Oaks yöneticileri "bütün gece uyumadı", Gree yine kutudan çıktı
(Gözlemci Ağı Haberleri)
Rapor mektubu, basın toplantısı, paket açma denetimi ... Dragon Boat Festivali'nin hemen ardından, büyük e-ticaretin "618" yıl ortası promosyonu başladı. Rekabetin yoğun olduğu iç mekan klima pazarında, iki dev Gree ve Oaks birbirleri için savaşıyorlar. 36 saat sürdü ve devam ediyor.
Ayın 10'unda, Gree'nin Oaks klimasının arızası üzerine raporuyla, iki tarafın uzun yıllardır biriktirdiği anlaşmazlıklar bir kez daha kamuoyuna açıklandı.
11'inci günü öğleden sonra Gree Electric, Zhuhai'deki Oaks klimalarının "sahte" hakkında küçük ölçekli bir medya brifingi düzenledi (röportaj kaydı için son sayfaya bakın). Dış dünyanın gözünde Gree'nin hareketi aslında kamuoyundan "zafer peşinde koşmak" anlamına geliyor.
Brifing toplantısında Gree, Oaks aleyhine yapılan şikayetin giriş ve çıkışları ve detayları hakkında daha fazla açıklama ve açıklama yaptı ve raporlama davranışının yasal ve yasalara uygun olduğunu vurguladı. Gree Electric, birkaç ay önce Hunan, Hubei, Henan, Guangdong ve diğer yerlerdeki piyasa denetim idarelerine gerçek isimle rapor verdiğini açıkladı ve şu anda ilk incelemeden geçemeyen bazı ürünler daha fazla inceleme altında.
Gree ayrıca, bir düzineden fazla modeli içeren 40 veya 50 Aux klimayı test ettiğini ve dışarıdan temin edilen 8 modelin esas olarak Gree'nin çok riskli bulduğu ürünlerle sınırlı olduğunu söyledi. Daily Economic News, Oaks tarafından bildirilen sekiz ana model arasında birçok modelin bu yılki "18 Haziran" e-ticaret promosyonu için sıcak ürünler olduğunu belirtti. (Dahil edilen belirli modeller şunları içerir: KFR-25GW / NEW + 3, KFR-35GW / NFI19 + 3, KFR-25GW / ZC + 2, KFR-35GW / HFY + 3, KFR-35GW / NEW + 3, KFR-25GW / NFI19 + 3, KF-26GW / NEA1 + 3, KFR-35GW / ZC + 2 dahil olmak üzere 8 model
Oaks'un bildirdiği eylemlerle ilgili olarak Gree, raporlamanın Oaks'un hakkı olduğunu söyledi. "Anlaşmazlıkları dava yoluyla çözmekse biz de katılacağız. Hukuk süreci boyunca herkes ne söylemek istediğini netleştirebilir, halkın ve tüketicilerin onayını alabilir, o zaman amacımıza ulaşılmıştır."
Buna karşılık, Oakes daha zayıf bir sese sahip. CCTV Finans'a göre, Oaks Klima yöneticileri bütün gece uyumadı ve nasıl yanıt vereceklerini araştırdılar.Genel müdür Leng Ling, aramaya devam etti. Ancak Oaks, medya röportajlarını kabul etmeyi reddetti. 11'inci akşamı, Zhejiang'daki Ningbo polisi, Oaks Group'un "ticari itibar ve ürün itibarının zarar gördüğü" raporunu kabul etti.
12 Haziran'da, AUX Air Conditioning Co., Ltd., resmi Weibo @AUX aracılığıyla Gree by AUX Air Conditioning'in enerji verimliliği sorunu hakkında bir açıklama yayınladı. Ürün, test edilmek üzere Pazar Yönetmeliği Devlet İdaresine sunulmuştur.
Brifing oturumunda, raporlama sürecini ayrıntılı olarak tanıtmanın yanı sıra Gree'nin Yerinde ambalajdan çıkarma Oaks klimalarının enerji verimliliğini kontrol edin. China Economic Weekly'den gelen bir rapora göre, paket açma tesisinde, Gree Electric'in ev tipi klima teknolojisi geliştirme departmanı personeli, testten sonra, Test edilen Oaks klimanın "tutarsızlığı" olduğu ve enerji verimliliği açısından ciddi şekilde yetersiz olduğu bulundu.
Örneğin, iki Aux 35G klimanın nominal enerji verimliliği oranının 3,59 (ikinci seviye enerji verimliliği) ve 3,29 (üçüncü seviye enerji verimliliği) olduğunu belirtti, ancak karşılaştırmadan sonra Gree Electric, iki klima kondansatörünün, kompresörlerin ve diğer temel temel malzemelerin aynısı. "İki özdeş konfigürasyon varsa, nasıl farklı enerji verimliliği dereceleri ve dereceleri olabilir?"
