Bulutun üzerindeki kabinde iki bin kişi salgınla mücadele ediyor.Tüm iş saatlerle ölçülüyor Dijital teknoloji ne kadar güçlü?
Metin | Zheng Yahong
Editör | Zhang Ze
İkinci savaş alanı
Ocak ayının sonunda Wuhan'dan yeni koronavirüs uyarısı duyulduktan sonra tüm ülke olağanüstü bir duruma düştü. Virüs acımasızca öfkeleniyor ve sessizce dijital bir savaş başladı.
Şangay, Zhoujiadu Caddesi, Shangnan Köyü mahalle komitesinde bulunan Chen Chun, bu "savaş" a tanık olan kişiydi. 2 Şubat'ta Şangay, gerçek adla maske kaydını uyguladı.Her hane bir seferde 5 maske satın alabilir. Randevu başarılı olduktan sonra, bölge sakinleri komitesi bilgileri çevrimiçi olarak bildirebilir. Chen Chun çevrim içi olmayan daha fazla yaşlı kişinin bildirim alması için ofiste oturdu ve neredeyse yarım ay telefon görüşmesi yaptı, sabahtan akşama kadar en büyük günde 358 görüşme yaptı ve sonunda sadece çığlık attı. Ses yap.
15 Şubat'ta, bir grup yeni "meslektaş" -AI giden robotu Chen Chun'un işini devraldı. AI giden robot, sahibini otomatik olarak arayabilir ve set içeriğin sahibini bilgilendirebilir.Aynı zamanda, sahibinin cevabına göre kaydedebilir, yargılayabilir ve geri bildirimde bulunabilir. Bölge Hükümet Ofisi E-Devlet Ofisi personelinin Alibaba'yı bulduğu ve Alibaba Dharma Akademisi'nin desteğiyle bu yapay zeka "gönüllülerini" eşleştirdikleri ortaya çıktı. İnternete girdikten beş gün sonra robot 1500 kişiyi başarıyla bilgilendirerek Chen Chun ve meslektaşlarının iş baskısını azalttı Chen Chun bir teşekkür mektubu yazacağını söyledi.
Chen Chun'un çalışma durumu, bu salgının önlenmesinde tabandan çalışan personelin somut örneğidir. Önceki röportajlarda, AI Finance and Economics, topluluğun salgına karşı bu mücadelede bir basınç valfi rolü oynadığını öğrendi.Bir toplulukta genellikle binlerce insanın salgının önlenmesinden sorumlu birkaç veya bir düzine kişi vardır.
Oldukça bulaşıcı ve gizlenmiş bir virüsün yayılmasıyla karşı karşıya kaldıklarında, sayısız telefon görüşmesi, kapıdan kapıya ziyaretler ve salgın bilgileri katman katman, kalemler ve Excel tabloları ile raporlamayla karşı karşıya kalıyorlar.Bu tekrarlayan ve karmaşık görevler en gerçekçi olanıdır. Sorun. Yapay zeka robotları, salgın önlemede teknolojik değişimin en küçük ama aynı zamanda en somut kısmıdır.
Zhengzhou Xiaotangshan Hastanesi, algoritma uzmanları BT filmlerini izlemek için yapay zekayı kullanmayı tartışıyor
Gözleri, güzel Pudong'dan Sarı Nehir'in orta ve alt kısımlarındaki Henan'a kaydı. Henan Eyaleti, Hubei sınırındaki illerden biri olarak, alarmın başlangıcında, hızlı tepkisi ve aktif tanıtımıyla netizenleri etkiledi ve sosyal ağlarda "İşleri kopyalamak için Henan'a gel" çağrı işaretini başlattı. Aslında, pankartı en hızlı çekmek için kırsal bölgeye gitmenin yanı sıra, Henan Eyaletinin başkenti Zhengzhou, dijital salgın önleme ve kontrolünde de öncülük ediyor.
Yapay zeka robotları sadece bir nokta ise, dijital salgın önleme ve kontrol sistemi büyük bir ağ gibidir. 22 Ocak'ta Wuhan'ın kapatılmasının arifesinde, Zhengzhou'daki Alibaba Cloud'da kıdemli proje yönetimi uzmanı olan An Yi bir çağrı aldı. Bu, 1 Şubat'tan önce Zhengzhou için bir salgın durumsal farkındalık sistemi başlatmasını gerektiren bir talimattır.
