Kitap Sektörü Röportajı 21st Century Liulichang: Confucius Used Book Network'ün Kurucusu Sun Yutian ile Söyleşi
Küçük sipariş
Chen Sunchen, Liulichang hakkında yazdı ve haklıydı. "... Belki de insanlar kültürel tada sahip bir yer hakkında konuştuklarında, buranın üniversitesi, kütüphanesi, hatta müzesi olan bir yer olduğunu hayal ediyorlar. Ama Liulichang bölgesinde eski zamanlardan beri bunlara sahip değil. İnsanlar kültür olduğunu hayal ediyor. Buradaki yerlerin tamamı hükümet projeleri olarak inşa edilmiş kamusal kültürel tesislerdir, ancak Liulichang'ın gelişimi sözde ulusal finansal kaynaklara dayanmadı. Basitçe ifade etmek gerekirse, Liulichang, halkın gücüyle yaratılan zengin bir kültürel atmosfere sahip bir yer. "( "Liulichang Tarihi"). Konfüçyüs Eski Kitap Ağı, "21. Yüzyıl Liulichang" a benzetiliyor çünkü o hareketli caddeyle mizaçlı bir uyum sağlıyor. Eski usta Pekin'de dolaştı, kendi pusulasını getirdi ve bilmeden fabrikaya gitti, bu sırada siber uzaydaki bilginler "delik ağına" geri dönmeye devam etti.
Delik ağının mizacı açıkça kurucusuyla ilgilidir. Bay Sun Yutian 2002 yılında Kongwang'ı kurdu ve 2015 yılında Çeşitli Kütüphane'nin kuruluşuna katıldı. Bunların her ikisi de kendi "kategorilerinde" özel öğelerdir: Kongwang, en az bir e-ticaret web sitesine benzeyen bir e-ticaret web sitesidir. Kişiselleştirilmiş iş mantığı ve kurumsal kültür; Çeşitli kütüphane, en az bir kütüphane gibi kütüphanedir, kitap sınıflandırma yöntemiyle oluşturulan titiz düzeni bozar ve "muhtelif" olduğunu iddia eder. Hole Net ve Miscellaneous Library ayrı ayrı ele alınamaz. İlki dijitaldir, ikincisi kağıt üzerindedir, ilki ticari ve ikincisi kamu refahıdır. İki kelime "kültür" dür.
Konfüçyüs Kullanılmış Kitap Ağının Kurucusu Bay Sun Yutian
Xiao: Confucius Used Books'un iş modeli nedir?
Güneş: 2002'de Konfüçyüs Eski Kitap Ağını kurdum ve 2006'nın sonunda, 2007'de Yeni Yıl zamanında, şarj etmeye başladım. Yaklaşık 5 yılda bir kuruşa el konuldu. Kongwang'ın iş modeli çok basit, yani kira ve işlem ücretleri. Kira açısından kitapçı açmak ücretsiz, kitapçı açma maliyeti 100 ila 600 yuan arasında olup, depozito veya depozito ödemeye gerek yoktur. Şu anda Kongwang 13.000 kitapçı ve 100.000'den fazla kitapçıya sahiptir. İşlem ücretleri açısından mağazalara giriş oranı% 5'tir.
Kongwangın mevcut iş modeli açısından bakıldığında, bu herkes için adildir ve birçok küçük durak sahibi trafik alabilir. Taobao'nun ücretlendirme modeli, az sayıda kişiden daha fazla para almak ve daha fazla satıp daha fazla reklam satarsanız reklam vermeye devam etmektir.Reklam olmazsa, çoğu insanın trafiği ve parası olmaz. Delikli ağlar farklıdır ve her 100 yuan için yaklaşık 5 yuan olmak üzere herkesten küçük bir miktar para alırlar. Bu model herkesi ücretlendirir, ancak miktar nispeten hafiftir. Ücretlerimiz eşitlikçidir ve görevli ürün aramalarının siparişini engellemez ve tamamen kullanıcıların satın alma niyetlerine göre sipariş edilir, bu nedenle arama sıralaması adildir. Buna ek olarak Kongwang, kitap yeterince iyi ve benzersiz olduğu sürece herkes satabilir, çok satmayanlar satıyor.
