Zhang Xiaolong her şeye cevap verdi! 2019 WeChat Açık Sınıfı, 30.000 kelimelik 4 saatlik bir konuşma ile yalnızca gece yarısına kadar sürdü.
Kaynak: Tech Planet (WeChat Kimliği: tech618)
Bitirme | Tech Planet
Zhang Xiaolong'un tarihindeki en ayrıntılı şifre çözme: WeChat'in sekiz yıl içindeki kökeni, doğası ve gelecekteki evrimi ve ne düşündüğü.
WeChat sekizinci yılına girerken, 9 Ocak akşamı Zhang Xiaolong, nihayet 2019 WeChat Açık Sınıfının açılış gününde "WeChat Gecesi" nde yer aldı.
Zhang Xiaolong, kendisine ait olan bu yıllık aşamada her şeye 4 saatlik bağımsız bir konuşma ve 30.000 kelimelik kuru mallarla yanıt verdi: Yaşlanmanın şüpheleriyle, kapalı tartışmalarla ve endüstri rekabetiyle yüzleşirken, Zhang Xiaolong vurguladı. "Motivasyon gücü" hakkında konuşun, WeChat'in değerlerinden bahsedin, bu ürünün nasıl herkese ait olduğunu, nasıl farklı bir tür haline geldiğini ve insanlar arasında nasıl popüler hale geldiğini düşünün ...
Aşağıdakiler, Zhang Xiaolong'un konuşmasının kaydıdır: Tech Planet (WeChat ID: tech618), WeChat Açık Sınıf Konferansındaki kayıtlara göre derlenmiş ve düzenlenmiştir.
Herkese merhaba, bu Zhang Xiaolong. Neden bu kadar soğuk havada insanlarla dolu? Ben kulisdeyken bir arkadaşım bana bu gece çok soğuk olduğunu ve daha çok kıyafet giymem gerektiğini söyledi, çok fazla kıyafet getirmedim, herkes üşürse herkesle birlikte rahatlamaya hazırım.
Aşağıya bir göz attım, bu sesler özellikle iyi çünkü her gün böyle sesler duyuyorum ve buna alıştım. Çin'de 500 milyon kişi her gün iyi gitmediğimizi söylüyor ve 100 milyon kişi bana nasıl ürün yapacağımı söylemek istiyor, bence bu çok normal bir şey. Ama burada size nasıl ürün yapılacağını öğretmek için gelmedim Halkla ilişkiler öğrencileri bana katılıp katılmayacağımı sordular Emin olmadığımı söyledim, bu yüzden düşünmek zorunda kaldım. Daha sonra onlara şart verdim, gelmek istersem vaktimi daha ileri bir zamana ayırabilir miyim? Çünkü sizinle özellikle iyi bir durumda böyle bir alışveriş yapmayı umuyorum.
Daha sonra kendimi bir sebeple ikna ettim, bugün katılmak için gelmek istiyorum çünkü birkaç yıl daha katılmaya devam edersem aniden kesintiye uğrayacak, performans sanatında ani bir kesinti gibi geliyor. Bazen daha çok performans sanatı gibi hissettiriyor, çünkü kısa sürede bir çok fikri net bir şekilde ifade etmek ve başkalarına bildirmek zor ... Tıpkı daha önce olduğu gibi, her fikir ifade ettiğimde gelecek yıl geri geleceğimi hatırlıyorum. Bunu açıklamak için, kullandığım zaman gideceğim dedim, arkasında bir cümle var, seneye geri döneceğim. Bu çok uzun bir dönem.
Konuşmada iyi olmadığımı herkes biliyor.Sunum teknik bir faaliyet ve çok profesyonel bir şey.Profesyonelliğe saygı duyuyorum, bu yüzden konuşma konusunda çok amatörim. Sadece böyle bir konferansa katılmayı umduğumu anlayabiliyorum ve bu fırsatı herkesle yüz yüze iletişim kurmak için kullanmayı umuyorum.
WeChat sekiz yıl
Bu yıl bu sefer çok özel. Geçen yıl, yedi yıl olsaydı, herkes yedi yıllık kaşıntıyı söylerdi, sadece nasıl olduğunu özetleyebilirim.Bu yıl sekiz yıl ve bu yılın Ağustos ayında, WeChat günlük giriş sayısı özellikle büyük olan bir milyarı aştı. kilometre taşı. Bu, yerli İnternet tarihinde 1 milyar DAU büyüklüğünde bir düzene sahip ilk APP'dir. Açıklamadık, bize göre bu sadece hangi gün ulaşılacağı sorusu. Ancak İnternet ürünleri yapanlar için yine de çok kutlama olmalı.
Son zamanlarda 7.0 sürümünü yayınladık, 500 milyon kişi daha çığlık atıyordu ve başka bir 100 milyon kişi bana nasıl ürün yapılacağını öğretti. Ve bu cümleyi gördükleri için anlayamayan 800 milyon insan var, peki bu ne anlama geliyor? Burada kimse anlıyor mu? Çok teşekkür ederim ruh eşi,% 10'u cesurca ellerini kaldırdı.
