iPhone pili Rashomon, hurdaya çıkarılması veya önce kullanıcı deneyimi olması planlandı
Geçen hafta, bu site Apple'ın eski modellerin frekansını azaltma hakkında bir makale yayınladı.Farklı netizenler tarafından test edilmiş olmasına rağmen iPhone 6 / 6S'nin frekans azaltma sorunu temelde yeniden üretilebilir, ancak gerçek bir çekiç var. Yeterli değil, Apple'ın nihai yorum hakkına sahip olan babası, bu konunun bir kargaşaya neden olmasını önlemek için belirsiz bir tavır kullandı. Apple, 28'inci akşamına kadar açıklama sayılabilecek bir çözüm duyurdu.
Pil-Apple'ın Rashomon'u
Ve bu hafta Appleın resmi yanıtı şu şekilde belirtildi: "Bazı eski iPhone'ların performansını sınırlıyor. İşlemcinin en yüksek performansını sınırlamak, enerji tüketimini azaltabilir ve pilleri bittiğinde eski cihazların otomatik olarak kapanmasını önleyebilir." Yazar, Apple'ın mandalinasını herkes için kısaca tercüme ediyor: Donanım olarak piller şirket tarafından üretilmiyor ancak harici olarak satın alınmaktadır; iOS sistemi, aslında şirketin mühendisleri tarafından kodlanan bir yazılımdır. Dürüst Apple doğrudan bu potu taşımayı seçti ve "Pil Kapısı" halkla ilişkiler krizinin tam olarak patlak verdiğini resmen duyurdu.
Yabancı basında çıkan haberlere göre, iPhone kullanıcıları ABD mahkemelerine en az 8 toplu şikayette bile bulundu.Apple, pilin eskimesi sonrası zayıf performansın telafi edilmesi için kullanıcıları önceden bilgilendirmeden iPhone'u yavaşlatmakla suçlanıyor. Bu, dolandırıcılık amaçlı iPhone kullanıcılarının bir eylemidir. Üstelik bazı kullanıcı temsilcileri Apple'dan 99 milyar dolar talep etmek istiyorlar tabii ki bu Apple'ın mevcut piyasa değerinden daha yüksek, temelde insanların dikkatini çekmek için bir hamle.
Budizm meyve tozu duygusal istikrar demektir
Aslında, eski bir Apple kullanıcısıysanız, şimdi bir Buda hayranı olabilirsiniz. Muhtemelen eski meyve hayranı yavaş yavaş bu ritme alıştı. İPhone yaklaşık iki yıldır kullanıldığında veya en son iOS sistemine yükseltildiğinde, elinizdeki iPhone muhtemelen donma şeklinde size hatırlatacak, neredeyse yenisiyle değiştirmenin zamanı geldi. iPhone şimdi. Dahası, Bahar Şenliği Galası teknolojisi her geldiğinde, ilginç bir fenomen ortaya çıkıyor - büyük arama motorlarında "yavaş iPhone" arama hacmi büyük ölçüde artacak.
Söylendiği gibi, servet hareket ediyor ve kar peşinde koşmak her şirketin hedefidir.Apple sadece ticari bir kuruluş değil, aynı zamanda borsada işlem gören bir şirkettir. Hissedarlarını iade etmek için kar yaratma sorumluluğu vardır. Bir teknoloji devi olarak Apple'ın yeni ürünler ve yeni teknolojiler geliştirmek için de kara ihtiyacı var. "Pil kapısı" halkla ilişkiler krizinin son salgını, Apple'ın giderek artan sertleşen akıllı telefon pazarına cevaben riskli hareketidir, eski modellerin frekansını sessizce düşürerek kullanıcıların giderek yavaşlayan cep telefonu deneyimini yaşamasına olanak tanır. Eski telefonla sabrını yitirdim ve yenisiyle değiştirdim.
Apple'ın, kullanıcıları telefon değiştirmeye teşvik etmek için neden bu yöntemi kullandığını tahmin etmek zor değil. Android telefonlarla karşılaştırıldığında, iPhoneun ipeksi ve sorunsuz çalışma deneyimi (artık kendi avantajlarına sahip olabilir) önemli bir satış noktasıdır ve takılıp kalmıştır. İPhone, temelde şımarık Apple kullanıcıları için dayanılmaz.
Otoriter elma babası bu sefer neden dikti?
Bu sefer pil kapısının etkisinin neden bu kadar geniş olduğuna gelince? Bunun ana nedeni, pillere tek bedene uyan yaklaşımının çok keyfi olmasıdır. Aslında, coşkulu iPhone kullanıcılarının çoğu, pilin ne kadar süre kullanılabileceğini veya frekansın kilitli olup olmadığını umursamıyor. Tüketiciler tarafından kabul edilmeyen şey Appleın Meselenin ele alınış şekli. Kullanıcılar için, aktif olarak kabul etmekle kandırılmak arasında dünya çapında bir fark vardır.
Aslında, kullanıcı tercihleri söz konusu olduğunda, Appleın babacan tarzının tutarlı olduğu söylenebilir; ilk uyumsuz üçüncü taraf giriş yöntemleri ve ardından iPhone X ve iPhone 8 serisinin ara donanımı olan 128 GB sürümü iptal ediliyor. Genel olarak Apple otoriter olsa da, genel olarak "sizin iyiliğiniz için" adına konuşulsa da, bu zamanın doğası tamamen farklıdır. Kullanıcının bilme hakkını gizler ve kullanıcının seçme hakkını boğar. İOS ekosisteminde Apple gökyüzünü kaplar. Pazar aynı zamanda ticari bir tabudur.