Kongwang'ın hedefi bir e-ticaret şirketi değil. Herhangi bir şirket kara değer verir, ancak e-ticaret şirketleri ölçeğe ve GMV (toplam ciro) gibi temel göstergelere değer verir. Ama aslında bu sektör çok fazla işlem hacmine sahip olmayacak Geçen yıl 1,1 milyar yuan'a ulaştık ki bu zaten çok yüksek bir rakam. Ancak, ne kadar yüksek olursa olsun, bilim adamları için sadece küçük bir pazar.
Kongwang hiçbir zaman tamamen ticari bir şirket olmayı düşünmedi ve iş mantığı diğer e-ticaret şirketlerinden farklı. Örneğin, benim mantığıma göre, terfi sorunlu bir iş kavramıdır ve internetin sübvansiyonlar yoluyla yeni kullanıcılar edinmesi muhtemelen makul değildir. Tüm kullanıcılar arasında en değerlileri eski kullanıcılar olmalıdır ve yalnızca onlar web sitesine değer katmaya devam edebilir. Birçok şirket eski kullanıcılara değer vermez, ancak yeni kullanıcıları işe almaya heveslidir ve biri geldiği kadar ödeyeceklerdir. Kulağa harika geliyor, ama düşünmek gerekirse, işler böyle mi? İkiye katlanıp satışları teşvik ederek, sonuç büyük olasılıkla platformun para kazanmaması ve satıcıların da para kaybetmesidir, çünkü bu tür büyük etkinlikler genellikle satıcıların komisyonlarını talep etmez ve satıcılardan umutsuzca indirimler talep eder. İndirim yoksa, kullanıcı aptal değildir ve katılmayacaktır. Bu şekilde kullanıcılar için iyi değil, satın almamaları gereken bir sürü şeyi kolayca satın alabiliyorlar. Yani tanıtım, en iyi ihtimalle iyi görünen verilerdir. Bazı şirketlerde, yıllık satışlarının% 70'i temelde teşvik edilmektedir. Asla etkinliklere girmeyiz, fiyatları düşürmeyiz ve hiç pazarlama yapmadım. Sosyal medya haricinde, Confucius Old Book Network temelde bir operasyon departmanına ve pazarlama departmanına sahip değildir. Double Eleven sırasında başkalarının fiyatını düşürmemiş olmam çok ilginç, ancak etkinlik sırasında verilerimiz aslında% 50 artış sağladı.
Xiao: Bir e-ticaret şirketi değilseniz, Kongwang'ın amacı nedir?
Güneş: Delik ağının amacı, Çin geleneksel kültürünün bir kartvizitidir. Umarım insanlar geleneksel Çin kültürü hakkında konuşurken, Konfüçyüs Eski Kitapları'nı düşünebilirler. Sıradan insanların evlerindeki kitap koleksiyonu 1.000'i geçmez ve çoğu klasikler veya genellikle aynı olan "Kırmızı Konaklar Rüyası" ve "Üç Krallığın Romantizmi" gibi çok satanlardır. Bununla birlikte, okuma ihtiyaçları çeşitlendiğinde, bir kitabı okurken yazara, çevirmene, yayıncıya ve versiyona bakmalısınız.Bu noktada, gerçek bir bilim adamı olarak kabul edilebilirsiniz. Çin'de, gerçekten okuyan ve okuyan entelektüeller temelde kapalı ağda.
