Başka bir "Kadın Durban" mı? Duyguları geri getirebildiğini iddia eden Deer Emotion Uygulaması, tüketimi teşvik etmek için birden fazla kullanıcı tarafından şikayet edildi.
Geçtiğimiz yıl, 1990'larda doğmuş bir kız olan Liu Yin (takma ad), kaybedilen bir ilişkiden endişe duyuyordu. Kazara duygusal iyileşme hizmetleri sağladığını iddia eden bir "açık kahverengi duygu" uygulamasıyla karşılaştıktan sonra, Liu Yin yüksek bir başarı oranı vaadini yerine getirdi. Geri ödeme hizmetini satın almak için 5800 yuan harcadım.
İlk 48 saatte "duygusal eğitmen" coşkulu ve proaktifti Liu Yin her iki tarafın bilgi materyallerini doldurdu ve öğretmen ondan haberleri sabırla beklemesini istedi. Sonraki on gün içinde Liu Yin, gerçek bir ilerleme kaydedilmediğini defalarca ısrar etti ve geri ödeme istedi, ancak platform 48 saatten fazla olduğu gerekçesiyle reddetti.
Liu Yin'in durumuyla karşılaşan bir azınlık değil. Upstream News muhabiri (Reporting WeChat ID: shangyounews), yalnızca 21CN Ju Complaint ve Sina Black Cat Complaint'in iki platformun yüzlerce şikayet aldığını keşfetti. Şikayetlerin içeriği esas olarak yanlış propaganda ve tüketim indüksiyonudur.
"Küçük Geyik Duygusu", Çin'deki en büyük çevrimiçi duygusal hizmet lideri olarak bilinir. Hunan Avukatlar Derneği Evlilik ve Aile Hukuk İşleri Komitesi direktörü Wan Wei, genel olarak konuşursak, Xiaolu kullanıcılarının çoğunun duygusal karar vermeye uygun olmayan durumlarda olduğuna inanıyor. "Sadece en savunmasız olduğunuzda sizi yakalıyor ve para vermenizi istiyor." Bu davranış çok kötüdür ve işlem için bir sözleşme yoktur ve sözde "bileşik" miktarı belirlenemez. Buna ek olarak, Fawn'ın duyarlılığının propagandasının çoğu, kadınları cüce, kadınların haysiyetini aşağılayan ve tıpkı kadın Durban gibi kayıtsız şartsız erkeklere hizmet etmeyi içeriyor.
26 Aralık 2019'da, 90'larda doğan Liu Yin (takma ad) Changsha, Fawnın duygusal iyileşme hizmetini satın almak için nasıl 5,800 yuan harcadığını anlattı. Fotoğrafçı / Upstream News Stajyer Muhabir Xiao Peng
Birden çok ekip şikayet edildi, birden çok şikayetçi aldatıldığını söyledi
Liu Yin, kendisinin ve eski kocasının kişilikteki anlaşmazlıklar ve diğer nedenlerden dolayı boşandığını söyledi, ancak yine de bu ilişkiyi yeniden kurmayı umuyor.
Eylül 2019'da yanlışlıkla duygusal iyileşme hizmetleri sağlayabileceğini söyleyen bir reklam buldu ve birçok başarılı vaka vardı ve ardından "Küçük Geyik Duygusu" APP'yi indirdi.
Feiyang duygusal ekibinin "akıl hocası" Anton, ona "akıl hocası" işbirliği yaptığı sürece başarı oranının çok yüksek olduğunu, iyileşme oranının% 98 olduğunu ve bir döngünün etkili olabileceğini söyledi. Anton, müşterilerin çalışmasına yardımcı olacak profesyonel ayrılık eğitmenlerine sahip olduklarını söyledi. Liu Yin sordu: WeChat'im telefon görüşmeleri dışında kendisi tarafından silindi. Anton cevapladı: Evet, aramayı gönderebilirsiniz. Gerisini işletmek için bölümü ayırıyoruz.
Liu Yin, Anton'dan benzer bir vakayı tanıtmasını istedi ve diğer taraf cevap verdi: Öğrencilerle bir gizlilik anlaşmamız var ve öğrencilerin mahremiyeti sızdırılamaz ve size gönderilemez. Anton'a göre iyileşmenin üç adımı var, ilk adım izlenimi geri kazanmak, ikinci adım duygusal canlanma ve üçüncü adım ikinci çekim.
