Geçenlerde, Guangdong Channel Today'den bir rapora göre, Shenzhen Şehrinden Bay Wang, oğlunun "Yiwei" adlı bir araç çağırma platformunda bir arabaya çarptığını, ancak yolda bir araba kazasında öldüğünü söyledi.
Shenzhen vatandaşı olan Bay Wang'ın oğlu, Guangzhou'daki bir üniversitede birinci sınıf öğrencisiydi. Bu yıl 28 Şubat'ta "Yihe" Shunfeng platformunda küçük bir araba rezervasyonu yaptı. 1 Mart sabahı, arabanın sürücüsü Lu Mouan, Shenzhen'den Guangzhou'ya giden yolculukta dört yolcu taşıdı. Yanjiang Otoyolu'nun Dongguan kısmına giderken beklenmedik bir şekilde bir kaza meydana geldi.
Bay Wang, arabanın şoförünün kamyonun arka ucunun oğlunun yerinde ölmesine neden olduğunu söyledi.
Dongguan Trafik Polisi Müfrezesine bağlı Taiping Otoyol Tugayı tarafından verilen trafik kazası sertifikası, Shunfeng sürücüsü Lu Mouan, kazanın bir nedeni olan ve kazanın ana sorumluluğunu üstlenen işletme şartnamelerine uygun olarak güvenli bir şekilde araç kullanmadı.
Trafik kazası durumunda Shunfengche platformu sorumsuz mu?Muhabir, "Yihe" Shunfengche platformunun hizmet sözleşmesinde, her Shunfengche iş siparişi için platformun siparişin% 10'u tutarında bir hizmet ücreti talep edeceğini belirlediğini, ancak bunun "güvenlik sorumluluğu" maddesinde belirtildiğini tespit etti. "Bir trafik kazası durumunda, mal sahibi ve yolcu sorunu çözmek için müzakere edecek ve ortaya çıkan masraflar suçlu tarafından karşılanacak ve platform tarafı bunun için herhangi bir sorumluluk taşımayacaktır. .
Muhabir, "Yihe" Shunfengche platformunun işletme şirketi ile durumu öğrenmek için defalarca denedi, ancak diğer müşteri hizmetleri personeli, konudan kaçındıklarını ve muhabiri defalarca doğrudan kapattıklarını duydu.
Bazı avukatlar buna inanıyor Shunfengche platformu hizmet bedelini tahsil etmiştir ve ilgili sorumlulukları taşımalıdır ve hizmet anlaşmasındaki tüm sorumluluklardan kaçınma hükmünün standart bir madde olduğundan şüphelenilmiştir.
Avukat Feng Mingchao, bu tür bir sözleşmede kendisini sorumluluktan muaf tuttuğunu, müşterinin sorumluluğunu artırdığını ve müşterinin temel haklarını dışladığını söyledi. Bu genellikle geçersiz bir biçim maddesi. Platform ve müşteri, bir sözleşmeye dayalı ulaşım ilişkisi oluşturur. Platform, İki taraf arasındaki sözleşmeye dayalı ilişkiyi kurmak için müşteriden belirli faydalar elde edin.Bu nedenle, müşteri bir sorun yaşadıktan sonra, ilgili sorumluluk platform tarafından karşılanmalıdır ve aile, platformun ilgili sorumluluğu üstlenmesini talep etmek için doğrudan mahkemeye dava açabilir.
Yihe Shunfeng, Shenzhen'deki ilgili departmanlarda kayıtlı değil İlgili araçların gözden geçirilmesi yokAraba kazasında ağır yaralanan başka bir yolcunun oğlu Bay Luo, gazetecilere Yiwei Technology ile birçok kez iletişime geçtiklerini ancak hiçbir zaman yanıt vermediklerini söyledi. Daha sonra polis tarafından Lu'nun şoförünün arabasının bir aylığına kiralandığı ve 27 Şubat'ta süresinin dolduğu kendilerine bildirildi. Olaya kadar Yihe Technology'nin herhangi bir incelemesi yoktu.
"1 Mart'taki kazadan sonra, Yiwei'nin 400'lü telefon numarasıyla birçok kez iletişime geçtik, ancak diğer taraf bunun bir kaza olduğunu duyunca polise sorduk ve telefonu kapattık. Olaya hiçbir zaman doğrudan cevap vermedik. Babam hala orada. Yoğun bakım ünitesinde, tehlikeden çıkmış olmasına rağmen, yine de bilincini geri kazanmadı. Ancak daha sonra, sürücünün, tamamen uyumsuz olan bir sürüş için kiralık bir araba kullandığını öğrendik. "
Shenzhen'in "Özel Araç Paylaşımının Düzenlenmesine İlişkin Yönetmelikler" uyarınca, Shenzhen'de yolculuk paylaşım hizmeti bilgileri sağlayan araç paylaşım platformu, bilgi hizmetleri sağlamadan 20 gün önce belediye ulaşım yetkilisine başvurmalı ve Shenzhen'e platform veritabanı erişimi sağlamalıdır. Belediye yönetimi denetim platformu.