Daha önce de belirtildiği gibi, Kongwangın iş modeli mevcut İnternet ile uyumsuzdur çünkü fon toplamıyoruz. Başkaları bu iş modelinin farklı bir tür olduğunu düşünse de, yine de karlılığı koruyabiliriz. İlk yıldan önceki yılda 600 milyon, önceki yıl 800 milyon ve geçen yıl 1,1 milyar işlem hacmimiz vardı. Bu zor, Çin'in İnternet endüstrisinde, ilk birkaç tanesi dışında çok az kişi kar edebilir. Bu gibi durumlarda yapılacak ilk şey kullanıcıları ele geçirmek ... Çok fazla kişiye değil, sadece 20 milyon kullanıcıya hizmet veriyorum. Bazı insanlar delikli ağların varlığını bilseler bile, kitap almaya gelmezlerse, bilmenin ne faydası var? İkincisi kaynaklardır. Şu anda çeşitli kütüphanemizde 1 milyondan fazla kitap bulunmaktadır ve bunların 800.000'i Çin Halk Cumhuriyeti'nin kuruluşundan önceki belgelerdir. Kang Youwei ve Liang Qichao'nun mektupları ve el yazmaları yüzden fazla el yazması olan yaklaşık 200.000 ünlü mektup el yazması var.
Konfüçyüs Kullanılmış Kitaplar Ana Sayfası
Xiao: 2002'de Kongwang'ı kurdunuz ve 2015'te Zashuguan'ın kuruluşuna katıldınız. Zashuguan ile Kongwang arasındaki ilişki şu anda nedir?
Güneş: Miscellaneous Library, Kongwang, Gao Xiaosong ve bir grup bibliyofil tarafından ortaklaşa başlatılan özel bir özel kütüphanedir. Kongwang, Miscellaneous Library'nin işletmecisidir ve koleksiyonlar, kitapseverlere aittir. Bir dereceye kadar ikisi birbirine bağlıdır.
Şimdi Çeşitli Kütüphanenin bir platformu var ve hala yapım aşamasında. İşletim modeli açısından, delik ağı ile karşılaştırılabilir: Delik ağı, kaynakların sahipliğini sağlar ve çeşitli kitaplık, kaynakları kullanma hakkını sağlar. Örneğin, birçok bilim insanı makale yazmak ve araştırma yapmak için malzemeye ihtiyaç duyar, ancak onları satın alacak kadar paraları yoktur. Buna bağlı olarak, pek çok kitapsever kitap toplamaya odaklanır ancak bunları kullanmaz. Her bibliyofil, koleksiyonunu çeşitli kütüphaneye koyar ve platformumuza koyarsa, akademisyenler ve koleksiyonerler birbirine bağlanabilir.
Gelecekte yerli ve yabancı kütüphanelerle veri bağlantısını daha da anlayabilir ve birleşik bir kaynak platformu oluşturabilirsek, o zaman uzmanların ve akademisyenlerin doğrudan internette etrafına bakmaları ve arama yapmaları gerekmeyecek. Koleksiyonerler için bu modelin birkaç avantajı da var: Birincisi, koleksiyonunu yapan herkes koleksiyonunu göstermek istiyor ve şimdi hayatınızın sıkı çalışmasını göstermenizi sağlayan bir pencere var; ikincisi, bazı insanlar bunu yapmak istemiyor. Orijinal kitap satan ancak kopyalarını satmak isteyen kişiler için bu platformu "koleksiyonu saklamak" için kullanabilirler; üçüncü olarak, bu yöntemin başkaları koleksiyonunuzu gördüğünde koleksiyoncuların koleksiyonunu zenginleştirmesi beklenir. Daha sonra ihtiyaçlarınız hakkında daha fazla bilgi edinebilirler ve size ilgili kitapları aktif olarak satarlar. Miscellaneous Library'nin Konfüçyüs Eski Kitap Ağına ek olduğu söylenebilir. Şimdi Çeşitli Kütüphane hala yapıyor ve yavaşça gelişiyor. 18 yıldır delikli ağ yapıyorum ve 18 yıl daha yapmak bir şey değil.
Batı Dili ve Sinoloji Kütüphanesi'nin bir köşesi
Xiao: Kongwang'ın tüm ekibinde Miscellaneous Library dahil kaç kişi var?
