Dongfeng Citroen: Nasıl daha çekici hale getirilir?
Dongfeng Citroen'in genel müdür yardımcısı Che Yanhua, Temmuz ortasında bir öğleden sonra "Daily Automobile" ve "Auto Commune" muhabirlerine Citroen'in yeni marka konsepti "Farklı Ol, İyi Hisset" in anlamını açıkladı. .
"Mesela benim gibi." Gülümsedi, işaret etti ve neredeyse 10 metre uzakta olmasına rağmen, rolüne girmeye başladığını hissettim.
Dongfeng Citroen Genel Müdür Yardımcısı Che Yanhua
İster kısa süre önce yeni işine başlayan Yanhua, ister Dongfeng Citroen'in satışlarında düşüş yaşayan Rao Jie olsun, hepsi herkese şunu söylemeye hevesliler: Çok çalışıyorlar ve asla kolay pes etmiyorlar.
Büyük baskı ve büyük sorumluluk
"Dongfeng Citroen son iki yılda, durumu daha da kötüleştiren satış odaklı ve promosyonel pazarlama fikirleri nedeniyle marka oluşturma, ürün deneyimi ve kanal iyileştirme ve yükseltmelerini ihmal etti." Dongfeng Citroen için sorun çıkmadı. Rao Jie en ufak bir kaçmadı: "Çünkü sorunun çözümüne daha elverişli."
2016'da düşüş yaşadıktan sonra, Dongfeng Citroen ürün güncellemelerinin hızını artırmasına ve Citroen C6 ile yeni nesil C5'i piyasaya sürmesine rağmen, Dongfeng Citroenin pazarlama hataları hala derin bir belada.
Gerçekliğin baskısı altında, Dongfeng Citroen, 25 yıllık geliştirme sürecinde büyük bir sınavla karşılaştı, ancak bu yenilmezlik durumu, Dongfeng Citroen'in tarihi bagajdan tamamen kurtulmasına da izin verdi ve marka imajını sorun odaklı bir yaklaşımla yeniden şekillendirmeye ve yeni bir Dongfeng yaratmaya karar verdi. Citroen.
"Citroen markası 2021'de% 30 küresel büyüme hedefine ulaşacak ve önerilen ilk üç marka olacak, Dongfeng Citroen ise küresel pazarın% 22'sini oluşturacak." Aksine eğilime rağmen Che Yanhua, yeniden icat etmeyi dört gözle bekliyor. Dongfeng Citroenin pazar performansı: "Citroenin uzun vadeli hedefi, temel bir ana akım marka olmak ve lider konfor teknolojisini sektörde bir mihenk taşı yapmaktır. Citroen ancak bu şekilde ana akım yola geri dönebilir."
Her şey beklentilere göre gelişirse, Citroen markasının 2021'de yaklaşık 1,5 milyon araçlık küresel bir satış ölçeğine ulaşacağını belirtmekte fayda var. Stratejik bir pazar olarak Çin, önümüzdeki birkaç yıl içinde marka tadilatı, ürün tanıtımı ve pazarlamanın yeniden yapılandırılması ile ilgili tüm çalışmaları tamamlayacak. Daha sonra satışlar 3 yıl önceki zirveye yükseldi.Şu anda zor durumda olan Dongfeng Citroen için böyle bir hedef belirlemek sadece cesaret değil, aynı zamanda hassas bir strateji de gerektiriyor.
Marka canlanma, satış aktivasyonu
"Yılın ikinci yarısından itibaren Dongfeng Citroen, ürünlerini, markasını ve deneyimini çok yönlü bir şekilde yenileyecek ve bu da Dongfeng Citroen için Çin pazarında bir dönüm noktası oluşturacak." Dongfeng Citroen problem odaklıdır ve daha genci yeniden inşa etmek zor ancak kararlıdır, Yeni ve daha dinamik bir Citroen markası.
Che Yanhua'ya göre Temmuz ayından itibaren ürün, marka ve deneyimin üç boyutu Dongfeng Citroen için bir dönüm noktası oluşturacak Dongfeng Citroen markasını daha genç ve daha dinamik bir yönde yeniden şekillendirecek.
