Shaanxi'de bir adam 800.000'e bir BMW satın aldı ve vites kutusu 2.000 kilometreden daha az sızdırdı! 4S mağazası şöyle cevap verdi ...
Bu yılın Ocak ayında, Weinan'dan Xiao Zhang'ın, Xi'an Liucunbao üst geçidi yakınlarındaki Shunbaohang BMW 4S mağazasından en yeni X5 arazi aracı satın aldığı anlaşılıyor ve sadece 4 ay oldu. Ancak sadece 1800 kilometre sonra, kazara yapılan bir inceleme sırasında aracın şanzımanının yağ sızdırdığı ortaya çıktı.
Bay Zhang: "İki hafta önce, plaka tutucuyu değiştirecektim. İnceleme için Weinan'daki 4S mağazamıza gittim ve vites kutusunun sızdırdığını gördüm. Xi'an'da inceleme için bir araba satın aldığım 4S mağazasına gitmemi istediler.
Vites kutusu aracın temel bileşenidir.Bir şeyler ters gittiğinde, sonuçları ciddidir, bunun çıplak bir araba için 800.000 yuan'a mal olan lüks bir araba olduğunu belirtmeye gerek bile yok. Zhang, neyin yanlış gittiğini anlamak için geçen Çarşamba günü Xi'an Shunbaohang BMW 4S mağazasına sürdü.
Bay Zhang: "Dişli kutusunun koruma plakası yağ lekeleriyle dolu. Normal şartlar altında, temiz olması gerekiyor. Geldikten sonra dişli kutusunu temizlediler. Temizledikten 5 ila 10 dakika sonra şanzıman hala yağ damlıyor. "
Xiao Zhang tarafından sağlanan fotoğraftan, araç şanzımanının altında yarı saydam, damla benzeri bir yağ lekesi olduğunu açıkça görebiliyorsunuz, ancak 4S mağazasının personeli böyle bir açıklama yaptı.
Bay Zhang: "4S mağazası evet diyor Fabrika montaj işlemi sırasında gözden kaçan yağ lekeleri var . "
Xiao Zhang, bu açıklamaya ikna olmadı, daha çok endişelendiği şey, aracın kalite sorunları olup olmadığı ve ileride kullanımda böyle bir durumun meydana gelip gelmeyeceği. 27 Mayıs öğleden sonra, muhabir Xiao Zhang'a Shunbaohang BMW 4S mağazasına kadar eşlik etti.
Muhabir: "Araç mağazaya ilk geldiğinde ne oldu?"
Xi'an Shunbaohang'da BMW 4S Mağazası Teknik Müdürü Ma Liangju: "Şanzımanın altında ve motorun orta kısmında yağ sızıntısı olduğu doğru. Sorunu zamanında üreticiye bildirdik. Kapsamlı bir temizliğin ardından, 3 gün daha takıldı ve test edildi. Daha fazla sızıntı bulunamadı Bu yüzden başlangıçta üretim hattındaki montaj yağının fabrikadan çıkmadan önce temizlenmediğinden şüphelendik. . "
4S mağazasının personeli, araçlar mağazaya teslim edildiğinde PDI, yani araçların satış öncesi muayenesinden geçtiklerini ve muayene kayıtlarını Xiao Zhang'a gösterdiklerini açıkladı.
Xi'an, Shunbaohang'daki BMW 4S mağazasının teknik müdürü Ma Liangju: "Sonuçta, bu arabalar fabrikada kontrol edildi ve denetlendi. Sorun yok. Bir sorun varsa, arabayı alıkoyacağız ve kullanıcılara satmak imkansız."
Yönetici Ma, aracın vites kutusunun orijinal fabrikadan ithal edildiğini ve kontrol için açacak teknolojiye sahip olamadıklarını ve sahip olmadıklarını söyledi. Mevcut duruma göre dişli kutusu ve diğer bileşenlerin harici yağ keçesi sağlamdır ve testten sonra geçici olarak yağ sızıntısı yoktur. Bu nedenle şu anda bir kalite sorunu değildir ve araç sahibinin bir süre kullanması ve sonra kontrol etmesi önerilir.
Şu anda Xiao Zhang, 4S mağazasının personeli ile hala bir çözüm görüşmesi yapıyor.
Haber kaynağı: "Urban Express" in akşam baskısı
Muhabir: Li Lingfeng, Nan Yue