Güneş: Kadromuz sadece 100 kişiden fazla ki bu büyük bir takım değil. Delikli ağın akışı oldukça büyüktür, ancak teknik ürün departmanında sadece 50 kişi vardır ve hepsi oldukça uzmanlaşmıştır. Ayrıca kitap kataloglama konusunda uzmanlaşmış bir bölümümüz var, hepsi akademik sınıflardan olan yaklaşık bir düzine insan var.
Ekip küçük olmasına rağmen, şirket insanları elinde tutabilir ve herkes bir şeyler yapmaya isteklidir. Bu ekibin verimliliği fena değil ve tedavisi de iyi. Çok fazla mesai yapıyoruz, ancak her zaman buna karşılık gelen maaşı veriyoruz. Burada, okuldayken Kongwang kullanıcısı olan ve mezun olduktan sonra buraya çalışmaya gelen birçok meslektaş var, bu yüzden özellikle Kongwang'ın çıkarlarını koruyorlar ve bazen bu şirketi benden daha çok seviyorlar.
Ağın hayatta kalması için iç işlev çok önemlidir. İşletmeler ve çalışanlar arasındaki ilişkiyi daha uzun bir zaman boyutunda ele almamız gerekiyor. Bir işletmenin gelişimi tıpkı bir araba sürmek gibidir ve nihayetinde ne kadar süre sürebileceğinize bağlıdır. Hızlı sürerken ölüm olasılığı yüksektir ve 180 mil sonra ortadan kaybolmak kolaydır, bu yüzden 80 hatta 60 mil gideceğim. Hala genciz, 70 ya da 80 yaşına kadar gidebiliriz, daha uzun yıllar var. Çin'in Amazon'u Temmuz ayında artık kitap satmıyor ve işlem hacmimiz o ay% 15 arttı - şirket fırsatları beklemek için yaşıyor.
Xiao: Az önce Amazon'un düştüğünden bahsettiniz, ancak eski kitap müzayedeleri açısından son iki yılda birçok yeni rakip oldu mu?
Güneş: Kullanılmış kitap pazarı özellikle dikey bir sektör ve endüstri eşiği hala çok yüksek Büyük şirketler bunu küçümsüyor, ancak küçük şirketler bunu yapamıyor. Bunca yıldan sonra, doğrudan rekabet edebilecek çok fazla rakip yok. Aslında, bu pazar özellikle büyük ve yapılması zor. İş yapmak araba sürmek gibidir. 80 mil seçtiğiniz için, insanları 180 mil sürmeyi kıskanmayın, dengeli bir zihniyete sahip olmanız gerekir. Çin pazarında birçok şirket kısa ömürlüdür. C2C iş modelinin kendisi tuhaf bir varoluş, her endüstrinin kendi C2C platformunu oluşturması gerektiği mantığına dayanıyor, ancak hayır, Taobao temelde tek ve diğer birçok şirket öldü. Konfüçyüs Old Book Net bir C2C platformu olarak neden hala hayatta, çünkü iş modelimiz tamamen farklı.
İnternet şirketi olmanın en zor yanı, kullanıcıların ekibinizin 1000 kişi mi yoksa 2 kişi mi olduğunu, gördükleri ürünlerin kullanımı kolay olup olmadığını umursamamalarıdır. Sadece iki kişi olsa bile, diğerleriyle aynı ürünü yapmalısınız. Yapmak istediğini yapmak için, kaç tane kedi olduğunu da bilmelisin. Aslında yeterince yapmadığımızı düşünüyorum. Daha fazla param var ve yine de hepsini delik ağına kırıp delik ağını daha iyi hale getireceğim. Parayla hiçbir ilgim yoktu ve sonunda yaşlandığımda bağış yaptım. Pek çok kişi Kongwang satmamı tavsiye etti ve birçok yatırımcı ve borsa şirketi satın almamı söyledi. Ama satıştan sonra elindeki parayla ne yapıyorsun, belki sonunda başka bir delik ağı almanız gerekiyor. Düşüncelerim çok basit Hayatım çok uzun ve bunu yavaşça alabilirim Hayatımın tamamını tek bir şey yaparak geçirmek istiyorum.