Bu cümle pek çok seviyeden anlaşılabilir, arkadaş çevresine sadece bu boyuttan değil, birçok boyuttan bir paragraf gönderdim. Burada bir açıklama yapmayacağım. Bir sır bırakmak özellikle iyidir. Umarım herkesin kendi yorumu vardır. Bu en iyisidir. Tüm söylenenler başkaları tarafından anlaşılmayabilir ama herkesin kendi anlayışı daha iyidir. Tıpkı WeChat'in yıllardır tek başına dünyanın önünde durması gibi ... İlk piyasaya çıktığında, birçok kişi bana bu modelin gerçekte ne anlama geldiğini, neden bir kişinin dünyanın önünde durduğunu ve daha fazla versiyonun tek başına durduğunu sordu. Ayın önünde, o da çok yaratıcı.
Bu noktada herkesin kendi anlayışına sahip olduğuna inanıyorum çünkü bizim standart bir cevabımız yok, bu yüzden yıllardır WeChat gibi bir lansman sayfası gördüğünüzde, bu kişinin ne yaptığı ve neden olduğu konusunda bir fikriniz olacak. Dünyanın önünde dururken düşünceleriniz bir yıl sonra biraz değişebilir ve bir yıl sonra biraz değişebilir. İşte tam da bu yüzden, bu özellikle iyi bir başlangıç sayfası, çünkü her kullanıcı için hayal gücü alanı bırakıyor. Bir milyar kullanıcının milyarlarca farklı anlayışı olacak, onu etkileyen noktayı bulabilir. .
Görünüşe göre birçok uygulama başlangıç sayfalarını değiştiriyor, ancak WeChat değişmeyecek ve bunun gelecekte değişmeyeceğine inanıyorum.
Görünüşe göre WeChat'in diğerlerinden pek çok farklılığı var. Bir arkadaşın dediği gibi, WeChat internet dünyasında bir uzaylıydı. Sözde uzaylı diğer tüm ürünlerden farklıdır.
Bu cümleyi görünce şaşırdım ve aynı zamanda oldukça gurur duydum. Senin farklı biri olduğun için gurur duyuyorum, bu da farklı olduğun anlamına geliyor Benim bakış açıma göre, farklı olmak mükemmellikle eş anlamlıdır. WeChat'in farkının, farklı olmak için özel bir yol istemesi değil, bazı ürünlerin alt satırını elinde tuttuğunda farklı olması beni daha çok şaşırttı. Ancak, daha fazla ürün kendi ürünlerini bir ürün olarak görmediği ve kullanıcılarına kullanıcı muamelesi yapmadığı için WeChat yalnızca bu temel noktalara ulaşmıştır.
Örneğin, WeChat'i her gün kullanma sürecinde herkes WeChat'in farklı olduğunu görüyor.Tıpkı Bahar Şenliği'nin yakında gelmesi gibi, Bahar Şenliği operasyonları dalgası varsa, birçok uygulama göreceksiniz, hatta Tüm APP simgelerinin değiştirilmesi gerekiyor. Kırmızı ve sarı, karıştırılmış domatesli çırpılmış yumurta simgesi gibi. Bir süre sonra ekranda çok fazla domatesli çırpılmış yumurta göreceksiniz, ancak WeChat yıllar içinde hiç değişmedi.
Birçok kişi bize soracak, WeChat neden bu konuda ısrar ediyor? Buradan, benim, ekibimiz, kullanıcılarımız ve buradaki herkes için WeChat hakkında hala birçok farklı anlayışımız veya yanlış anlamamız olduğunu öğrendim. Bunu sağduyu olarak gördüm, ancak birçok insan anlaşılmaz buldu. Bu halka açık sınıfta, akşamları zamanımı koyuyorum Aslında, bir başka neden de, sizinle paylaşmak için dikkatlice bir şeyler hazırlarsam, muhtemelen fazla mesai yapacağım ve geceleri fazla mesai için çok yer olabileceğidir. Önce seninle görmeme izin ver, çünkü bu sefer dikkatlice bazı içerikleri hazırladım.Dün gece içeriği listelediğimde gerçekten fazla mesai yapabileceğimi fark ettim.Erken çıkmak veya tuvalete gitmek isterseniz lütfen lütfen.
Bu toplantı için bu kadar çok hazırlanmamın sebebi, daha önce her halk dersine hazırlanmak için biraz acele etmemdir, sadece bir veya iki noktayı düşünüyorum ve bir veya iki noktadan bahsediyorum. Ama bugün WeChat'in bir milyar DAU'ya ulaştığını düşünüyorum.Sekiz yılda, bir sonraki adımda başka bir başlangıç noktası başlatması gerekiyor.Bu noktada, WeChat'in kökeninden sonra WeChat'in özünden biraz zaman geçirmeyi tercih ediyorum. Bu yönleriyle WeChat'in arkasında ne düşündüğümüzü daha ayrıntılı olarak açıklayalım.
WeChat'in arkasında ne düşünüyoruz
Aslında bazen size bir soru sormak istiyorum, sizce ne tür bir ürün iyi bir üründür?
Çok fazla kullanıcısı olduğu anlamına mı geliyor? Bağımlılık yapar mı? Ya da ne? Kendim için çok şey deneyimlemiş olabilirim çünkü İnternet benim kadar eski ve çok fazla deneyim var.Böyle çok az deneyimli ürün yöneticisi var. Herkesin bazı ürünlerin konseptlerini zaten bildiğini sanmıyorum.
Yıllar önce, Apple'ın cep telefonlarını kullanırken, Apple'ın neden bu kadar iyi bir ürün tasarladığını araştırırdım.O zamanlar çok kitap okuduk ve Jobs'un nereden öğrendiğine de hayran oldum. Daha sonra Apple ürünlerinin tasarımının Braun tasarımcısının bazı fikirlerinden geldiğini öğrendim.Bu tasarımcı Rams olarak adlandırılır.İyi tasarımın 10 ilkesinden bahsetti.Burada 10 prensibi herkese okuyacağım. İyi bir ürün olan bir karşılaştırma yapabilir.
