Zavallı terzi en zengin adama dönüştü ama o kadar çok yaşadı ki çalışanları buna dayanamadı
"Sadece zenginlerin iyi giyinmesi haksızlık. Bu tür bir adaletsizlik gibi sosyal fenomenleri çözmek istiyorum."
Metin / Huashang Taolu Xia Qiao
Ünlü kızların ve sıradan kızların aynı odada yaşayabileceği bir yer için utanılacak bir şey yok.
Bu Zara.
Bir markanın indirim sezonu var, bu sadece tüm dünyadaki kadınlar için bir moda buluşması.
Bu da Zara'dır.
Zara'nın arkasında bir adam-Amancio Ortega duruyordu.
[Zekice bir çocuk sıfırdan başladı]
"Üzgünüm, sana daha fazla güvenemem."
Ortega şöyle hatırladı: "O sırada konuşmayı çok net duydum. Kendime çok para kazanmam gerektiğini ve bunun anneme bir daha asla olmasına izin vermeyeceğimi söyledim!"
O sırada Ortega ilkokula yeni başlamıştı ve bakkal sahibinin bunu annesine söylediğini duyduktan hemen sonra okulu bıraktı.
Ortega, 1936'da kuzey İspanya'nın yoksul Galiçya bölgesinde doğdu. Babam bir demiryolu işçisi ve annem zengin aileye yardımcı olarak çalışıyor. Okulu bıraktıktan sonra önce bir gömlek mağazasında çırak olarak çalıştı, ardından dikişi öğrenmek için daha moda olan giyim mağazası La Maja'ya atladı, zeki ve öğrenmesi kolay olduğu için birkaç yıl sonra departman müdürü oldu.
Bu dönemde Ortega ilk karısıyla tanıştı ve bir iş fırsatı buldu: Bir giyim parçasının üretiminden satışına kadar büyük bir kar marjı var.
O dönemlerde bir sabahlığa benzer bir gece elbisesi mağazada popülerdi, modaya uygun olan ve birçok kadının ilgisini çeken mağazada. Yüksek fiyat nedeniyle, sıradan aile hanımları yalnızca uzaktan izleyebilir.
Ortega şöyle düşündü: "Sadece zenginlerin iyi giyinmesi haksızlık. Bu tür bir adaletsizlik gibi sosyal fenomenleri çözmek istiyorum." Daha sonra eşiyle bizzat benzer tarzlarda gecelikler yapacağını ve bunları daha genel bir fiyata pazara satacağını tartıştı.
İlk ürün grubu, ikinci parti ürün ve üçüncü parti ürün çok hızlı bir şekilde tükendi.
Bundan cesaret alan çift, 1963'te istifa etti ve benzer kıyafetleri üretmeye devam ettikleri Goa adlı küçük bir giyim atölyesi açtı. Geçtiğimiz 10 yıl içinde, bu küçük atölye yavaş yavaş büyüdü, üç veya dört kişiden 500 kişiye ve özel bir tasarım ekibine ulaştı.
Ancak o zamana kadar, Ortega satışları tamamlamak için distribütörlere güvendi ve kendi satış kanallarına sahip değildi.
1975'te, Avrupa petrol krizi patlak verdiğinde, Ortega ile işbirliği yapan bir Alman distribütör aniden kapandı ve çok sayıda siparişi iptal etmek zorunda kaldı ve Ortega'nın on yıldan fazla süredir faaliyet gösteren işini neredeyse iflas ettirdi.
Birkaç ciro ve şans eseri hayatta kaldıktan sonra, Ortega ve eşi, kendi ürettikleri ve satılan kendi markalarını yaratmaya karar verdiler: Birincisi, gereksiz riskleri azaltmak için aracılara güvenemezsiniz; ikincisi, daha fazla kazanmak için doğrudan kullanıcılarla bağlantı kurabilirsiniz. Para.
O yıl Ortega, şimdiki Zara olan 5000 peseta (İspanyol para birimi, 30 avroya eşdeğer) ile Zorbas adlı bir giyim mağazası açtı.
Modası ve düşük fiyatı ile Zara, İspanyol pazarı tarafından hızla tanındı. Daha sonra yurt dışına çıktı, Avrupa'ya indi, Kuzey Amerika'ya yerleşti ve Asya'ya girdi, aynı zamanda Massimo Dutti, PullBear, Bershka, Stradivarius, Zara Home, Oysho, Uterque gibi diğer markaları da kurdu.
40 yıl içinde 30 avroya açılan küçük bir mağaza dünyanın üçüncü büyük giyim grubu oldu: Inditex.
