Başlangıçta eğitim ve öğretim kaosu: öğrenim ücreti 12.000 ve geri ödeme 10.000 yuan ödenmesi gerekiyor
Artık tüm endüstriler, hızlandırılmış gelişme elde etmek için İnternet + yaklaşımını ödünç alıyor. Eğitim endüstrisi, çevrimiçi eğitim ve çevrimdışı eğitim yoluyla iki tekerlekten çekişi gerçekleştirir.
Bununla birlikte, hızlı gelişme ile aynı zamanda, bazı yasadışı davranışlar da ortaya çıktı.Bazı izleyiciler ve netizenler, muhabirlere, bazı eğitim ve öğretim platformlarının yasadışı kayıt, yasadışı krediler, zor para iadeleri ve hatta kaçtığını bildirdi.
Tüketiciler eğitim ve öğretim kurumlarına karşı önlem alamaz
Bu yılın son yılında olan Liu Mengyu (takma ad), mezun olduktan sonra yurtdışında eğitim almayı planlıyor. 2018 yılının Ağustos ayında, denizaşırı bir çalışma ajansının hizmetini satın almak için 43.500 yuan harcadı. Ancak, yurtdışında okumaktan sorumlu öğretmenin aniden ortadan kaybolduğunu keşfetmesi uzun sürmedi. Yukarı.
Kıdemli öğrenci Liu Mengyu: Şubat ayı başlarında buldum çünkü aracıdaki öğretmene ulaşılamadı ve müşteri hizmetleri telefonu geçebildi, ancak kimse cevap vermedi.
Liu Mengyunun deneyimi hiçbir şekilde bireysel bir vaka değildir. Ülkenin birçok yerindeki tüketiciler, pahalı eğitim ve öğretime kaydolduklarını veya yurtdışında eğitim başvuru hizmetlerine katıldıklarını, çünkü "memnuniyetsiz iadeler" konusunda saf olduklarını ve hizmet süresinin sonsuza kadar uzatılabileceğini bildirdi. Eğitime yapılan 10.000 yuan yatırım boşuna oldu.
Tüketici He Qiong: Onlara önce 20.000 yuan'dan fazlasını vereceğim ve dersten sonra 13.000 yuan'i iade edeceğim. Ancak dersten sonra para iadesi yapılmadı.
19 Nisan 2019'da, muhabir Pekin Tianchen Binasında bir yurtdışında çalışma kurumunun şirket merkezine geldi.Ofis alanı karmakarışıktı. Sadece bir personel geri ödeme başvurusunda bulunan tüketiciler hakkında bilgi toplamaktan sorumluydu.
Yurtdışında eğitim gören bir kurumun personeli: Önceden bir avukata danışmanızı ve yasal işlere bakmanızı öneririm. Durumun ne olduğunu söylemek zor.
Muhabir "bombalama" kursunun tanıtımını bizzat tecrübe etti
Liu Mengyu gibi sınıf arkadaşları eğitim ve öğretim kurumlarında neler yaşadılar? Muhabir, Pekin'deki çeşitli eğitim ve öğretim kurumlarında da deneyim yaşadı.
Muhabir ilk olarak Pekin'deki bir eğitim ve öğretim kurumuna geldi İki metrekareden daha küçük bir odada satış personeli birkaç saat boyunca kurs satmaya devam etti ve muhabiri 45,999 yuan veya 49,999 yuan karşılığında 24 aylık bir kurs almaya ikna etti. 30 aylık kurs ve 5.000 ila 6.000 yuan indirimden yararlanmak için hemen aynı gün kayıt yaptırma sözü veriyor.
EF Eğitim Personeli: Peşinat şirketlerinin% 10'u bunu zaten yasakladı, ancak sizin için başvurabilirim.
Muhabir: Okulda öğrenciyim ve mezun olmadım ya da bir iş bulmadım 40.000 ila 50.000 yuan borç alabilir miyim?
EF Eğitim Personeli: Hayır, ebeveynlerinizin adını kullanın.
Muhabir: O zaman bir kişinin kimlik kartını getiriyorum, bunun aileme ait olduğunu nereden biliyorsun?
EF Eğitim Kadrosu: Bunu yapmanıza yardımcı olmak için buradayım, sizi asla sıkıştıramayacağım, anlıyor musunuz?
Başka bir eğitim kurumunda, muhabir, kursu okulda öğrenci olarak da denedi, bundan sonra, satış personeli, 5680 yuan satış fiyatı ile hevesle kursu zorladı ve muhabirin, normal finans kurumları tarafından idare edilemeyen öğrenci taksit ödemelerini idare etmesine yardım etme sözü verdi.
Renhe muhasebe personeli: 1,000 yuan'a kadar taksit yapabilirsiniz.
Daha sonra personel muhabirlere taksitli kredi başvurusu yapmaya başladı. İşlem sürecinde personel, kredinin faizi olmadığını defalarca vurguladı. Ama gerçekten durum bu mu?
China Merchants Union Finance Personeli: Aldığımız taksit ücreti 12 taksit taksitlendirirseniz taksit ücretinin% 7.8, 24 taksit için% 13.92 ve 36 taksit için% 20.88 alacaksınız.
Muhabir: 36 sayının% 20.88'i yıllık faiz, değil mi?
Tüccarlar Mali Personel: Bu bir oran.
Muhabir: Faiz oranı ile faiz arasındaki fark nedir?
China Merchants Union Finance Personeli: Bir fark yok.