1. İyi bir ürün yaratıcıdır ve yenilikçi bir şey olmalıdır.
2. İyi ürünler faydalıdır, işe yaramaz şeyler değildir, insanlar için faydalı olmalıdır.
3. İyi bir ürün güzeldir, güzel olmalıdır ve hoşunuza gidecektir.
4. İyi bir ürünün kullanımı çok kolaydır, kullanımı zor değildir, kullanım kılavuzu olmadan kullanımı kolay olacaktır.
5. İyi bir ürün örtük, alçakgönüllü ve örtüktür Herkes örtüklüğün ne olduğunu anlar.
6. İyi ürünler dürüsttür. Kullanıcılara karşı dürüst olmamız gerektiğini sık sık söyleriz. Bir APP'nin dürüst olduğunu herkesin anlaması daha kolaydır, ancak bu ilkenin donanım ürünleri için nasıl olduğunu ve kullanıcılara karşı nasıl dürüst olunacağını bilmiyoruz.
7. İyi bir ürün kalıcıdır ve zaman geçtikçe hızla tükenmez.
8. İyi bir ürün hiçbir ayrıntıyı kaçırmaz.
9. İyi bir ürün çevre dostudur veya çok fazla kaynağı israf etmez.
10. İyi bir ürün, tasarımını olabildiğince az yansıtacak veya azın daha çok olduğunu söyleyecektir.
Bunlar, Rams'ın o zamanki donanım ürünleri tasarımının 10 ilkesidir. Konsepti değiştirdim ve genel amaçlı bir yazılım ürününe dönüştürdüm. İyi bir ürün ne olursa olsun, yine de pratiktir. Sadece şu anki İnternette herkes trafik ve para kazanma konusunda daha fazla endişe duyuyor, bu nedenle herkes uzun süre iyi bir ürünün ne olduğunu düşünmeyecek.
WeChat'te küçük programlar yapan herkes gibi, herkes WeChat'in bazı hatırlatıcıları zorlayıp zorlayamayacağını, bazı bildirimleri iletip gönderemeyeceğini ve kullanıcıların bunu geri çekmeye nasıl devam edeceğini daha çok hayal ediyor.
WeChat'in bazı festival işlemlerini yapmayacağını veya festivalle birlikte LOGO'nun değişeceğini göreceksiniz.Birçok kişi bunun WeChat'in kısıtlamasının bir sonucu olduğunu düşünse de aslında WeChat'in kısıtlı olmadığını açıkladım. Sözlükte böyle bir kelime kısıtlaması yoktur. İyi tasarım ve iyi ürün ilkelerinin peşindeyiz. LOGO'muzu değiştirirsek ve bunun iyi bir ürünün tasarımını bozduğunu düşünürsek bunun güzel olmadığını hissedeceğiz ve yapmayacağız, bu bizim yarattığımız şey değil.
Sektörde bir çok ürün yöneticisi gözlemledim mesela şirketten mezun olduktan sonra birçok kişi şirket tarafından yanıltılıyor, çünkü şirket trafikten para kazanıyor, KPI'lardan para kazanacak. Böyle bir hedefe odaklanırsak iyi bir ürün yapmak değil, her şeyi kullanmaktır. Yalnızca trafik almak anlamına gelir.
Birçoğunuz WeChat'te bir duvarla karşılaşacaksınız.Amacınız trafik almak için WeChat'i kullanmak olduğunda, bu bizim savunduğumuz bir ilke değil. Daha iyi ürünler yapmak ve kullanıcılarımızı bizimle paylaşmak için daha fazlasıyız.
Bu bakımdan kendi tecrübelerime çok minnettarım. 20 yılı aşkın bir süre önce bir PC kullandığımda, PC'de ne tür iyi ürünler olduğunu biliyordum. Kendi başıma yapsam bile insansız bir ürün kadar iyi. Bir dizi ürün bana bunun ne tür ürünler olduğunu öğretti. Web çağında QQ posta kutuları yaparken, Web çağında ne kadar iyi bir ürünün olduğunu da biliyordum. Sonra WeChat'i deneyimledik, çok deneyimledik, hangi ürünlerin iyi, hangi ürünlerin iyi olmadığını biliyoruz.
Örneğin, bir meslektaşınıza sorduğunuzda, PC çağındaki en büyük sayfa hangisidir? Google sayfası mı yoksa hangi sayfa? PC çağında en çok görüntülenen sayfa aslında IE tarayıcısının 404 sayfasıdır ve tarayıcı kullanan herkes bilir.
Size bir soru sorayım, bu sayfadaki trafik bilhassa büyük olduğu için, Microsoft neden buraya bir reklam vermiyor, çünkü bu tür reklamlar çok fazla ilgi görüyor. Microsoft neden buraya bir reklam koymuyor? Meslektaşımız cevap veremedi. WeChat başlangıç sayfası neden her zaman dünyaya tek başına bakıyor ve neden bir reklam vermiyor? Bu aynı sorun. Başlangıç sayfasında neden hiç reklam yok Reklamı izlerken kendinizi rahat hissediyor musunuz? Sanırım bu mümkün çünkü her gün reklam izlemeye alışıyorum, reklam olmazsa insanlar rahatsız olacak ve insanlar uyum sağlayacak.
