Ye Maozhong: Küçük çatışmalar ihtiyaçlardan, büyük çatışmalar arzulardan kaynaklanır
Içerik kaynağı: Bu makale, Makine Endüstrisi Basını tarafından hazırlanmıştır. Ortak olarak, Not Defteri yayınlama yetkisine sahiptir.
Sorumlu editör | Kiyano
Madde 1806, derinlemesine iyi bir makale: 2287 kelime | Okumak için 5 dakika
Pazarlamanın özü, Note Man'ın uyuşmazlığıdır 00: 0007: 47
Temel Notlar · Pazarlama
Bu makalenin tazeliği: Tat: Tay usulü karides körili ananaslı pilav
Bay Notes sizi önce düşünmeye davet ediyor:
-
İyi bir şirket ile harika bir şirket arasındaki fark nedir?
-
Pazarlama neden giderek daha zor?
-
Tüketicilerin sol ve sağ beyinleri arasındaki çatışma nasıl çözülür?
Giderek daha fazla pazarlama teorisi var, pazarlama neden giderek daha zor?
Sonuçta, bunun nedeni çoğu teorinin pazarlamanın özünden sapmasıdır.
Pazarlamanın özü, talebi anlamaktır ve talep çatışmadan gelir. Çatışmalar çözülemezse, pazarlama giderek zorlaşacaktır.
Tüketicilerin beyinlerine girelim, çatışmaları keşfedelim ve ihtiyaçları karşılayalım.
1. Talep çatışmadan gelir
İnsanların sol beyni ve sağ beyni vardır:
Sol beyne rasyonel beyin denir , Anlama, analiz ve muhakeme işlevleri ile;
Algısal beyin , Hayal gücü, yaratıcılık ve ilham gibi işlevlerle.
Daha fazla analiz:
Sol beyin takibi fiyat , Sağ beyin takibi değer
Sol beyin takibi sağlık , Sağ beyin takibi Güzel
Sol beyin takibi pratik , Sağ beyin takibi Sanat .
Sol beyinde akılcı düşünme , Daha fazlasını getirme eğilimindedir Sınırlar ve analiz .
Sağ beyinde algısal düşünme , Daha fazlasını getirme eğilimindedir Arzu ve dürtü .
Çatışmayı görüyor musun?
Sınırlı ihtiyaçlar ile sınırsız arzular, dürtüsel algısal ihtiyaçlar ile sınırlandırılmış rasyonel ihtiyaçlar arasındaki çatışma genellikle çatışmanın kaynağıdır.
Bu nedenle, sol beyin pazarlamacılarının ve sağ beyin pazarlamacılarının pazarlama yöntemleri de tamamen farklıdır.
l TV pazarlaması yaparken, Sol beyin pazarlaması daha çok ürün işlevlerine odaklanır ve sağ beyin pazarlaması hikaye öğelerini tercih eder;
l Dergi pazarlaması yaparken , Sol beyin pazarlaması genellikle satışlardaki değişiklikleri izlemek için reklamlara bağlantılar eklerken, sağ beyin pazarlaması geçiş reklamları şeklinde görüntülenir, göz alıcı fotoğraflar ve dil yakalar;
l Dış mekan pazarlaması yaparken , Sol beyin pazarlaması paradan tasarruf etmeye odaklanır ve sağ beyin pazarlaması, markaların sağlayabileceği lüks yaşam tarzını sergilemeyi tercih eder;
l İnternet pazarlamacılığı yaparken , Sol beyin pazarlaması, hassas yerleştirme ve doğrudan satış için trafik analizi yazılımını kullanma eğilimindeyken, sağ beyin pazarlaması markayı kişiselleştirilmiş sosyal pazarlama faaliyetleri yoluyla tanıtacaktır.
Daha derinlemesine bakarsanız, sol beyin pazarlamacıları ve sağ beyin pazarlamacıları farklı pazarlama anlayışlarına sahiptir.
Sol beyin pazarlamacısı Pazarlamanın kar getirebileceğini düşünün. Bir pazarlama kampanyasının başarısını ölçmenin en iyi yolu, minimum gelir değeri üzerindeki etkisidir.