Xiao: Kullanılmış kitap endüstrisinin benzersizliği sizce nedir?
Güneş: Kullanılmış kitapların ve çeşitli antikaların müzayedelerine ve satışlarına ek olarak, Kongwang aslında pek çok profesyonel sorunla karşılaşır.Bu sorunları çözmek, iş bilgeliği gerektirir ve güvenli işlem mekanizmalarının tasarımına özel dikkat gösterilmelidir. Sektörümüzde bütünlük oluşturmak zordur, ancak bir kez kurulduktan sonra çok sağlamdır. Bu nedenle, birçok satıcı açık ağdan ayrılamaz, burada başlık çok ciddi bir konudur. Yıllardır kimsenin parayla kaçtığını duymadım. Bu nedenle, bir anlaşmazlık olması durumunda genellikle satıcı ve alıcı bunu özel olarak çözebilir. Elbette bunun başka bir nedeni daha var, yani kitap satın alanlar genellikle onları satanlardan daha rafine oluyor.
Satıcı ve alıcı özel olarak koordine edemezse, profesyonel işleme için devreye gireriz. Delik ağı, kitabın orijinalliğini ve görünümünü tanımlayacak profesyonellere sahiptir. Bu işte profesyoneliz. Kitabın görünüşü açısından, ülkede herhangi bir düzenleme bulunmuyor, bu yüzden delik ağının birçok kuralı kendileri tarafından tanıtıldı ve bunlar da sektörde tanındı. Özellikle titiz olmak üzere sıkı kalite standartlarına sahibiz Satıcı bir kararın ardından ilgili gereksinimleri karşılamazsa, listelemeye ve para kaybetmeye devam edemez.
Eski kitaplara ek olarak, Kongwang hakkında hala yeni kitaplar satan birçok insan var ve gelecekte yeni kitapların oranı artacak. JD.com'da bir numara olan Xinhua Wenxuan gibi, şimdi Kongwang'a girdi. Birçok yayıncı ve yayıncı marka da Kong.com'da mağaza açmaya başladı. Şu anda, Kongnet'teki yeni kitaplar yaklaşık 1 / 5'ini oluşturuyor. Çok basit bir mantık var: Eski kitapları satın alan herkesin de yeni kitap alması gerekiyor. Yeni kitap almayan eski kitapları satın alan yok, sadece ucuza nereden alabileceklerine bakın. Dangdang ve JD promosyonlara katılmazlarsa, yeni kitap fiyatlarının bir avantajı olmayacak, nakliye masraflarıyla bile, delik ağı nispeten daha ucuz olacaktır.
Xiao: Bu endüstri hakkında ne düşünüyorsunuz?
Güneş: Bu sektör gerçekten de ülkeye ve insanlara faydalı Son iki yılda çok anlamlı şeyler yaptık ve başkalarının yapamayacağı bazı şeyler var.
İlki, 26. Pekin Uluslararası Kitap Fuarı ve 17. Pekin Uluslararası Kitap Festivali'ne katılmak. Geçen yıl Çin Halk Cumhuriyeti'nin kuruluşunun 70. yıl dönümü oldu Bu sefer kitap fuarı çok büyüktü ve çekirdek sergi alanında sadece üç şirket vardı - Beijing Publishing Group, Beijing Publishing Group ve Kongwang. Özel bir işletme olarak ana sergi alanına girmemiz çok nadirdir. Bu kez, Marksizmin Çin'e girişini ve halkın Çin Komünist Partisi'nin desteğini ve sevgisini içeren Çin Komünist Partisi'nin gelişme ve reform sürecini sunmak için özel bir alan var. Bu meseleler etrafında fiziksel kanıtlar ürettik ve Mao Zedong'un ilk antolojileri gibi çeşitli "ilk setler" sergiledik. Sergi sırasında, Merkez Propaganda Departmanı Bakanı Huang Kunming, Pekin Belediye Parti Komitesi Propaganda Bölümü Bakan Yardımcısı Zhao Weidong, Pekin Belediye Parti Komitesi Propaganda Departmanı Bakan Yardımcısı ve Pekin Belediye Basın ve Yayın Bürosu Direktörü Wang Yefei gibi birçok lider ziyaret etmek ve rehberlik etmek için bölgeye geldi. Son olarak, takdir edilen beş veya altı birim arasında, yalnızca biz özel girişimiz.