Ancak, Shenzhen Belediyesi Toplu Taşıma Bürosu muhabirlere uygulamanın ana operatörü Hangzhou Yihe Intelligent Technology Co., Ltd. Shenzhen Ticaret Sicil Departmanına bir şube kaydettirmedi, özel binek araç paylaşım bilgi hizmetlerini Shenzhen Şehri ile paylaşmadı ve binek otomobiller bilgi veri tabanının yerleştirilmesini başlatmadı.
Kolluk kuvvetleri teftişi sırasında, Shenzhen Belediyesi Taşımacılık Bürosunun kolluk kuvvetleri departmanı yasadışı operasyonları veya araç paylaşımı davranışlarını tespit etti ve araç paylaşımı adına veya gizli biçimde yasa dışı operasyonları araştırdı ve bunlarla uğraştı.
27 Mart'ta, Bay Wang'ın "Yihe" platformundaki hesabı "canavarların kalabalığın kafasını karıştırdığı ve platformun düzenini bozduğu" gerekçesiyle bloke edildi.
Siparişi ve özel ticareti iptal edebilir miyim? Herkesin ilgisine layıkSouthern Metropolis Daily'den bir habere göre, Bay Wang, oğlunun muhtemelen bu sefer platformda normal rezervasyon, ödeme ve geziyi tamamlama sürecini tamamlamadığını keşfetti.
Bay Wang'a göre, cep telefonu numarasını doğruladıktan ve oğlu tarafından kullanılan Yiwei Shunfengche yazılımına giriş yaptıktan sonra, olaydan önceki gece, yani 28 Şubat akşamı, Oğlumun seyahat emirlerinin hepsi iptal edildi . "1'inci sabahın erken saatlerinde oğlum sürücü Lu Mouan'dan bir telefon aldı. 20 dakika sonra oğlum geri aradı. Bu süre zarfında, Lu Mouan oğlumu yazılımdaki siparişi iptal etmeye ve doğrudan onunla oturmaya ikna etti. "Araba." Bay Wang, "Sonra oğlum da onunla sabahları alınma saatini kısa mesajlarla iletti. İlk başta saat yaklaşık 7 idi. Oğlum kalkamayacağından endişeliydi ve geç kalmak istedi, ancak Lu Mouan zaten başkalarıyla konuştuğunu söyledi. İnsanlar iyi vakit geçirdi ve değiştirmek zordu, bu yüzden oğlum yedide başlamayı kabul etti. "
Bay Wang'ın tahmini, otobüsteki diğer üç yolcu ile iletişim sürecinde de doğrulandı.
Raporlara göre, hepsi Shunfengche yazılım platformu aracılığıyla seyahat bilgilerini yayınladı ve ardından sürücü yolcularla tek tek iletişime geçerek araba paylaşımı yapmayı kabul etti. Bunu belirtmeye değer Tüm yolcular, sürücünün talebi üzerine Shunfeng otomobil platformunda yayınlanan siparişleri iptal etti :
Çin Siyaset Bilimi ve Hukuk Üniversitesi İletişim Hukuku Araştırma Merkezi müdür yardımcısı Zhu Wei, emir almanın karmaşasına yanıt olarak, Özel bir işleme ulaşılırsa, sürücü ve yolcular ihlallere karışır.
Zhu Wei, sürücülerin ve yolcuların araç çağırma hizmetini seçtikleri için ilgili düzenlemelere uymaları gerektiğini söyledi. "Sürücü için siparişleri özel olarak almak sözleşme ihlali, yolcular için karşı tarafın bu platformu kullanmadığını bilerek, yine de arabasına binmek sözleşme ihlali anlamına geliyor."
Guangwei Weiran Hukuk Bürosu'nun avukatı Zhang Zongbao, Narada'dan bir muhabirle yaptığı röportajda, Shunfengche platformunun, İnternet üzerinden yolculuk paylaşım bilgileri sağlayan entegre hizmetler (araç sahipleri) ve araç paylaşımı yolcuları (yolcular) sağladığını söyledi. Araba işinin organizasyon davranışı veya ilgili güvenlik garantisi yükümlülüklerini taşımalıdır. Bununla birlikte, yolcuların "siparişi iptal etme" davranışı ve sürücünün özel işlemi, Shunfeng araba platformunun Shunfeng otomobil işinin organizasyon sürecinden kopmasına neden oldu ve platform, ilgili güvenlik garantisi yükümlülüklerinden muaf tutulabilir.
Birçok netizen daha önce benzer karşılaşmalar yaşadıklarını söyledi.
Bir yolcu, çevrimdışı ödeme talebinde bulunan ve çevrimiçi bir siparişi iptal eden bir sürücüyle karşılaştığında, sert bir şekilde reddettiğini ve platform aracılığıyla bir şikayet yaptığını söyledi. Netizen, "hangi seyahat şekli olursa olsun, bir güvenlik hissine sahip olmanız gerektiğine" inanıyor.
Özel işlemler kesinlikle yasaktır Platform dışındaki çevrimdışı davranışları ortadan kaldırınKaynak: China Youth Daily, Voice of China
Editör: Shi Yu