Ocak ayının sonundan Şubat ayının başına kadar, II. Derece ve üzeri Zhengzhou'daki 65 hastane, hızlı bir şekilde ateş kliniği raporlama sistemini ve salgın malzeme yönetim sistemini kullanarak, gelecekteki en önemli salgın önleme ve kontrol ve malzeme transferinin temelini attı.
Salgınla mücadeledeki en büyük zorluklardan biri enfeksiyonla savaşmaktır. Hızlı ve kırılmaz bu savaşta Zhengzhou Şehri, salgınla ilgili departmanlarla bilgi zincirini hızlı bir şekilde açtı.Son zamanlarda Zhengzhou'ya döndükten sonra topluluğa girin, tedavi için ateş kliniğine gidin ve teşhis edin, zamanında önlemek için küresel bir komuta ve savaş sistemi oluşturdu. Virüsün yayılma olasılığı.
Bundan sonra, üretimin yeniden başlaması ve işletmelerin yeniden işleyişi karşısında, şebeke tabanlı "konumsal önleme ve kontrol savaşı", sınıflandırılmış bir önleme ve kontrol savaşı ve hareketli bir önleme ve kontrol savaşı haline geldi. Sadece yarım ay içinde Zhengzhou, kurumsal işe dönüş bildirim sistemini, topluluk check-in sistemini ve kurumsal check-in sistemini başlattı. Çalışmaya düzenli bir şekilde devam etmek ve virüsün yayılmasını önlemek gerekiyor.
An Yi ekibi gibi, Ali genel merkezindeki sağlık kodu geliştirme ekibi de aynı "çılgın Bahar Şenliğini" yaşadı. Görevi Şubat ayının başında teslim aldığından beri, ekip 24 saatlik iki vardiyalı bir "karaciğer patlaması" modu başlattı, "günde iki veya üç saat uyumak" ve bu özel "kodu" Yuhang Bölgesinden tüm Hangzhou'ya göndermek yedi gün sürdü. Ulusal versiyon nihayet piyasaya sürüldü.
Kırmızı, sarı ve yeşil olmak üzere üç renkten oluşan sağlık kodu, şehrin dinamik yönetimi için görsel bir pencere sağlar. Proje yöneticisi ve Alipay üst düzey proje yönetimi uzmanı Yi Zhi, "Salgınla mücadele edilecek en önemli şey, sağlıklı, şüpheli ve teşhis edilmiş yerel dinamik gerçek zamanlı bir haritaya sahip olmaktır. Vatandaşlar sağlık bilgilerini kendileri beyan ve günceller. Kağıttan yapılmış yollar yapılamaz. , Dijital yöntemlere güvenin. "
Hükümete ve taban topluluklarına ek olarak, şirketler de salgın sırasında kendi kendine yardım için el yordamıyla çalışıyor. Wuhan merkezli bir cilt bakım şirketi olan Lin Qingxuan, salgın altında böyle bir kendini kurtarmayı gerçekleştirdi.
Salgından on altı gün sonra, Lin Qingxuan 157 mağazayı kapattı CEO Sun Laichun yatakta ve "her gün gözlerini açmak ayda 1 milyon harcama ve 3 milyon kaybetme" işkencesine maruz kaldı. Bir süre kendisinin ve şirketin bitmiş olabileceğini hissetti. Malezya'da bir makyaj şirketinin temsilcisi olan Sun Chunlai, 17 yıl önce SARS'ın şiddetlendiği sırada şirketlerin ne kadar çabuk düştüğüne şahit olmuştu.
Sürülemez. Ocak ayının sonunda Lin Qingxuan dijital pazarlamaya başladı. Bundan önce, Lin Qingxuan ve Alibaba Cloud, bir orta ofis sistemi ve bir Dingding alışveriş rehberi sistemi kurarak yeni perakendenin dönüşümünü başlattı. Bununla birlikte, Lin Qingxuan her zaman çevrimiçi olarak desteklenen çevrimdışı mağazalara odaklandı ve bu krizin tamamen çevrimiçi olması gerekiyordu. Sonuç olarak, Wuhan'ın satış performansı günlük durumuna geri dönerken, daha önce pazarın biraz soğuk olduğu Kuzeydoğu beklenmedik bir şekilde ikiye katlandı.
