime dönmek için uzun "Ekim" tatilinden yararlanarak, aileme yılın iş ve yaşamını nasıl rapor edeceğimi, yedi teyzenin ve sekiz teyzenin zorla evlilikleriyle nasıl yüzleşeceğimi, akraba ve arkadaşların düğününde en konuşkan nasıl olunur ...
Önce hayatı uygulayın ve ardından işyerinde becerilerinizi gösterin!
