Amazon siz evde değilken "kapınıza teslim etmek" istiyor, kabul eder misiniz?
Birkaç gün içinde teslimattan aynı gün teslimata, ekspres dolapların sağlanmasından drone teslimatına kadar Amazon, kullanıcının alışveriş deneyimini sürekli olarak iyileştirmeye kararlıdır. Bu sefer daha ileri gitmek istiyorlar.
25 Ekim'de Amazon, tüketicilere yeni bir "kapıdan kapıya" hizmet biçimi sağlamak için Amazon Key adlı bir hizmet başlatacağını duyurdu.
Bu hizmet resmi olarak 7 Kasım'da başlayacak, tıpkı gerçek anlamı gibi, herhangi bir zamanda erişilebilecek bir yedek anahtar görevi görmeli, böylece kuryenin eşyaları doğrudan evinize teslim edebilmesi ve siz evde olmadığınızda da öyle. .
Bu biraz "kapıyı kırmak" gibidir ve ancak bazı özel teknik yollarla sağlanabilir.
Öncelikle, evde kamera ve akıllı kapı kilidi içeren bir kit kurmanız ve ardından Amazon Key üyesi olarak kaydolmanız ve onları birbirine bağlamanız gerekir; daha sonra özel Amazon Key uygulaması aracılığıyla bu otomatik kapı açma ve kapamanın keyfini çıkarabilirsiniz. Artık teslimat hizmeti de mevcut.Bu arada, kuryenin "eve teslim" sürecini çevrimiçi olarak da izleyebilirsiniz.
Tabii ki, bu hizmeti kullanmak için belirli eşikler var. Amazon'un resmi tanıtımına göre, hizmet şu anda yalnızca Prime üyelerine sunuluyor ve şu anda yalnızca sektörel bölgelerde (Amerika Birleşik Devletleri'nde 37 şehir) tanıtılıyor; hizmetin kendisi ücretsiz olmasına rağmen, önce 250 $ karşılığında bir Amazon seti satın almalısınız Kendi başlattığınız akıllı kilit kiti (Amazon Key In-Home Kit) yalnızca eksiksiz hizmeti kullanabilir ve üçüncü bir tarafın kullanılması mümkün değildir.
Bu hizmet ile alış-veriş yapmaktan hoşlanan ancak sık sık evinde olmayanlar için son derece uygun olduğu söylenebilir. Gelecekte kuryenin kapıda bırakılıp insanlar tarafından takip edilmesinin bir daha olmaması gerekiyor. Amazon ayrıca, mevcut ekspres teslimata ek olarak, Amazon Key'in gelecekte insanların sizin için temizlik hizmetleri yapmasına izin vermek, köpeğinizi sizin için gezdirecek birini bulmak gibi daha fazla kapıdan kapıya hizmete (Amazon Ev Hizmeti) erişeceğini de söyledi. .
Ancak inovasyon inovasyona aittir. Kolaylık uygundur Birçok insan için, yabancıların evde değilken istedikleri zaman gelip gitmelerine izin vermek, video gözetimi olsa bile, yine de insanların mahremiyet ve güvenlik konusunda endişelenmesine neden olur.
Girişe göre, tüm hizmet süreci şöyle gözüküyor:
-
Kurye teslimat adresine ulaştığında, önce paketin üzerindeki barkodu okutur, ardından sisteme kapıyı açma talimatı gönderir;
-
Sistem, kullanıcının ödeme yaptığını onaylar ve eve teslim hizmetini seçer, otomatik olarak gözetim kamerasını açar ve kayda başlar;
-
Aynı zamanda, kurye uygulama üzerinden sistemin iznini alacak, ekranı tarayacak ve ardından kapıyı açacaktır;
-
Kurye paketi odaya koyduktan sonra (varsayılan olarak kapıda), tekrar tarayın ve kapı tekrar kilitlenir;
-
Tüketiciler aynı zamanda paketinizin teslim edildiğini gösteren bir sistem bilgisi alırlar ve ayrıca uygulama üzerinden tüm teslimat sürecinin videosunu izleyebilirler.