Eğitmen Anton Liu Yin'e, Bizi dinlediğiniz sürece size nasıl çalışacağınızı öğreteceğiz. Benimle çalıştıktan sonra istediğiniz zaman (kurslar ayarlayabilirim). Şimdi benim öğrencim değilsiniz. Pek çok beceri mevcut değil. Fa sana söylüyor. "
"Akıl hocası" ile ilk iletişimden sonra, 26 Ekim 2019'da Liu Yin, "Küçük Geyik Duygusu" platformunda "Kırık Ayna Buluşması (Üst Düzey Kurtarma)" hizmetini satın almak için 5800 yuan harcadı. Hizmet döngüsü 30 gündür.
Liu Yin, üst düzey kurtarma hizmetleri satın almak için 5800 yuan harcadı. Katılımcıların izniyle fotoğraf
Liu Yin siparişi verdikten sonra ödeme, "akıl hocası" WeChat tarafından özel olarak gönderilen QR koduyla yapıldı. "Bilgilerimi (platforma) ekleyeceğini ve platformdaki siparişi göreceğini söyledi." Tüm süreç boyunca ne sözleşme ne de fatura vardı. Platforma olan güveni yüzünden Liu Yin hala ödeme yaptı.
Ödeme yapıldıktan sonraki 48 saat içinde, "Uçan Duygu" ekibi "Eğitmen" Anton, dört kişilik bir WeChat grubu kurdu. "Eğitmen" Anton grup lideridir. Liu Yin'e ek olarak, "Küçük Geyik" adında 2 kişi de vardır. Numarayla sohbet ediyoruz.
Bu şekilde Liu Yin olağanüstü bir öğrenci deneyimine başladı. İlk olarak Anton, Liu Yin'den öğrenci veri toplama formunu doldurmasını istedi ve ona ayrılık öğretmenlerinin çoktan çalışmaya başladığını anlattı.
İlk 48 saatte Anton ilerlemeyi bildirmek için inisiyatif aldı, sabırlı olmasını istedi ve sabırla beklemesini söyledi. Ödemeyi yaptıktan iki gün sonra, Liu Yin yavaş yavaş bir şeylerin yanlış olduğunu fark etti ve Anton yanıt vermeden önce ilerlemeyi sorgulaması gerekiyordu.
Liu Yin, iki aydan fazla ödeme yaptıktan sonra, "akıl hocasının" WeChat'i eklediğini ve ona eski kocasını içeren birkaç fotoğraf gönderdiğini söyledi. Restorasyonun ilerleyişi hakkında sorulan Anton, bir hile ile restore edilebileceğini ancak bu hizmetin ek ödeme gerektirdiğini söyledi. Liu Yin, aldatıldığına inanıyordu.
21 Kasım 2019'da muhabir, Liu Yin tarafından bildirilen durumu doğrulamak için Fawn Emotion Pekin Ofisi ile temasa geçti.Diğer tarafın personeli muhabirin röportaj talebini reddetti, ancak personel ilgili kişiyle temasa geçeceklerini söyledi.
Liu Yin aynı gün Xiaolu duygusal platformundan bir yanıt aldı: Doğrulamanın ardından, kullanıcı tarafından sağlanan kimlik bilgileri ve araştırmamız, ekibin kuralları ihlal etmediğini ortaya çıkardı. Buna ek olarak, kullanıcının geri ödeme talebi, sözleşmede öngörülen 48 saati zaten aşmıştır, çünkü şirketimiz, kullanıcının belirtilen hizmet süresini aşmadığını hesaba katmış ve kullanıcının bakım tazminatı için maksimum 2,800 yuan geri ödeme almasına yardımcı olmuştur. Diğer geri ödeme talepleri karşılanamıyor.
Muhabir, yalnızca 21CN'nin şikayet platformunda Xiaolu'nun duyguları hakkında toplam 521 şikayet olduğunu fark etti. Şikayetçilerin yarısından fazlası, Fawn Emotion'un yanlış, yanıltıcı tanıtım ve tüketimi teşvik etme sorunları yaşadığına inanıyor, bunu Fawn Emotion'ın birkaç takımını içeren aşırı hükümlü hükümler ve geri ödeme yok.
Sanayi ve ticaret verilerine göre Beijing Meidongli Education Consulting Co., Ltd., "kayıtlı ikametgah veya işyeri aracılığıyla temas kurulmaması" nedeniyle Mayıs'tan Kasım 2019'a kadar 6 ay içinde Pekin'deki Chaoyang Bölge Pazarı tarafından 4 kez denetlendi. Yönetim bürosu, iş anormallikleri listesine dahil edildi.