Kaynak: "China Economic Weekly"
Gree neden Oaks'u 618'den önce bildirmeyi seçti?
"6.18" tanıtım festivali öncesinde olmayı tercih eden Gree Electric'in raporu, dış dünyadan da sorgulandı. Jiemian News'den 11'inde çıkan habere göre 618'de haksız rekabet ve habercilik olup olmadığı konusunda sorular var. Gree Electric, Rapor doğrudan 618 ve ev aletleri satış sezonuyla ilgili değil.
Daily Economic News muhabiri tarafından alınan toplantı rekor belgesine göre, Gree Electricin Hukuk İşleri Bakan Yardımcısı Li Mingjing, Oaks hakkında şikayet etme sürecini anlattı: Geçtiğimiz altı ayda Gree, yatırımcılar ve tüketicilerle iletişim sürecinde Oaks pazarının düşük fiyatlara ve enerji tüketimine sahip olduğunu gördü. Büyük. Bu yılın başlarında, internette Oaks klimaları ile diğer endüstri klimaları arasındaki karşılaştırmaya ilişkin bir video izlediler. Sonuç olarak, Greenin teknik departmanı, Oaksun genel modellerini test etti ve ardından Gree, testleri yapması için üçüncü bir taraf görevlendirdi ve sonuçların şirketin testiyle tutarlı olduğunu gördü. Oaksun klima ürünleri, ulusal zorunlu enerji verimliliği standartlarını karşılamadı.
Li Mingjing açıkladı, Gree aslında Yerel düzenleyici makamlara bildirildi . Şu anda, bazı idari kurumların denetim sonuçları da niteliksizdir, ancak Oaks'tan bir yeniden inceleme talebi almış olabilirler ve ilgili ürünler hala yeniden inceleme sürecindedir.
Li Mingjing'e göre, Greenin gerçek isimli raporunu gerçekten harekete geçiren şey, 24 Mayısta Devlet Piyasa Denetimi İdaresi, Ulusal Kalkınma ve Reform Komisyonu ve Su Kaynakları Bakanlığının ortaklaşa "Enerji ve Su Verimliliği Etiketlerinin Denetimi ve Denetiminin Güçlendirilmesine İlişkin Bildirim" i yayınlamasıydı. , Yerel düzenleyici makamların enerji verimliliği ve su verimliliği etiketlerinin denetimini ve denetimini daha da güçlendirmesini ve dolandırıcılık davranışını azaltmasını zorunlu kılmak.
Li Mingjing, "Bu konuya ulusal düzeyde çok değer verdiğimizi ve buna değer verdiğimizi düşünüyoruz." Li Mingjing, Gree'nin raporlamasının yasal ve uyumlu olduğunu, tüketicilerin dezavantajlı bir grup olduğunu ve klimaların çok profesyonel bir ürün olduğunu vurguladı.
Wang Xianlin, Oaks ürünlerinin başarısızlığının belirli sorunlarını teknik bir perspektiften mevcut medyaya kadar analiz etti. Wang Xianlin, Oaks ürünlerinin gerçek enerji verimliliğinin etiketlenen değerden çok büyük bir sapmaya sahip olduğunu söyleyerek, bu sapmanın normal üretim sürecinin hata aralığı içinde olmadığını vurguladı. "Ox, maliyetleri kontrol etme veya kendi kârını artırma hedefine ulaşmak için tüketicilerin kafasını karıştırıyor."
Wang Xianlin açıkça Aux'un aynı olan ve ikinci ve üçüncü seviye enerji verimliliğine ulaşmayan iki ürün olduğunu, birini ikinci seviye, diğerini üçüncü seviye olarak işaretledikten sonra ikinci ve üçüncü seviyelerde sattığını söyledi. "Bunun, teknoloji yapma misyonu olarak kabul edilemez bir durum olduğunu düşünüyoruz."
Muhabir, 10 Haziran akşamı Oaks Klima Müşteri Hizmetleri'nin de Gree Electric'in raporuna bir açıklama yaptığını fark etti. :"Yapabilmek Belki de bazı ürünlerde sorun olduğu için klima üç pakettir. "
"Şimdi (Gree) 8 model olduğunu duyurdu. Aslında, birkaç modelden fazlasını test ettik, ancak bu 8 problem çok büyük, enerji verimliliği tümüyle standartların altında ve hepsi çok fazla sapma gösteriyor." , Gree Electric, bir düzineden fazla ürün modelini içeren kırk veya elli Aux ürününü test edebilir.
11 Haziran'da bir medya röportajında Gree, gazetecilere de itiraf etti: "Testimizin kapsamı (bu sefer) yalnızca Oaks klimalarını içeriyor."
