Mercedes-Benz petrol sızıntısı arttı! Kadın otomobil sahipleri tehdit edildiklerini söyledi. 4S mağazalarında çalışanlar 18 milyon ile 31 araç sahibini dolandırdı
Xi'an'daki kadın otomobil sahibi, bir Mercedes-Benz otomobilinin kaputuna oturuyor
Dikkat çekmeye devam edin.
Dün gece, ilgili konularda çok sayıda sıcak arama yapıldı,
Müşteri Wang Qian (takma ad) yeni bir istekte bulundu ...
Nasıl çözüleceğine dair
4s mağazası ile bir anlaşma olmadığı için,
Kadın otomobil sahibi yeni bir istekte bulundu ...
Mercedes-Benz sahipleri önce geri ödemeyi reddediyor ve sonra test ediyor: satış öncesi sorun yanlışsa, üç ödeyin
Ayın 14'ünde, kadın Mercedes-Benz sahibi Wang Qian, muhabirlerle yaptığı röportajda testten önce Mercedes-Benz'in geri ödeme önerisini reddettiğini ve test sonuçlarının çıkmasını beklemek ve yasalara göre haklarını savunmak istediğini ifade etti. Ayrıca herkesten konuya dikkat etmelerini ve özel hayatına dalmamalarını rica ediyorum.Aile şu anda çok rahatsız.
Wang Qianın ailesi, kamuoyunun baskısı ve netizenlerin desteği nedeniyle Mercedes-Benz ile iletişim kurma fırsatı bulduklarını, satın alma sürecinin mantıksız kısmı hakkında profesyonel ve yetkili bir araştırma ve açıklama yapmak istediklerini söyledi.
"Bizim gibi mantıksız yerlerle karşılaşan birçok insan olmalı."
Wang Qian, Test sonuçları gerçekten bir satış öncesi sorun olduğunu gösteriyorsa, "iyi olanı rafine etmek, bir sahte için üç ödeme yapmak" için yasa ve yönetmeliklere uymalısınız. Satış sonrası bir sorun ise, yine yönetmeliklere uygun olarak onarılması gerekiyor, "Hükümetin soruşturma sonuçlarını bekliyor, hükümete güvenin. "
"Ulusal üç garanti yasasında bir sorun yok ve işletmeler bunu bağlamından çıkarıp bahane haline getirmemeli."
Wang Qian, bu olaydan sonra ilgili yasaları dikkatlice incelediğini ve herkesin kötü niyetli fermantasyonu bırakın, sübjektif olarak spekülasyon yapmayacağını umduğunu söyledi.
Kadın otomobil sahibi tehdit edildiğini söyledi: Bazı insanlar onu azarlamak için her gün kısa mesajlar gönderdiler
Bir röportajda, duygusal olarak, 30 yaşındaki bir doğum günü hediyesi için bana tazminat ödeyebilecek bir şey olmadığını söyledi, bu yüzden bana bazı resmi şeyler anlatırsanız, bunun zaman kaybı olduğunu düşünüyorum. .
"8 puanlık itirazım çok basitti. Sadece ilgili hükümetten testi yapmasını isteyin. Sonucun şahsen benim için iyi veya kötü olduğu gerçeğine gelince, bunu kabul etmeye hazırım. İyi veya kötü ise, sadece adil ve adil bir sonuca ihtiyacım var."
Wang Qian, Şimdiye kadar pek çok tehdit aldığımı düşünüyorum.Bazı insanlar beni azarlamak için kısa mesajlar gönderdiler.
Ayrıca dedi ki, Bu birkaç gün,
"Evim, cep telefonum, akrabalarım ve arkadaşlarımın hepsi kuşatma altındaydı ve çok fazla baskı altındaydım."
Aslında bu süre zarfında uyuyamadığını ve çok fazla baskı altında olduğunu söyledi. Çok fazla psikolojik mücadele vardı, 11 Nisan'da saklandığım ilk günden korktum, 12 Nisan'a kadar yanlış bir şey gönderdiklerini öğrendim, açıklığa kavuşturmak istedim. Tüm bilgileri 13'ünde yerel sanayi ve ticarete ilettik.