Sadece bunlar değil, Mengniunun süt inekleri bile bilgisayarlarda adet dönemlerinden otomatik beslemeye, süt üretiminden depolamaya ve dağıtıma kadar veri inekleri olarak soyutlandı, böylece her damla süt salgından kaynaklanmayacak. Ve boşa gitti.
Alibaba'nın kıdemli bir BT başkanı ve başkan yardımcısı olan Liu Song'un en derin duygusu, salgınla mücadelenin zamana karşı bir yarış olduğudur.Dünya çapında 3 milyardan fazla akıllı telefonun yardımıyla, bitler ve veri ışık hızında seyahat ediyor. Bu nedenle, bulaşıcı hastalıkların tedavisi tıp çalışanlarına bağlı. Ancak "enfeksiyonu kontrol etmek", bilgi çalışanlarının önemli bir görevidir.
Anti-salgın ekibin sırrı
Guiyang online randevusundan İç Moğolistan'daki Mengniu Çiftliği operasyonuna maskeler için başvurmak üzere 2.000'den fazla mühendis, sayısız büyük ve küçük proje, saatlik bir hızda başlatılan uygulamalar, bu sözler birleştirildiğinde kulağa hayır gibi geliyor Olası görevler. Ancak bu grup, zorlu bir savaşı tamamladı.
BT endüstrisi için, genellikle çevrimiçi olan birçok uygulama genellikle haftalar içinde sayılır, ancak salgın önleme döneminde hepsi "zamana" dayalıdır - yani uygulamalar saatler içinde çevrimiçi olur. 8 saatlik küresel kaynak sistemi, 10 saatlik Guiyang maskesi dağıtım sistemi, bir gecede genişletilen Wuhan ilk ve ortaokul çevrimiçi eğitim platformu, 48 saat çevrimiçi olan Zhengzhou ateş kliniği raporlama sistemi ve ülke genelinde 25 ilde hızlı çevrimiçi sağlık kodu platform ......
Bu anti-salgın uygulamaları inceleyerek, çoğunun aslında hafif versiyonlar olduğunu ve mantığın karmaşık olmadığını göreceksiniz.Salgına karşı yarışta "hızlı" en önemli şeydir.
Ama nasıl hızlı bir şekilde başarılır? Salgın nedeniyle, mühendisler ve ortaklar ülkenin dört bir yanına dağılmış durumdadır.Tüm katılımcılarla nasıl koordinasyon sağlanacağı, önümüzdeki en gerçekçi konu. Alibaba Cloud çalışanları, AI Finance and Economics'e, anti-salgın dönem boyunca tüm eylemlerin ve işbirliklerinin Dingding tarafından organize edildiğini söyledi. "Grubu istediğiniz zaman çekin ve istediğiniz zaman plan yapın." Enstitünün bir uzmanı olan Liu Song, bu süre zarfında 100'e yakın "anti-salgın ekiplere" çekildiğini söyledi. Liu Song, AI Finance and Economics'e şu anda "bilgi asimetrisini ortadan kaldırmak ve kaynakları açmak özellikle önemlidir."
DingTalk sonunda dahili işbirliği sorununu çözer, ancak uygulama hızlı bir şekilde kurulabilir, tüm verileri içeren bir platform açılabilir ve güçlü bir geliştirme aracı gereklidir.
Şu anda, hızlı bir şekilde başlatılabilen sistem, her zamanki birikime - açılabilen bir veri platformuna - bağlıdır, aksi takdirde zeki bir kadının pirinçsiz yemek pişirmesi zor olacaktır. Örneğin, Zhejiang Eyaletinde sağlık kodunun sorunsuz bir şekilde piyasaya sürülmesi, Digital Zhejiang'ın önceki yapısından ayrılamaz. Liu Song, bunun sağlık kodunun bu bölgelerde çok kısa sürede çevrimiçi olmasına izin verdiğini söyledi. Aynı şey Zhengzhou'nun hızlı çevrimiçi rötuşları, işe yeniden başlaması ve topluluk check-in sistemleri için de geçerlidir.
Ve "Yida" adlı bir geliştirme aracı da bu dönemde önemli bir rol oynadı.
