Mobil uygulamaların ürün tasarım örnekleri: başlangıç sayfası ve hesap kaydı GDPR sütunu
Leifeng.com'dan not: Bu makale APUS Araştırma Enstitüsü tarafından sağlanmıştır ve Leifeng.com ve kanallarında yayınlama yetkisi verilmiştir.
İnternet endüstrisinde, bazı ürünler e-posta ve sosyal platformlar gibi hesap sistemlerine dayanır ve bazı ürünler, arama motorları, navigasyon yazılımı ve tarayıcılar gibi bir hesaba kaydolmadan ve oturum açmadan kullanılabilir. GDPR yürürlüğe girdikten sonra, birçok İnternet şirketi, ürün ilk kullanıldığında arayüzü veya hesap kayıt sürecini ayarladı. Makalenin bu sayısında, büyük üreticilerin ürün tasarımındaki mevcut işleyiş uygulamalarını okuyucular için çözümlemek için Google ürünlerini örnek alıyoruz.
1. Hesap sistemi-Chrome tarayıcısına bağlı olmayan ürünler
Google ürünlerinde tarayıcı, hesap sistemine bağlı olmayan bir ürün temsilcisidir. Kullanıcı, Chrome tarayıcısını ilk kez yükleyip kullandığında, ürün aşağıdaki ekranı görüntüleyecektir (bu makale yazım sırasında Chrome v67.0.3396.87'ye dayanmaktadır, sistem dili İngilizcedir ve farklı dillerdeki içerikte bir fark yoktur):
Bu sayfa dört unsur içerir:
Element one-Welcome;
İkinci unsur - Chrome'un hizmet şartları ve gizlilik sözleşmesinin girişi ve kullanıcıların niyetlerini ifade etme şekli (ürünleri kullanma);
Öğe üç kullanıcılarının, uygulama kullanımı ve kilitlenme raporlarını Google'a gönderip göndermeyeceğini seçmesi gerekir (onay kutusu varsayılan olarak işaretlenmez, ancak işaretlenip işaretlenmemesi kullanıcının girmek için "ACCEPTCONTINUE" düğmesini tıklamasını etkilemez);
Eleman dört bağımsız "ACCEPTCONTINUE" düğmesi, ana sayfaya girmek için tıklayın.
Kullanıcı, Chrome tarayıcısını kullanmaya devam etmek için yalnızca "ACCEPTCONTINUE" düğmesini tıklayabilir. Aksi takdirde, kullanıcı Geri düğmesini veya Ana Sayfa düğmesini tıklayarak bu sayfadan çıkabilir. Kullanıcı, Chrome tarayıcısını tekrar açtığında, bu arayüze geri dönecektir.
2. Hesap sistemine dayalı ürünler-Gmail
Yeni kullanıcıların Gmail'i kullanmak için bir Google hesabı kaydettirmesi gerekir. Google hesabı kayıt süreci dokuz arayüze ayrılabilir (bu makale 5 Temmuz 2018 tarihli Google ekran arayüzüne dayanmaktadır):
(Bir Google hesabı kaydetmek için akış şeması)
Arayüz 1: Mevcut bir hesapla oturum açın veya yeni bir hesap açın; bu sayfada, sonraki süreci incelemek üzere yeni bir hesap açmak için "Yeni bir hesap oluştur" u tıklıyoruz;
Arayüz iki ad doldurun;
Arayüz üç-doğum günü ve cinsiyet bilgilerini doldurun;
Arayüz, aynı zamanda Gmail e-posta adresi olan, kullanıcı girişi için kullanılan hesabı dört doldurun;
Arayüz beş - bir giriş şifresi oluşturun;
Arayüz 6-Kullanıcının cep telefonu numarasını ilişkilendirin;
Arayüz 7-yetkilendirme onay sayfası (kullanıcıların bir hesap oluşturmak için yetkilendirme gizlilik sözleşmesini ve hizmet şartlarını kabul etmesi gerekir);
Arayüz 8-Kayıtlı Google hesabı ve şifre bilgilerini onaylayın;
Arayüz 9-Senkronizasyon kullanıcısının müzik, film, vb. İma edilen "kabul et" kullanıcı portresindeki tercihlerini onaylayın.
Bir Google hesabı kaydettirme sürecinde, yalnızca arayüz bir ile arayüz sekize arasında izin seçenekleri olduğunu, ancak reddetme seçeneği olmadığını fark ettik. Kullanıcı, geri dönmek için Geri düğmesini tıklayarak veya çıkmak için GİRİŞ düğmesini tıklayarak herhangi bir veriyi doldurmayı reddedebilir, ancak Google hesabı kaydı ve oturum açma işlemi tamamlanamaz. Özellikle, yedinci arayüzde, gizlilik sözleşmesi ve hizmet koşulları (Privay ve Koşullar) için, yalnızca "KABUL EDİYORUM" düğmesi vardır.Kabul etmiyorsanız, yalnızca Geri tuşuna basarak altı numaralı arayüze dönebilir veya çıkmak için HOME tuşuna basabilirsiniz. Dokuzuncu arayüzde, kullanıcılar kabul etmek için "EVET, DEVAM" ı, katılmamak için "ATLA" düğmesini tıklayın.
