Londra, Birleşik Krallık'ta bir tanrıça üst düzey kişisel alışverişçi, dünyanın her yerinden üst düzey müşteriler için lüks ürünler satın aldı
Dünyanın dört bir yanındaki üst düzey müşteriler için lüks ürünler satan üst düzey bir bireysel müşteri, süper zenginlerle çalışma konusunda gerçek bir deneyim başlattı.
28 yaşındaki Amber Gordon Londralı, ancak kendini Miami, Dubai, Paris ve Singapur'da en son temel Rolex, haute couture veya bulunması zor el çantalarını ararken bulur.
"En son spor ayakkabı sürümünün güvenliğini sağlamaktan elmas kaplı timsah Birkin'i izlemeye kadar her şey olabilir. Piyasa değeri yaklaşık 200.000 £. Bulması zorsa, büyük olasılıkla bulmam istenecek.
Şirketi Tailored Styling, müşterilerin istek listelerindeki ürünleri takip etmek ve satın almak için küresel bir tedarikçi ağıyla birlikte çalışarak bir aracı görevi görmekte ve daha sonra onlardan hizmetler için ücret almaktadır.
Bazı insanlar bazı eşyaların parayla satın alınamayacağını düşünse de Amber aynı fikirde değil. FEMAIL'e, "Ürünler her zaman mevcuttur ve bu gerçekten sadece müşterinin ödeme yapmaya istekli olup olmadığına bağlıdır."
28 yaşındaki Amber Gordon Londralı, ancak kendini Miami, Dubai, Paris ve Singapur'da en son temel Rolex, haute couture veya bulunması zor el çantalarını ararken bulur. Resimde Amber, Atlantis the Palm Dubai'de Manolo Blahnik ayakkabı (yaklaşık 600 pound değerinde) ve yaklaşık 1.300 pound için Saint Laurent çanta giyiyor. Bu elbise Topshop, 34 sterlin
Yüksek talep, Amber'in tatilde bile sağlanması gerektiği anlamına gelir. Resim, geçen yaz İbiza yakınlarındaki Formentera'da kehribar rengini gösteriyor. "Bugün Christine Dale'in şapka kriziyle başa çıkmak zorunda olduğumu gerçekten hatırlıyorum, sahilde neredeyse hiç servis yok" dedi.
Amber seyahatlerini Instagram'da kaydetti, havuz başında birkaç gün geçirdi, şık yemekler ve tabii ki pahalı alışveriş çılgınlığı kayıtlara geçti. Resim, Amber'in "şehrin en popüler restoranlarından biri" olarak adlandırdığı Miami'deki Komodo Restaurant'ta akşam yemeğini gösteriyor.
Yaptığı en büyük satış, 250.000 £ yeniden satış değerine sahip bir Richard Mille saatiydi.
Ancak yüksek net değere sahip müşteriler için büyük meblağlarda parayla uğraşmak - WAG, Premier Lig futbolcuları, girişimciler ve kraliyet mensuplarının hepsi hizmetlerini aldı - bu da satışlar planlandığı gibi gitmediğinde aşırı baskı altında olacağı anlamına geliyor.
Örneğin, son bir işte yaşanan bir kesinti, Amber'den "dünyanın diğer tarafına" son dakika uçuşu ayarlamasını ve 35.000 £ değerinde bir Hermes timsah debriyajı bulmasını istedi - bir müşteri başarısızlığı sözü verdikten sonra.
"İşlemden herhangi bir fayda görmedim ve son teslim tarihine yetişmek için uçmak zorunda kaldım - baskı neredeyse kalp krizi geçirmeme neden oldu" diye itiraf etti.
Uçak üreticisi, yurtdışı seyahatlerinden en iyi şekilde yararlanmak için işini sık sık havuza veya sahile götürdüğünü açıkladı. Resimde görüldüğü gibi, Amber'ın bu hafta paylaştığı Instagram fotoğraflarında, Dubai havuzu Valentino havuz kaydırağına eğimli, Tom Ford güneş gözlükleri ve Louis Vuitton debriyajı
Amber'ın görevi yüksek moda ve lüks aksesuarlar düzenlemektir. Yukarıdaki saatten bahsetti: 'Bu beyaz altın saat çok özel. Audemars Piguet ve Carolina Bucci işbirliği. Bu boyutu (38mm) bulmak imkansız ve yaklaşık 45.000 £ değerinde.
Ancak 23.000 takipçisi olan Instagram'da, yüzme havuzunda birkaç gün geçirdiği kıskanılacak fotoğraflarla Amber üzerinde bir baskı yok ve modaya uygun yemekler - tabii ki pahalı alışveriş çılgınlığı rekorda.
Bunun bir nedeni, Amber'ın yurtdışında çalışma ile genellikle denizaşırı olan kesinti süresi arasında bir denge kurmayı seçmesidir.
