ZARA, Uniqlo ve HM sık sık hareket ediyor ve hızlı moda yeni perakende savaşı başlayacak mı?
"Belirsizlik" her zaman perakende sektörünün anahtar kelimesidir. Bulunduğumuz tüketici ortamına baktığımızda, hızla "yeni" standardın etrafında dönüyoruz. Değişimin kendisi oyunun kurallarını güncelliyor Görünüşe göre çok şiddetli geliyor, sadece ritimdeki teçhizatı yükselterek dalga tarafından yutulamaz.
Çin pazarına giren ilk hızlı moda markası olan Uniqlo, 2002 yılında Çin'de bir mağaza açtı. Daha sonra ZARA, HM vb. Hızlı moda markalarının Çin pazarını işgal etmesine ve ticari gayrimenkul projelerinin gözdesi haline gelmesine neden oldu ve hızlı moda kavramının Çin'de kök salmasına izin vererek tüm perakende pazarının durumunu değiştirdi.
2017'den günümüze hızlı moda, lüks eşya pazarının daha önce tamamen toparlandığı ve ultra hızlı modanın genel hızının yetişmek için hızlandığı bir durumla karşı karşıya. Orta sınıf yavaş yavaş ana tüketici haline geldi.Y kuşağı artık hızlı modanın kısa vadeli zevkinden memnun değil.Sadece "hızlı" ve "düşük fiyatlara" odaklanan hızlı moda markaları, dönüşüm ve yükseltmeyle yüzleşmek zorunda.
Son dönemde üç büyük hızlı moda markasının yeni aksiyonlarına göz attık.
ZARA: Dijital mağazalar dijital çağa hoş geldiniz
Nisan ayında ZARA, dünya çapında 137 mağazada iki haftalık bir AR deneyimi başlattı ve bu, dünyadaki türünün en büyük projelerinden biri haline geldi. AR teknolojisinin daha geniş bir kitleyle yüzleşmesine izin verin, deneyim popüler ve elde edilmesi kolay ve drenaj etkisi daha güçlü hale geliyor.
Mayıs ayında ZARA, Londra'daki amiral mağazasını yeniledi ve yeniden açtı. Bu mağaza, Londra'daki ünlü Westfield Stratford City alışveriş merkezinde, 4.500 metrekarelik bir alanı kaplar ve 4 aylık bir tadilattan sonra yeniden açılmıştır. Vurgu, yenilik sürecinde tüketiciler için alışverişin rahatlığını ve deneyimini yeniden şekillendirmesi gereken yeni teknoloji odaklı iş modelinde yatıyor.
Geleneksel manuel ödeme yöntemine ek olarak, yeni mağaza çeşitli hızlı ödeme yöntemlerini entegre ediyor.Mağazanın her iki katı da mobil ödemeleri ve kredi kartlarını kabul eden kendi kendine ödeme cihazları ile donatılmıştır.Aynı zamanda, müşterilerin iPad ile alışveriş önerileri sunmasına ve çevrimiçi sipariş vermesine yardımcı olmak için katibi destekliyor. Ve ödeme işlevi.
Mağazadaki RFID (Radyo Frekansı Tanımlama) sisteminin etkileşimli uydurma aynası, müşterilerin satın almaları beklenen ürünleri tespit etmelerine, gerçek uygulama sonuçlarını görmelerine ve eşleşen alışveriş önerileri sunmalarına yardımcı olur.
Yeni kurulan toplama alanında, çevrimiçi alışveriş yapanlar, arka planda senkronize edilen sipariş barkodları aracılığıyla ürünleri alabilir ve tüm süreç, aynı anda 2.400 paketi işleyebilen robotik bir kol tarafından tamamen otomatikleştirilir.
Dijitalleşme, değişiklikleri daha hızlı ve daha hızlı yönlendirerek insanların yeni düşüncelerini harekete geçiriyor. Bu dijital hakimiyet çağında, tüketicileri sosyal medya, teknoloji ve diğer kanallar aracılığıyla yeniden anlamamız, insanların yeni bağlamına entegre etmemiz, dijital bir iletişim sistemi kurmamız ve tüketicilerle yeni ilişkiler kurmamız gerekiyor.
