Ücretleri daha da hızlandırmak ve azaltmak için üç büyük operatör geliyor
Son zamanlarda, üç büyük operatör, ulusal ağ hızı ve ücret azaltımı için yeni gereksinimlerin ve yeni dağıtımların uygulanmasına aktif olarak yanıt verdiler ve özel önlemler başlattılar.
Danıştay'ın yürütme toplantısı, bu yılki hızlandırma ve ücret azaltma çalışmalarını konuşlandırıyor
"Hız artışı ve ücret indirimi", Parti Merkez Komitesi ve Devlet Konseyi'nin önemli bir kararı ve konuşlandırılmasıdır. 14 Mayıs 2019'daki Danıştay yürütme toplantısı, bu yılki ağ hızlandırma ve ücret indirimi için özel bir konuşlandırma yaptı. Toplantı belirlendi:
Birincisi, etkili yatırımı genişletmek için önemli bir odak noktası olarak ağ yükseltmelerini ve kapasite genişletmeyi hızlandırmaktır. Bu yıl, fiberden eve erişim bağlantı noktaları% 90'dan fazla bir paya sahipti ve gigabit geniş bant erişim ağları, sabit ve mobil geniş bandı gigabit çağına iten 300'den fazla şehirde konuşlandırıldı. Kırsal alanlardaki ve uzak bölgelerdeki zayıf bağlantıları hedefleyen yıl boyunca 600.000'den fazla 4G baz istasyonu genişletildi ve yeni inşa edildi ve ülke genelindeki idari köylerde% 98'in üzerinde bir kapsama oranı elde edildi.
İkincisi, endüstriyel İnternet, eğitim ve tıbbi bakım gibi kilit alanlarda ağ yeteneklerinin geliştirilmesini vurgulamak ve etkili yatırımı artırmaktır. Endüstriyel İnternet özel hatlarının yapımını güçlendirin. Yıl sonuna kadar, ülke genelindeki ilk ve orta dereceli okullarda geniş bant ağ erişim oranı, genel olarak 100 milyon erişim kapasitesi ile% 97'ye ulaşacak. İlçe düzeyinin üzerinde hastanelerin ve özel tıbbi konsorsiyum ağlarının tam kapsamının teşvik edilmesi.
Üçüncüsü, tarife indirimi şartlarını uygulamaktır. Temel telekomünikasyon şirketlerinin, tarife fiyatlarını düşürerek, ücretsiz hızlandırma ve yükseltme vb. Yoluyla yıl içinde küçük ve orta ölçekli işletmelerin ortalama genişbant tarifelerini% 15 düşürmelerini sağlamak; genelleştirilmiş paket yükseltme sisteminin uygulanması ve ücretlerin düşürülmesi, paket dışı trafiğin birim fiyatının önemli ölçüde düşürülmesi, düşük gelirli ve yaşlıların hedeflenmesi Grup, "taban fiyat" tarifesini teşvik ediyor ve ortalama mobil veri tarifesini% 20'den fazla düşürmek için birden fazla önlem alıyor, anakara, Hong Kong ve Makao arasındaki "dolaşım" tarifesinde% 30'luk bir indirimi teşvik ediyor.
Dördüncüsü, Kasım ayı sonuna kadar ülke çapında "numara taşınabilirliği transferini" tam olarak uygulamak ve derinlemesine hazırlıklar yapmak. Yetki olmadan kullanım koşullarının artırılması gibi davranışları titizlikle araştırın.
Beşincisi, standart paket ayarlarını temizlemek ve ardından şu anda satışta olan paket sayısını yıl içinde% 15'ten fazla düzene sokmak ve tüketicilerin daha fazla fayda elde edebilmesi için çok sayıda, anlaşılmazlık ve zor seçimler gibi sorunların çözümünü teşvik etmektir.