Hunan Avukatlar Derneği Evlilik ve Aile Hukuk İşleri Komitesi direktörü Wan Wei, Xiaolu duygusal platformunun duyguları bir iş haline getirdiğine ve işlem davranışının piyasa kısıtlamalarına tabi olması gerektiğine inanıyor. Açık ve şeffaf olmalı. Sözleşme yok hatta Hizmet içeriği net değil.
Liu Yin'e kurtarma hizmetleri sağlayan "akıl hocası" Anton, birden fazla unvana sahip ve% 98'lik bir başarı oranı iddia ediyor. Katılımcıların izniyle fotoğraf
Mentor: "Bir erkek ne düşünürse düşünsün, asla bırakmayacağım"
Liu Yin'e yanıt olarak Xiaolu Emotion, kullanıcılara yalnızca profesyonel psikolojik danışmanlar ile evlilik ve aile danışmanları arasında bağlantı kurmaları için danışmanlık hizmetleri sağladığını ve kursun etkililiğini ve sonuçlarını garanti edemediğini belirtti.
Ne tür bir kurs içeriği?
Upstream haber muhabirleri "Küçük Geyik Duygusu" UYGULAMASINI indirmeye çalıştı. APP'yi açtıktan sonra, platform önce bilgileri doldurmasını istedi ve ardından şu soruları seçti: 1. Ayrıl ve kurtar; 2. Evlilik ve aile (evlilik, boşanma, ebeveyn-çocuk). Muhabir ayrılmayı ve iyileşmeyi seçti. Yardım sayfasında, muhabir "Şeftali Çiçeği Öğretmeni - Farklı İyileşme Aşamalarını Çözmenin 3 Yolunu Öğretin" başlıklı bir sese tıkladı.
Anton'a benzer şekilde, öğretmenin "ikinci düzey psikolojik danışman", "birinci düzey evlilik danışmanı", "duygusal iyileşme uzmanı" ve "psikolojik danışma koçu" dahil olmak üzere birden fazla unvanı vardır. Ayrılma ve hızla iyileşme konusunda iyi olduğunu iddia ediyor. 6 yıldır psikolojik danışmanlık sektöründe faaliyet göstermiştir.
"Bazı kızlar, diğer kadınlar katıldığı için ayrıldı. Pes edecek miyiz? Kazanmalıyız. Adam ne düşünürse düşünsün, şu anda psikolojiniz ne olursa olsun, üzgünüm, asla bırakmayacağım." Taohua öğretmen Söyle.
Xiaolu Emotions yetkilisi Weibo tarafından yayınlanan bir makale "Küçük Geyik Duyguları: Telafi edilemez aşk yok, asla yalnız değilsiniz! "Yazının başında Xiaolu Emotion'un kadınların solmakta olan duygularla ilgili her türlü şikayeti sık sık duyduğu belirtilmişti. Duyguların zayıflamasının sebebinin "Çünkü ona istediğini vermedin" denildi. Makalede raydan çıkan erkeklerin% 90'ından fazlasının restore edilebileceği ve önemli olan erkeklerin raydan çıkma sebebinin bulunması olduğunu belirtti.
"Metnin içeriğine göre, daha çok erkek bakış açısından, kadınları ne kadar kötü yaptığınızı, insan olamayacağınızı, konuşamayacağınızı vb. Suçluyor." Hunan Avukatlar Derneği, Evlilik ve Aile Hukuk İşleri Binbaşı Komite direktörü Wan Wei, bir ayrılıktan sonra kişinin duygusal olarak çok kırılgan olduğu bir dönem olduğunu, karar vermek için uygun bir zaman olmadığını, acele doktora gitmek olabileceğini, kendisine yardım edebilecek birini bulmak isteyeceğini söyledi.
Wan Wei, bu tweetlerin psikolojilerine hitap ettiğini ve parayı harcamaya istekli olduğunu söyledi. Bununla birlikte, Xiaolu duygusal platformunun sağladığı hizmet içeriği, eşit cinsiyet onarımına dayanmıyor, sadece kadınlara erkeklerin kalbini nasıl geri getireceklerini anlatıyor. Yöntem ve strateji, kadınları cüce ve küçümseyen kadınları inkar etme perspektifinde durmaktır. Bir ilişkide ödeme yapmak çok haksızlık, sadece ayrılmanın yanlış olduğunu görmek için. Bu gerçekten eşit sevgi veya evlilik ilişkileri inşa etmiyor, bununla dişi Durban arasındaki fark nedir?