Bu soruyu düşünebilirsiniz, WeChat sekiz yıldır ortalıkta. Son zamanlarda bazı insanlar Moments'ta 2.900 günden fazla bir süredir paylaşımda bulunuyorlar.Bana biraz yakın olsa da, aynı zamanda çok yakın. Son sekiz yılda WeChat'te her gün ne kadar zaman harcıyorsunuz? Günde yaklaşık yarım saat, bir saat, iki saat veya daha fazla. Size yakın olan arkadaşları düşünün, ailenizle ne kadar zaman geçiriyorsunuz? Ailenize, yakın arkadaşlarınıza veya WeChat'e, belki de WeChat'e biraz daha fazla harcayın. WeChat bir kişiyse, en iyi arkadaşınızdır çünkü en çok onunla vakit geçirirsiniz.
Siz ve WeChat en iyi arkadaşınızsanız, WeChat ile tanıştığınızda, yüzünüze her reklam koyduğunuzda, onunla konuşmak için onu yırtıp atmanız gerekir. En iyi arkadaşınla konuşmanı istemiyorum. Önce yüzündeki reklama bak, sonra onu çıkar ve onunla konuş.
Ancak, iyi ürünler prensibine bağlı kalıyoruz, bu da değişmediğimiz anlamına gelmiyor. 7.0'ın piyasaya sürüldüğünü gördüğünüzde nispeten büyük bir ayarlama oldu.İşlevden bahsetmeye gerek yok, herkes kullanıcı arayüzünün beyaz ve göz kamaştırıcı olduğunu gördü. , Alışık olmadığını dile getiren birçok insan var.
Aslında, her büyük revizyon, özellikle 1 milyar kullanıcısı olan WeChat ürünleri için pek çok insanı rahatsız edecek. Bunu fark ettiğimizde ve 500 milyon kişi herhangi bir değişiklikten memnuniyetsizlik için ayağa kalktığında, bunu kullanıcının oyuna göre değiştirip değiştirmemeye karar veremeyeceğimizi biliyoruz, eğer kullanıcı oy verirse hiçbir şeyi değiştiremeyiz. Yalnızca profesyonel yargılarımıza dayanarak hangi yöne gitmemiz gerektiğine karar verebiliriz.
Tıpkı WeChat 7.0'ın yeni sürümü gibi, uzun süre denedik ve iki sürüm arasında geçiş yapmaya devam ettik. İki ay kullandıktan sonra eski sürüme geri dönme konusunda isteksiz olduğumu fark ettim. Bunu biliyorum. Kullanıcılarımız için kabul edilebilir olmalı, belki bir anda kendilerini kabul edilemez hissediyorlar, ancak adapte olduktan sonra kabul edeceklerine inanıyorum. Önemli olan ürünlerimizi bu çağa uyum sağlamalı, kullanıcı şikayetlerinden korkmamalı ve değiştirmemeliyiz.
Önceki paragraf kısaca iyi bir ürünün ne olduğunu ve WeChat'in neden bence çok normal olan bu kadar tuhaf görünümlü ürün konseptine sahip olduğunu açıkladı.
Pek çok insan WeChat'in çok büyük olduğunu çünkü çok büyük olduğunu söyleyecektir, bu yüzden sık sık bunun hakkında konuşuyorum.Herkes ayakta konuşmanın zarar vermediğini söylüyor çünkü WeChat çok büyük, her şeyi söyleyebilirsin. Ama ben öyle düşünmüyorum. WeChat ekibindeki insanlar, çok fazla kullanıcı olduğu için değil, ilk günden itibaren böyle düşündüklerini biliyorlar. Tarihimizi hatırlamak için burada biraz zaman geçirmek istiyorum.
WeChat'in Doğuşu
Pek çok insan böyle bir hikaye duydu. O zaman WeChat projesini açmak için başkana bir e-posta yazdım Bu hikaye doğru.
Hâlâ gerçek olmayan pek çok şey var mesela ben belli bir tapınağa gittim ve bu gerçek olmayanlar netleştirilemiyor, çevremdeki birçok arkadaş dahil, gerçekten gittin mi, neden bilmiyordum? Bazen meslektaşlarıma, şimdi düşündüğümde biraz korktuğumu hatırlıyorum.E-posta yazdığım gece, oyun oynamak, meditasyon yapmak veya bir şeyler yapmak için bitersem, onu unuturum ve WeChat ürünü olmazdı. Başka bir takım başka bir WeChat yapmış olabilir, ancak bu öyle bir şey değil.
Pek çok fikrin aniden ortaya çıktığını ve çoğu kez Tanrı tarafından düzenlendiğini görüyorum.Bence herkes aniden gelen her fikre değer vermeli, bu muhtemelen sizin ilham kaynağınızdır.
Bunun ani bir ilham olduğunu sanmıyorum.Belki bir programcı olarak Tanrı bir program derlemiş ve doğru zamanda uygun bir fikri kafanıza yerleştirmiştir. Ama bu sadece burada bekleyebileceğiniz anlamına gelmez, Tanrı kafanıza ilham verecek.
WeChat'in başlatılıp WeChat'i başlatmasından bir veya iki yıl önce ekibimizin başka bir şey yaptığını hatırlıyorum.