"Üçüncü nesil C5 ve SUV Tianyi C5 AIRCROSS, Citroen'in yeni tasarım dilini ve trendini temsil edecek ve genç ve teknolojik ürünlerin yeni bir imajını oluşturacak." İyimserlik, insanlık ve yaratıcılığın üç yönü etrafında yeniden açıklandı. Ürün cazibesi, Dongfeng Citroen, öncü ve rahatlık özelliklerini vurgulamak ve ürün yenilemesini tamamlamak için yeni ürünler kullandı.
Citroenin küresel temel ürün stratejisi, SUV Tianyi C5 AIRCROSS veya üçüncü nesil C5, yeni bir aile tasarımını benimsiyor ve CAC Citroen'in lider konfor konseptine dayanıyor, Citroenin tasarımını ve konforlu ürün özelliklerini sergiliyor ve ürün seviyesi taraması da gösteriyor Dongfeng Citroen'in genç evrim için yeni marka çekiciliği.
"Citroen cesareti ve yenilikçiliği ile tanınır. Elbette, genç Çin pazarının eğilimini göz ardı etmeyecek. Dongfeng Citroen marka imajında daha genç bir imaj yaratacak ve bu da Citroen markasının temel değerine derinden uyarak ayırt edici ve eğlenceli olacak. "Marka yenilemesiyle ilgili olarak, Rao Jie, Citroen'in her zaman ana akım pazarda konumlanmış uluslararası bir marka olduğunun ve olağanüstü yenilikçiliği ve cesaretiyle müşterilere tam bir zevk sunduğunun ve pazarı hızla tüketici trendlerine yakaladığının derinlemesine farkındadır. Citroen'ın başarı faktörlerinden biridir.Giderek gençleşen Çin pazarında Dongfeng Citroen markanın yenilikçi ve bireysel yönünü yeniden kazanmalıdır.Bu sadece Citroen markasının cazibesi değil, aynı zamanda Dongfeng Citroen'in marka imajını yeniden canlandırmasının da anahtarıdır.
Dongfeng Citroen Genel Müdürü Rao Jie
Dongfeng Citroen, ürünlerini ve markalarını genç nesillere aktif bir şekilde yönlendirmenin yanı sıra, müşteri deneyimini tazelemeye de odaklanıyor.Daha fazla müşteri ile iletişim kurmak için Dongfeng Citroen'in ilk yepyeni imaj mağazası Temmuz ayı başında kuruldu.
"Yepyeni deneyim mağazasının yenilenmesi müşterilere yeni bir izlenim verecek ve genç tüketicileri yakalayacaktır. Bu, Dongfeng Citroen'in gelecekteki en önemli hedefi." Rao Jie'nin bakış açısına göre, ürün yapısı optimizasyonu ve konumlandırma ayarlamalarının tümü dahili yapılardır. Cinsel düzenlemeler ve yeni perakende deneyimi mağazasının yenilenmesi, müşteri düzeyini açacak ve daha dinamik bir Dongfeng Citroen yaratmak için iç ve dış güçlerin ortak gücünü oluşturacak.
"Dongfeng Citroenin perakende mağazası sadece ürünleri sergilemek değil, daha da önemlisi hayata karşı bir tavır taşımaktır. Müşterilerin mağazaya girip iletişim kurmaya istekli olacağını umuyorum. Andre Cafe'de oturup bir fincan kahve içerken, kendiniz hakkında sohbet bile edebilirsiniz. Rao Jie, iç yapının ayarlanmasıyla karşılaştırıldığında mağazanın yenilenmesinin tüketiciler tarafından daha hızlı fark edilebileceğini ve markayı bayilere daha hızlı canlandırma kararlılığını da iletebileceğini söyledi.
Plana göre Dongfeng Citroen, bu yıl yaklaşık 55 yepyeni imaj mağazası kuracak ve üç yıl içinde tüm marka imaj mağazalarının dönüşümünü tamamlayacak. Hakim mağazanın yenilenmesinden rekabetçi ürünlerin piyasaya sürülmesine ve sonunda markanın değerini yeniden kazanmasına kadar, Dongfeng Citroenin dipten tepeye yükselişi hedefini belirledi ve duruşunu belirledi.