İki yıl önce, Alibaba bir teknoloji platformu "Yida" geliştirdi ve rezerve etti.Bu platformda, geliştiriciler kod geliştirmeden bir iş uygulaması oluşturmak için uygulama modüllerini sürükleyip bırakabilir ve yapılandırabilirler. Liu Song, bunu "Lego'nun hızlı bir şekilde eklenmesi" süreci olarak tanımladı.
Bu 18 dövüş sanatıyla, mühendisler sabahları küresel bir kaynak sistemi kurmaları gereken bir görev alırlarsa, grubu hemen DingTalk'a çekecekler, bir veya iki saat sonra görevi tartışacaklar ve veri merkezini ve "Yi "Take", sistem 8 saat içinde başlatılacak ve ardından sürekli yineleme yapılacaktır.
Ali'nin kültürü de bu acil durum hizmetinin zamanında sunulmasını destekleyen iç nedendir. "Bu öğrenciler savaşa geldiler, bunun salgınla ilgili olduğundan bahsetmeye bile gerek yok ve acil." Ali Dingding Tıp Ekibinin ürün müdürü Liu Mingyun, Ay Yeni Yılının ikinci gününde çalışmaya katıldı ve çalışmayı desteklemek için Zhejiang İl Sağlık İnşaat Komitesinde görev yapan bir mühendis ekibine liderlik etti. Tüm ekip kırmızı gözlerle bütün gece uyanık kaldı ve sadece bir gün Zhejiang Eyaleti Bilgi Pnömonisi Önleme ve Kontrol Kamu Hizmeti Yönetim Platformu'nda çevrimiçi oldu. Ve salgına karşı mücadelenin neredeyse her günü böyle şiddetli savaşlar yaşanıyor.
Savaş "salgını" sonrasındaki yansımalar
Savaş "salgını" hala devam etse de insanlar salgın sonrası geleceği düşünmeye başladılar.
"Geçmişte bu kadar çok yatırım yapan birçok akıllı şehir ve dijital hükümet platformu neden bu salgın sırasında bir rol oynamadı?" Yakın zamanda bir BT şirketi uygulayıcısı AI Finans ve Ekonomi konusuna değindi.
Akıllı şehirlerin inşası son yıllarda tüm hızıyla devam ediyor, ancak daha fazla insan salgın sırasında geçici olarak başlatılan çok sayıda hafif uygulama olduğunu fark etti. Bu bağlamda, Liu Song, akıllı şehir inşaatının geleneksel BT modelinin daha işlevsel ve nispeten dikey bir sistem olduğunu analiz etti. Fonksiyonel problemleri çözmek için kullanılırlar ve bu sistemlerin amacı aynı zamanda memurlar, depo yöneticileri gibi fonksiyonel personeldir ...
Salgınla mücadelede, dakikalar içinde bir topluluk kadar küçük, bir il kadar büyük ve hatta tüm ülkeden istatistik toplamak gerekiyordu, ancak dikey uygulama sistemi böyle bir acil durumla karşılaştığında ne özellikle büyük bir trafiğe sahip oluyor. " DingTalk ve Alipay gibi terminaller, herkesi kontrol etmek veya beyan etmek için harekete geçirebilir ve genel duruma göre entegre olan ve bağlanan bir veri platformu yoktur ve hızla genişleyebilecek bir bulut tabanı yoktur.
Yukarıdaki nedenlerden ötürü, dikey sistem küresel bir sevk sistemi oluşturamaz. Bu nedenle, akıllı şehirler veya dijital hükümet işleri birçok alanda inşa edilmiş olmasına rağmen, gerçekte taban topluluklarının hala formları doldurması ve telefonla rapor vermesi gerekiyor ve personel çok fazla yük altında.
Liu Song, bu analizlere dayanarak, yeni akıllı şehirlerin bir sonraki turunun önce bütünsel bir bakış açısına sahip yatay bir sistem olduğuna inanıyor: Biri sıradan insanlar için, diğeri memurlar için olmak üzere iki türü var.Örneğin, Zhejiang'da sıradan insanlar "Zheli" dir. Devlet memurlarının sonu "Zhejiang hükümeti çivisi" dir; çeşitli sistemleri açar ve acil durum dönemlerinde uygulamaların hızlı başlatılmasını destekleyebilir. En önemli şey, küresel bir yapıya sahip olması, şehrin durumunu hassas bir şekilde algılayabilmesi ve hızlı yanıt verebilmesidir. .