O zamanlar QQ Mail, Çin'de birinci sırada yer almıştı. Aşılabilecek hiçbir şey olmadığını düşünmüştüm. Bir yıl içinde bir ekip getirdim ve Okuma Alanı denen bir şey yaptım Acaba Okuma Alanı kullandınız mı? Okuma alanını kullanıp kullanmadığımı belirtmek için elinizi kaldırın. Bunların hepsi Web çağının eski kullanıcıları.
Okuma alanında birçok yeni fikir denedik ve ellerini kaldıranlar, ilk okuma alanının okumak için olduğunu biliyorlardı.
Bloglar o zamanlar çok popülerdi ve makaleleri okumak için bazı bloglara abone olabiliriz. Sonra çıkarıldığında, bu modeli türetmek özellikle iyiydi.Okuma alanında da bir yayın yaptık.Yayın, kendi Weibo metninizin bir paragrafını yazabileceğiniz mevcut Weibo'dan daha erken. Ayrıca her gün başkaları tarafından önerilen makaleleri de görebilirsiniz.
Okuma alanı nedeniyle, posta kutusunda sadece bir alt fonksiyon olduğu için o zamanlar kullanıcı sayısı çok fazla değildi, bu yüzden KEKER çıktığında bir fırsat olabilirdi ... O zamanlar akıllı telefon kullanmaya yeni başladım. QQ'yu iletişim için pek kullanmıyorum. Mesaj göndermek, iletişim kurmak ve başkalarıyla sohbet etmek için iyi bir aracım yok. O zamanlar fikir çok basitti. Birkaç kişinin kendimle iletişim kurması için bir iletişim aracı olun. .
O zamanlar QQ Mail'in Mobil Oyunlar adlı mobil versiyonunu yapan bir ekip vardı.Bu ekibi WeChat'i başlatmak için on kişiyi bir araya getirmek için kullandık ve bu on kişiden ikisi Android, ikisi Apple tarafından ve ikisi Symbian tarafından geliştirildi. İki arka uç ekleyin, UI ekleyin, kendimi ekleyin, ürünün bir mezununu ekleyin, yaklaşık on kişi bunu beğendi, iki ay sonra ilk sürümü yaptı Bu WeChat'in kaynağı.
Yapıldıktan sonra herkes çok endişeliydi çünkü bu şeye ne olacağını bilmiyorlardı. Bugün, arkadaş çevresinde, ilk on günün kullanıcıları oldukça iyi çünkü o zamanlar WeChat kullanıcılarının sayısı özellikle azdı.
Altı aydır WeChat kullanıcılarının sayısı son derece azdı.Bunun nedeni, yeni bir ürünü bir defada kabul etmenin kolay olmaması.
Ancak bir ilkeye bağlı kalıyoruz, yeni bir ürün doğal bir büyüme eğrisi elde etmezse, onu teşvik etmemeliyiz. İlk 5 ayda temelde kendimiz tanıtımını yapmadık, WeChat gibi bir ürünün kullanıcılar için bir cazibe oluşturup oluşturmadığını, kullanıcıların bunu kendiliğinden yaymaya istekli olup olmadığını ve kullanıcılar istemiyorsa nasıl tanıtacağımızı görmek istedik. , Ayrıca anlamsızdır.
WeChat 2.0'ın başından beri eğrimizin büyüdüğünü gördüm, çok hızlı olmasa da doğal olarak yukarı doğru hareket ediyor. Şu anda bunu şu anda zorlayabileceğimizi biliyoruz.
O zamanlar çok korkutucu bir durumdu. WeChat, SMS'deki ikame ilişkisine benzediği için o sırada operatörler üzerinde biraz baskı yaptı. Bu baskı nedeniyle arkadaş edinmek için telefonun adres defterini almaya cesaret edemiyoruz. O zamanlar, telefon adres defterinden arkadaş edinmenin daha iyi bir yoluydu, çünkü daha doğrudandı ve ondan gerçek arkadaşlar seçebiliyordunuz.
Bunu yapamayız, QQ arkadaşlar adres defterinden arkadaş seçmemiz gerekiyor. Bunun ikinci bir QQ olmasını istemiyoruz, bu nedenle bir arkadaş kaynağı olarak kullanıcılar QQ arkadaşlarından arkadaşları seçebilir ve WeChat arkadaşları olabilir.
O zamanlar önemli görünen bir karar verdiğimiz için şanslıyız: İlk olarak, belirli bir arkadaşı toplu olarak, örneğin adres defteri veya QQ arkadaşları gibi içeri aktarmadık, kullanıcı aracılığıyla tek tek elle seçtik.
İkincisi, ürünün doğal büyüme sağlayabileceği doğrulanmadığında ürünün tanıtımını yapmak değildir. Bu iki şey doğru yapıldıktan sonra biraz daha uzun sürse de gerçekten havalanmaya başladığında çok sağlıklı oluyor.
Az önce söylediğim, WeChat'in yalnızca en eski kökeni. Aşağıda, burada genişletilmeyecek bir dizi deneyim yer almaktadır. Ben de kendim için çok şanslıyım ya da çok şanslıyım çünkü böyle bir ürünle 0'dan bugüne 1 milyar günlük aktivite aşamasına geldiğini görebiliyorum.
Böyle bir zamanda WeChatin sekiz yıl içindeki sekiz yılını başka bir perspektiften inceleyeceğim: Başlangıç noktamız ve her alandaki düşüncemiz nedir?
Bu, herkesin WeChat'in neden böyle bir ürün olduğunu ve gelecekte WeChat'in nasıl gelişeceğini anlamasına yardımcı olacaktır.