ZARA, çekirdeği mağaza olan bir doğrudan satış modelidir ve mağaza müşterilerle ilk temasa geçen yerdir. Bununla birlikte, dünya çapında 7.000'den fazla mağazanın kiralanması ZARA'ya önemli bir baskı getirdi. Bu nedenle, son yıllarda ZARA bazı mağazaları kapatmaya, genişleme hızını yavaşlatmaya ve birkaç küçük mağazayı büyük bir mağazada konsolide etmek gibi mevcut mağazalara yatırım yapmaya başladı. Mağazadaki donanım ve yazılım olanaklarını depolayın veya güncelleyin ve yükseltin. ZARA'nın ana şirketi Inditex, her zaman tamamen entegre fiziksel mağazalar üretmeye ve çevrimiçi ve çevrimdışı bağlantılar için hazır gibi görünen sorunsuz çevrimiçi alışveriş yaratmaya kendini adamıştır.
Uniqlo: Üretim içeriği etkisi
Aslında, Uniqlo Çin pazarında dijital pazarlama stratejilerini de denedi ve Uniqlonun Çin'deki mağazalarda AR sanal dijital deneyimini ve mal ve mağaza deneyimi hizmetlerinin birleşimini birleştiren "dijital deneyim pavyonunu" başlattı. Tüketiciler mağazalarda tarama yapmak için akıllı telefonlar kullanıyor. Posterler, giyim sahneleri ve ürün bilgi ekranları dahil AR etkileşimini deneyimleyebilir.
Düşük maliyetli ve yüksek kaliteli ürünlere ek olarak, Uniqlonun yeni konseptleri gittikçe daha fazla genç insan tarafından kabul görmektedir.Çaba, çeşitli ortak isimler aracılığıyla sıcak satışlar üretmeye ve teknoloji ve teknolojide kumaşları araştırmaya devam etmektir. doğrusu. Örneğin, Uniqlo UT'nin ortak adı son derece sıcak.IP'nin sürekli güncellenmesi ve değiştirilmesiyle, Uniqlo'nun IP ortak adı daha fazla satış noktası oluşturacaktır.
Ayrıca bu ay Uniqlo'nun ana şirketi Fast Retailing Group, yeni bir personel atamasını açıkladı.Japon moda erkek giyim dergisi "POPEYE" dergisinin eski genel yayın yönetmeni Takahiro Kinoshita, markanın genel yaratıcı iletişiminden sorumlu grubun ana markası Uniqlo'ya katılacak. Kinoshita, gelecekte reklam bilgileri, marka tanıtımı, mağaza iletişimi, ürün tasarımı vb. Dahil olmak üzere marka pazarlaması ve yaratıcılıkla ilgili tüm içeriği yönetecektir.
Takahiro Kinoshita
"POPEYE" in eski yöneticisi olan Takahiro Kinoshita, Japon moda endüstrisinde yüksek bir konuma sahiptir.Yüksek derecede tanınan Japon Preppy Stili insanlar üzerinde derin bir etki bırakmıştır. Kişisel moda etkisi Japonya'dan yurtdışına yayılmıştır. Takahiro Kinoshita, 2012'nin başlarında "POPEYE" e katıldı ve kapsamlı bir reform gerçekleştirdi.Bu halsiz moda dergisi, sezon başına 70.000'den fazla kopyadan sezon başına yaklaşık 120.000 kopyaya çıkmıştır. Aynı zamanda sadece bir moda dergisiyle sınırlı kalmayıp daha fazla yaşamı, kent kültürünü ve diğer bilgileri genişletti.