Ürün satmanın yanı sıra, kullanıcıların bilme hakkını güvence altına almak da Apple'ın yükümlülüğüdür.Eski modellere güvenilmez pillerle katlanmak veya yenileriyle değiştirmek tüketicilere kalmıştır. Apple'ın bu "pil geçidi" olayında tattığı şey, tutarlı ürün kültürünün daha büyük ölçekte sonuçları olabilir. Apple'ın bu kez kullanıcılar için yaptığı seçim ve önceki kapalı ürün kültürü olan "kara kutu operasyonu", kullanıcılara belirli bir deneyim yaşatırken, bu olayın fermantasyonuna da yol açtı.
Plan hala son çare
Apple'ın "pil kapısı" olayı, herkese popüler olmayan bir konsept planı hurdaya çıkmasına neden oldu. Planlı hurdaya çıkarma, ürünün belirli bir süre sonra hurdaya çıkarılması için kasıtlı olarak ürün için sınırlı bir hizmet ömrü tasarlayan sektörde bir stratejidir. Ancak günümüz ortamında üreticiler, ürünlerini hurdaya çıkarma inisiyatifini almaya sizi ikna etmek için "yeni teknolojiler" kullanma eğilimindedir.
Nispeten dayanıklı bir tüketici ürünü olarak, hızlı teknolojik gelişme ile elektronik cihazlar giderek ortadan kalkacak, herkesin itirazı olmayacağına inanıyorum. Ancak, bu tanıma, insan kaynaklı koşullardan ziyade mücbir sebeplere dayanmaktadır, bu nedenle Appleın eylemlerinin iş etiğini ihlal edip etmediği, profesyonel kuruluşların kararına tabidir.
Rekabetin tamamen yetersiz olduğu iOS ekosistemi için Apple'ın rakiplerinin baskısı konusunda endişelenmesine gerek kalmıyor ve doğal olarak kullanıcılarla istediği her şeyi yapabiliyor. İPhone, genel ürünlerle kıyaslandığında kullanıcıların ürünü kendi kendilerine tamir etmesini engelleyen mühürlü bir tasarıma sahipken, şaşırtıcı derecede yüksek onarım maliyetleri aynı zamanda garanti dışı kalan kullanıcıların da onarım seçenekleriyle uğraşmasına neden oluyor.
Yeni bir telefona geçmek istemiyorsanız, ne yazık ki işe alınan iPhone 6 / 6S kullanıcıları için. İşte aşk makinenizi kurtarmanın birkaç farklı yolu. Birincisi, sigortalı kullanıcıların doğrudan Apple ile iletişime geçip Apple'dan telefonunuz için bir test yapmasını isteyebilir; ikincisi, garanti kapsamı dışında kalan kullanıcılar Apple'ın resmi pil değiştirme hizmetini seçebilir. Elbette 608 Ocean'ın fiyatı hiç de ucuz değil; son olarak, yapamazsanız Apple'ın katliamını kabul edin, evrensel Taobao'da yetkisiz bir üçüncü taraf pil seçebilir ve ardından pili değiştirmenize yardımcı olacak bir "profesyonel" bulabilirsiniz. Bu aynı zamanda en ekonomik yaklaşımdır, ancak makine söküldüğünde artık garanti kapsamında olmayacağına dikkat edilmelidir.
Tabii ki, yazar daha önce söyledi, çünkü iPhone'un kalite kontrolü çok iyi ve donanım çok dayanıklı, Apple hayranlarını yeni bir makine almaya teşvik etmek için bu potu bataryaya atmak zorunda. Pil değiştirilebilseydi bir iPhone'un 3-4 yıl dayanması kolay olurdu ama bu durumda Apple'ın 299,2 milyar dolarlık geliri ve geçen mali yılda 48,4 milyar dolar karı nasıl desteklenir?
Apple bunu gerçekten kabul ediyor!
Kısa süreli olayların mayalanmasından sonra, bu sabah Apple, ABD'nin resmi web sitesinde ve Çin'in resmi web sitesinde eşi benzeri görülmemiş bir özür yazısı yayınlayarak, suistimalini kabul etti ve iyileştirici bir plan başlattı.
Özel iyileştirici önlemler iki bölüme ayrılmıştır: Birincisi, iPhone 6 ve sonraki modellerin garanti dışı kalmasının ardından, pil değiştirme ücretinin 608 yuan'dan 218 yuan'a düşürülmesi.Tabii ki, bu indirim Ocak ve Aralık 2018 arasında sınırlıdır. İkincisi, 2018'in başında iOS sistem güncellemesinin, kullanıcıların iPhone pil durumunu daha net anlamalarına yardımcı olmak için yeni özellikleri zorlayacak olması.
Genel olarak, Apple'ın bu "pil kapısı" halkla ilişkiler krizi karşısındaki samimiyeti nispeten yeterlidir.Daha düşük pil değiştirme maliyetleri kullanıcının cüzdanını oluşturur ve bilme hakkının korunması tüketicilerin memnuniyetsizliğini de yatıştırır.
Apple, geçmişte "anten kapıları" ile karşı karşıya kaldığında yerde ölü taklidi yapma PR modelini değiştirdi.Bu sadece endüstri ortamında değil, aynı zamanda tüketicilerin hakların korunması konusundaki farkındalıklarıdır. Dürüst olmak gerekirse, Apple'ın dünyaya hükmettiği son birkaç yılda, hayranların övgüleri ve övgüleri Apple'ı gerçekten heyecanlandırdı. Umarım bu ders Apple'ın kullanıcılarla iş yapma tarzını yeniden düzenlemesine olanak tanır. Sonuçta herkes bir yetişkin. Kafamda başka bir "baba" olmasını da istemiyorum.
