Mükemmel seçim yok, sadece en iyi seçim Düşünceni ayarlamanın 4 yolu
Içerik kaynağı : Bu makale, 8 Haziran 2018'de Hong Kong Üniversitesi SPACE China Business School'da Zhou Jin'in harika bir paylaşımından geliyor. Konuşmanın başlığı "Şirketler büyük pazar değişiklikleri karşısında zorlukları aşmak için düşüncelerini nasıl entegre edebilirler? Ortak olarak Not Defteri, organizatör tarafından incelenir ve yayınlanır.
Bugünün Not Defteri | Sepet
Mühür tasarımı | Onyedi Bahar Sorumlu editör | Yüzen Işık
Temel Notlar · İş Düşüncesi
Bu makalenin kalitesi: Tat: Karabiber Biftek
Pazar değişiklikleri devam ediyor ve çeşitli belirsiz faktörler gün geçtikçe artıyor Kargaşada yönleri nasıl bulacağız ve şirketler bu değişikliklere nasıl uyum sağlamalı?
Bugün, marka yönetimi ve marka pazarlamasındaki sorunları çözmek için VUCA düşünme yöntemini kullanmaya çalışın.
Tanıdık ya da alışılmadık her türlü durumda askerler tıkanır ve su örtmeye başlar.
Bay Notes sizi önce düşünmeye davet ediyor:
- VUCA döneminin özellikleri nelerdir?
- Stratejik düşüncenin unsurları nelerdir?
1. VUCA nedir?
Şimdi, şirketlerin sıklıkla konuştuğu şey şudur: Yıkıcı bir değişiklik yapmak istiyorum.
Örneğin, çevrimiçi ünlü mağaza modelinin yükselişi, iş modelinde yıkıcı bir değişikliktir.
Ayrıca yüksek hızlı tren, Alipay, IoT + vb. Gibi birçok yıkıcı değişiklik var. Yüksek hızlı demiryolunu kullanmak, bir uçaktan daha az zahmetli ve dakiktir ve ayrıca zaman kazandırır. İnsanlar cüzdanları ve cep telefonları olmadan dışarı çıkabilir, aksi takdirde Alipay veya WeChat'i ödeme için kullanmanın bir yolu olmayacaktır.
Beş yıl önce bunu hayal etmek zordu.
Şirketlerin geçirdiği yıkıcı değişiklikler, iş ve iş modellerindeki değişikliklerdir.
Geçmiş veri işlemede, hizmet döngüsü yıllık olarak hesaplanıyordu. Artık bulut bilişimde hizmet döngüsü hacme göre hesaplanıyor, bu nedenle iş modeli değişti.
Çünkü Bulut bilişim Büyük miktarda kullanıcı bilgisinin ortaya çıkması, dolayısıyla Ant Financial gibi büyük miktarda bilgiye ihtiyaç duyan hizmet kuruluşları ortaya çıkmıştır.
Geçmişte yurtdışı tüketim için kredi kartı kullanıyorduk. Ve şimdi tüketim için karınca kredisi kullanabilirsiniz.
Kesin olarak, verilerin hızlı büyümesi nedeniyle ortaya çıkan verilerin işlenmesi için büyük bir talep vardır. Büyük veri . Büyük veriyi kullanan Alipay ve WeChat Pay ortaya çıktı ve işletmelerin ve bireylerin yaşamlarını etkiledi.
Büyük verinin ortaya çıkmasından sonra, "Yeni perakende" Cep telefonlarından alışveriş yapmamızı sağlar.
Taobao, Jack Manın 1.0ıdır. Market ve lojistik Jack Ma's 2.0'dır. Cainiao onun lojistik ağıdır.
Herkes fiyatlar için rekabet ediyor ve gerçek kâr lojistikte.
Aynı zamanda mevcut yapay zeka Gelişme de çok hızlı.
Örneğin, sürücüsüz teknolojinin gelecekteki uygulamasından sonra nasıl bir etkisi olacak?