Wan Wei, çevrimiçi bir hizmet olmasına rağmen, Xiaolu duygusal hizmetinin satın alınması için elektronik bir sözleşme olmadığını söyledi. Sözleşme, hizmet süresi ve bileşik endeksin ne olduğu dahil olmak üzere iki tarafın hak ve yükümlülüklerini şart koşacak.Açık ki Xiaolu'nun duygu endeksi net değil.
Hunan Renben Hukuk Bürosu'nun kurucu ortağı Shu Rongyue, Xiaolu duygusal uygulamasının yumuşak metninden yola çıkarak, bunun aslında son zamanlarda internette hararetle tartışılan pua'ya (sanattan yetişme) benzediğine inanıyor. Duygusal açıdan dezavantajlı kişileri kontrol etmek için.
Shu Rongyue, Xiaolu uygulamasının makalesinin önce yoldan çıkan tarafın ve terkedilmiş tarafın duygusal sorunlarını analiz ettiğini ve ardından tüketicileri sözde "uzlaşmayı garanti altına alıp orijinaline geri dönmeye" ikna etmek için "açlıklarını gidermek için kek boyama" yaptığını söyledi, ancak özünde Pua aracılığıyla tüketicileri aldattığından şüpheleniliyor.
Shu Rongyue, kursiyerlerin ve Xiaolu duygusal uygulamasının aslında belirli bir anlaşmaya varmadıklarına inanıyor ve Xiaolu duygusal'ın kendi sağlayabileceği hizmetler çok kafa karıştırıcı. Xiaolu'nun pazarlama ilanına göre, vaatleri ve garantileri yerine getirilmedi. Bu nedenle, tüketiciler bu kısımdan sorumlu tutulabilir.
Liu Yin birçok kez Xiaolu Emotion'a para iadesi için başvurdu, ancak diğer taraf 48 saatten fazla bir süre reddetti Muhabir araya girdikten sonra platform 2.800 yuan'i iade etmeyi kabul etti ve bu da Liu Yin tarafından reddedildi. Katılımcıların izniyle fotoğraf
Muhabir: Mentor olmak için hiçbir şey yok
Resmi web sitesine göre Xiaolu Emotion, Beijing Meidongli Education Consulting Co., Ltd.'e bağlıdır. İçerik ve hizmet platformu aracılığıyla 12 milyondan fazla kayıtlı kullanıcıya hizmet vermektedir. Sanayi ve ticaret verileri, Xiaolu Emotion'un üç yılda birkaç yüz milyon yuan'lık beş tur finansman kazandığını gösteriyor.
31 Aralık 2019'da muhabir, Pekin'in Doğu Dördüncü Çevre Yolu'nun dışındaki Yuance Center'ın üçüncü katına geldi. Şirketin cam kapılarına "Magic Power" yazısı basıldı ve şirkete girmek için erişim kontrolü gerekiyordu.
Muhabir, siparişe danıştığı gerekçesiyle şirkete giren muhabir, devasa salonun yaklaşık 200 metrekare olduğunu fark etti.Salonun doğu tarafında 5 sıra iş istasyonu, 50'ye yakın iş istasyonu var. Ayrıca yaklaşık 50 koltuk var.
Kendisine "Küçük Geyik" adını veren bir personel, Deer duygusal danışma platformunun sosyal medya aracılığıyla canlı video, sesli öğretim ve gerçek zamanlı iletişime dayandığını muhabirlere tanıttı. Kurs hizmetlerinden her zaman ve her yerde yararlanabilirsiniz.Kullanıcılar soruları istedikleri zaman geri bildirebilir ve danışmanlar kurstaki ilerlemeyi her an takip edebilir. "Stajyerler ülkenin her yerinde, hatta dünyanın her yerinde."
Tianyan Check'ten alınan bilgiye göre, Mayıs 2018'den Mayıs 2019'a kadar Pekin Meidongli Education Consulting Co., Ltd.'ye bir yıl içinde, Pekin Kültür Pazarı İdari Yasa Uygulama Birlikleri tarafından, İnternet görsel-işitsel program hizmetlerine izinsiz girdiği için iki idari ceza verildi.