Oaks yöneticileri bütün gece uyumadı
11'inde CCTV Finans'tan gelen bir habere göre, muhabir o öğleden sonra saat 1'de Oaks genel merkezine geldi. Oaks Klima yöneticilerinin bir gecede uyumadıkları ve nasıl cevap vereceklerini araştırdıkları anlaşılıyor.Genel müdür Leng Ling aramaya devam etti. Oaks ilk başta röportajları kabul etmeyi planlamadı. İki saatten fazla süren iletişimin ardından, saat 15: 00'te şirket nihayet kabul etti Genel Müdür Leng Ling röportajımızı kabul etti, ancak saat 17.00'ye kadar şirket tavrını değiştirdi ve devlet piyasa gözetim ve yönetim departmanının davayı açtığını söyledi.Şirket soruşturma tamamlanana kadar herhangi bir yanıt vermeyecektir.Şu anda şirkette gözlemlenmektedir. Çalışanların oranı normal çalışıyor.
The Paper'dan muhabirler de Oaks genel merkezine koştu ve sonuç aynıydı. Ayın 11'inde, muhabir Oaks Group'un Ningbo'daki merkezine gitti, ancak Oaks Group'tan sorumlu ilgili kişi, Gree Electric'in özel raporuyla ilgili bir röportajı kabul etmeyi reddetti.
No 1166, Mingguang North Road, Jiangshan Kasabası, Yinzhou Bölgesi, Ningbo, Aux Air Conditioning'in üretim alanıdır. İlgili personel, şirketin yönetimine danıştıktan sonra cevap verdi: "Bu gazeteciler için değil."
Muhabir daha sonra 757, Rili Middle Road, Ningbo, 8 kilometre uzaktaki Oaks Group'un faaliyet gösterdiği Oaks Merkez Binası'na gitti. Oaks Air Conditioning'in halkla ilişkilerinden sorumlu bir kişi şunları söyledi: "Ofisimiz Oaks Endüstri Parkı'nda (Mingguang Kuzey Yolu, Jiangshan Kasabası) ve şu anda bir iş gezisindeyim. Yanıt için 10 Haziran'daki açıklamaya yanıt verildi."
Kaynak: CCTV Finance
36 saat süren çatışma, Ningbo polisi de müdahale etti
10 Haziran öğleden sonra, Gree Electric, resmi Weibo'da Oaks Air Conditioning'i kamuoyuna bildirdi ve Oaks Air Conditioning'in enerji verimliliği oranı ve soğutma gücü tüketiminin test sonuçlarının niteliksiz olduğunu söyledi.
Daha sonra, o akşam saat 8'de Oaks, Gree'nin yanlış raporu kamu güvenlik organına bildirdiğine dair bir açıklama yaptı.
Hemen ardından, o akşam saat 9: 30'da, Gree Electric kanıt olarak Weibo hakkında 8 denetim raporu yayınladı. 8 denetim raporu arasında en erken inceleme tarihi bu yıl 31 Ocak oldu. Bu, Gree'nin yaklaşık yarım yıldır Oaks "gözyaşı" için mayalandığı anlamına geliyor.
10 dakikadan kısa bir süre sonra, Oaks açıklamasını bir metinle iletti: "Zheng Jianjiang şunları söyledi: Denetlemeye ve birlikte ulusal bir marka kalite itibarı inşa etmeye hoş geldiniz."
Weibo ekran görüntüsü
Denetim departmanı bir gecede müdahale etti: Pazar Denetleme Devlet İdaresi o gece geç cevap verdi ve bu konuda çok endişelendiğini söyledi. 10'uncu günü öğleden sonra durumu en kısa sürede araştırmak ve doğrulamak için Zhejiang İl Pazar Denetim İdaresi'ne bildirimde bulundu. İmha edin ve derhal kamuya açıklayın.
The Paper'a göre 11 Haziran'da, Zhejiang Eyaletinin Ningbo polisi, 10 Haziran'da Aux Group'un zarar görmüş ticari itibarına ve ürün itibarına ilişkin raporu kabul etti ve gerçeklere göre soruşturma yapacak.
Havalandırma rekabeti şiddetli, patent savaşları hüküm sürüyor
Gree ve Oaks arasındaki bu "savaşın" arkasında, tüm klima endüstrisinde giderek artan şiddetli rekabet var ve patent savaşları sıklıkla yurtiçi ve yurtdışında sahneleniyor.
"Changjiang Commercial Daily", 12'sinde son yıllarda klima endüstrisindeki rekabetin daha yoğun hale geldiğini bildirdi. Aslında, ev tipi klima endüstrisi, Gree, Midea, vb. Liderler olarak nispeten istikrarlıydı. Ancak son yıllarda, Oaks en hızlı şekilde büyüdü ve sektördeki üçüncü en büyük olan Haier'i çoktan geride bıraktı.