Önce bir konu hakkında konuşmama izin verin, WeChat'in asıl amacı nedir. Bu "chuxin" kelimesinden ilk defa bahsediyorum, çünkü bunun çok kaba bir kelime olduğunu düşünüyorum, bu yüzden "chuxin" kelimesini hiç söylemedim, korkarım ki herkes anlamayacak, bu yüzden önce onu atıyorum , Başka bir kelime ile değiştirin, ben ona bir tür "ilkel güç" diyorum.
WeChat Güdü
Bunu orijinal niyet olarak anlayabilirsiniz. Ama asıl niyet çok sular altında olduğu için, orijinal bir niyet bulmak kolaydır. Bence gerçek orijinal niyeti bulmak o kadar kolay değildir. Onu bir şeyler yapmanın itici gücü olan "birincil motivasyon" ile değiştirdim.
Bence itici güç kalbinizdeki derin biliş ve beklentidir, o kadar güçlü ki uzun süre dayanabilir ve birçok zorluğun üstesinden gelmek gerekir. Bu şekilde, daha derin bir beklenti düzeyinin ideali veya hedefi olan asıl niyetten küçük bir fark vardır.
Hatta bazen bunu istemeden yaptığımızı düşünüyorum, eğer özetlerseniz, bunu iki noktada özetleyeceğim WeChat'in itici gücü nedir?
Özetle iki nokta var: Açık sınıfta ilk noktaya değinildi.
İlk nokta, WeChat'in bir araç olmasıdır WeChat her zaman zamana ayak uyduran iyi bir araç ürünü olmayı ummaktadır.
"Araç" teriminden birçok kez bahsettim, ancak yine de anlamıyorum. Bu benim kendi paranoyam ya da aletlere duyduğum özel aşk, ne ölçüde hayal edebiliyorsunuz, mezun olduğumda kendim bir program kodlayıp yazdım. Yazmayı bitirdiğimde, bir başarı duygusu hissettim.Bir yığın tuğladan bir ürün yapmayı, kabuğun üzerine koymayı, kılavuzu yazmayı, yardım dosyasını yazmayı ve bir kurulum paketi yapmayı umuyorum. Alet hissi, güçlü bir başarı duygusuna sahip olacaktır.
İyi bir araç olmak, takıntılı olmaya değer bir şeydir. WeChat için, WeChat'in ilk sürümünden itibaren başlangıç noktası, kendi kullanımınız için iyi bir araç olacaktır. Bu bir araçtır, aracın kendisi zaten çok zordur ve yapılması zor bir şey ve özellikle de iyi bir araç, bizi çok memnun eden bir araçtır. Aslında kendim için belirlediğim hedefler daha yüksek olacak.
Neden böyle iyi bir alet yapmayı düşünmüyorsun? Pek çok insan şu anda böyle düşünmüyor, öyle düşünmemelerinin nedeni kullanıcılarımızla ilgili. Çin'de bir milyardan fazla kullanıcı olduğunu çok iyi biliyorum. Kullanıcılarımızın çoğu çok kötü veya zorla bir kullanıcı deneyimine alışkın. Tıpkı herkese sorduğum gibi, WeChat bir açık ekran reklam yayınlarsa herkes Bir süre sonra alışmaya başlayın.
Herkes pek çok şeyin normal olduğunu düşünür.Örneğin, ekran reklamını açmak normaldir, pazarlama haberlerini tanıtmak için sistem normaldir veya bazı linklere tıklamanız normaldir.Bu tür durumlar özellikle yaygındır. Metin mesajları çağına geri dönerseniz, metin mesajlarını düşünün ve şimdi var.Kısa mesaj çağına dönün, metin mesajlarının spam dolu olduğunu ve normal mesajlardan daha fazla spam mesaj olduğunu göreceksiniz. Ama daha fazla spam var.Bu en korkunç şey değil En korkunç şey normal olduğunu düşünmeniz, ama aslında anormal. Neyin iyi neyin kötü olduğunu bildiğimizi varsayarsak elbette bu ürüne kötü şeyler koymayacağız. WeChat için çok önemli, yani iyi bir araca sahibiz ve bu araç size yıllarca eşlik edebilir.
Kullanıcı için bu araç eski arkadaşı gibidir. Bu eski dostla aranızdaki ilişkiyi bozmaya istekli değiliz.
Zamana ne ayak uyduruyor? Ne de olsa WeChat bir donanım ürünü değil, satın aldım ve on sekiz yıllığına buraya koydum. WeChat değişmeli çünkü İnternet çok hızlı yineleniyor, elektrikli bir cihaz on sekiz yıl nadiren kullanılsa bile, bu yüzden herkes WeChat'in bir sloganı olduğunu biliyor Bu sloganı hatırlıyor musunuz? "WeChat bir yaşam biçimidir."
Bir soru var, WeChat neden "bir" yaşam tarzı yerine "bir" yaşam tarzıdır? Bu soruyu cevaplamaya cesaret eden var mı?
Herkesin bunu hissedip hissetmediğini bilmiyorum. WeChat'in bir yaşam tarzı olduğunu söylersek, bunun sıradan bir cümle olduğu ve senin hakkında hiçbir izlenim bırakmayacağı anlamına gelir. Kasıtlı olarak "tek" olduğumuzda Bazen hatırlayacaksın ve kendini çok özel hissedeceksin, niye öyle diyorsun, bu ortak bir cümle değil, WeChat'e özel bir cümle olacak, markadan öğrenmedim, içini anlamıyorum. Gizem, dilbilgisi açısından sorunlu olmasına rağmen, sezginin "bir" yerine "bir" olarak konumlandırılmasıdır.