Ayrıca netizenlere destekleri için teşekkür etti,
"Ama bazılarının söylediklerini kabul edemem. Örneğin, haklarımı açıkça savunuyordum, ancak bunun bir planlama şirketi tarafından aldatmaca olduğu konusunda ısrar ettim ve bazıları aktör olduğumu söyledi. Şimdi, yüzlerce kimliğim var. "
Wang Qian, mesele bu noktaya kadar mayalandığından, artık sadece onun işi olmadığını söyledi.
"Herkes bir cevap bekliyor."
4S mağazalarıyla ilgili birçok iddia, otomobil sahipleri ve Mercedes-Benz tarafından "karşı karşıya geldi"
Olayın ardından Lizhixing Mercedes-Benz 4S mağazası, kadın otomobil sahibi ile dostane bir görüşmeye vardığını ve araç sahibinin çok memnun olduğunu söyledi.
Ancak kısa süre sonra açıklama tersine döndü. Kadın otomobil sahibi, mağazanın satış müdürünün kendisiyle iletişim kurduğunu, ancak iletişimin sonucunun hala "üreticiden bir cevap beklediğini" ve sorunun çözülmediğini söyleyerek 4S mağazasına yerleştiğini reddetti.
13 Nisan'da Xi'an Pazar Denetim İdaresi Yüksek Teknoloji Şubesi himayesinde Wang Qian ve Mercedes-Benz çalışma grubu üç saatlik bir iletişim ve müzakere yaptı ve sonunda ayrıldı.
O günün erken saatlerinde, Beijing Mercedes-Benz Satış ve Servis Ltd. Şti., Bununla ilgili bir açıklama yaptı ve otomobil sahibinden alenen özür dileyerek, sorunu çözmek için Xi'an'a özel bir çalışma grubunun gönderildiğini söyledi.
Kadın otomobil sahibi, 9 Nisan'da haklarını savunmak için ağladığında bir anlaşma sözleşmesi yazdığını ve 4S mağazasının bir satış elemanını imzalamaya "zorladığını", ancak imzaladıktan sonra Mercedes-Benz'in resmi mührünü yapıştırmadığını söyledi.
Bu anlaşma, 4S mağazasının araç sahibiyle "dostça bir görüşmeye" ulaştığı şeklindeki yanıtının temeli haline gelmiş gibi görünüyor. Wang Qian buna katılmadı.
İletişim ve görüşme sırasında Wang Qian, arabayı satın aldığında arabayı tam olarak satın almayı teklif ettiğini, ancak 4S mağazası tarafından "düşük faiz" olarak "aldatıldığını" belirtti.Sonuç olarak, arabayı satın almak için bir Mercedes-Benz Finans kredisi yaptı ve "hizmet bedeli" için 15.200 yuan ödedi. Lizhixing Mercedes-Benz 4S mağazası, ücret için resmi bir fatura sağlamadı ve yalnızca bir makbuz verdi.
İletişim sitesinde, Xi'an pazar denetim departmanından sorumlu kişi, bu durumları araştıracaklarını ve doğrulanırsa yasalara göre bunlarla ilgileneceklerini söyledi.
Ayın 14'ünde sabah saat 7'de, Xi'an pazar denetim departmanı konuyla ilgili en son gelişmeleri açıkladı ve Lizhixing Mercedes-Benz 4S mağazasına aracı en kısa sürede iade etmesi talimatını verdi.
@ Pazar denetim departmanının "Lizhixing" hakkında bir soruşturma başlattığını ve arabayı mümkün olan en kısa sürede iade etmesini emrettiğini belirten resmi duyuru ile
Ancak Wang Qian, şu anda mağazadan para iadesi kabul edemeyeceğini, ancak inceleme ve doğrulamadan sonra ilgili yönetmeliklere uygun olarak motor değiştirme veya arabaları iade etme sonuçlarını kabul etmeye istekli olduğunu söyledi.
Aslında, Xi'an pazar denetim departmanı 11 Nisan'da Lizhixing Mercedes-Benz'in 4S mağazası hakkında bir soruşturma açtı ve ilgili aracı mühürledi ve ilgili kanıtları topladı.