2000 yılında, iklimlendirme endüstrisindeki yüksek rekabet baskısı nedeniyle Oaks yeni bir gelişme aramak zorunda kaldı. Emlak sektöründeki patlama anında Oaks kararlı bir şekilde emlak ordusuna katıldı.
2004 yılına kadar şirket, bunun Oaks'un gelişimine elverişli olmadığını fark etti, bu nedenle gayrimenkul ve diğer alanları terk etti ve klimaya odaklandı. Ama artık çok geç ... Yerli iklimlendirme pazarı Gree ve Midea gibi markalarla tamamen bölünmüş durumda ve Oaks ancak çatlaklarda ayakta kalabiliyor.
Daha sonra e-ticaret temettü fırsatı ile Oaks satış helikopterine bindi.
İnsanların gözünde "maliyet etkinliği" ile kazanan bir marka olan Oaks klima, son birkaç yılda olağanüstü satışlar elde etti. Gree Electric'in raporuna göre, 2018'de Oaks klima ürünlerinin 8 modelinin çevrimiçi satışları, yaklaşık bir milyon adetlik satışla 1.671 milyar yuan'a ulaştı.
Buna ek olarak, Çin İşletme Araştırma Enstitüsü'nün verilerine göre, 2018 yılında, Çin'in çevrimiçi pazarında klima markalarının ilk on perakende satışı arasında Oaks,% 26.02 perakende satış ve% 28.57 perakende satış muhasebesi ile birinci sırada yer aldı. Midea% 23.37 ve% 22.49 ile ikinci sırada yer alıyor. Gree, perakende satışlar% 22.12 ve perakende satışlar% 17 ile üçüncü sırada yer alarak biraz daha düşüktür.
Yangtze River Commercial Daily'den bir muhabir, Gree Electric'in Aux Air Conditioning hakkındaki kamuya açık raporunu keşfetti. Yüksek envanter sorunu.
Mali rapor, 2014'ten 2018'e kadar Gree Electric'in envanter miktarının 8.599 milyar yuan, 9.474 milyar yuan, 9.025 milyar yuan, 16.568 milyar yuan ve 20.12 milyar yuan olduğunu ve yıldan yıla artış eğilimi gösterdiğini gösteriyor. 2016'dan 2017'ye kadar envanteri önemli ölçüde arttı. 2019'un ilk çeyreğinde, Gree Electric'in envanteri 21.215 milyar yuan idi.
Ev aletleri endüstrisinin bir eleştirmeni olan Hong Shibin, Yangtze River Commercial Daily'den bir muhabire şunları söyledi: "Tüm klima pazarına yönelik talep şu anda düşüyor. Oaks üçüncü kademe bir marka olarak gelişti. Özellikle son yıllarda, çevrimiçi satış ivmesi çok iyi oldu. Bu, Gree Electric için de geçerli. Belli bir tehdit oluşturuyor ve rekabet kızıştıkça farklı rekabet stratejileri ve yöntemleri çoğalacak. "
Ancak, ona göre, "Gree ve Midea gibi geleneksel devlerle karşılaştırıldığında, Oaks çevrimdışı olarak hala eksikliklere sahip. Aynı zamanda, Oaks'un yıllar içinde Gree ve Midea devleri tarafından atılan kanal temeli için kısa vadeli bir temele sahip olması zor. Zamanla sarsıcı etkisi vardır. "
Klima endüstrisindeki şiddetli rekabet bağlamında, Gree, Midea ve Oaks, Çin üretimi alanındaki çeşitli davaların "kahramanları" haline gelmeye başladı. Securities Daily'nin 12'sinde yayınlanan bir raporuna göre, Gree ve Midea birçok kez patent savaşları başlattılar ve Oaks'a ihlal nedeniyle dava açtılar ve Oaks tüm davaları kaybetti ve Oaks, ev aletleri alanında tek bir patent ihlali davasında tazminat miktarı için bir rekor kırarak Gree'ye tazminat olarak 40 milyon yuan ödemeye mahkum edildi.
Çin Elektrikli Ev Aletleri Derneği genel sekreter yardımcısı Zhang Jianfeng, Gree, Midea ve Oaks, pazar yapısındaki değişikliklerle yakından ilgili olan 'patent ihlali' konusunda birden fazla çatışmaya girdiler. Üçüncü taraf test verilerinden, Oaks son yıllarda olmuştur. Pazar payının hızlı büyümesi, pazar yapısını ikili bir yapıdan üç ayaklı bir yapıya değiştirdi. Oaks gerçekten de hızlı bir gelişme kaydetti, ancak düşük fiyatlı satış stratejisi her zaman dış dünya tarafından tartışıldı. Son yıllardaki sık kayıplarına bakıldığında, Oaks ölçeklidir ve Satış arayışında gerçekten hızlı bir başarı için bir telaş var. "
Son yıllarda, patent iç savaşı sadece yerel mahkemelerde başlamakla kalmadı, aynı zamanda yurtdışında da sahnelenmeye devam etti, hatta ana roller geleneksel alanlardaki devlerden yükselen endüstrilere ve şirketlere kaymıştır.