WeChat bir yaşam tarzıdır dediğimizde WeChat bir yaşam tarzı değil, sadece bir iletişim aracıdır.
Ancak o zamanlar WeChat'i yalnızca bir iletişim aracı olarak konumlandırıyor olsaydık, gelecekte WeChat'in hayal gücünü sınırlayacaktı.
O zamanlar bir fikir vardı, WeChat herkesin iletişimine girebiliyorsa, onun arkadaşları içindeyse ve arkadaşlarıyla sık sık etkileşime girebiliyorsa, o zaman bir kişinin hayatına girebilmeli. Bir kişinin arkadaşlarıyla nasıl iletişim kurduğunu, nasıl sosyalleştiğini ve hatta zamanını nasıl geçirdiğini etkileyeceğiz.
Bu perspektiften, WeChat'in cesur bir atılım yaptığı gibi, işlevsel bir atılım değil, bir yaşam tarzı atılımı veya bir trend atılımı gibi bir trende öncülük etmeliyiz.
Bunun birçok örneği var: Bilgi almak ve ödeme yapmak için taradığınızda, aslında bu bir yaşam tarzı ve bir ödeme şeklidir. Bir kişiye salladığınızda, bu aynı zamanda bir kişiye ulaşmanın bir yoludur.
Yakındaki insanları ilan ettiğimizde çok tedirgin olduğumu hala hatırlıyorum. Çünkü WeChat'ten önce, aynı anda kimin olduğunu görmenize yardımcı olabilecek hiçbir araç yoktu.
Bir tür korku var, bu tür bir korku, bu özelliğin yayınlanacağını bilmemeniz, tüm kullanıcıların aniden keşfedilmesi, karşınızda duran herkes gibi, size merhaba demek için, ne tür bir değişiklik getireceğini bilmiyoruz, bu bir Bir korku, bilinmeyenin korkusu.
Başka bir bakış açısına göre, WeChat cep telefonunda büyüdüğü ve insanlara eşlik ettiği için, yakındaki insanları bulmak gibi PC çağında yapılamayacak şeyleri yapabilir ve bir kişinin hayatından geçecektir.
Sloganımızı bir yaşam biçimi olarak tanımlayabildiğim için çok şanslıydım. Daha açık bir ifadeyle WeChat, son yıllarda herkesin yaşam tarzına dahil oluyor. Göreceğiz ki grup sohbetleri, arkadaş çevresi, kırmızı zarflar, resmi hesaplar, mini programlar vb. Bu açıdan WeChat, kendisini daha uygun bir yaşam tarzı aracı olarak konumlandırıyor.
WeChat hala özünde bir araçtır Resmi hesaplardan ve mini programlardan yaptığımız bir dizi şeyi nasıl açıklayabiliriz? Bu, WeChat'in bahsetmek istediğim ikinci itici gücü, ne olduğunu söylemeyeyim.
Kamusal platform: Değer yaratanların değeri yansıtmasına izin verin
Aslında, halka açık bir platform olarak çalışırken WeChat daha fazla şey yapabilir,
Kamusal platformun başlangıç noktası nedir?
İlk sürümü bir yıldan fazla bir süre bitirdikten sonra aklıma bir soru geldi: SMS'in yerini almak ne anlama geliyor? Yeni bir pazarımız var demek O yılın SP dönemi, çeşitli üreticilere kullanıcılara kısa mesaj gönderme fırsatı bıraktı. Yalnızca SMS iletişim pazarını değiştiriyorsak, bilgi yoluyla hizmet bildirimlerinin nasıl alınacağı boş kalacaktır.
SMS'in kontrol edilemez olduğunu biliyoruz Az önce söylediğim gibi, çok fazla spam olacak ve posta kutusunda çok fazla spam olacak. Herkes bu tür bir hizmetin tebligatının böyle gönderilmesi gerektiğini düşünüyordu.
Ama bunun etkili bir pazar oluşturmayacağını çok iyi biliyorum. Kötü para, iyi parayı dışarı çıkaracağından, kesinlikle tüm piyasayı çok kaotik hale getirecektir. Bu tür bir spam'den kaçınmanın bir yolu varsa ve yalnızca ihtiyacınız olan bilgilerin size teslim edilmesine izin verirsek, kesinlikle tüm siparişi çok iyi hale getirecektir. Bu şekilde, kullanıcı ucu ve sunucu ucu aboneliğe dayalı bir ilişki yoluyla bağlanabilir.
Şirketin o dönemde çok heyecanlı olduğunu hatırlıyorum ve böyle bir fikrin kesinlikle olacağını hissettim. "İstenmeyen e-postayla ne yapmalı" diye soruyormuş gibi, midillinin nasıl yanıt verdiğini hatırlamıyorum.
İstenmeyen posta doğal olarak kaybolur, istenmeyen posta yoktur ve hepsi kullanıcılar tarafından otomatik olarak abone olunur. Kamuya açık bir platform olmak için, bir soru üzerine düşünmek gerekir Nihai yönelimimiz veya başlangıç noktamız nedir? Böyle bir başlangıç noktası yoksa, o zaman çok sayıda operatör gibi olabiliriz, bir trafik dağıtım platformu oluşturabiliriz ve o zaman çok karışık olur. Böyle bir dönemi yaşamış olanlar çok iyi biliyorlar ki, kendimizi SP'nin çekirdek platformu yapmak istemiyoruz.