Araç kullanmaya gerek olmadığında, insanların araba kullanmadan arabada çalışabileceğini hayal edebiliyoruz. Çalıştığınız yerden uzakta yaşamanız önemli değil.
Bunun emlak sektörü üzerinde belirli bir etkisi olacak ve seçilecek ofis mesafesi artık sorun değil.
Başka bir örnek, Blockchain Para biriminde yıkıcı bir değişikliktir.
Karakteristik ademi merkeziyetçiliktir. Her günün işlemleri değişebilir.
Oyuna blockchain kavramını koyarsanız oyun daha kişiselleşecektir. Puanınız ve imaj değişikliğiniz çok kişiselleştirilebilir.
Dolayısıyla kendimizi hızla değişen bir dünya ile karşı karşıya buluyoruz.
VUCA (VolatilityUncertaintyComplexityAmbiguity-Volatilite Belirsizlik Karmaşıklık Belirsizliği) çok çalkantılı bir dünya, anormal bir dünya.
Sanayi çağı üretkenlikte bir devrimdir, ardından yönetimde bir devrimdir ve şimdi Bilgi devrimi ve yapay zekanın insanlıktan çıkarılmasının devrimi .
Bu, yıkıcı bir süreç ve bir belirsizlik kaynağıdır.
Karmaşıklık mevcut durumun karmaşıklığından kaynaklanırken belirsizlik sınırların bulanıklaşmasından kaynaklanır.
2. VUCA değişikliğiyle yüzleşmek,
Düşüncenizi nasıl değiştirirsiniz
Öyleyse, bu değişikliklerle karşı karşıya kaldığımızda ne yapmalıyız?
Önce neyin değiştiğini anlayın.
Örneğin, Nesnelerin İnterneti + ulusal bir stratejidir. İlki, Ma Huateng'in üretimi artırmak için tüketimi kullanma ve böylece ekonomik kalkınmayı teşvik etme konusundaki 2014'teki önerisinden geldi. BAT tarafından çekildikten sonra Jingdong, Xiaomi vb. Çıktı.
İkincisi, neden değişiyor?
Samsung, 2013'ten bu yana nispeten yüksek bir pazar payına sahip.
Samsung, 2008'de Çin pazarına ilk girdiğinde, Motorola ve Nokia ile kıyaslanıyordu. 2011 yılında konumu iş ve modaya dönüştü.
Neden şu ana kadar önceki iki yıl kadar gelişmedi?
Bir yandan fiyat, Huawei gibi Çinli yerel markalardan etkilendi. Öte yandan, ikinci ve üçüncü kademe şehirlerdeki oppo ve vivo, kanal ele geçirme konusunda rekabet edemez.
Piyasa koşulları değiştiğinde, bunun neden değiştiğini öğrenebiliriz.
Başka bir tane ver Watsons nın bir örneği.
1995 yılında ilk Watsons Şangay'a girdi. İlk mağazada satılan ürünlerin hepsi az bulunan ürünlerdi ve marka imajı yüksekti, bu yüzden o zamanlar çok başarılıydı.
Şimdi Tmall ve JD.com tarafından vuruldu ve müşteri tüketim sıklığı azalıyor.
Ve Watson'ın deneyim duygusu haline geldi: özel bir şey yok, alışveriş rehberi hala çok can sıkıcı.
Watsons, üçüncü ve dördüncü kademe şehirlere girerek pazar payı kazanmak istiyor.
Ancak bir yandan birinci ve ikinci kademe şehirlerdeki müşteriler fazla yerelleşmiş hissediyor ve marka giderek daha yerel hale geliyor; diğer yandan üçüncü ve dördüncü kademe şehirlerde makyaj markalarında uzmanlaşmış diğer mağazalardan da etkilenecekler.
Watsons, markanın son iki yılda vurulmasının ardından bazı değişiklikler ve stratejik ayarlamalar yapıyor.
Bu nedenle, bir şirket geçmiş başarısını benimsemişse, işi sadece yavaş yavaş küçülecektir.