Çin'in imalat endüstrisinde sık sık yaşanan patent savaşlarından bahseden Yang Zhaoquan, 4.0 sanayi çağının gelişiyle birlikte lojistik ağ, İnternet, 5G iletişimi, yapay zeka ve diğer ikonik endüstriler gelişti ve güçlendi, kurumsal teknolojik inovasyona daha yüksek gereksinimler getirdi. Geçmişte, insan ve kaynak girdisine dayanan kapsamlı gelişme geride kaldı. İşletmeler, pazar rekabetinde avantaj sağlayabilecek özel patentlerle teknolojilerini korudular. Aynı zamanda, patent koruma sisteminin sürekli iyileştirilmesi ile şirketin patent bilinci artmış ve baskılanmıştır. Rakipler etkili rekabet araçları haline geldi. "
Bir endüstriyel ekonomi gözlemcisi olan Liang Zhenpeng, "Şu anda, Çin'in iklimlendirme pazarında hala yanlış enerji verimliliği etiketleri ve diğer davranışlar var. Bunun bir nedeni, ilgili eyalet departmanlarının sık sık ürün denetimleri yapmaması, denetim ve yaptırım çabalarının güçlü olmaması ve cezaların yeterince güçlü olmamasıdır. Ürünlerin enerji verimliliği seviyeleri ve yanlış standartlar güvenilmezdir ve bu, ilgili Çinli yetkililer tarafından daha fazla denetim ve teftiş bekliyor, ihlallerin maliyetini daha da artırıyor ve cezaları artırıyor. İşletmeler ayrıca fikri mülkiyet çağına ayak uydurmak için yönetim ve yenilik yeteneklerini geliştirmelidir. Gelişme."
Aşağıdaki 11. Gree basın toplantısıyla ilgili röportajın transkripti İçerik Gree Electric'ten.
Hukuk Departmanı: Gree Electric Appliance Co., Ltd. Hukuk İşleri Bakan Yardımcısıyım ve adım Li Mingjing. Oaks ile ilgili şikayetlerimizden bazılarını kısaca tanıtmama izin verin. Yaklaşık son altı ayda, yatırımcılar, tüketiciler ve şirketimizin müşterileriyle iletişim kurduğumuzda, Auxin klimalarının iki performansının olduğunu öğrendik. Birincisi, piyasa fiyatının çok düşük, ikincisi ise Bir durum, güç tüketiminin nispeten büyük olmasıdır. Bununla birlikte, güç tüketiminin tüketiciler için nispeten öznel bir duygu olduğunu düşünüyoruz. Tüketicilerin kullanım alışkanlıkları, klimanın çalışma koşulları ve kullanım süresi ile büyük bir ilişkisi var. Düşük klima fiyatları ve güç tüketimi ile ilgili olarak Bu bilgilere her zaman dikkat ettik.
Bu yılın başında internette Oaks klimaları ile diğer sektörlerdeki klimaların karşılaştırılmasına ilişkin bir video izledik, klimalarının soğutma ve ısıtma verimliliğinin kötü olmadığı ve fiyatının çok düşük olduğu söylendi. Daha önce öğrendiğimiz duruma göre teknik departmanımız bazı testler yaptı. O zamanlar, hangi modeli, hangi modeli ve hangi modeli test edecek net bir model olmadığı için, piyasadaki daha genel modellerden bazılarını da satın aldık ve test ettik.
Testin sonuçları, bu modellerin ulusal yasa ve yönetmeliklerin gerektirdiği zorunlu standartlara uymadığını ve kesin olmak gerekirse, henüz piyasaya erişim için enerji verimliliği eşiğine ulaşmadıklarını ortaya koymuştur.
Kendi şirketimizin laboratuvarı da ulusal niteliklere sahip olmasına rağmen, hata yapmaktan korktuğumuz için başlangıçta sonucun kendisini sorguladık. Bu durum ışığında, bazı testler yapması için nitelikli bir üçüncü şahıs kuruluş görevlendirdik. Üçüncü şahıs testlerinin sonuçları bizim test sonuçlarımızla tutarlı. Aux klimalar ulusal zorunlu enerji verimliliği standartlarını karşılamadı ve sonuç, kalifiye olmadıkları oldu. Bu durumu keşfettikten sonra, bu durumu yerel düzenleyici makamlara gerçek isimlerle bildirdik, görece erken çünkü ulusal düzey bunun yargı yetkisine sahip olduğundan, yani idari sahasında üretilen ve satılan ürünlerin yargı yetkisi altında olabileceğinden şikayet etti. Bu nedenle, Hubei, Hunan ve Anhui ve Henan gibi komşu illerde hepimiz bu durumu keşfettik, bu nedenle şirket bu yerlerin bulunduğu şehir ve ilçelerde gerçek isimlerle şikayette bulundu. İlgili ulusal idari kurumlar da şikayetlerimizi kabul etmiş ve piyasada bulunan bu modelleri test etmişlerdir.
