Milyonlarca hayranın ilgisini çeken Tsingtao Brewery'nin "temassız teslimatı" nasıl bir deneyimdir?
"Telefonla sipariş verdikten sonra, on dakika içinde eve teslim edilecek!" 6 Mart'ta Sanya, Hainan'da yaşayan Zhang Yu, Tsingtao Beer'in verimli teslimat hızına biraz şaşırdı. Bu, çevrimiçi satın alma hayatında en çok konuşulan zaman oldu. alışveriş deneyimi.
Tsingtao Brewery'nin 30 Ocak'ta bira endüstrisinde "temassız teslimat" hizmetini ilk kez başlatmasından bu yana, ülkenin bir aydan uzun süredir salgına karşı verdiği mücadele sırasında "temassız teslimat" topluluğunda yeni bir perakende devrimi ortaya çıktı.
Beklentilerin ötesinde bir tüketim deneyimi nedeniyle Zhang Yu, acil bir durumda sadece Tsingtao Brewery'nin ulusal temassız dağıtım haritasının WeChat baskısını WeChat'te özel olarak toplamakla kalmadı ve "Yun Yue Likörü" için hazırlanırken "görkemli" tavsiye etti. Arkadaşlar.
15 Şubat'ta sadece Tsingtao Brewerynin yepyeni bir çevrimiçi satış platformu olan "Ulusal Temassız Dağıtım Haritası" nın resmi olarak lanse edildiği anlaşılıyor. Bir haftadan kısa bir süre içinde ağızdan ağıza, bir milyondan fazla tüketicinin sevmek.
İlk cevap
"Ağızdan ağıza" yükseltme deneyimini yaşayın
Ziyaret sırasında Zhang Yu'nun Sanya, Hainan'daki deneyiminin sadece ara sıra meydana gelen bir olay olmadığını öğrendim. Telefonla sipariş verme ve Tsingtao Birasını yarım saat içinde eve teslim etme "aşırı operasyon" ülke çapındaki şehirlerde iyi biliniyor.
"Dün öğlen evde oğlumla içki içiyordum ve şarabın bittiği noktaya kadar sarhoştum. Yakınlarda küçük dükkanlar yoktu. Oğlumun Tsingtao Brewery temassız teslimat hizmetini kullanmaya çalışmasına üzüldüm. Bunu telefon görüşmesinden sonra beklemiyordum. Yarım saat içinde, bira alt kata teslim edildi, öğle yemeğimiz bitmedi ve bira tekrar dolduruldu. "5 Mart'ta, Qingdao, Shandong, Xinjiazhuang İkinci Topluluğu'nda yaşayan Bay Li, bu alışveriş deneyiminden bahsetti. Tsk övüyor.
Profesyonel bir paket servisi olan restoran platformu için yarım saat içinde eve gitmek kolay değil Tsingtao Brewery bunu nasıl yapıyor? Bu, Tsingtao Brewery'nin salgın sırasında sürekli olarak "temassız teslimat" modelini keşfetmesi ve yükseltmesinden kaynaklanıyor.
"Temassız teslimat" yepyeni hizmet modelinin ilk olarak bazı çevrimiçi taze gıda platformlarına veya Meituan ve Ele.me gibi paket servis platformlarına uygulandığı anlaşılıyor.
Ocak ayının sonunda, Tsingtao Brewery Chongqing'deki "temassız teslimat" hizmetini ilk kez denedi.JD.com, Meituan ve Meicai gibi mevcut e-ticaret platformlarının çevrimiçi satışları genişletmek için kullanılmasının aksine, mevcut dağıtım ağını tam olarak kullanıyor. Satış ve topluluk, satışlar ve son tüketiciler arasındaki doğrudan etkileşimi fark edin.
"Tsingtao Brewery, tüketicilerimizin ihtiyaçlarına o kadar değer veriyor ki, övgüye değer!" Chongqing vatandaşı Wang Ying, Tsingtao Brewery'nin temassız teslimatı için sipariş veren ilk kişidir. Gazetecilere, Tsingtao Brewery'nin WeChat Moments'ta "temassız teslimat" hizmetini başlattığını gördüğünü ve iletişim numarasını aradığını söyledi. Daha sonra, Moments'a iyi bir kullanıcı deneyimi göndererek mahalledeki komşular için yaklaşık 100 kutu siparişin toplu olarak satın alınmasını da kolaylaştırdı.
Tsingtao Brewery'nin "temassız teslimat" hizmetinin ülke çapında 324 şehirde milyonlarca topluluğa hızla battığı bu ağızdan ağza sözdür.
Tsingtao Brewerynin uygun kapıdan kapıya hizmeti yalnızca salgının özel döneminde satış verimliliğinde bir gelişme sağlamakla kalmadı, aynı zamanda tüketicilerin nihai tüketici deneyimini daha da tazeledi.
Kullanışlı, çeşitlendirilmiş ve dijital
Tsingtao Brewery'nin "ev hizmeti" yükseltmeye devam ediyor
"Beklenmedik bir şekilde! Sadece kodu tarayın ve aynı gün teslim edilecektir!" 5 Mart'ta Chongqing, Jiulongpo Bölgesi, Baishiyi Kasabasından Li Wenbin, Tsingtao Bira kutusundaki QR kodunu belirleyerek hızlı bir şekilde sipariş verebildi. Temassız teslimat ".
Tsingtao Brewery'nin ülke çapında 324 şehirde temassız teslimatı gerçekleştirmek için yalnızca telefon siparişlerinin ve çevrimiçi siparişlerin "temel para" hizmetini gerçekleştirmediği ve çeşitli iller, özerk bölgeler ve belediyelerin, Chongqing ve Hebei'de yerel koşullara göre birçok "özellikli para" hizmetini yenilediği anlaşılıyor Diğer yerlerde, tüketiciler sipariş vermek için şişe kapağındaki QR kodunu tarayabilir; Ülkedeki çoğu il ve şehirde, Tsingtao Brewery insansız satışları da denedi.Tsingtao Brewery veya Prince Seaweed Soda olsun, topluluktaki her şeyi alabilirsiniz. ihtiyaç.
Henan Eyaleti, Puyang Şehri, Longhua Bölgesi, Wuyi Yolu'nda yaşayan Wu Xinyun, "WeChat'teki QR kodunu tarayıp ödeme yaptıktan sonra, şarabı eve sorunsuz, uygun fiyatlı ve rahat bir şekilde geri götürdüm!" Topluluktaki insansız bir satış noktasında ve Tsingtao Birasını satın aldı. Yola aşinayım. "Temas yok, kodu tarama ve alma" yöntemi ona "kendine aşina".
"Tüketicilere dijital, verimli ve uygun yaşam hizmeti senaryoları sunmanın mümkün olup olmadığı, yalnızca salgın salgını sırasındaki tüketim talebi değildir." Tsingtao Bira Satış Merkezi'nden sorumlu ilgili kişi, tüketicilerle etkileşimin her zaman geçerli olduğunu söyledi. İlk seferde tamamlanmalı ve tamamlanmalıdır.
Tsingtao Brewerynin ulusal temassız teslimat haritasının dijital platformunun, çeşitli illerde, özerk bölgelerde ve belediyelerde çevrimiçi akıllı sipariş işlevlerini zenginleştirdiği ve geliştirdiği bildiriliyor. Çeşitli ürün bilgileri, satın alma miktarları, teslimat adresleri ve diğer bilgiler çevrimiçi olarak gerçekleştiriliyor. Kesintisiz.