Şu anda, şirketin stratejisini mevcut değişikliklere uyum sağlayacak şekilde ayarlaması gerekiyor. Değişen şey, değiştirilmesi gereken süreç veya mimari olabilir.
Bu bizi gerektirir Makro perspektif Strateji ve stratejik düşünme hakkında düşünün.
Strateji uzun vadeli bir yöndür, beklentidir ve bir kategoride ne yapılması gerektiğidir.
Stratejik düşünme, mevcut ortamı analiz etmek, geleceği görmek ve gelecekten geriye bakmaktır. Bu yüzden stratejik düşünme çok önemlidir.
Stratejik düşünme dört kısma ayrılabilir.
1. Bir vizyona ihtiyacınız var.
Vizyon, başarmak istediğim şey. Bir kuruluşta vizyon ve misyon benzer şeylerdir ve uyumu geliştirmenin yönüdür.
Tahmin edilemez olduğu için, vizyon eylemler yoluyla gösterilmelidir.
Bir işletmenin nihai misyonu işletme, çalışanlar, toplum, insanlar veya başka bir şey için mi?
İşletmelerin eylemlerinden öğrenebiliriz.
IBM aslında bir bilgisayardı, ancak daha sonra bilgisayar işini Lenovo'ya sattı ve ardından 5-8 yıl önce hizmet sağlayıcı olarak çözümler sunmaya başladı.
Huawei bir switch olarak başladı ve şimdi insanların iletişimini ve yaşamını zenginleştirmek için cep telefonu yapmaya başladılar ve işletmesi B2B'ye B2C'yi de ekledi. Şirketin vizyonu Huawei'nin işini değiştirdi.
2. Analiz ve biliş olmalıdır.
Bu çok boyutlu ve karmaşık dünyada stratejik düşünme, analiz ve biliş gerektirir.
Veriler sürekli değişiyor Verilerden bilgi elde etmek için analiz gerekiyor. Yararlı parçalar bulmak için kendinizi, müşterileri ve tüketicileri analiz edin. Bilgileri aldıktan sonra bir karar verin. Yargıladıktan sonra bilgi edinin.
Sonunda harekete geçmeye başlayın, nihai sonuç bilgeliğinizdir.
Biliş, herkese bir çerçeve vermek değil, yargı oluşturma sürecini bulmaktır.
Yargı ufku geniş olmalıdır, çünkü rakiplerin geçişi sizi şaşırtabilir ve en çok satan ürünlerin ömrü de kısalmaktadır.
Rakibin kim olduğunu bilmeli, aynı zamanda koordinasyon rolü oynayabilecek bir rakip bulmalı.
Bilişin anahtarı tüketiciler için değer yaratmaktır.
VUCA döneminde, Pazar hassasiyeti Çok önemli.
Örneğin, robotlar tıbbi alana girmiştir ve hastanelerdeki yapay zeka robotları, sorgulama hizmetleri ve teslimat hizmetleri sağlayabilir. Belki ileride hastanelerde hemşireler dışında robotlar olacaktır.
Bu nedenle, marka stratejisinde yapay zekanın nasıl kullanılacağını ve nerede kullanılacağını anlamamız gerekiyor.
Şirketlerin üç yıllık ve beş yıllık bir plan yapması artık zor.
Pazara, tüketicilere ve işbirliği ağlarına yakın olmanız, analiz etmeniz ve kurumsal markanızın neden var olduğunu sormanız mı gerekiyor?
Geçmiş başarı yüzünden mi yoksa yinelemeli başarı yüzünden mi?
Çin şu anda tüketimde bir artışla karşı karşıyadır, bu nedenle VUCA döneminde işler gittikçe zorlaşmaktadır.
3. Cesaret ister.
Strateji, bir şeyler yapmak ve bir şey yapmamaktır.
Nasıl analiz edeceğimizi ve yargılayacağımızı bilmemiz gerekir ve konu eyleme geçtiğinde bu size bağlıdır. Denemek için yeterince cesur değilseniz, dünyanız ilerlemeyecektir.