Şimdiye kadar, öğrendiğimiz bilgiler, bazı idari kurumların ilk test sonuçlarının da niteliksiz olduğudur, ki bu bizim kendi testimiz ve üçüncü taraf testimiz ile aynıdır. Bu durumda, idari kurum da diğer taraftan yeniden inceleme için bir talep almış olabilir.Bu, yasal prosedürler açısından tamamen makul olduğundan, ilgili ürünler şu anda yeniden incelemeye tabi tutulmaktadır.
Bu yılın Mayıs ayının sonlarında, Devlet Piyasa Düzenleme İdaresi, Su Kaynakları Bakanlığı ve Ulusal Kalkınma ve Reform Komisyonu, ülkenin yanlış enerji ve su verimliliği etiketlerinin araştırılması ve soruşturulması hakkında ortaklaşa bir belge yayınladı. Bu belgeyi gördükten sonra, bu konuya ulusal düzeyde çok önem verdiğimizi ve değer verdiğimizi hissediyoruz ve bu konuya yarım yıl kadar erken bir tarihte dikkat ettik Bu aynı zamanda Ulusal Büro'ya gerçek isimlerle rapor vermemiz için çok önemli bir neden. Şu anda resmi olarak bu raporu Ulusal Büro'ya başlattık, tabii daha sonra bu rapor kitle iletişim araçlarının ve birçok tüketicinin dikkatini çekti.
Bu süreçte şikayetimizi belirleyen unsurlardan biri de ülke belgeleri Gördükten sonra ülkenin daha kararlı olduğunu hissettik. Öte yandan, tüketicilerin çıkarlarını ihlal eden, endüstriler arasındaki rekabet düzenini baltalayan ve enerji tasarrufu ve emisyon azaltımı için ulusal çevre koruma düzenlemelerini baltalayan standart altı kalitede ürünler olduğunu keşfettik. Şirket olarak, ilgili durumu ilgili devlet kurumlarına doğru bir şekilde bildirme yükümlülüğüne ve sorumluluğuna sahibiz. Yasal açıdan yasal olarak uyumlu olduğunu düşünüyoruz ve bu hakkımız da var. Tüketici için, bu süreçte ürünün gerçekten niteliksiz olarak tanımlanması halinde kendi haklarının ihlal edilmesi mümkündür. Belki tüketiciler için tüketiciler dezavantajlı bir gruptur ve klimalar çok profesyonel bir üründür Genel tüketiciler, klimaların enerji tüketimi ve gücü gibi temel bilgileri ancak ürün isim plakasında belirtilen bazı değerler üzerinden değerlendirebilirler. Her tüketicinin klimayı test için ilgili kalifiye test kuruluşuna göndermesi ve ardından üretici ile iletişime geçerek haklarını savunması imkansızdır.Bu olasılık çok küçüktür ve tüketicinin bu kabiliyeti yoktur ve bu Aynı zamanda çok fazla zaman, para vb. Tüketir.
Bu nedenle, kapsamlı bir değerlendirmeden sonra, böyle bir şikayet başlattık. Temel durum budur. Bu, Genel Sekreterin ihtiyaç duyduğu işletmelerin yüksek kaliteli gelişimine aykırıdır.Bu nedenle buna da büyük önem veriyoruz.Tüm sektöre yön vermeyi umuyoruz.Klimaların kalitesini ve klimaların enerji verimliliği etiketlerini inceleyip değiştirebiliriz İşte teknolojimiz. Bölümden bir meslektaş bunu tanıtacak.
Muhabir: Bize teknik aksaklıklarından bahseder misiniz?
Teknik departman: Önce kendimi tanıtmama izin verin Gree Electric'in ev iklimlendirme teknolojisi departmanının başkan yardımcısıyım, adım Wang Xianlin. Oaks klimanın bu testinde, karşılaştırma sürecinde enerji verimliliği testindeki niteliksiz sorunları keşfettik ve daha sonra bu ürünün detaylı bir analizini yaptık, neden böyle bir durum oluştu. Birincisi, test sırasında enerji verimliliğinin etiket değerinden büyük ölçüde saptığını buldu.Yayınladığımız üçüncü taraf test raporunda da açıkça görülebilir.Enerji verimliliği değeri nominal değerinden çok büyük. Boşluk, iklimlendirme erişimi için 3.2 olan ulusal eşiğin önemli ölçüde altındadır.