Sağ beyin pazarlamacısı Pazarlamanın bilim değil sanat olduğunu düşünüyorlar. Etkisi marka sadakati ve marka algısı ile ölçülür. Pazarlama rakamlarla ölçülemez.
Öyleyse önce sol beyin çatışması mı yoksa sağ beyin çatışması mı çözülmeli? Sol beyin pazarlamasını mı yoksa sağ beyin pazarlamasını mı kullanmalıyım?
Çok basit, Ürünler sol beyin çatışmalarını, markalar da sağ beyin çatışmalarını çözer.
2. Anlaşmazlıklar nasıl çözülür?
1. Sol beyin çatışmalarını çözecek ürünler kısa, güvenilir ve hızlı olmalıdır .
Sol beyin bilişine dayalı çatışmalar çoğunlukla rasyonel bilişe dayanır. Olumlu ve kendinden emin bir şekilde "NEDEN" için makul bir açıklama yapmalı ve yanıt verirken aşağıdaki gereksinimleri karşılamalısınız:
kısa: Tüketicilerin kısa sürede karar vermesine yardımcı olacak güçlü teşvik.
İle: Neden, satın almak için bir sebep ver.
hızlı: Satın alırken tüketici çatışmalarını hızla ortadan kaldırın, hızlı bir şekilde sipariş verin ve hızlı kararlar alın.
2. Markalar, sağ beyin çatışmalarının çözümünde istikrarlı, doğru ve acımasız olmalıdır.
Sağ beyin bilişine dayalı çatışmalar çoğunlukla algısal bilişe dayanır. Aşağıdaki gereksinimleri karşılarken ısrarla ve güvenle "Ben kimim?" İ yaymalısınız:
Sabit (odaklanmış): Çekirdek çatışma ile ilgili olmayan şey ne olursa olsun, çatışmaları bulmaya ve çözmeye kararlı ve ısrarlı odaklanma.
Standart (kişilik): Markalar giderek bire bir iletişim yöntemi haline geliyor. Kitle iletişiminin temeli, bir "model" olarak daha küçük bir giriş ve niş bir pazar bulmalı.
Acımasız (aşırı): Eğer tutarsan, hissetmeyeceğim; nihai değilsen, nasıl taşınabilirim - bu sadece İnternet çağının ürün teorisi değil, aynı zamanda marka teorisi için de yeni bir başlangıç noktası.
Ürünleri zorlamanın tek yolu marka ... Marka nihai değilse, ürünleri nihai deneyime nasıl zorlamalı?
Burada size çatışmaları çözmek için çok yararlı bir numara anlatacağım, bunu aklınızda tutmalısınız:
Şehvetli fikir ayrılığı (Sağ beyin çatışması) , Rasyonel bir şekilde çözmek;
Akılcı çatışma (Sol beyin çatışması) , Algısal bir şekilde çözün.
3. Mükemmel şirketler ihtiyaçları karşılar, büyük şirketler istekleri karşılar
İyi bir şirket ile harika bir şirket arasındaki fark Bu ne?
Bu soruna bağlı olarak, yine de insan vücuduna dönmek gereklidir. İnsan ihtiyaçları, gerekli olan ve olmayan olmak üzere ikiye ayrılır.
Gerekli ihtiyaçlar genellikle maddi ve fiziksel tatminten gelirken, temel olmayan ihtiyaçlar genellikle ruhumuzdan gelir.
Maddi ihtiyaçlar genellikle kolayca uzlaştırılır. Ancak insan arzularından kaynaklanan çatışmalar genellikle ruhtan kaynaklanır ve ruhtan daha yüksektir ve hatta bazen uzlaşmaz ve uzlaşmaz. (Para ve aşk arasındaki çatışma, rüyalar ile gerçeklik arasındaki çatışma vb.).
Marka çatışmayı çözebilirse, marka sadakatle tüketiciler tarafından takip edilebilecek bir "kurtarıcı" gibidir.
ve bu yüzden, Küçük çatışmalar ihtiyaçlardan, büyük çatışmalar ise arzudan kaynaklanır.
