15 Temmuz'da sabah 9 civarında, Jinan Toplu Taşıma Kolordusu'nun üç takımı özel bir "Mengwa" aldı. Hevesli vatandaşlar Huanggang Yolu'nu geçtiklerinde, çocuğun sokakta yalnız yürüyen bir aile üyesi olmadığını buldukları anlaşılıyor. Çocuğun güvenliği göz önüne alındığında, vatandaşlar çocuklarını yardım için otobüs takımına götürdüler.
Takımda bir takım görevlisi olan Xue Guangjing, çocuğun 5 yaşında olduğunu sordu. Babası uyurken ve büyükannesi havaya çıkarken, sessizce kaydı ve oynamaya gideceğini söyleyerek dışarı çıktı. ama sokağa gelir gelmez kaybetti. Çocuk genç olduğu için ailenin ve aile adresinin iletişim bilgilerini hatırlayamıyorum.
Takım personeli çocukları çocuklara ve mineral suyuna getirdi ve çocuğun gerginliğini zamanında hafifletmek için zamanında yattı. Takım görev personeli Si Yong, çocuk tarafından sağlanan bulanık bilgilere göre yardım çağrısını aradı, ancak sonuç yoktu. Ekip hemen 110 alarm çağrısını aradı.
Yakında 110 polis takıma geldi. Çocuğun durumunu anladıktan sonra herkes çocuğa yardım etmeye ve onları eve göndermeye karar verdi. Ekip ve 110 polis, çocuğun belirsiz bellek pozisyonuna göre Huanggang topluluğuna gitti. Birkaç bükülme ve dönüşten sonra, topluluk sakinlerinin rehberliğinde, nihayet çocuğu güvenli bir şekilde eve gönderdiler. Çocuk eve güvenli bir şekilde döndükten sonra, ebeveynler ekibe ve polisin hevesli yardım ve çalışma tutumuna teşekkür etmek için çok heyecanlıydı. (Liu Feiyue, Volkswagen Haberlerinden Bir Muhabir · Volkswagen Günlük Müşteri)