Üç büyük operatör, halkın yararına olacak bir dizi önlem başlattı
Bu bağlamda, üç büyük operatör ilk etapta ulusal politikaların uygulanmasına aktif olarak yanıt vermiş ve halkın yararına olacak bir dizi önlem başlatmıştır:
Çin Telekom
Birini ölçün: dış akışın fiyatını kapsamlı bir şekilde düşürün. China Telecom, paket dışı veri oranını 0,03 yuan / MB'den fazla olmayacak şekilde düşürdü ve paket dışı veri oranı% 90'a kadar düştü.
Önlem 2: "Tutara güvenle ulaşmak için daha uygun bir trafik paketi" başlatın. China Telecom, Haziran 2019'da "Yükseltme ve Rahatlık için Veri Paketi" ni piyasaya sürecek. Kullanıcı siparişlerinden sonra, miktara ulaşılmazsa ücret alınmaz Miktar ulaşıldıktan sonra 5 yuan / GB veya 3 yuan / GB veri paketi, mobil İnternet erişiminin yüksek trafik kullanıcılarının endişelerini gidermek için doğrudan üst üste bindirilir.
Önlem 3: Hong Kong, Makao ve Tayvan için tercihli trafik paketlerini başlatın. China Telecom, Haziran 2019'da Hong Kong, Makao ve Tayvan'ı ziyaret edenler için 68 yuan / 3 gün gibi daha tercihli bir dolaşım veri paketi başlatacak. Guangdong, Hong Kong ve Makao için entegre bir veri paketi sunan kullanıcılar, verileri üç yerde paylaşabilirler.
Önlem 4: "Tasasız Kart" paketini tanıtın. Paketlerle kısıtlanmayı sevmeyen ve basit tüketim isteyen kullanıcılar için China Telecom, kullanıldıkça daha ucuz olan "taban fiyat", kademeli faturalama ve "Endişesiz Kart" paketlerini piyasaya sürdü.
Eylem 5: KOBİ'lerin iletişim maliyetini azaltın. Mayıs 2019'da China Telecom, İnternet özel hatları için standart tarifeleri% 15 düşürdü ve eş zamanlı olarak küçük ve orta ölçekli işletmeler için "hızlandırma ve fayda-fayda" faaliyetlerini başlattı ve küçük ve orta ölçekli işletmeler için ücretsiz hızlandırma gerçekleştirdi.
Eylem 6: Uzaktan eğitimi ve tıbbi ağları iyileştirin. Geniş kapsamlı, yüksek kaliteli, uygun maliyetli eğitim ve tıbbi özel ağ ürünlerini tanıtmak ve okulların ağ oluşturmadaki zorlu görevlerin üstesinden gelmesine yardımcı olmak ve ilk ve orta okulların geniş bant ağ erişim hızını 100 milyonu aşan bir dijital kampüs Tianyi gezisi başlatmak.
Eylem 7: Paket tüketimi için proaktif hatırlatma. Kullanıcıları net bir şekilde tüketebilmeleri için paket kullanımı, son kullanma tarihi, tüketim faturaları vb. İle ilgili zamanında hatırlatıcılara odaklanarak, kısa mesaj şeklinde paket tüketimini aktif olarak bilgilendirin.
China Mobile
Önlem 1: "İnternet yaş gönderme trafiğini kontrol edin", 30G'ye kadar elde edilebilir.
Önlem 2: Sınırsız hız, çok kişili "ücretsiz eğlence" desteği. Bu paket sınırsız hıza sahip ilk üründür.Paketi ne kadar çok kullanırsanız o kadar ucuzdur.Paket 50G veri içerir, çok kişili paylaşımı destekler, genişbant ve genişbant TV, aile üyelerini ücretsiz arama gibi avantajlar sunar.
Eylem 3: "Çift sesin" keyfini çıkarmak için minimum 10 yuan ekleyin. Paket tipi müşteriler için, orijinal paketin iki katı sesin keyfini çıkarmak için 10 yuan ekleyin.