Amber, "Geçen yıl New York, İsviçre, Singapur, Miami, Dubai, Paris'e gittim - bazıları birden fazla" dedi. "2018'in sonunda, evden daha fazla zaman evden uzaktaydım ve dürüst olmak gerekirse çok yorgun olduğumu söyledim.
"Bulunduğum yerlerin tadını çıkarmak için vaktim var, ancak çalıştığım günün sonunda telefonumla yalnızca bir plaj kulübünde veya çatı katındaki barda çalışabilirim."
Bir müdür olan annesi ve Amber'la "küçük bir apartman dairesinde" büyüyen bir marangoz olan babasıyla yaşamak uzak bir mesele. "Neredeyse başka bir gezegende yaşadığımı düşünüyorlar," diye şaka yaptı.
Tipik bir gün, bir tedarikçiyle iletişime geçmeyi, ödemeyi ayarlamayı ve teslim alma ve teslimatı organize etmeyi içerebilir. Geçen yıl yoğun bir günde koleksiyonu izledikten sonra Amber'in New York'ta çekilmiş bir fotoğrafı
Amber, Londra'da 1.290 sterline Fendi botları ve vintage elbisesiyle poz veriyor. Yaşam tarzının kendine göre avantajları olmasına rağmen, stilist, küresel bir işi yürütmek için baskı altında olduğunu da açıkladı.
Amber, üç yıl önce Londra'daki Selfridges ayakkabı bölümünde satış asistanı olarak bir yıl sonra kendi şirketini kurdu. Resim Miami Beach'teki bir girişimciyi gösteriyor
Amber, "Babam her zaman bana güldü ve birinin el çantası için 50.000 sterlin ödemesinin saçma olduğunu düşündü" dedi. Büyükbabam en kötüsü, her zaman neden her 100 pound için 500 pound'a bir çift ayakkabı alabileceğimi soruyor.
"Asla ayrıcalıklı bir hayatta doğmayacağım. Artık tüm bu inanılmaz işleri halledebilir ve insanlara sonsuz bütçeler sağlayabilirim."
Amber, üç yıl önce Londra'daki Selfridges ayakkabı bölümünde satış asistanı olarak bir yıl sonra kendi şirketini kurdu.
"Her zaman lüks bir şekilde çalışmak istediğimi biliyordum, bu da beni çok küçük yaşlardan itibaren büyüledi," diye açıkladı. "Üniversitede moda gazeteciliği okudum çünkü her zaman moda yazarı olmak istedim, ancak mezun olduktan sonra iş bulmakta zorlandım."
Amber, niş bir lüks moda dergisindeki erken rolünden çıkarıldıktan sonra, Selfridges'de çalışmaya başladı, ancak kısa süre sonra atölyede herhangi bir özgürlük veya yaratıcılık olmadan kendini sıkılmış buldu.
Amber yukarıdaki çantada şunları söyledi: 'Dior eyer çantası 2018 yazında yeniden piyasaya sürüldü. Bu işlemeli çanta bir podyum. Mağazaya ve deriye girebileceğinizden farklı olarak, bir tane almak için önceden sipariş vermelisiniz. satın al. Yeniden satış değeri yaklaşık 6.000 £
Resimde: Siyah piton derisinde Chanel Coco mini çanta, yaklaşık 5.000 £
En son sahip olunması gerekenleri almaya hevesli Influencer'lar da sıklıkla Amber ile iletişime geçer. Resim bir Hermes Kelly Cut Patlıcan parlak timsahı göstermektedir. 32.000 £ değerinde
"Kişisel alışverişe başlamaya ve kendi işimi yapmaya karar verdim" diye devam etti. "İstediğim işi alamazsam, kendim de yaratmayı deneyebileceğimi düşünüyorum.
"Bunu yapacağımı söylediğimde, kimsenin beni gerçekten ciddiye almadığını düşündüm. Nereye gitmek istediğimi bile bilmiyordum, sadece oraya gitmek istemediğimi biliyordum."
Amber, iki şirketle ve yüksek gelirli özel müşterilerle çalışıyor. Özel olarak isim vermemesine rağmen, kraliyet ailesi, girişimciler ve işletme sahipleri için çalıştığını açıkladı.
Birçok futbolcu eşim var, onlar müdavimler ve bir avuç Premier Lig oyuncusu. Geçen ay İngiltere takımının bir üyesi için bir saat satın aldım.
Amber Gordon
Düzenli olan birçok futbolcu eşim ve az sayıda Premier Lig oyuncusu olduğumu söyledi. "Geçen ay İngiltere takımının bir üyesine saat aldım."
En son moda olmazsa olmazları edinmeye hevesli Influencer'lar, çoğu yeni müşterinin hizmetleri hakkında bilgi edindiği Instagram aracılığıyla Amber ile sık sık iletişime geçiyor.
Asyalı müşterilerin genellikle en büyük tüketiciler olduğunu, ancak gereksinimlerinin de en "özel" olduğunu açıkladı.