14 Nisan'da CCTV Finans'tan gelen bir habere göre, Mercedes-Benz, araç sahiplerinin 15.000 yuan mali hizmet ücreti ödemeye zorlandığına dair bir açıklama yaptı: İş faaliyetlerini her zaman ilgili yasa ve yönetmeliklere göre sayar ve yürütür, bayi ve müşterilerden herhangi bir finansal hizmet ücreti talep etmez. Ayrıca, Mercedes-Benz'in tüketicilerin meşru haklarını ve çıkarlarını sağlamak için bağımsız operasyonları sırasında bayilerin dürüst ve yasalara uymalarını açıkça ve defalarca talep ettiğini belirtti.
Şu anda, Xi'an Yüksek Teknoloji Bölgesi'nin piyasa denetimi departmanı, şikayetleri çözmek için iletişimi güçlendirmeye devam etmek için "Lee Star" 4s mağazasına ihtiyaç duyuyor. Tüketicilerin yeni taleplerini ve kanıtlarını araştırıp doğruladıktan sonra, yasalara ve düzenlemelere uygun olarak bununla adil bir şekilde ilgilenecek, tüketicilerin meşru haklarını ve çıkarlarını etkin bir şekilde koruyacak ve iyi bir iş ortamı yaratmaya çalışacaklardır.
4S mağazası birçok anlaşmazlığa karışıyor! Çalışanlar 31 araç sahibini dolandırıyor 18 milyon
Xian Lizhixing Automobile Co., Ltd. 2012 yılında Xi'an'da tescil edilmiş ve kurulmuştur. Başkanı ve tüzel kişisi Yan Jiansheng Ayrıca Mercedes-Benz (Çin) Otomobil Satışları Ltd.
Xi'an Lizhixing Company, kuruluşundan bu yana 20'den fazla dava ve soruna karışmıştır.
Ağustos 2017, Xi'an Bayan Wang Xi'an Lizhixing Company'den bir Mercedes-Benz arabası satın aldı. Aynı yılın Eylül ayında, Bayan Wang, arabayı 588 kilometreye ulaşmak için kullandığında, arabada anormal gürültü olduğunu fark etti, bu yüzden mahkemeye Xi'an Lizhixing'i dava etti.
Bir muhabir, Yargı Belgeleri web sitesinde arama yaptı ve ilgili Xi'an Lizhixing'in son birkaç yılda satış sözleşmeleriyle ilgili bir dizi anlaşmazlığa karıştığını buldu. Bunlar arasında, 2013'ten 2014'e kadar, 4S mağazasının eski satış danışmanı, Mercedes-Benz'i iç fiyattan satın alırdı ve toplam 18 milyonu bulan 31 tüketiciyi dolandırdı. Daha sonra Xi'an polisi tarafından dosyalandı ve soruşturuldu ...
Bununla birlikte, bir huzursuzluk dalgası yeniden yükseldi. Ekim 2018'de Shenzhen'den Bay Yang, 420.000 yuan karşılığında Nanshan Bölgesi'ndeki Güney Tengxing Mercedes-Benz 4s mağazasından bir Mercedes-Benz E200L sedan satın aldı. , Ama yeni araba ertesi gün ters gitti.
4S mağazasının personeli aracı birkaç gün test etti ve hiçbir sorun bulamadı.Yeni otomobilin eve gitmesinden birkaç gün sonra yeni bir arıza meydana geldi. O zamandan beri, aracın sunroofu, araçta insan olup olmadığına bakılmaksızın genellikle otomatik olarak açılacaktır.
Muhabir, Bay Yang'ı tekrar Nanfang Tengxing 4s mağazasına kadar takip etti.Satış sonrası müdürü Bay Chen, aracın açılır tavanı otomatik olarak açmak için havalandırma fonksiyonunun bu arabanın özel bir özelliği olduğunu söyledi ... Müşterilerin verdiği rahatsızlık için bu personel Ama yine de net bir şekilde açıklayamıyorum.
Kaynak: China Youth Daily, @ , Beijing News, Red Star News, Southern Metropolis Daily, The Paper, vb.