Eylem 4: Katma değerli hizmetleri kolayca kontrol etmek ve iade etmek için "0000" SMS'sini düzenleyin.
Beşinci eylem: 10086 çözülmedi mi? 10080'i arayabilirsiniz. China Mobile, 10080 numarasını bir hizmet kalitesi izleme yardım hattı olarak kullanarak, tüm ağ yükseltmesi için bir şikayet merkezi kurmuştur.Müşteriler, 10086 yardım hattı gibi hizmet kanalları aracılığıyla makul taleplerinin düzgün bir şekilde yerine getirilmediğine inanırsa veya tedavinin sonuçlarıyla ilgili bir anlaşmazlık varsa, sorunu 10080'i arayarak bildirebilirler. En geç 120 saat içinde geri bildirim alacaksınız.
Eylem 6: 1G'yi göndermek için bir gün geciktirin, Jiakuan hızlı bir şekilde kurup onaracağına söz verdi. Kurulum koşullarının olduğu bölgelerde, müşteriler ev geniş bant aktivasyonu ve bakım hizmetlerine başvururlar, hizmeti iki taraf arasında kararlaştırılan süre içinde tamamlayamazlarsa, China Mobile müşterinin cep telefonu trafiğini telafi edecek ve her 1 günlük gecikme için 1 GB gönderecektir.
China Unicom
Girişim 1: Özel bir tatil trafiği paketi başlatın. Ocak 2019'dan bu yana China Unicom, 20 yuan 14G özel tatil veri paketi başlattı ve paketteki verilerin birim fiyatı 1,43 yuan / G'ye düştü.
Önlem 2: Hong Kong, Makao ve Tayvan'da veri dolaşım tarifelerini önemli ölçüde azaltın. Hong Kong, Makao ve Tayvan'da günlük 25 yuan sınırlı yüksek hızlı veriyi önemli ölçüde artırın ve veri dolaşımındaki günlük paket verilerini ayarlayın.
Önlem 3: KOBİ'lerin girişimciliğinin ve yenilikçiliğinin gelişimini teşvik edin. China Unicom, 2019 yılında, çift yaratımlı kuruluşların buluta ışık hızında gitme ve bulutu esnek bir şekilde kullanma gereksinimlerini karşılamak için uygun maliyetli ağ + bulut hizmetleri sağlayan, çift oluşturma bulut ekspres ürününü piyasaya sürdü.Bulut-ağ entegrasyon hizmetleri sayesinde, maliyet etkinliği büyük ölçüde artırıldı ve İnternet erişim maliyetleri garanti altına alındı. % 15 azaltın.
Eylem 4: 10015 tüketici hakları koruma yardım hattını başlatın. Tüketim sürecinde Unicom müşterilerinden kaynaklanan çeşitli hak ve menfaat anlaşmazlıklarını, özellikle Unicom iş salonları ve 10010 yardım hattı gibi müşteri hizmetleri kanallarında çözümlenemeyen müşterilerin makul talepleri için özel çözüm portalı üzerinde odaklanın.
Eylem 5: "0000" katma değerli hizmetler kolayca kontrol edilebilir ve iade edilebilir.
Eylem 6: Uzak iş hizmetlerini başlatın. Müşterilerin farklı yerlerde iş yapmasını kolaylaştırmak için China Unicom, "kartların farklı yerlerde değiştirilmesi", "birleşik sorgulama", "aile ödemesi" ve diğer uzaktan hizmetleri başlattı.
Önlem 7: Telefon faturası satın alma hizmetini tanıtın. Müşteriler, China United Call aracılığıyla alışveriş merkezini satın almak için arama ücretlerinin bakiyesini kullanarak tek bir yerden müzik, video, roman, eğitim, eğlence ve diğer bilgi hizmeti ürünlerini satın alabilirler.
Önlem 8: Yavaş ev geniş bant hizmetlerini telafi etmeyi taahhüt edin.
