"Temassız teslimat" dan "insansız teslimat" a, Meituan salgının bir adım önündedir
Bu ani salgın hayatın her alanını vursa da, gıda dağıtım endüstrisine yeni fırsatlar getirdi. "Dışarıya çıkılmayan" Bahar Şenliği sırasında paket servis platformları tüketicilerin hayatın ihtiyaçlarını satın alması için ilk tercihlerden biri haline geldi.Meituan, Ele.me ve diğer platformlar paket servis siparişlerinde bir artış gördü. Veriler, Meituan'ın Bahar Festivali sırasında meyve ve sebze süpermarket siparişlerinin yıldan yıla 4 kat arttığını gösteriyor.
Meituan için paket siparişlerdeki hızlı artış sevindiricidir ancak salgının özel döneminde büyük sipariş hacmi, paket servis arkadaşlarının teslimat sürecinde çapraz enfeksiyon riskinin artması anlamına gelir, bu acil bir çözülmesi gereken sorundur.
Gıda dağıtım sektörünün iki devinden biri olan Meituan, bu kez bir adım önde ve sektörün ve hatta çağın ön saflarında yer alıyor.
"Temassız Teslimat" Savaş Salgınına Öncü Oluyor
Meituan neden ön planda? Bunun nedeni, Meituan Waimai'nin 26 Ocak'ta ülke çapında bir "temassız teslimat" hizmetini başlatmada başı çekmesi. Yüz yüze teması azaltarak, teslimat sürecinde kullanıcıların ve binicilerin güvenliğini sağlıyor. Spesifik olarak, "temassız teslimat", kullanıcı bir sipariş verdiğinde, binici ile şirketin resepsiyonu, evin kapısında, vb. Gibi ürünün belirlenen yeri üzerinde pazarlık yapabileceği ve sürücünün kullanıcıyı teslimattan sonra yemeği alması için bilgilendirmesi anlamına gelir.
Yeni taç pnömoni virüsü esas olarak damlacıklar, temas vb. Yoluyla yayılır. "Temassız teslimat" yöntemi, paket servis arkadaşlarının ve kullanıcıların süreç boyunca yabancılarla temas etmemesini sağlar ve bu da çapraz enfeksiyon olasılığını büyük ölçüde azaltabilir. Anlamı apaçık ortada.
Bu özel dönemde, Meituan paket servisi olan "temassız teslimat" hizmeti, piyasaya sürüldüğünde benzeri görülmemiş bir yanıt aldı.Sonra, paket servis ve ekspres lojistik endüstrilerindeki birçok şirket onu takip etmeye ve benimsemeye başladı. Meituan Waimai tarafından 12 Şubat'ta yayınlanan "Temassız Teslimat Raporu" na göre platform, genel sipariş hacminin% 80'inden fazlasını oluşturan "temassız teslimat" siparişlerini kullanıyor ve her sipariş "temassız teslimat" hizmetini kullanıyor. Kullanıcılar% 66'sını oluşturdu.
Sadece yarım ay içinde, "temassız teslimat" yaygın olarak kabul gördü ve kullanıcıların "lütfen görmesi gereken" bir teslimat yöntemi haline geldi, ancak bu sadece bir başlangıç.Meituan, güvenlik önlemlerini artırmaya devam ediyor.
Meituanın "temassız teslimat" siparişlerinin% 80'ini oluşturmasına rağmen, hala saflara katılmamış az sayıda kullanıcı var. Kullanıcılara daha fazla gönül rahatlığı ve gönül rahatlığı sağlamak için Meituan, "temassız teslimat" ı yükseltti ve başlattı Temas kurmadan gönül rahatlığı ile gönderin ".
"E-ticaret Haberleri", "Temassız Teslimat" ın satıcı tarafında ve teslimat tarafında "elektronik kart + fiziksel kart" şeklini kullanarak şeflerin, paketleyicilerin ve binicilerin sağlık durumunu ve yemek kutularının dezenfekte edilmesini ve diğer güvenlik koruma bilgilerini sağladığını öğrendi. Gıda güvenliği bilgilerinin temassız olarak tüm süreçte görselleştirilmesini ve izlenebilirliğini gerçekleştirir.
İyileştirilmiş "temassız teslimat" hizmeti yalnızca "temassız teslimatı" teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda sürücü maskesi koruması, satıcı sıcaklık takibi, sürücü sıcaklığı takibi ve teslimatı gerektiren teslimat kardeşlerinin ve malzemelerin korumasını güçlendirir. Kutu dezenfeksiyonu.
Bu şekilde tüketiciler, paket servis siparişlerinin güvenliğini sadece net bir şekilde anlamakla kalmaz, aynı zamanda endişeleri ortadan kaldırmak ve platforma sipariş vermek için sürücülerden de emin olabilirler.
17 Şubat'ta "temassız teslimat" daha da ileri gitti: Hubei, Hangzhou ve diğer bölgelerde müşteriler, teslimat sürücüsünün vücut ısısını ve beslenme çantasının dezenfeksiyon durumunu siparişte gerçek zamanlı olarak gösteren sürücünün gönül rahatlığı kartını görüntüleyebilir. Meituan Waimai'nin sağlığın korunması ve salgın önleme ve kontrolünde nihai noktaya ulaştığını söylemek abartı olmaz.
"Gönül rahatlığıyla temassız teslimat", Meituan tarafından salgınla mücadelenin özel döneminde başlatılan yenilikçi bir önlem olmasına rağmen, tüketicileri güvence altına alırken, tüccarları paket servisin güvenlik ve sağlık standartlarını iyileştirmeye sürekli teşvik edebilir. Meituan platformunun ve hatta tüm gıda dağıtım endüstrisinin güvenlik hizmeti standartlarının iyileştirilmesini teşvik edecek.