Kinoshita Takahiro'nun etiketi "Trendler yaratmak, ancak körü körüne takip etmemek" Uniqlo'nun değer verdiği şey, üst düzey zevklerini takdir etme becerisidir. Aynı zamanda, bu yeteneğin popüler tüketiciler tarafından sulandırılmaması için sebepleri olması gerekir.Bu, bir markanın sürdürmesi gereken doku.Aynı zamanda Uniqlo ve tasarımcıların geçmişte elde etmeyi umdukları, yani içerik düzenleme ve pazarlama becerisidir. Global bir marka olmak istiyorsanız, üretim içeriğinin etkisi çok önemli hale geliyor. Kinoshita ile yapılan ittifak, Uniqlo'yu bir hipermarketten ilginç bir marka yaratıcı merkezine dönüştürebilir ve bu da Uniqlo'nun genç tüketicilerin dikkatini çekmesi için önemli bir araçtır.
HM: Mağazaları değiştirmek için büyük veriyi kullanmayı umuyoruz
HM, bu yıl eşzamanlı çevrimiçi e-ticarete ek olarak Afound adlı özel bir indirim platformu açmayı planlıyor, HM ayrıca Stockholm'de fiziksel bir mağaza açacak. Afound, indirimli giyim ve ev eşyası satışı konusunda uzmanlaşmış bir outlet mağazasıdır ve "trendler ve maliyet etkinliği için bir cennet" denilebilir. HM Group'un Cos, Cheap Monday vb. Markalı ürünlerini satmanın yanı sıra, diğer bazı harici markaları da tanıtacak.
Son zamanlarda, HM sık sık yeni hamleler yaptı ve Y kuşağını hedeflemek için yeni bir marka / Nyden'i de piyasaya sürdü. Bu markanın konumu hızlı moda markasından farklıdır: Kumaşın seçimi ve tasarımı için sadece kreatif direktör tarafından değil, aynı zamanda kreatif direktör ve onun atadığı KOL tarafından büyük veriye dayalı olarak tasarlanmıştır. Ürünün üretim döngüsü 3-4 haftadır.Dört mevsime göre ayırt edilmez.Trend takip etmeyi savunmaz.Fiyat görece yüksek.Tüketiciler sadece online veya offline pop-up mağazalardan alışveriş yapabilirler. Bu, dijital dönüşümün kararlılığının bir tezahürüdür.
HM, stok baskısını azaltmak ve tek mağaza cirosunun büyümesini sağlamak için büyük veri analizini kullanarak farklı bölgelerdeki tüketici tercihlerine göre farklı kategorilerdeki payları listelemeyi, küresel birleşik dağıtımı değiştirmeyi ve daha farklı mağazalar yaratmayı düşündüğünü resmen belirtti. . Bu yıl HM, ürün türlerini, miktarlarını ve tüketimini otomatik olarak saymak için 1800 mağazaya radyo frekansı tanımlama teknolojisini kurmayı planlıyor.
Geçen yılın mali raporlarına ve bu yılın ilk çeyreğine bakıldığında, HM büyümesi düştü. Dijital dalga moda endüstrisini kasıp kavurdu, aksine, HM'nin büyük veriyi kullanımı geç başladı, bu da gelirindeki düşüşün nedenlerinden biri. Bu nedenle marka, düzeni hızlandırmayı, tüketici satın alımlarını anlamak için verileri kullanmayı ve çevrimiçi ve çevrimdışı verilerin bağlantısını hızlandırmayı umuyor. Kaçınılmaz küresel trend tarafından yönlendirilen HM'nin perakende stratejisini yeniden dengelemesi, fiziksel perakende alanını küçültmesi, çevrimiçi alışveriş platformunu güçlendirmesi ve yeni deneyimler ve hizmetlerle mağaza modelini değiştirmesi zorunludur.
Perakende pazarı değişmeye devam ettiğinde, gelecekteki gelişmeyi tahmin etmek daha da zordur. Ancak değişmeden kalan şey, iş modellerinin tüketicilerin tazelik arayışı nedeniyle sürekli olarak değişmesidir. Pazar gereksinimlerinin hızlanması ve yenilikçiliğiyle hızlı moda, aktif olarak daha fazla olasılığı araştırıyor ve sürekli olarak yeni sınırları genişletiyor. Belki de hızlı moda yeni perakende savaşı başlamak üzere.
Daha heyecan verici içerik için Titanium Media WeChat ID'yi (ID: taimeiti) takip edin veya Titanium Media Uygulamasını indirin