Bu sapma ile ilgili başka bir nokta daha var, normal üretim koşullarında üretildiği anlamına gelmez.Ürünün imalat sürecinde belli bir işlem hatası olabileceğini hepimiz biliyoruz Aux klimanın ciddi sapması , Bu normal değil. Nominal 3,59 ile gördüğümüz ikinci seviye enerji verimliliği ürünü için fiili ölçüm sadece 2,68, fiili enerji verimliliği sapması% 25'e ulaştı ve ulusal standardın izin verdiği sapma% 5, yani Bu boşluk çok büyük.
Oaks, maliyetleri kontrol etme veya kendi kârını artırma hedefine ulaşmak için tüketicilerin kafasını karıştırır. Diğeri ise bu sefer test ettiğimiz ürün, kendi teknolojilerini tanıttıkları doğru ve fiyatı çok düşük, sonuç olarak geri aldıkları ürünler bizim fikirlerimizden ve kendi tanıtımlarından gerçekten uzak.
Ve bu tezahürle ilgili bir başka sorun da, birçok model satın almış olmamız ve şimdi sekiz model olduğunu duyurduk.Aslında, birkaç modelden fazlasını test ettik, ancak bu sekiz sorun çok büyük ve enerji verimliliği değil Nitelikli ve çok sapmış Ürünlerin çoğu ulusal enerji verimliliği standardının altında.Bu bir sorunu gösteriyor Teknik açıdan bakıldığında, kendi tasarladığı bir zaman olabilir. Bunu kasten yapın.
Böyle bir spekülasyonumuz var tabi ki başka bir nokta daha var ... Şu anda herkes Aux klima konfigürasyonunun iki ve üçüncüsünün iki ürününü gerçekten görmüş ... Gerçeğe göre aynı şey farklı enerji verimliliği yapamaz. Buna karşılık kullanılan malzemelerde bu sorun ortaya çıkmaktadır. Genel olarak, yüksek konfigürasyona sahip ürünler farklı konfigürasyonlara sahiptir.Kondansatör, evaporatör ve kompresör veya motor seçiminde bu ürünün daha yüksek enerji verimliliğine veya daha iyi kalitesine sahip bazı aksesuarlar kullanılabilir ancak İki ürünün gerçekten de tamamen aynı olduğunu gördük. Oaks, açıkça aynı şey olan ve ikinci düzey ve üçüncü düzey enerji verimliliğini sağlayamayan iki şeyi etiketledi: Biri ikinci düzey, diğeri üçüncü düzey, biri ikinci düzey fiyattan satılır ve diğeri üçüncü düzey fiyattan satılır. Teknoloji için bir misyon duygusu olarak, bunun gerçekten kabul edilemez bir durum olduğunu düşünüyoruz.
Muhabir: 3.59 ile 2.68 arasındaki farkı 1'den az açıklayın.
Teknik departman: Bu fiyatı internetten kontrol edebilirsiniz.İkinci seviye ürünün fiyatı, ikinci seviye ürün fiyatı arasında en az birkaç yüz dolar olmalıdır.Enerji verimlilik oranı nominal olarak 3,59 ile ölçülen 2,68'dir.Enerji verimliliği açısından zayıftır. 1 noktasına yakın, yani aynı soğutma kapasitesini kullanırsak, örneğin 3500 watt olarak derecelendirilmişse, buradaki gerçek güç 200 watt'tan fazla olabilir. 200 watt'tan fazla kavramı nedir? Bir saat içinde 200 watt'tan fazla elektrik harcamanız gerekebilir, o günün sonunda 24 saat araba kullanırsanız, 4.8 kilowatt olan 5 kilovata yaklaşabilir.
Muhabir: Yani hedef 3.59 ama gerçek değer 2.68.Bunu yaparsan fark bir saat, açık olmak gerekirse yaklaşık 200 watt elektriğe mal olacak.
Teknik departman: Evet, 200 watt elektrik. Aradaki fark bu. Bunun sebebi, üretim sürecindeki ekipman sürecindeki bu sapma değil, aslında biz bu sekiz modelden daha fazla model ölçtük. Test sürecinde, enerji verimliliği standart sapmasının özellikle büyük olmadığı söylenirse, bir sapma olasılığı olabileceğini anladığımızı, bu tamamen anlaşılabilir bir durum olduğu için bu modelleri raporlamadık. Bu durumda ilgili modeli koyun.Kendi testimizde kalifiye olmasa da listelenmemiştir.Seçilenlerin tümü nispeten büyük sapmalara sahiptir.Bu durumda genel bir deney değildir. Ortamın ve proses ekipmanının sapmasından kaynaklanır, teste tabi tutulursa, sonuç büyük ölçüde değişmeyebilir.