İkinci önemli konu ise Pan Jiayuan ile ortaklaşa düzenlenen "Wanread Koleksiyonu" Antika Kitap Fuarı. Panjiayuan, bu etkinlik için ücretsiz mekânlar sağladı ve tanıtımlara büyük yatırım yaptı. Ülke çapındaki kullanılmış kitapçıların yaklaşık üçte birini davet ettik. Söylemeye gerek yok, Pekin, Şangay ve Jiangsu'daki yerel kitapçıların hepsi geldi. Guangdong nispeten küçük ve son işlem hacmi yaklaşık 20 milyon. Etkilemek.
Bence yaptığınız her şeyde, sonuçta güçlü olup olmadığınıza bağlı. İşler iyi yapılırsa, gelecekte daha fazla fırsat ve kaynak olacaktır. Delik ağının yıllık parsel hacmi yaklaşık 16 milyondur ve ilk başta hiçbir şey duymaz. Ancak geçen yıl ülke çapında toplam paket miktarı 60 milyara yakındı ve bunlardan en büyüğü Taobao, JD.com ve Post. Kullanılmış kitapların niş işi için, büyüklük artık küçük değil ve kendini küçümsemeye gerek yok.
Bu sektörün ülkeye ve insanlara fayda sağlamasının bir başka nedeni daha var. Bu ekolojik kullanılmış kitap zincirinde, ailelerini desteklemek için kitap satmaya bel bağlayan pek çok ikinci el kitapçı ve satıcı var. Para kazanmak için başka kanalları yok. Pek çok insan e-postalar gönderiyor ve beni arayıp teşekkür etmek için ayda 1.000 yuan'a kitap satabileceklerini söylüyor ve özellikle de bana teşekkür ediyor. Başlangıçta 1000 yuan'ın çok az olduğunu düşünmüştüm, ama sonra düşündüm ki, insanlar çok küçük bir yerde ve yarı zamanlı çalışanlar. Bir ay çalışmaya ek olarak, 1.000 yuan satabilirler. Bu yıl yaklaşık 10.000 yuan saydım. Gelir, 6.000 veya 7.000 kârın maliyeti hariç, hala biraz var, bu iyi. Yüzbinlerce insana ailelerini geçindirmek için gelir sağladık. Pek çok insan gıda için bu sektöre güvendiğinden, delikli kafesleri iyi çalıştırmak bizim sorumluluğumuzdur.
Kongwang'ın sadece bir ticaret platformu olmadığına, kendi endüstri misyonuna sahip olduğuna her zaman inanıyorum. Tüm verilerimiz, satılan ürünler için bile ücretsiz harici sorgulama için sağlanmaktadır. Şirket özünde iş odaklıysa, neyin satıldığını kesinlikle göstermemelidir. Delik ağındaki tüm verileri yayınladık ve bunun için çok yüksek bir maliyet ödedik. Neden bunu yapıyorsun? Bu bir şirketin duygularıdır. Özünde, sektör temelli bir platform olduğumuzu düşünüyorum ve sadece ticari çıkarlara bakamayız. Aslında birçok kişi bana bu verilerin çok önemli olduğunu ve bu verileri ücretli hizmetler sunmak için kullanabileceğimizi söyledi, bunları biliyorum. Ama ben asla yapmadım. Herkes Haidilao öğrenmek ister.Haidilao'nun özü kar elde etmektir.Herkes para kazanmanın bir kısmını öğrenmek ister ama kar elde etme kısmını öğrenmek istemez. Bu verilerin açılmasıyla herkese fiyatlandırma standartları sağlıyoruz. Bu yaklaşım aynı zamanda ödüller de getirdi.Kullanılmış kitap müzayedesinde, alıcı ve satıcıların verileri tamamen şeffaf hale geldi.Bu şeffaflık, kapalı açık artırma pazarına refah getirdi.
