2 Mart'ta Chongqing Changan Automobile Co., Ltd., Kalite Denetim, Muayene ve Karantina Genel İdaresi'ne bir geri çağırma planı sundu. 26 Temmuz 2016'dan (dahil) 24 Şubat 2018'e (dahil), geri çağırma döneminde üretilen Changan'ın bir parçası CS75, toplam 252087 araç.
Changan Automobile'in resmi duyurusuna göre, bu sefer gizli güvenlik tehlikeleri ile başa çıkmak için gizli tehlikelere sahip CS75 modellerinin geri çağrıldığını duyurmakla kalmıyor, aynı zamanda geri çağrılan araçların motorları için ömür boyu ücretsiz garanti de sağlıyor.
Daha önce, Changan CS751.5T modelinin bazı kullanıcıları, yağda bir artış olduğunu bildirdi. 26 Şubat'ta, Changan Automobile'den resmi Weibo, çözümün 2 Mart'tan önce açıklanacağını söyleyerek, kullanıcılar tarafından bildirilen petrol artışına bir yanıt yayınladı. Ve bu sefer sözün planlandığı gibi yerine getirilmesi ve aynı zamanda övgüye değer olan tüketim için en iyi çözüm.
Genel Kalite Denetimi, Muayene ve Karantina İdaresi'nin resmi web sitesine göre, geri çağrılan araçlar potansiyel güvenlik tehlikelerine sahip olabilir: motor elektronik kontrol ünitesi (ECU) yazılımı, aşırı koşullar altında aracın motor yakıt enjeksiyon stratejisinin ayarlanması üzerinde kontrole sahip değildir. Kısa mesafelerde ve kısa mesafelerde seyir halindeyken motor yağı düşük sıcaklıkta olmaya devam ederek yağda depolanan iz sıvı benzinin zamanla buharlaşmamasına ve yanması için karterin cebri havalandırma sisteminden silindire girmesine neden olur.Bir süre sonra yağ karterindeki yağ artacaktır. . Motor yağı belli bir seviyeye çıktığında motor yağı uyarı lambası yanar.Kullanıcı uyarı ipucunu dikkate almazsa aracın sürekli çalışması motor sürtünme çiftini ve spor çiftini etkileyebilir ve ekstrem durumlarda motora zarar verir.
Çözüm: Changan Automobile, geri çağırma kapsamında araçları inceleyecek, ECU yazılımını ve motor soğutma sistemini güncelleyecek ve olası güvenlik tehlikelerini ortadan kaldıracaktır. Araç geri çağrılıp tamir edilmeden önce motor yağı uyarı lambası yanıyorsa, kullanıcı yardım için en yakın Changan Otomobil Servis İstasyonuna başvurmalıdır.
Changan CS75'teki petrol artışından sonra, Changan Automobile, kullanıcılar bildirdikten hemen sonra bir ses çıkardı ve ardından kullanıcılarına tatmin edici bir cevap vererek geri çağırma duyurusunu duyurdu, Changan Automobile'in tüketicilere karşı ciddi ve sorumlu bir tutum aldığını ve ürün kalitesini garanti ettiğini belirtti. Kararlılık. Changan Automobile'in satış lideri olan Changan CS75, 2017'de 2.400.95 yeni otomobil satarak Çin'in SUV satış sıralamasında ilk 10'a girdi.Satışları sadece güçlü ürünlerle desteklenmiyor, aynı zamanda Changan Automobile'in müşterilerinden de ayrılmaz. Hizmet tutumu.
[Telif Hakkı Beyanı] Bu makale, araba başlıklarının orijinal makalesidir, lütfen yeniden yazdırırken kaynağı ve yazarı belirtin, lütfen kopyalamayın veya yeniden yazmayın