Platform yalnızca kendi çıkarlarını maksimize etmeye çalışıyorsa, nispeten dar görüşlü olabileceğini ve çok uzun sürmeyeceğini düşünüyorum. Bir platform birçok insana fayda sağlayabiliyorsa, bu en uygun olanı olabilir.
O zamanlar, hep bu soruyu düşünüyordum, halka açık bir platform olarak ne tür insanların ne tür sorunları çözmeye yardımcı olabiliriz? İlk aşamada, aslında İnternet'in avantajı olan bilgi asimetrisinin getirdiği bazı dezavantajlara karşı bilgi kazanımları ile değiştirilmelidir.
Önceden, geleneksel bir işte bir iş yapmak ve bir mağaza açmak için, nispeten büyük bir insan akışının olduğu bir yerde iyi bir dükkan kiralamalı ve sonra bir şeyler satın almak için böyle bir insan akışını kullanmalısınız. Ancak İnternet ile coğrafya daha az önemli hale gelir ve hizmet kalitesi sizin avantajınız olur. Amacımız, gerçekten iyi hizmetlere sahip olanların potansiyel kullanıcılarına ulaşmalarına yardımcı olmak ve kullanıcılarının bunlara bağlanmasını kolaylaştırmaktır.Bu, internetin getirdiği en büyük amaçlardan biridir.
O zamanlar çok sayıda vakaya atıfta bulunduk, resmi hesaba ne olacak, o zaman en çok alıntı yapılan örneği hatırlıyorum ve her seferinde kamu derslerinde bahsediliyor, kör bir kişi sadece masaj yapabiliyorsa, kör bir masördür, durmaz. Müşterilerinin onu bulabilmesi için resmi bir hesap gibi bir platform aracılığıyla ona nasıl yardımcı olunur,
Müşterileri bunu diğer arkadaşlarına tavsiye edeceği için, diğer arkadaşları bu numaraya dikkat edecek ve çok iyi hizmetini almak için ona gelecektir.
Bu kör kişinin belirli bir masaj salonunda olmasına ya da müşterileri çekmek için iyi bir yer bulmasına güvenmesine gerek yoktur ve hizmet kalitesi onun en büyük avantajıdır. Tartışmayı başlatmak için bu örnek kullanılmıştır O dönemde resmi hesabı oluşturan slogan "en küçük kişinin bile markası vardır" çünkü bu resmi hesap onun markasıdır. Ve bu tür bir marka kullanıcıları taciz ederek tanıtılmaz, sadece onu tanıyan kişiler ona dikkat eder.
Böyle bir örnekten, halka açık bir platform oluştururken itici gücümüzün nerede olduğunu görebiliriz. Kör masörleri örnek olarak kullanıyoruz Kör masörlerin bu tür insanlar adına değer yarattığına inanıyoruz, bilgi asimetrisini ortadan kaldıran internet olmasaydı değeri yansıtılmayacaktır. Platformumuzun amacı, değer yaratan kişilerin değeri yansıtmasına izin vermektir. Bu, WeChat'in bir platform olarak arkasındaki itici güçtür.
Küçük programlarımız veya küçük oyunlarımız da bu kadar itici bir güçtür Küçük oyunların, resmi hesapların, küçük programların ve tüm platform türlerinin gerçekten değer yaratanlara, değerlerinin yansıtılması ve elde edilebilmesi için yardımcı olduğuna inanılıyor. Bir dönüş olmalı, platformun amacı budur.
Bu yılın ilk iki ayında arkadaş çevremde bir arkadaşımın bir QR kodu gönderdiğini gördüm.Şu anki kör masözün çalışmak için aslında küçük bir program kullandığını söyledi.Çok olduğu ortaya çıkan bir QR kodu gönderdi. Kör insanların birlikte küçük bir program yaptıkları ve herhangi bir müşteri küçük program aracılığıyla masaj hizmetlerine abone olabilir.
Bu davayı gördüğüme çok sevindim, çünkü defalarca bahsettiğimiz senaryo ile neredeyse tamamen aynı. Günümüzde, resmi hesap mini programları ve mini oyunlar da dahil olmak üzere pek çok kişi WeChat etrafında gelişiyor. Bazen bazı zorluklarla karşılaşacaklar. Her zaman platformun kurallarıyla çeliştiklerini düşünüyorlar. Herkes iyi anlarsa, biz de Platformun başlangıç noktası çok iyi anlaşılmış durumda, örneğin bugünün açık sınıfında neden resmi hesap için, küçük programlar ve küçük oyunlar için çeşitli önlemlerimiz var, aslında tüm önlemler bu nokta etrafında geliştiriliyor.
Az önce bahsedilen iki motivasyondan biri, kazançlar ve kayıplar için ve hatta yaşam tarzı için en iyi araçları yapmaktır.APP24
Bu neden oluyor?
50
2000PVAPP
APP24
8
APP
2C
APPAPPAPPAPPdemo
Herşey mümkün.
APPAPP
BC
7.0
Yaratıcı platform nedir?
APP
7080%30%20%80%20%
Bir revizyon yaptık ve etkinin çok büyük olmadığını gördük.
APP
ABAB
PC
APPPCAPP
APP
PC
APPAPPAPP
1.0
12
PK
2010APP
