Pek çok insan ev mobilyası ve günlük ihtiyaçlar almak için IKEA'ya gitmeyi sever, ancak sonuçta IKEA mağazalarının sayısı sınırlıdır, bu yüzden pek çok kişi "IKEA alışveriş hizmeti" işine başlamıştır. Ancak şimdi işleri soyulabilir.
İşlerini alan IKEA'nın kendisidir. Reuters raporuna göre, 7 Haziran'da Inter IKEA Group CEO'su Torbjorn Loof, IKEA'nın çevrimiçi alışveriş kullanıcılarının sayısını artırmak için üçüncü taraf web sitelerinde kendi ürünlerinin satışını test ettiğini duyurdu.
(Resim: Gizmodo)
Bu, gelecekte tüketicilerin IKEA tarafından Amazon veya Taobao'dan resmi olarak satılan ürünleri satın alabilecekleri anlamına geliyor.
Loof, bir önceki röportajda programın 2018'de teste girmesinin beklendiğini ancak hangi web siteleriyle işbirliği yapacağını açıklamadığını ve IKEA'nın herhangi bir işbirliği anlaşması imzalamadığını söyledi.
E-ticaret işi açısından, sadece kendi kendine inşa edilen platformlarda satış yapardık. Ancak büyük rekabet ortamının sürekli değiştiğini görebiliyoruz.
2012 gibi erken bir tarihte IKEA, Avrupa merkez kampında e-ticaret işine çoktan başladı. Çeşitli faktörlerin etkisi altında, IKEA'nın e-ticaret işi çok fazla sıçrama yaratmadı. IKEA'nın 2016 mali raporuna göre, IKEA şu anda dünya çapında 28 ülke ve bölgede hizmet açmıştır, ancak çevrimiçi satış yapılan 14 pazarda çevrimiçi satışları yalnızca 1,4 milyar avro olup toplam gelirin yaklaşık% 4'ünü oluşturmaktadır. %.
IKEA'nın dünyadaki en hızlı büyüyen pazarı olan Çin, daha önce IKEA'nın hizmetleri kapsamında değildi. IKEA Çin web sitesi ve mobil istemcisi de yalnızca ürün önizlemeleri ve üyelik hizmetleri gibi temel işlevleri destekler.
Çevrimiçi satışların arttığı Çin pazarında, IKEA'nın yaklaşımı biraz yersiz görünüyor. Ve e-ticaret endüstrisindeki rekabet Kızıldeniz sahnesine girerken IKEA yerinde duramıyor.
CBNData tarafından yayınlanan "Çin Ev Eşyası Tarzı Tüketici Tercihi Öngörü Raporu" na göre, Çin'in ev mobilyası e-ticaret pazarı hızla genişliyor ve e-ticaret tüketicilerin ev kullanıcıları satın almaları için giderek önemli bir kanal haline geldi. Özellikle üçüncü ve dördüncü kademe şehirler gibi çevrimdışı kanalların az olduğu bölgelerde, bol miktarda çevrimiçi satın alma kaynağı bu pazarlardaki tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamaktadır.
Ağustos 2016'da IKEA Çin, 2017 mali yılı konferansında, e-ticaret işini ağustos sonunda resmen Çin'de başlatacağını ve geçici olarak Şanghay'da yürüteceğini duyurdu.
IKEA China Retail Başkanı Zhu Changlai, bu aşamada IKEA'nın e-ticaret platformunun kendi oluşturduğu resmi bir web sitesini kullanacağını ve teslimatın IKEA tedarikçileri tarafından yapılacağını söyledi. Şangay pazarı halihazırda üç alışveriş merkezine ve nispeten olgun bir depolama ve lojistik sistemine sahip olduğundan, onu Şangay'da kullanmayı seçti ve gelecekte ülke çapındaki diğer şehirlere de yayılmaya devam edecek.
IKEA için, e-ticaret pazarında uzun yıllardır aktif olan dev rakiplerin yanı sıra lojistik, depolama, satış sonrası ve diğer bağlantıların maliyeti IKEA'nın e-ticaret işi için en büyük zorluktur. Özellikle ev mobilyası ürünlerine yönelik güçlü alışveriş talebinin olduğu üçüncü ve dördüncü kademe şehirlerde, kendi kanallarını yeniden inşa etmeye gerçekten değmez.
(Kaynak: Flickr)
Üçüncü taraf bir e-ticaret platformuna girmek, IKEA'nın oyunu bozmasının bir yolu olabilir. Ancak IKEA için bu adım, IKEA'nın çevrimiçi ortama tamamen gireceği anlamına gelmeyebilir.
Zhu Changlai, IKEA'nın Çin'deki e-ticaret stratejisini anlatırken şunları söyledi:
Sipariş merkezi, IKEA mağazasının bir uzantısı ve tamamlayıcısıdır ve mağazalar, e-ticaret ve sipariş merkezleri, IKEA'nın çok kanallı satışlarının önemli parçalarıdır.
(IKEA tarafından Wenzhou'da açılan sipariş merkezi)
Diğer bir deyişle, IKEA'nın e-ticaret işi, esas olarak kendi kanallarını zenginleştirmek ve çevrimdışı alışveriş merkezleri tarafından kapsanmayan kişileri radyasyon aralığına dahil etmektir.
IKEA'nın vurguladığı gibi, IKEA'nın avantajı zengin ürün kategorilerinde ve benzersiz çevrimdışı deneyiminde yatıyor. "Sadece ürün satmıyoruz, aynı zamanda ev kültürü deneyimi de satıyoruz." Bu değerler altında bir e-ticaret şirketi olmak IKEA'nın nihai hedefi olmayacak.
Sürekli değişen pazar rekabetinde, önceki algılarımız dünyayı sarsan değişimlerden geçiyor. Bazı testlerle öğreneceğiz: Ev mobilyası endüstrisinin dijital satışları nasıl? Dijital alışveriş merkezi ne anlama geliyor?
(Resim: IKEA Müzesi)
Perakende sektörünün genel gelişimi açısından bakıldığında, çevrimiçi ve çevrimdışı entegrasyon, pazarın giderek daha fazla ana akım haline geldi. IKEA için bu büyük test daha yeni başladı.
Resim şuradan geliyor: IKEA