Xiao: Satıcılar dışında Kongwang'ın kullanıcı tabanı hakkında ne düşünüyorsunuz?
Güneş: Kitaplar çoğunlukla akademisyenler tarafından satın alınır ve akademisyenler bir pan-kullanıcı grubudur, çünkü herkes bilim adamı olabilir. Pozisyonunuz veya sosyal statünüzle hiçbir ilgisi yoktur. Sırf okuma meselesi açık olmadığı için, herhangi bir zamanda bir grup bilim insanı bir araya getirmek çok zordur. Günümüzde kitap satın alan ve okuyan pek çok insan genç, yaşlılar yavaş yavaş geri çekiliyor, gençler kalkıyor. Gençlerin kitap okumadıkları hep söylenir, aslında gençler okuma konusunda sandıklarından daha heveslidir çünkü temel eğitimleri eskisinden çok daha iyidir. Mesela ailemiz hala görece fakir ve ben gençken yeterince yiyeceğe sahip değildi, temelde bu alanda pek fazla uğraş yok. Çocuklar günümüzde farklıdır, bağımsız bir bilinçleri, kendi zevkleri ve arayışları vardır.
Bizim neslimiz kollektif bir ortamdan çıkıyor, eylemde ve psikolojide kollektif, örneğin, birim işe gittiğinde, patron ne diyorsa onu yapıyor. Ancak şimdi şirketteki birçok genç işten sonra kapandı ve birimde WeChat'i kullanmayan bir kişi bile var. Toplumun büyümesi çeşitlendirmede yatar ve gelişmeye devam etmek için çeşitlendirilmiş davranışlara müsamaha göstermeliyiz. Artık tüm ortam eskisinden farklı, artık sadece iş ve yemek peşinde değiller. Kendi değerleri vardır ve kendi değerlerine göre hareket ederler. Bunun çok önemli olduğunu düşünüyorum ve bir şirket olarak da aynısını yapmalıyız.Kendi değerlerimizi takip etmeliyiz, ısrar ettiğimiz sürece toplumdan olumlu geri dönüşler alacağız.
Bu yüzden Kongwang'ı bir e-ticaret şirketi değil, kültür şirketi yapacağım. Gerçekten kültür yapmak çok acı bir şey. Muhtelif Kütüphane 4 yıldır çalışıyor ve 210.000'den fazla kişiye ev sahipliği yaptı. Bazıları bir gösteri yaptığımızı sorguladı, cevabım şu: Siz de 4 yıl deneyebilirsiniz. Çeşitli kütüphane için, 2.000 metrekareden fazla alan kiralamak ve yılda 3 ila 4 milyon yuan yatırım yapmak gerekir.4 yıl sonra, bu öğe tek başına 15 milyon yuan net zarara sahip olacaktır. Ancak bu şeyin yavaş yapılması gerekiyor ve ancak bu şekilde daha fazla çekirdek kullanıcı yetiştirilebilir.
Xiao: Confucius Used Books, kullanıcılarla ilişkisini nasıl sürdürüyor?
Güneş: Umarım Kongwang duygu ve sıcaklığın olduğu bir platform olur.