İnsanlar için fiziksel ihtiyaçlar sınırlıdır, ancak psikolojik ihtiyaçlar sınırsızdır. İnsanın sürekli ilerlemesi için itici gücü yaratan bu sonsuz taleptir, ancak aynı zamanda bir madalyonun iki yüzü gibi, bize doldurulamayacak bir uçurum getirir.
Bu nedenle, mükemmel şirketler talebi karşılar ve büyük şirketler arzuları karşılar.
4. Çatışma çözümlemenin anahtarı: temas noktaları
Temas nedir?
Kişiler, tüketicilerin sol ve sağ beyinlerinin birleşim yerinde yerleşik pazarlama anahtarları gibidir. Açıldıktan sonra, bir tüketici kimliği hissini tetikleyerek satın alma işlemlerini kolaylaştırabilir
Belirli bir anda, satın almaya karar vermenizi sağlamak için bazı düşünceler aklımızdan daha kolay çıkacaktır, bunlar alışkanlıkla her an düşünülmektedir ve Satın almayı tetikleyen kaynak, tüketicinin zihninde saklı olan ve ona temas noktaları olan ilgili kavramları, fikirleri ve deneyimleri hatırlatan küçük şeyler dir.
Temas noktaları satın alma motivasyonunu tetikleyebilir ve Motivasyon, tüketicilerin tatminsiz çatışmalarından gelmelidir .
Dokunma noktasına hafifçe dokunun ve kalbiniz şöyle diyecek: "Evet! Sadece bu duyguya ihtiyacım var!" Uzun zamandır beklenen arzu anında tatmin olmuş gibi görünüyor.
Temas noktaları, çatışma çözme sürecindeki deneyim, biliş ve alışkanlıklardan gelir. Tüketicileri eğitmeye veya değiştirmeye çalışmayın, çatışma noktalarını bulmak için önce tüketicilere hitap etmeli, tüketicilerin algılarına hitap etmeliyiz.
Temas noktalarını tasarlamak için üç standart vardır: basit, deneyimsel ve sahne odaklı.
basit Karmaşıklığı ortadan kaldırmak, müdahaleyi ortadan kaldırmak ve yalnızca en özünü bırakmaktır ki insanlar bir bakışta görebilsin, böylece ürün ve marka bir gişe rekorları kıracak; ve silme ve seçme sürecinde en önemli ve temel özü bırakmalıyız.
Deneyimsel , Tüketicilerin çatışma çözme çözümlerinin getirdiği deneyimi pratik olarak algılayabilmeleri için tüketici çatışmalarını çözmek için son adımdır.
Sahnelenebilir Farklı zamanlar, farklı yerler, farklı senaryolar, farklı ihtiyaçlar için farklı temas noktaları bulmak, çatışma çözümü için başlangıç noktasıdır.
Mevcut eğilim hayatı böldü ve hayatımızın belirli bir bölümüne, büyümemizin belirli bir aşamasına, düşüncemizin belirli bir köşesine ve hedeflediğimiz belirli bir yöne karşılık gelen birkaç niş pazara dönüştü.
Örneğin, yemek yeme meselesi şu hale getirildi:
Kiminle: Bu bir ekip toplantısı, köylülerin bir araya gelmesi, netizenlerle bir toplantı, liderler için bir ziyafet ...
nasıl yenir: Kendinizi yiyin, paket sipariş verin, hızlı yiyin, yavaş yiyin, yemek için sıraya girin veya yemek için yanınıza alın ...
Ne yemeli: Yerel özellikler, büyük öğünler, yeme ortamı, yeme hali, B tarzı yeme ...
Nasıl ödenir: Nakit, takas, beyaz çubuk, indirim, indirim, grup satın alma ...
İhtiyaç yaratılamaz, ancak yalnızca uyarılabilir veya uyandırılabilir, çünkü her zaman kalbinizdeki bir çatışmaya dayanır. Kişi anahtardır. Onu bulun ve o düğmeye basın.