Google hesap kayıt sürecinde (Arayüz 3), kullanıcıların doğum tarihini ve cinsiyetini girmeleri gerektiğini lütfen unutmayın. Doğum günü ayarını test edin.Doğum günü tarihini 16 yaşın altına ayarladığımızda (aşağıdaki şekilde Google 1. adım), hesabın minimum yaşın altında olduğu için oluşturulamayacağını doğrudan gösterecektir (yaş sınırı her bölgede farklı olabilir). 2. adımı girdikten sonra, geri dönmek için Geri düğmesine basamazsınız ve yalnızca 3. adıma geçebilirsiniz (kaydolmak için tıklayamazsınız, yalnızca hesabınıza giriş yapabilirsiniz); geri dönmek için 3. adımda Geri düğmesine basarsanız veya yazılımı kapatıp kayıt sayfasına yeniden girerseniz, bir yetişkin olarak ayarlayın Doğum yılı için, yine de açılır. Adım 2 Yeni hesap oluşturamaz.
Google'ın aksine, Microsoft hesabı kayıt işlemi sırasında, kayıt ülkesi bir Avrupa ülkesiyse ve doğum günü on altı yaşın altında olacak şekilde ayarlanmışsa, Microsoft'un yaklaşımının kaydı tamamlamak için ebeveyn izni almak olduğunu gördük (yaş sınırı çeşitli bölgelerde farklı olabilir). İzin almak için, ebeveynin posta kutusunu doldurmanız ve kayıt ve oturum açma işlemini tamamlamak için ebeveyn tarafından alınan e-postayı doğrulamanız gerekir. Aşağıda gösterildiği gibi:
Google, bir hesabı kaydederken hizmet şartlarını ve gizlilik sözleşmesini nasıl gösterir:
Önceki bir Google hesabı kaydettirme sürecinde, tüm hesap kayıt sürecini gösterdik. Burada, Google'ın hizmet şartları ve gizlilik sözleşmesini Qili arayüzünde nasıl görüntülediğini daha ayrıntılı olarak inceleyeceğiz:
Kullanıcı arayüz yedi'ye kaydolduğunda Google, gizlilik sözleşmesini ve hizmet şartları yetkilendirme sayfasını görüntülemek için tam ekran bir sayfa kullanır. Kullanıcı, bir sonraki adıma geçmek için "KABUL EDİYORUM" düğmesini tıklar. Şartları reddetmek isterseniz, önceki arayüze dönmek için yalnızca Geri düğmesini tıklayabilir veya yazılımdan çıkmak için Ana Sayfa düğmesini tıklayabilirsiniz. Google, kullanıcılara reddetmeleri için ayrı bir düğme sağlamadı. Yukarıdaki gibi, Google kullanıcı ret şartlarını bu şekilde ele alır.
Kopyanın içeriğinde Google, yetkilendirme sırasında kullanıcılara birkaç önemli bilgiyi ifşa etti:
Hizmet şartları ve gizlilik sözleşmesine giriş;
Açık bir eylemde bulunmak ("KABUL EDİYORUM" u tıklamak), hizmet şartlarını ve gizlilik sözleşmesini kabul etmek anlamına gelir;
Google hizmetlerini kullanırken toplanan ve işlenen veriler;
Verilerin işlenme nedeni, toplanan verilerin nasıl kullanılacağı;
Kullanıcılar, kullanım verilerini toplama yöntemine istedikleri zaman erişme ve bunları kontrol etme hakkına sahiptir ve ayarlardan istedikleri zaman onayı iptal edebilir.
DAHA FAZLA SEÇENEK:
En alttaki "DİĞER SEÇENEKLER" düğmesine tıklayın, aşağıdaki içeriğin görüneceğini belirtmek gerekir:
Kullanıcılar aktivite kayıtlarını ayarlayabilir ve görüntüleyebilir
Varsayılan olarak, ağ ve uygulama etkinliği kayıtlarını Google hesabına kaydedin
Kişiselleştirilmiş reklamları göster varsayılan olarak işaretlidir
YouTube arama geçmişini varsayılan olarak Google hesabına kaydedin
Varsayılan kontrol konumu, sesi ve sesi Google hesabına kaydetmez
Varsayılan olarak, yukarıdaki ilgili ayarların hatırlatıcılarını göndermek için seçili dönemin işaretini kaldırın.
GDPR 25 Mayıs 2018'de yürürlüğe girdi ve sektörde hala bir aydan fazla bir süredir kesin bir standart yok. Bu nedenle, büyük İnternet şirketlerinin ürün süreçlerini inceliyor ve farklı uygulama yöntemlerine başvuruyoruz. Sürekli ve derinlemesine araştırma yoluyla, İnternet endüstrisi için uygun olan ve kullanıcı gizliliğini daha iyi koruyabilen endüstri standartlarını keşfedebileceğimizi umuyoruz. Önceki araştırmalara ek olarak, aşağıdaki konuların ürün tasarımında daha fazla çalışılabileceğine inanıyoruz:
1. Ürün ilk kullanıldığında veya hesap kayıt sürecinde arayüze ek olarak, üründeki diğer bağlantılar nasıl tasarlanmalıdır;
2. Küçüklerin korunmasının farklı ülke kanunlarına göre nasıl gerçekleştirileceği ve mevzuatın gerektirdiği çocuk doğrulama mekanizmasının makul bir maliyet aralığında nasıl gerçekleştirileceği.
