Restoran "tarama kodu ödülleri" hızla artıyor. Telefonunuzu alıp tarayacak mısınız?
Tarama kodu ödemesi, sokak tezgahları ve marketlerden alışveriş merkezleri ve süpermarketlere kadar günümüzde en yaygın ödeme yöntemi haline geldi.Kullanıcıların ödemeyi taramak ve tamamlamak için yalnızca cep telefonlarını çıkarması gerekiyor. Şu anda, Pekin ve diğer yerlerdeki restoranlar sessizce bir "tarama kodu ödül" mekanizması geliştirdiler. Tüketiciler, garsonun hizmet tutumuna ve şefin becerisine göre kodu tarayarak onları "ödüllendirebilir". Miktar genellikle 3 ila 5 yuan'dır.
"Tarama kodu ödülü" mekanizması yaklaşık bir yıldır Pekin, Nanjing ve diğer yerlerdeki restoranlarda uygulanmaktadır.Restoranın masasına bir ödül kartı yerleştirilerek müşterilerin garsona veya şefe vermek için kodu taramak üzere WeChat'i kullanmaları istenir. Ödül, miktar 3 yuan'dan başlıyor. Müşteri bir ödül verdiğinde, elektronik bir kupon alacaktır. Bu mekanizmanın ilk tanıtımında garsonların coşkusunu artırmak için restoran her çalışana QR kodu başvurusunda bulundu.Müşteriler bu QR kodunu bahşiş yapmak için kullanabilirler.Çalışanlar özel bahşiş alamazlar Bahşiş ücreti ay sonundadır. Garsona yerleşim. Bir sunucu bir ay içinde aynı müşteri tarafından birkaç kez ihbar edilirse, restoran da bir araştırma yürütecek ve herhangi bir hileli davranış tüm bahşiş ücretlerini iptal edecektir.
Bu "tarama kodu ödülü" mekanizmasının Zhongxiang adlı bir şirket tarafından sağlandığı bildirildi. Şimdiye kadar ülke genelinde 3.000'den fazla restoran Zhongxiang platformuna bağlandı. Garson 100 yuan ödül aldığında, Zhongxiang olacak 3 yuan al. Ek olarak, yazılım platformu hizmetlerine ek olarak, Zhongxiang ile sözleşme imzalayan her restoran, garsonlara müşterileri tanıtırken iğrenç müşterilerden nasıl kaçınacaklarını öğretmek için özel bir eğitim alacak. Bununla birlikte, garsonun kıyafetlerinin göze çarpan yerine bir QR kodu yapıştıran sessiz yöntemi kullanan ve müşteriden aktif olarak bir ödül vermesini istemeyen birçok restoran var.
"Kod tarama ve ödüllendirme" mekanizması hakkında farklı görüşler vardır ve her birinin kendi görüşü vardır ve az sayıda taraftar ve muhalif yoktur. Destekçilerin çoğu "tarama kodu ödülü" mekanizmasının iyi olduğunu düşünüyor.Birincisi restoran hizmetinin ve yemek kalitesinin doğrulanması, diğeri ise Çin'in hiçbir zaman bahşiş verme geleneğine sahip olmaması ve garsona doğrudan vermek iyi bir şey olmayabilir. Kod ödül mekanizması, başkalarını kabul etmekten mutlu olacaktır.
Birçok muhalif tüketici de var. Bunun gizli bir bahşiş verme yolu olduğunu düşünüyorlar. Başlangıçta mutlu bir şekilde yemek yemeye geliyorlar. Bu "tarama kodu ödül" mekanizmasını gördükten sonra, her zaman açıklanamaz bir baskı hissediyorlar. Bu "ödülü" vermezsem, hizmet ve yemek kalitesinin garanti altına alınacağından endişelenecekler. Dahası, garsonun derhal "ödüllendirmesi" kaçınılmaz, bu yüzden bu beni bahşiş vermeye zorluyor mu? Eğer durum buysa, neden akşam yemeğine bu restorana geleyim?
Aslında, "tarama kodu ödülü" mekanizmasının temel amacı, garsonların müşterilerle iletişimi güçlendirmesine, hizmet kalitesini sağlamasına ve restoranın genel imajını geliştirmesine izin vermektir. Tüketiciler garsona bir ödül verdiğinde, garsonun ve restoranın seviyesini de onaylıyorlar ki bu, tekmelemekten daha iyi.
"Tarama kodu ödül" mekanizması uygulanabilir olsa da, tüketicinin tam istekliliği temelinde de oluşturulması gerekiyor, aksi takdirde zorunlu bir bahşiş haline gelecektir. Tüketiciler sadece mutsuz hissetmekle kalmayacak, aynı zamanda "tarama kodu ödülünü" de ihlal edeceklerdir. Mekanizmanın asıl amacı, tüketicilerin meşru haklarını ve çıkarlarını ciddi şekilde ihlal edecektir. Restoran "kodları ve ödülleri taramak" şu anda hala yeni bir şey ve hala birçok sorunun çözülmesi gerekiyor. Uzağa gidip gidemeyeceğimize gelince, kimse söyleyemez.