Geçen yıl, yönetim alanında bir profesör, yönetişimin "platformlaştırma + mikronizasyon" kavramından bahsetti. Liu Song platformda, "Belki sabah işe geldiğinizde, sağlık kodu yeşildir, ancak öğleden sonra kırmızıya döner, çünkü yeni bir şüpheli hasta kaldığınız bir yerde göründü ve izolasyon için eve gitmeniz tavsiye edildi." Dedi. Küreselleşme + mikronizasyon yönetişim kavramı, yüz milyonlarca insanı içeren dinamiklerde bile bireylerin gerçek zamanlı durumlarının dikkate alınmasını sağlar.
Bu, Zhengzhou Büyük Veri Bürosu Uygulama Geliştirme Bölümü Direktörü Meng Xu'nun yakın zamandaki düşüncesine denk geliyor. "Bu salgının önlenmesi ve kontrol altına alınması için, enfekte olabileceklerle sağlıklı olanlar arasında ayrım yapmak gerekiyor. Aslında bu, sofistike sosyal yönetimin bir versiyonu." Dedi. Hükümetin başarıları, hükümetin rafine yönetimine dönüşüyor. Bu, üzerinde çalıştığımız büyük bir konu. "
Öte yandan salgın sırasında ve sonrasında sadece devlet işleri değil, sanayi ve ticaret de harekete geçti.
Yeni perakende düzenine sahip iyi bir ürün mağazası erken açıldı Salgın sırasında bulut halka açıldı ve hisse senedi fiyatı açıldığında günlük limite% 44.0 yükseldi. Daha da etkileyici olanı, bunun Hubei merkezli bir perakende işletmesi olmasıdır. Pandemi uyarısının başlangıcında, Liangpin Store temassız teslimatı açtı, akıllı alışveriş rehberleri için Dingding'i kullandı ve planlı teslimat hizmetleri sağladı. BESTORE, ilanından bu yana, 11 Mart itibariyle, 13 günlük limitini art arda hasat etti ve bu, şüphesiz, salgın sırasında değişen derecelerde etkilenen perakende sektörü için bir güçlendirici enjekte etti.
Resim / Görsel Çin
"Salgın sırasında, dijital yeteneklere sahip şirketler çok daha iyi stres direncine ve iş sürekliliğine sahip olacaklar." Liu Song içini çekti.
Ve bazı orta yaşlı girişimciler başından beri dijitalleşmeye zorlandı ve şimdi bulut ve dijitalleşmeyi aktif olarak kullanıyorlar. Lojistik şirketi Shentong, salgın sırasında tüm işlerini bulutta gerçekleştirdi ve akıllı ürün markası Little Genius yeni bir perakende bölümü kurdu.
Liu Song'un salgına karşı bu mücadelede gördüğü bir başka eğilim, gelecekte işletmelerin dijital sisteminin belirli hükümet sistemleriyle bağlantılı olabileceği ve tam bağlantılı bir sistem haline gelebileceğidir. Örneğin, salgının yükünü taşıyan lojistik sistem. Tüm ülkeden ve hatta dünyadan mallar Wuhan'a gönderildiğinde, gümrükler malların nereye gönderileceğini nasıl bilebilir ve sürücüler genellikle tecrit ile karşı karşıya ... Şu anda Liu Song, verileri serbest bırakmak daha verimli bir yol olduğuna inanıyor. Koşan insanlar yerine.
Salgın sona erdikten sonra, ister kentsel yönetişim, ister hayatta kalma sınırını aşan şirketler, tedarik zincirini kurtarma veya insanların yiyecek, giyim, barınma ve ulaşım, çevrimiçi ve dijitalleşme, giderek daha belirgin trendler haline gelecektir.
Kısa bir süre önce canlı bir çevrimiçi konuşmada Liu Song, geçtiğimiz ay boyunca kişisel duygularını itiraf etti ve şunları söyledi: "Salgın evde olduğu için dijital yaşam ortamı bir tür sosyal tampon haline geldi ve bize dijital Yerden kaçınılabilir. 2003 dijital altyapısını kullanırsak ne olacağını hayal edin? "