[LV ve Prada ile komşu olmak]
Biraz meşhur olan ve çılgınca reklam veren diğer markaların aksine Zara asla reklam yapmaz. Ortega kapıya büyük bir yıldız gelse bile reddetti.
Geleneksel reklamcılığın anlamsız bir dikkat dağıtıcı olduğuna inanıyor. Ürünün kendisinin en iyi tanıtım olduğuna inanarak mağazaya çok para harcamaya daha istekli. Bu nedenle, reklam vermek konusunda isteksizdi ve mağaza inşaatına çok para harcamaya istekliydi.
"Başkalarının bizim yerimize tanıtım yapmasına izin vermeli ve propagandalarının önünü açmalıyız." Bu, Ortega'nın sık sık söylediği bir sözdür.Müşterileri motive etmek için, görünüşte kaba olan bu adam sadece para harcamaya istekli değil, aynı zamanda kullanıcı deneyiminin her detayına da dikkat ediyor.
İlk mağazadan başlayarak, Zara lokasyonları genellikle şehir merkezinin en zengin bölgelerinde yer almaktadır.
Ortega, New York'ta 666 Fifth Avenue'deki mağazayı açmak için 300 milyon dolardan fazla para harcadı. Paris'te, Champs Elysées'i Bai Fumei LV ve Prada ile komşu olarak seçti.
Ünlü vitrin tasarımcısı Jordi'yi de yüksek maaşla işe aldı ve Jordi'ye tam yer verdi Bu yetenekli genç adam beklentilerini karşıladı, böylece her pencere tasarladığında tüm şehrin dikkatini çekebildi. Ağızdan çıkan söz ile:
Örneğin, bir gün bir müşteri, pencerenin bir çiftlik olarak kurulduğunu, içinde canlı tavşanlar ve tavukların dolaştığını görünce şaşırdı; başka bir gün, tıpkı yıllarca çiçek açanlar gibi pencerede eski bir çubuk belirdi. İrlanda meyhanesindeki de aynıydı; başka bir gün sonra pencere yeniden bir liman haline geldi ve hatta gerçek tekneler vardı.
O zamandan beri Zara'nın pencere tasarımının amacı "7 saniye 1 metre 10 metre uzakta sürpriz" haline geldi. Bu, makalenin başlığının gerekliliği gibidir ve en kısa sürede çok sayıda okuyucunun ilgisini çekmeye çalışın.
Ortega ayrıca en iyi modelleri seçer. Dünyanın en popüler modelleri Zara posterlerinde yer aldı. Büyük modeller kadar şık olmak için burada alışveriş yapmak için çok para harcamanıza gerek yok. Bu kızlar için harika. . Moda yazarı Mark Tungate'in dediği gibi: "Zara'da ucuz şeyler alabilmenize rağmen, kendinizi çok kötü hissettirmez."
Her mağazanın iyi konumu, güzel vitrin tasarımı, çekici ekranı ve geniş ve rahat alanının yanı sıra Ortega, alışveriş rehberlerinin kelimeleri ve ifadeleri gözlemleyebilen ve müşterilerin ihtiyaç duyduğu anda ortaya çıkabilen ustalar olmasını da gerektirir. Çenenizi kapatmanız gerektiğinde bilinçli olarak susun ve ortadan kaybolmanız gerektiğinde ortadan kaybolun. Örneğin, müşteriyi takip etmeyin ve soru sormayın. Bir müşteri 10 parça giysiden hiçbirini istemese bile, yine de "hiçbir şey görmediniz."
Bu entegrasyonlar, çok sayıda kullanıcının isteyerek Zara'nın reklamını yapmasına ve dünya çapında bir sivil moda trendi yaratmaya devam etmesine izin verdi.
[Oynamak yüksek teknolojidir]
Nadir değerlidir ve Otter bunu derinlemesine anlar.
"Açlık pazarlaması" yöntemini kullanmayı seviyor: "Müşterilere, beğendikleri kıyafetleri görürlerse hemen satın almaları gerektiğini anlamalarını sağlamaya çalışıyoruz. Çünkü birkaç saat veya gün sonra, artık orijinal yerinde olmayacaklar. Bu şekilde. , Bir aciliyet duygusu yarattık ve hemen satın alma olasılığı da daha büyük. "
Bu nedenle Zara, her zaman küçük parti üretim konusunda ısrar etti. Yeni model bir hafta içinde iyi performans göstermedi ve hemen kaldırıldı. Satışların iyi olması ve ön siparişin tükenmesi durumunda büyük miktarlarda üretilmeyecektir. Sıcak bir satış ürünü olsa bile, mağazada en fazla 4 haftadan fazla kalmayacaktır. "Kaçırırsanız satın alamazsınız" izlenimi insanların kalplerinde derinden kök salmıştır.