Yukarıdaki personele göre, kursun fiyatı kabaca dört vitese, yani 1,499 yuan, 3899 yuan, 8,800 yuan ve 12800 yuan'a bölünmüştür. 1499 yuan ve 3899 yuan öğrenme döngüsü, bire çok modu kullanılarak sırasıyla 15 gün ve 30 gündür, fark öğrenme modülünde yatmaktadır. Karşı cinsle iletişim kurma, giyinme ve konuşma becerileri gibi modüller içerir. 8,800 yuan ve 12,800 yuan bire bir model kullanıyor.
"Başarılı olsun veya olmasın geri ödeme yapılmayacaktır!" Personel, siparişin başarıyla çıkarılıp çıkarılmadığına bakılmaksızın ilgili dersler alındıktan sonra geri ödeme yapılmayacağını açıkladı. Xiaolu platformunda, Xiaolu'nun kendi ailesine duygusal akıl hocasına sahip olmasının yanı sıra platformda 300'den fazla danışman ekibi bulunuyor ve bu danışmanlık ekiplerinin platforma girmek için belirli bir ücret ödemesi gerekiyor.
Xiaolu Emotion'un kurucusu Wu Jiamin. Resim ağdan geliyor
Ya içinde bulunan ekip parayı topladıktan sonra müşteriye hizmet verememekte sorun yaşanırsa? Personel şunları söyledi: "Platformda bulunan ekip için, gerçekten de kontrolün nispeten küçük olması ve tam denetimin gerçekleştirilmesinin imkansız olduğu bir sorun var. Bir sorun varsa, bununla başa çıkacak platformu bulabilirsin ve platform onu cezalandırır."
"Sizden sadece kendinizi tanıtmanızı rica edin. Başka bir gereklilik belirtilmiyor. Ertesi gün röportajı geçmek için bilgilendirileceğim." Xiaolu duygusal danışmanı pozisyonuna başarıyla başvuran Bayan Jiang, üniversiteden mezun olduğunu ve evli olmadığını söyledi. Evlilik duygusu veya psikolojik danışmanlığı yok. deneyim. Kötü muameleden vazgeçtiğini söyledi. Xiaolu duygusal akıl hocasının maaş yapısı 4,000 yuan artı komisyondur.
"Eğitmen" Anton'un profil resmi, "birinci düzey duygusal hemşire", "ikinci düzey psikolojik danışman", "kıdemli evlilik ve aile danışmanı" ve "kıdemli duygusal bakım danışmanı" dahil olmak üzere birçok unvanı olduğunu gösteriyor.
2 Ocak 2020'de, yukarıda belirtilen niteliklerin gerçekliği ile ilgili olarak, muhabir "akıl hocası" Anton ile iletişime geçmeye çalıştı, ancak bir yanıt alamadı.
"Sözde duygusal uzmanı, onun bu tür niteliklere sahip olup olmadığını doğrulamanın hiçbir yolu yok. Bunun çok önemli bir konu olduğunu düşünüyorum. Hizmetinizin kalitesini akıl hocanız belirler." Wan Wei, Xiaolu'nun tam bir satış sonrası hizmetten yoksun olduğunu söyledi. Sistemde bir sorun meydana geldikten sonra, ilgili şikayetleri ele alma yeteneği yoktur ve tüketiciler haklarını yalnızca Sanayi ve Ticaret Bürosu aracılığıyla koruyabilirler.
Muhabir Xiaolu Emotion Beijing Ofisi'ni 2 Ocak 2020'de sahte tanıtım ve suçlamaların, sözleşmelerin ve faturaların olmamasıyla ilgili olarak aradı. Personel, "Bu konudan emin değilim. Taraflarla iletişime geçmenizi veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenizi öneririm" dedi.
Daha sonra muhabir müşteri hizmetlerini aradı ve kullanıcı kendileri olmadıkları için ilgili bilgilerle ilgili soruları kabul etmediklerini söyledi.Mülakatlar ile ilgili sorular söz konusudur.Raporcunun kendileriyle resmi web sitesindeki posta kutusu aracılığıyla iletişime geçmesi önerilir.
Daha sonra, muhabir, resmi web sitesinde "Medya Röportajları" için irtibat kişisi olan Bay Chen'e bir röportaj e-postası gönderdi, ancak yayınlandığı zamana kadar hiçbir yanıt alınmadı.
Haber stajyer muhabiri Xiao Peng, muhabir Li Hongpeng