"İnsansız Teslimat" Ağacı Kıyaslaması
Elbette ister "temassız teslimat" ister "temassız teslimat" olsun, paket servis çocuk vazgeçilmez ve önemli bir parçadır ve yine de virüsün yayılma riski vardır. Bu sorunu çözme yolunda Meituan bir kez daha liderliği elde etti.
18 Şubat'ta Meituanın "İnsansız Dağıtım ve Salgın Önleme Yardım Programı", ilgili işletmelerin dağıtım bağlantılarına insansız dağıtım teknolojisini uygulamayı ve insansız araçlar ve kapalı alan yoluyla salgın alanların akıllıca inşasını hedefleyerek Pekin'e inişte başı çekti. Robot teslim hizmetleri, insan temasından kaynaklanan potansiyel enfeksiyon riskini azaltır.
Bu kez Meituan, siparişi insansız teslimat aracına verdi ve tüm süreç, insanlar arasında doğrudan veya dolaylı temas olasılığını izole etti.
Meituan, gıda dağıtım endüstrisinin "salgınla" savaşması için "insansız teslimat" ı kullansa da, teslimat arkadaşlarının sağlığının korunmasını gevşetmedi. Salgının gelişmesiyle birlikte Meituan Gıda Teslimi, sitedeki olağan sabah toplantısını iptal etti ve binici platformu üzerinden çeşitli bildirimler yayınlandı. Paket servisi olan arkadaşların toplanmasından kaçınmak enfeksiyon riskini azaltabilir.
Meituan Paket Servisi, insanların kalplerini stabilize etmek, paket servisi olan kişilerin rahat çalışmasına izin vermek ve aynı zamanda "insansız teslimat" uygulamasının neden olduğu gerginliği ve kriz hissini ortadan kaldırmak için, binicilere denetimden tedaviye kadar her aşamada 300.000 yuan'a kadar özel bir garanti veriyor. Yaşam bakımı fonları, hastalık ödenekleri ve salgın nedeniyle tıbbi yardım arayan sürücülerin aile üyeleri için ayakta tedavi ve acil tıbbi harcamalar gibi sübvansiyonlar ve 100.000 yuan'a kadar diğer özel güvenlik sübvansiyonları. Bu yalnızca teslimat ekibinin istikrarını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda özel dönemi de ısıtır. İnsan kalbi.
Meituan bir adım önde
"Temassız teslimattan" "insansız teslimat" a kadar salgının ortaya çıkmasından bu yana, Meituan gıda dağıtım endüstrisinin "salgınla" savaşması için bir bayrak haline geldi, ancak bunlar Meituan'ın kapsamlı anti-salgın savaşının buzdağının sadece görünen kısmı. Çin'de Meituan her zaman en çok ihtiyaç duyulan yerlerde görünebilir.
Şu anda, salgından doğrudan etkilenen yemek endüstrisi Meituan'ın kalbini etkiliyor. Meituan, salgın sırasında ulusal catering endüstrisinin hizmet ve işleyişini düzenlemek için Çin'de ilk kez "Yeni Koronavirüs Salgını (Geçici) Sırasında Yemek Endüstrisinin Önlenmesi ve Kontrolü için Kılavuz İlkeler" i ortaklaşa yayınladı.
Kılavuz, yiyecek içecek endüstrisindeki tüm üretim ve hizmet zincirini kapsayan iş hizmeti spesifikasyonları, iş sahası çevre gereksinimleri, hizmet sağlama gereksinimleri ve ekipman yönetimi gereksinimlerinin sekiz yönü hakkında ayrıntılı düzenlemeler sağlar. Yemek endüstrisinin kritik anında, Meituanın hizmet rehberi karanlıkta bir yol göstericidir ve catering şirketlerinin salgınla savaşmak için doğru yönü bulmasına olanak tanır.
Meituan, uzun yıllardır seyahat alanına derinlemesine dahil olmuştur.Salgın önleme ve kontrol izlenebilirliği ve salgın taraması, Meituan ile ilgili teknolojilere asker yetiştirme fırsatı vermiştir. Meituan'ın teknik desteği tarafından geliştirilen gerçek isimli sürüş kodu, taksi ve otobüs gibi toplu taşıma araçlarında kullanılıyor.
Meituan'ın ilgili proje liderine göre, gerçek isimli sürüş kayıt sistemi aracılığıyla iki yönlü izleme gerçekleştirilebilir. Kişiler hakkında ipucu bulmak için bir araba ve konum kullanabilir ve bir hastanın nerede olduğunu ve onaylanmış bir hastaya göre hangi ilgili kişilerle iletişime geçildiğini kontrol edebilirsiniz.
Gerçek addaki sürüş kodunun oldukça çok yönlü olduğunu ve aynı zamanda birden fazla senaryoda dağıtımı destekleyebileceğini belirtmek gerekir.Kalabalıkların birden çok senaryoda salgın önleme ihtiyaçlarını karşılamak için toplanmaya eğilimli olduğu çeşitli senaryolar için özelleştirilebilir. "Tek kod, çoklu kullanımlar", salgın önleme ve kontrolün karmaşık durumuna tanrısal bir yardım gibidir.
2019'un ikinci yarısından bu yana Ele.me yetişiyor ve Meituanın ilk paket servisi olan restoran kardeş statüsü tehlikede. Bununla birlikte, salgın karşısında Meituan ulusal çıkarları ilk sıraya koydu ve tek adımda pratik eylemlerle sektörün yaşlılığını gösterdi. Ağabeyin sorumluluğu ve sorumluluğu.
Yazar: Electric Daily Yunhe