Aktif değişim ve geleceği dört gözle bekliyoruz
"Gelecekte, Dongfeng Citroen'in temel model stratejisi iki hatta bölünecek, biri Tianyi C5 AIRCROSS tarafından temsil edilen SUV hattı ve diğeri Cxperience konsept otomobili temel alan bir sedan." Buna ek olarak, Dongfeng Citroen 2018'de yeni B'yi de piyasaya sürecek. SUV sınıfı; ilk hibrit model de 2019 yılında piyasaya sürülecek.
Açıklanan ürün planından yola çıkarak Dongfeng Citroen, bir dizi akıllı teknoloji, insancıllaştırılmış depolama alanı ve geniş sürüş alanı aracılığıyla A'dan D'ye dört pazar segmentinin kapsamına ulaşmak için gelecekte daha fazla küresel ürün tanıtacak. Öncü ve rahat konfigürasyon iyimserlik, insanlık ve yaratıcılığın ürün özelliklerini tam olarak gösterir.
Bunların arasında, yılın ikinci yarısında listelenecek olan Tianyi C5 AIRCROSS, şüphesiz en öncelikli olan bu otomobilin başarılı lansmanı, tüm Dongfeng Citroen ekibinin fikir birliği haline geldi. Rao Jie, "Yılın ikinci yarısında, Tianyi C5 AIRCROSS'un tanıtımında iyi bir iş çıkarmalıyız ve başarısıyla tüketicilerin markayı yeniden tanımasını uyandırmalıyız." Rao Jie açıkça belirtti.
Tianyi C5 AIRCROSS'un piyasaya sürülmesiyle paralel olarak, pazarlama düşüncesinde de reform var. "İmaj mağazasının kurulmasıyla birlikte Dongfeng Citroen, deneysel pazarlamaya daha fazla güvenecek, müşterileri daha fazla test sürüşü yapmaya davet edecek ve kullanıcıların marka konforunun farkındalığını artıracak." Rao Jie, deneysel pazarlama yazılımı aracılığıyla buna inanıyor. Bu yöndeki değişiklikler, Dongfeng Citroenin terminal ağının eski imajını iyileştirdi ve marka çekiciliğiyle anlaşmaya vardı.
Son olarak, Rao Jie ve tüm ekip, iş politikalarının derinleştirilmesine, terminal teslimatına odaklanmada envanter baskısını daha da azaltmaya, bayi güvenini yeniden kazanmaya ve yeni bir kar modelini hayata geçirmeye odaklandı.
"Yılın ikinci yarısında, bayi envanteri (endeks) 1.4'ün altında olacak." Envantere ilişkin katı gereklilikler ortaya koyan Rao Jie, bayilerin sağlıklı çalışmasını ve tüm bayi ağının güvenini yeniden inşa etmenin temelinin envanter baskısının azaltılması olduğunu biliyor. Bayi ağının güvenini yeniden kazanmak, sadece yeni ürünler ile pazar arasında sorunsuz iletişim sağlamak için önemli bir araç değil, aynı zamanda marka değerini yeniden şekillendirmek için önemli bir ortaktır.
"25 yıllık geliştirmeden sonra, Dongfeng Citroen'in ürün itibarı değişmedi, kalite değişmedi ve temel satış noktaları değişmedi. Bu temele dayanarak, yılın ikinci yarısındaki değişikliklerle Dongfeng Citroen kesinlikle daha genç ve daha dinamik bir markayı yeniden inşa edebilecek." Rao Jie, gerçek karakterini hiçbir zaman kaybetmeyen Dongfeng Citroen'in yeni markanın ilk adımını kesin bir şekilde attığını ve dönüş savaşına başladığını güvenle söyledi.
Metin / Jiang Peng
-------------------------------------------------- -------------------------
["Otomatik Komün" ve "Tek Cümleli Yorum" için WeChat araması, WeChat resmi hesabını takip edin veya sektör hakkında daha fazla bilgi edinmek için "Günlük Otomobil" haber ağına giriş yapın.