Muhabirlerle yapılan görüşmeler sonucunda, birçok eğitim ve öğretim kurumunun şu anda bir yıldan fazla hizmet süresi olan tüketicilere pahalı taksitli kredi kursları sattığı ortaya çıktı. Ulusal düzenlemelere göre, eğitim kurumları tarafından verilen eğitim için ön ödeme üç ayı geçmeyecektir. Bununla birlikte, bu eğitim kurumları, denetimden kaçınmak için genellikle kendilerini yüksek teknoloji şirketleri olarak paketler.
Para iadesi eğitim kurumlarından bahsetmek, saniyeler içinde "demir sik" oluyor
Eğitim ve öğretim kurumlarının satış personeli genellikle eğitim kredilerini faizsiz, işlem ücreti olmayan ve taksitli ödemeler şeklinde ayrıcalıklı avantajlar şeklinde paketler ve tüketicileri almaya çalışır. Tüketiciler eğitim için büyük miktarda ön ödeme yaptıktan sonra, erken aşamada bazı eğitim kurumları tarafından verilen iyi vaatlerin çoğu zaman hiçbir etkisi olmaz.
Dolayısıyla, finansal kurumları, eğitim ve öğretim kurumlarını ve tüketicileri içeren eğitim taksitli krediler için, öğrenciler süreç açısından geri ödeme başvurusunda bulunduktan sonra, eğitim ve öğretim kurumlarının hayati menfaatleri söz konusu olduğundan, geri ödemeleri neredeyse imkansızdır.
Baidu Money Flower Personel: Tüm öğrenim ücretlerinizi kuruma yatırıyoruz ve bize taksitle geri ödeyeceksiniz, bu nedenle geri ödemeler için kurumla iletişime geçmeniz gerekiyor.
Genç bir kız gazetecilere, Gordon Finance adlı bir çevrimiçi eğitim ve öğretim kurumundaki kurslarda 30.000 yuan'den fazla para ödediğini, ancak yanlış ürünleri iade etmesi gerektiği için yasaklandığını söyledi.
Gordon Finance Tüketici: Geçen yılın Mart ayı sonunda online olarak ACCA genel kartına kaydoldum.Reklamda canlı kurslar olduğu belirtildi.Parayı ödedikten sonra canlı kurs olmadığını ve hepsinin kayıtlı kurslar olduğunu gördüm. Geri ödeme başvurusunda bulunmak için sunduğum finansal İngilizce sınıfı düşülecektir.
Para iadesi için başvurabilecek olsanız bile, bazı eğitim kurumları adil olmayan iade standartları belirlemiştir. Hesaplama yöntemlerine göre, tüketiciler sadece bir kuruş alamıyorlar, hatta geri ödemek zorunda kalıyorlar.
Renhe Muhasebe Tüketicileri: İlk önce 6 kursa 12 bin ödedim. 1 bin 2 toplam ders saatine bölünür, bir ders saati 100 yuan'dan azdır. Ücreti iade etmeye gittiğimizde, Renhe muhasebe personeli, ücretlerimizi ders saati başına 300 yuan üzerinden düşeceğimizi söyledi. 86 ders saati için 20.000'den fazla kesinti yapmam gerektiğini söylediler.
Uzman tavsiyesi: erken rasyonel önleme ve ciddi tarama
Çin Tüketiciler Derneği'nden alınan istatistikler, 2018'de Ulusal Tüketiciler Derneği'nin eğitim ve öğretim hizmetleriyle ilgili toplam 20.521 şikayeti kabul ettiğini ve 2017'ye kıyasla neredeyse iki katına çıktığını gösteriyor. Öyleyse, eğitim ve öğretim kurumlarının çeşitli rutinleri karşısında, tüketiciler meşru haklarını ve çıkarlarını nasıl korumalıdır?
Avukat Ma Guohua: Birisine önceden sözleşme vermediyseniz, şimdi tamamen basılı bir sözleşmeniz var ve hatta imzanız basılmış, sahte olmalı. Tarafların bunu onaylamasına gerek yoktur ve sözleşme geçersiz olarak tanımlanabilir.
Aynı zamanda uzmanlar, tüketicilere kayıt yaptırmadan ve ücret ödemeden önce sözleşmenin içeriğini dikkatlice gözden geçirmeleri gerektiğini ve sözleşmede eğitim kuruluşu tarafından taahhüt edilen koşulları listelemelerini hatırlatıyor.İleride anlaşmazlıklar ortaya çıkarsa, yasal yollarla meşru hak ve çıkarlarını koruyabilirler.
Avukat Qiu Baochang: Biçim maddelerinde APP, teknolojiyi adil olmayan ve mantıksız maddeleri imzalamak için kullanır. Piyasa gözetim departmanına şikayette bulunmalıdır. Ayrıca sözleşmeye veya APP'ye göre yargı yetkisine sahip bir halk mahkemesinde dava açabilirsiniz.
Çin Tüketiciler Derneği Şikayetler Departmanının bir personeli olan Xie Long: Bir eğitim kurumu, kredi vermek için bir tüketicinin kimliğini ve geçmişini taklit ederse, eğitim kurumu idari cezalara tabidir. Bir kurum yükümlülüklerini yerine getirmede ihmalkar olursa, önce idari kurum tarafından cezalandırılır, örneğin piyasa denetim departmanı onu cezalandırır.
-
- Qilu Politics At yarışından at yarışına, 16 şehirde yetenekleri işe almak için büyük taktikler neler