Pek çok tüccar patlayıcı stiller yaratmaya çalışırken, Zara, çeşitli stillerde nispeten az sayıda hızlı hareket eden kıyafet seçer ve böylece envanter birikimi riskini azaltır.
Bu aynı zamanda Ortega'nın "geleneksel karşıtı" tarafıdır.
Onun "gelenek karşıtlığını" destekleyen, yüksek teknolojinin uygulanmasıdır.
Ortega, özellikle "büyük veri" ile oynarken Zara için eksiksiz dijital bilgi yönetimi uygular.
Diğer hazır giyim şirketlerinden farklı olarak tasarımcılar önce ürünleri tasarlar, sonra üretir ve satarlar. Zara, pazar odaklılık ilkesini takip eder: Pazarda popüler olan ve kullanıcıların ihtiyaç duyduğu şey ürettikleri şeydir.
Genel olarak hızlı moda markaları yılda 5.000'den fazla tasarım üretirken, Zara'da yılda en az 20.000'den fazla tasarım var.
Bu tarzlar Zara'nın tasarımcılarından yararlanıyor. Her yıl 600'den fazla Zara tasarımcısı sık sık Paris, New York ve diğer önemli moda haftalarını ziyaret ediyor ve modanın nefesini yakalamak için Tokyo ve Şanghay sokaklarına gizlice giriyorlar.
Fransız futbol takımı üyeleri gibi Zara tasarımcıları da ortalama 26 yaşında.
Zara'nın tüketicileri çoğunlukla genç insanlar ve bu tür tasarımcılar açıkça gençleri daha iyi anlıyor.
Bu tasarımcılar moda bilgilerini yanlarında taşıdıkları bilgisayarlar aracılığıyla hızla genel merkeze ilettiler. Ardından, profesyonel bir tasarım ve alıcı ekibi toplanan moda unsurlarını hemen yeniden birleştirdi ve tüm süreç revizyon tasarımından piyasaya sürülmesine kadar 15 günü geçmedi.
bu nedenle Genellikle moda haftası henüz bitmedi ve modeldeki benzer kıyafetler Zara mağazasında ortaya çıktı.
Bu hız, Instagram ve Moments gibi sosyal ağlar çağındaki fast food kültürüne uyuyor: İnsanlar şovdaki şeyleri İnternet üzerinden görüyor, en kısa zamanda aynı moda stile sahip olmayı umuyor ve fiyatı daha iyi. Bu aynı zamanda Zara'nın çok sayıda genç moda insanı yakalamasına da izin verdi.
Ancak, basitçe intihal olan bu tür kısa frekans ve hızlı hız, Zara'yı da endüstri tarafından kınandı ve bedeli ödedi: her yıl on milyonlarca euro para cezası alacak. Ama on milyarlarca avro gelir için bu miktar hiçbir şey değil.
Zara mağazalarında yüksek teknoloji ve büyük veri de yaygın olarak kullanılmaktadır. Kameralar mağazanın her köşesine yerleştirilmiştir. Yönetici Pedleri taşır ve her müşterinin geri bildirimini kaydeder: giysi kalıbı tercihleri, düğme boyutları, fermuar stilleri ve diğer küçük ayrıntılar. Dünyanın dört bir yanındaki mağazalar bu verileri merkeze günde en az iki kez yükler ve üretim departmanı takip eder Karargahın tarzı zaman içinde değiştirme kararı.
Bazı insanlar Zara'ya moda endüstrisinin "Elması" diyor.
Ortega, İspanya'da Amazon'un deposundan 9 kat daha büyük ve 90 futbol sahası büyüklüğünde 5 milyon metrekarelik bir depo inşa etti. Dünya genelinde 7475 şubenin sipariş ihtiyacına göre ürünler otomatik makinelerle şube alanına otomatik olarak yerleştirilir. Daha sonra manuel olarak paketlenirler ve kapıda çok sayıda kamyon ürünleri dünyanın her yerine taşır.
Hızın sağlanması için 20 kilometreden fazla arazi kazmış, yer altı iletim ağı kurmuş ve iki havacılık üssüne sahip olan Zara, Avrupa dışındaki tüm ürünlerin hava yolu ile teslim edilmekte ve üç gün içinde mağazaya teslim edilmesi garantilidir.