Daha önce de belirtildiği gibi, delik ağının geliştirilmesi temelde iki çekirdek kavrayıcıya, kullanıcılara ve kaynaklara sahiptir. Bir süre daha ikisini birleştirmek istiyoruz. Bir süre önce Kongwang APP'de "Takip Et" işlevi başlatıldı ve şimdi günde 1.000'den fazla gönderi var. Pek çok insan kendi kitap alışverişini ve kitap satış deneyimlerini dinamik olarak yayınlıyor ve hatta bazıları şiirler yazıyor. Onu bu sektörde bir arkadaş çevresi haline getirmek ve bir akademisyen ve satıcı çemberi oluşturmak istiyoruz. Kullanıcı yeni bir kitap alırken genellikle daha ucuz olanı satın alır ve işlemden sonra bu platformlarla duygusal bir bağ oluşmaz. Kongwang'ın kitapları oldukça özel, bu kitaplar duygusal ve kitapları satan dükkanlar da kişiselleştirilmiş ve her alıcının bir hikayesi var. Şimdi, kullanıcılara mektupları nasıl tanımlayacaklarını söyleyecek bir değerlendirme uzmanı ve belge koruma ve restorasyonunun nasıl yapılacağını açıklamak için kitapları onaran bir usta arıyorum. Bu şeyler doğrudan işle ilgili görünmese de, bu yöntemlerle delik ağı yavaş yavaş bir bilgi birikimi ve kültürel atmosfer oluşturabilir. Dürüst olmak gerekirse, bunlar aynı zamanda işle de ilgilidir, çünkü bu kullanıcıların hepsi alıcı olabilir.
Kültürü gerçekçi yapın ve insanları kandırmayın, eğer bunu iyi yaparsanız, doğal olarak kullanıcılardan olumlu geri dönüşler alırsınız. İnternette bizi azarlayan çok fazla ses yok, ancak Kongwang forumlarında bizi azarlamak normaldir. Forum bir yıldır açık ve birçok gönderi geri verdim. Sanırım cevap verirken kullanıcılar sensiz yapamaz ve sizi azarlar. Özellikle kullanıcıların puanlarına değer veriyorum, onların soruna işaret etmelerini ve ardından yavaş yavaş iyileşmelerini izliyorum. APP Store'da tam puan 5 puandır. Bir C2C platformu olarak Kongwang'ın B2C APP'ye kıyasla teorik bir avantajı yok, ancak 30.000'den fazla değerlendirmemiz var ve ortalama puan WeChat gibi 4,9 puan Bu, kullanıcı duygularının bir tezahürü.
Kongwang APP arayüzü
Xiao: Son olarak, delik ağı ile akademik çevre arasındaki ilişkinin ne olduğunu bilmek istiyorum
Güneş: Pek çok yerli bilim insanının bizimle yakın bağları var: Örneğin, Pekin Üniversitesi Çin Bölümü'nden Profesör Chen Pingyuan, Çin Renmin Üniversitesi Tarih Okulu'ndan Profesör Sun Jiazhou ve Tsinghua Ulusal Üniversitesi'nin dekan yardımcısı Profesör Liu Dong, faaliyetlerimize geldi. Ek olarak, Çeşitli Kütüphanede ziyaret edilecek birçok bilim insanı veya ilgili grup vardır ve Holnet'in yeni kitap meydanı genellikle akademisyenlerin çalışmalarını satmaktadır.
Akademik toplulukla daha fazla bilgi alışverişi ve işbirliği için fazla zamanımız ve enerjimiz olmaması üzücü. Şu anki gücümüzün yeterli olmadığını düşünüyordum, güç güçlendiğinde onlara bir şekilde daha fazla fon sağlamayı ve hatta bir şeyler yapmak için yayıncılık alanına girmeyi umuyorum.
(Görüşmeci, Sun Yat-sen Üniversitesi Bilgi Yönetimi Okulu'nda doçenttir; Zhao Qingxiang, Kuang Jingwen, Su Ziqing, Zheng Yandan, Qin Qianying ve Mo Chunyang bu makalenin derlenmesi ve redaksiyonuna katıldı.)