Yanlış bir şey görünmese de, kullanıcıların hala güvenlik konusunda endişeleri olabilir: kuryeler gerçekten güvenilir mi? Peki ya Amazon'un sistemi? Akıllı kilit çalınırsa ne yapmalıyım? Elbette Amazon bulut veritabanında saklanacak gözetim videoları var.
(Kaynak: Cep tüyü)
Amazon, malları teslim ederken ilk önce kapıyı çalmaya devam ederek, birisi evde olduğunda "hırsızlık" olmadığından emin olmak için sistemin teslimattan önce kullanıcıyı bilgilendireceğini, tüketici sipariş verdikten sonra pişmanlık duyarsa, Ayrıca uygulamadaki teslimat seçeneklerini değiştirebilir ve "kapıya teslimatı" iptal edebilirsiniz, bu durumda paket hala geleneksel şekilde teslim edilecektir; akıllı kilit ve kamera gelince, kesinlikle güvenilir bir marka ortağı kullandıklarını iddia ederler ve kalite güvenilirdir.
(Resim: Business Wire)
Bu hizmeti gerçekten kullanıp kullanmamak tüketicilerin kalplerine işkence etmesi zor bir sorun haline gelse de, Amazon için bu yenilikçi ve tartışmalı hizmet yalnızca tüketicilerin alışveriş deneyimini iyileştirmekle kalmıyor. .
Hepimizin bildiği gibi Amazon son yıllarda yapay zeka alanında sürekli derinleşiyor.Akıllı ses etkileşimi üzerine odaklanan akıllı ev serisi, Amazon'un yapay zeka stratejisinin kilit noktası. Gittikçe daha çeşitli işlevlere sahip Amazon Alexa, Amazon'un Echo gibi akıllı cihazlar aracılığıyla daha fazla pazarı ele geçirmesine yardımcı oluyor.
(Resim: ExtremeTech)
Amazon Key hizmetine bu kez dahil edilen akıllı kamera, Amazon tarafından bağımsız olarak geliştirilen "Amazon'un Bulut Kamerası" dır.Sadece hizmetin temel bir bileşeni değil, aynı zamanda sesli komutlara yanıt verebilme ve diğer Alexa'ya entegre olabilme özelliğine de sahiptir. Cihaz, akıllı ev güvenlik sisteminin bir parçası haline geliyor.
(Resim: The Verge)
Bununla Amazon, kullanıcılara daha kişiselleştirilmiş abonelik hizmetleri sağlayabilir - ailenin gözetim video geçmişi dosyalarını istediğiniz zaman izleyebilir ve ayrıca daha akıllı ve kullanışlı ev kontrol işlevlerine erişebilirsiniz.
Bu, Amazon'un Google'ın ana şirketi Alphabet ve Ring, Logitech altında bir akıllı ev markası olan Nest dahil olmak üzere endüstri liderleriyle daha doğrudan bir çatışma oluşturmasına ve pazarın bir bölümünü kazanmasına yardımcı olacak.
(Resim: TechCrunch)
Daha da önemlisi, Prime üyelik sisteminin yardımıyla Amazon, kullanıcıların yaşam alışkanlıklarını ve ürün ve hizmetleri kullanma eğilimlerini daha derinlemesine anlama fırsatına sahip olacak. Bu değerli veriler şüphesiz daha değerli bir kazanç olacaktır.
"Büyük balıklar için uzun vadeli balıkçılık" her zaman Amazon'un geliştirme stratejisini formüle ederken geçirdiği temel değer olmuştur, ancak bu sefer keşif, kullanıcıları tetikte kılan derin bir su bölgesine girmiştir. Sonunda, Amazon'un hedeflerine ulaşıp ulaşamayacağı, hala kullanıcıların "parayla oy vermesini" bekliyor.