Maliyet baskısıyla karşı karşıya kalan gelişmiş ülkelerdeki birçok üretici, üretim ve işlemlerini gelişmekte olan ülkelere yerleştirmiştir .. Ortega hala% 45 "Avrupa'da Üretilmiştir" konusunda ısrar ediyor. Bunun işgücü maliyetlerini artıracağını kesinlikle anlıyor, ancak hızı sağlayabilir ve şirketin en kısa sürede yeni ürünler piyasaya sürmesini sağlayabilir. Bunun kar üzerinde fazla bir etkisi olmayacak.
"Hız her şeyden önemlidir", bu aynı zamanda Ortega'nın kültürü, zamanın gerçekten paraya dönüştüğü yer.
[İşe dalmış, kendimi kurtaramıyorum]
Ortega tanıtımdan hoşlanmaz ve tipik bir "yüksek profilli çalışma ve düşük anahtarlı yaşam" örneğidir.
2017'de bir zamanlar 85 milyar ABD doları net serveti ile Bill Gates'i geride bıraktı ve dünyanın en zengin adamı oldu, ancak 1999'dan önce fotoğrafları hiçbir medyada hiç gösterilmemişti.
Üst sınıftan kaçınmak için elinden gelenin en iyisini yaptı, İspanya Kralı bile onu görmekte zorlandı ve bankacılarla takım elbise ve kravat takmaktan hoşlanmadı.
Rockefeller'ın bir takipçisi olduğunu ve Rockefeller'ın mirasını kesinlikle takip ettiğini söyledi: "Gazetedeki en iyi teşhir şekli, doğumunuz, evliliğiniz ve ölümünüzün kısa bir özetini yayınlamaktır."
Bir moda imparatorluğu kuran Ortega, modayla hiç uyuşmuyor.
Genellikle sıradan mavi gömlekler, gri pantolonlar giyer ve asla papyon takmaz. Daha da şaşırtıcı olanı, Zara'nın hiçbir giysisini kendisi giymemiş!
Yemekler de gayet ortalama.Her gün aynı kafeye gidiyorum ve öğlen yemekhanedeki görevlilerle öğle yemeği yiyorum, ucuz patatese bayılıyorum ve her seferinde yedim.
Ortega ve karısı, basit bir apartman dairesinde inzivaya çekilerek yaşıyorlar, 20.000 dolardan fazla maliyeti olan bir Volkswagen Magotan ile çıkıyorlar.Bu, aynı zamanda bir milyarder olan Mark Zuckerberg'e çok benziyor. On bin dolarlık Honda Fit.
Bu birçok zengin insan için de geçerlidir.Lüks yaşamla değil, işin mutluluğunun kendisinin tadını çıkarmakla ilgilenirler.Zenginlik, iş başarısı arayışlarının sadece bir yan ürünüdür.
Ortega, 2011'in başlarında şirketin CEO'sundan istifa etti, ancak yine de her gün en erken şirkete geldi ve en geç şirketten ayrıldı. Daha önce bir çalışan haberi verdi: Şirkete 9: 30'da geldiğimde kadın giyim departmanındaydı. Saat 19: 00'da işten ayrıldım ve o hala orada. İş amaçlı seyahat etmediği sürece kadın giyim bölümüne gidecek. Bazen Londra'ya bir iş gezisinde olduğunu bildiğiniz için rahatlayacaksınız, ancak öğlen tekrar geri döndüğünü göreceksiniz.
Birkaç yıl önce, şirket meşgulken, Ortega kişisel olarak pencereleri temizliyordu ve bazen malları almak için acele ettiklerinde çalışanların kıyafetlerini katlıyordu. Bir zamanlar çalışan gerçekten meraklıydı ve neden bu kadar zengin olduğunu ve bu kadar çok çalıştığını sorma cesaretini topladı. Çok içten cevap verdi: "Belki şehirdeki diğer işadamları gibi, hayatımın geri kalanında çalışmayı bırakabilirim. Ama çalışmayı seviyorum."
Bu kadar zengin olmak, böylesine sıradan bir yaşam sürmek ve hala çok çalışmak, çalışanları alay ediyor: Milyarderler onun gibiyse (Ortega), o zaman milyarder olmayı tercih etmem.
--SON--
Resimler internetten
Çin İş Stratejilerine dikkat etmeye, kahramanlar hakkında bilgi edinmeye ve stratejilerin efsanelerini okumaya hoş geldiniz.
Tüm hakları saklıdır, özel olarak yeniden basmak yasaktır!