Instagram, e-posta veya WhatsApp-Amber üzerinden müşteri ile iletişime geçtiğinizde, müşterinin ne istediğini belirlemek için çok çalışacaktır.
"Müşteriden sadece bir öğenin resmini, adını ve boyut ayrıntılarını göndermesini istiyorum" dedi. O zaman müsait olup olmadığını kontrol edip onlara bir fiyat vereceğim ...
"Bazen bu öğelerin değerini bilmiyor olabilirler veya 160 pound değerindeki bir şeyin neden 850 pound değerinde olduğunu anlamıyorlar, bu yüzden onlara önceden haber vermeyi umuyorum, böylece zamanımızı boşa harcamayım.
Ürünü bulduğumda ve müşteri memnuniyetle devam ettiğinde, ödemesini alacağım ve teslimatı ayarlamaya devam edeceğim.
"Yeni müşteriler için Instagram veya WhatsApp üzerinden alışveriş yapmak gerçekten de yeni bir kavram ve bu biraz ürkütücü olabilir. Yeni müşterilere karşı sabırlıyım ve onları olabildiğince rahat ettirmeye çalışıyorum. Bu insanların çoğu ben bile Hiçbiri yüz yüze görüşmedi, bu yüzden bunun benimle garip bir ilişkisi var.
Amber ayrıca yüz yüze veya sosyal medya aracılığıyla yapılabilen kişiselleştirilmiş hizmetler sunar.
Şöyle ekledi: "Tüm müşterilerim çok moda, bu yüzden onlara ne giyeceklerini söylemeyeceğim. Bu ilişki daha çok en iyi arkadaşınızla uzmanın ikinci görüşünü almaya gitmeye benziyor."
Ancak küresel iş, Amber'in aynı zamanda büyük ölçekli lojistik operasyonları yönetmekten sorumlu olduğu anlamına gelir.
Amber bazen birini şahsen onaylamak için uçmak zorundadır. Resimde görüldüğü gibi Dubai'de fotoğraf çekmek için Tom Ford güneş gözlüğü, Balenciaga sandalet ve McQueen atkı takıyor.
Amber, ailesinin lüks moda alışverişini her zaman anlamadığını itiraf ederek, Londra'da 995 £ 'luk Galvaniz tulumuyla fotoğraf çekti ve onun "başka bir gezegende" yaşadığını düşündüklerini söyledi.
Özel Tasarımda bir gün, bir tedarikçiyle iletişime geçmeyi, ödemeyi ayarlamayı, teslim alma ve bırakmayı organize etmeyi veya en son koleksiyonu önizlemek için markayı ziyaret etmeyi içerebilir.
Amber şöyle devam etti: "Müşterilerim Harrods veya Chanel'de aldığım lüks hizmetin aynısını bekleyebilirler.
"Lüks ürünler satın almak bir deneyimdir. On binlerce sterlin harcadığınızda, bu yalnızca satın aldığınız bir ürün değildir. Müşterilerim beni WhatsApp'ta tutuyor, bu yüzden günün 24 saati nöbet tutuyorum ve en iyisini bekliyorlar.
Müşteriye iki gün içinde bir şeyin geldiğini söylersem, gecikme kabul edilemez. Seçtiğim kuryelere biraz öfke getirmek için telefonumda epey zaman harcadım çünkü aciliyet ve beklentileri anlamadılar.
Bazen, son teslim tarihi çok darsa, ürünleri İngiltere'nin her yerine teslim etmeleri için insanları göndermem gerekir.
Amber Gordon
"Son teslim tarihi çok darsa, bazen öğeleri gerçekten teslim etmeleri için İngiltere'nin dört bir yanına gönderiyorum."
Yabancı para birimleriyle uğraşmak, özellikle Amber bir işe başladığında sorunlara da neden olabilir.
Dedi ki: 'Sık sık diğer para birimlerinde ücret alıyorum, ancak müşterilerden sterlin cinsinden ücret alıyorum. Pound ödeyebileceğim süre içinde hareket ederse, maliyet fiyatımı daha pahalı hale getirebilir.
"O gece Patek Philippe için ödeme yaptıktan sonra, Theresa May Brexit hakkında bir konuşma yaptı. Sterlin keskin bir şekilde düştü ve karımı tamamen mahvetti. İsviçre'ye uçmak ve müşterilerimin yararına satış yapmaya devam etmek zorunda kaldım. Tetikte olduğumdan beri herhangi bir para birimi hatası yapmadım.
Küçük aksesuar satışlarının düzenlenmesi daha kolay olsa da, Amber, satışı onaylamadan önce yüksek değerli ürünleri genellikle kişisel olarak denetler.
Amber, "200.000 sterlinlik bir saatin ödemesini ve teslimatını organize etmek çok zor, bu yüzden eğer Hong Kong'daysa, Hong Kong'a gitmem gerekiyor," dedi. "Bu değeri kontrol etmesi gereken bir ürün, ödeme yapmadan önce kontrol etmeliyim."