Stratejik bir plan yaptığımızda en önemli şey yürütme cesaretidir.
Bazen tecrübe bizim esaretimiz olabilir ve çok fazla bilginin olduğu ancak seçim yapmanın zor olduğu bir durumla karşılaşabilirsiniz.
"Entegre Düşünce" şuna inanmaktadır: Bir fikri feda ederek karar vermeyin, farklı düşünmeyi barındırmanın bir yolunu bulun. Bu dünyada mükemmel bir seçim yok, sadece en iyi seçim.
Özellikle Tesla'nın kurucusuna hayranlık duyuyorum TED konuşmalarından biri, ilk altın potunun paypal aracılığıyla kazanıldığından bahsetmişti. Ve onun hayali, enerji kullanımını oluşturmak için güneş enerjisini kullanmak.
Onun düşüncesi entegre düşüncedir.
Entegre düşünmenin iki anahtarı Sadeleştirme ve uzmanlaşmadan uzak durun , Düşünme kapsamını entegre edin ve genişletin.
Örneğin, bir cep telefonu satın alma sürecinde, bir müşteri çözülmemiş ihtiyaçlar bulur.
Veya müşterilere sebze pazarını ziyaret etme ihtiyaçlarını sağlayan Hema Xiansheng gibi. Bu, işletmeler için iş fırsatıdır.
Bu yüzden, farklı düşünmeyi barındıracak en iyi seçeneği bulmak için entegre düşünmeye ihtiyacımız var. İlerlemeye devam etmek için kendilerini desteklemek için cesarete daha çok ihtiyaç var.
4. Uyum sağlamanız ve çevik olmanız gerekir.
Aynı zamanda, sosyal değişikliklere hızla uyum sağlamalıyız.
Konumlandırma + 4P (Ürün Ürün Fiyat Yeri Kanal Promosyon Promosyonu), bu en geleneksel pazarlama karışımıdır.
Peki, İnternet ünlü mağazası patlama yaşadıktan sonra, bunlar hala yararlı mı?
Örneğin, Starbucks mağazada bir kahve tüketimi sahnesi oluşturdu.
Küçük mavi fincan, IoT + ve ev tüketimi sahnesini oluşturuyor.
Mobil internette marka nasıl kurulur, operasyon çok önemlidir.
Günümüzde marka yönetimi daha hızlıdır ve pazar duyarlılığı ve yineleme hızı gerektirir. Yeni iş fırsatları bulduktan sonra hızla tekrarlayın.
özet:
VUCA (Volatilite Belirsizlik Karmaşıklığı Belirsizlik-Oynaklık Belirsizlik Karmaşıklığı Belirsizliği) sürekli olarak yıkıcı değişiklikler, karmaşık mevcut durum ve bulanık sınırlar üreten belirsiz bir dönemdir.
VUCA çağında stratejik düşünme, yani vizyon, idrak, cesaret ve hızlı adaptasyon gereklidir.
Dönem ne kadar belirsizse, belirlenebilir faktörleri o kadar dikkatli bir şekilde kontrol etmeliyiz. Özellikle düşünme modunun yinelemeli olarak yükseltilmesi gerekiyor.
Gelecek burada, gelecekte duralım ve geriye bakalım.
Organizatör hakkında
Hong Kong Üniversitesi SPACE China Business School , Doğrudan Hong Kong Üniversitesi SPACE Koleji altında. Hong Kong Üniversitesi SPACE Koleji, doğrudan Hong Kong Üniversitesi'ne bağlı on iki kolejden biridir.
Hong Kong Üniversitesi SPACE China Business School, Anakarada yenilikçi ve uluslararası fikirlere sahip profesyonel ve yönetim liderleri yetiştirmek için kurulmuştur. Hong Kong Üniversitesi'nin "Çin için" okul programını ve Hong Kong Üniversitesi'nin Çin kalkınma stratejisinin önemli bir bölümünü uygulaması pratik bir önlemdir. içerik. Şu anda Asya'daki en farklı profesyonel işletme okuludur.