Muhabir: Test ettiklerimiz, müşteriler tarafından satın alınan raporlar da dahil olmak üzere raporları kabul edenlerdir, Oaks'un bu tür sorunları var mı? Başka markalar var mı?
Teknik departman: İncelememizin kapsamı yalnızca Oaks klimaları incelendi.
Muhabir: Gree'nin bakış açısına göre, Gree'den böyle şeyler yapmak, yani bir şirket olarak başka bir şirketin böyle bir şeyi yapması için rapor vermek, tüm sektör için daha olumlu ne olacak?
Yasal işler: En azından herkes öğrenir öğrenmez bu bilgilere dikkat edebilir.Birincisi Gree, bazı Oaks ürünlerinin kaliteli modellere sahip olmayabileceğini, bu nedenle ürünlerinde bu tür sorunlar olup olmadığına dikkat edeceklerini söyledi. Her şeyden önce, kendi kendini incelemenin gerekli olduğunu düşünüyorum.İkincisi, Oaks için klimalarının ulusal zorunlu standartları karşılayıp karşılamadığı ve nitelikli ürünler olup olmadığı.Bu, idari kolluk kuvvetlerinin pazarı tüketicilere vermesini ve bize vermesini gerektiriyor. Oakes'a adil bir değerlendirme ve açıklama yapın. Dolayısıyla, mevcut bakış açısına göre, idari kolluk kuvvetleri aktif olarak dahil olmuştur ve biz de mümkün olan en kısa sürede bir sonuca ulaşmayı umuyoruz.
Muhabir: Örneğin, bu kez Zhejiang Bürosu bazı testler yaptı ve sonunda sorunlar olduğunu doğruladı. Öyleyse satılanların sorunları var, öyleyse bir öneriye göre, bu tüketicilerin hakları ve çıkarları nasıl korunmalı?
Yasal işler: Şimdi internette çok fazla yorum görüyoruz, çünkü bu konu başladıktan sonra birçok tüketici bu konu hakkında kendiliğinden yorum yaptı ve bu soru sizinkiyle aynı. Yani idari denetim açısından idare kurumu bu ürünlerin piyasada dolaştığını söyleyip nitelikli olmadığını tespit ederse, böyle bir sonuç çıkarsa üretim, imalat ve satış ile karşı karşıya kalabilmekte ve bu işletmeler idari bir kurum tarafından cezalandırılmaktadır. Dolayısıyla, cezai sorumluluk teşkil ediyorsa, sahte ve kalitesiz ürünlerin üretilmesi ve satılması suçu, daha fazla soruşturma için yargı organlarına devredilebilir. Tüketiciler için, sivil alım satım faaliyetleri yoluyla hakların korunması, Tüketici Haklarının Korunması Kanunu ve Ürün Kalitesi Kanununa uygun olarak, dava yoluyla, iade veya diğer kanallarla yapılmalıdır, hepsinin tanımlama ve test sonuçlarına bağlı olması gerektiğini düşünüyorum. Ne tür bir sonuç, çünkü artık üçüncü bir tarafça yaptırdığımız testler de dahil olmak üzere kendi testlerimizi görüyoruz ki bu, idari kurumların idari kanun yaptırımlarına başvurması için bir temel olarak kullanılamaz. Bu sadece sahip olduğumuz bir durumdur.
Muhabir: Vakayı daha önce bildirdiklerine gelince, ne düşünüyorsunuz?
Yasal işler: Bu onların hakkıdır. Devlet onları vakaları bildirmek için korumalıdır.Herkesin bu hakkı vardır. Ayrıca bir talebi bildirir ve ifade ederiz. Bu açıkça ulusal yasalar tarafından korunur. Anlaşmazlıklar dava yoluyla çözülürse, biz de düşünüyoruz. Siz de katılın, kanun süreci ile herkes ne söylemek istediğini netleştirebilir, kamuoyunun ve tüketicinin onayını alabilir, sonra hedefimize ulaşıldı.
Muhabir: Çeşitli illere şikayette bulunduğumuzda temelde bu sekiz model ya da diğerleri vardı.
Yasal işler: Çünkü test ettikten sonra gördük ki sekiz model ile nominal değer ile isim plakasındaki değer arasındaki fark çok büyük ... Teknik departmanın görüşüne göre genel proses üretiminin sapması ... Bu kadar büyük bir sapma olduğu söylenmeyecek. Yani genel bir sapma ise, o zaman tek tek ürünleri kesinlikle anlayabiliriz ve bireysel modellerde bu tür sorunlar vardır Sapma bu seviyeye ulaşırsa, herhangi bir Aux modelinin piyasada aynı problemle karşılaşabileceğini düşünüyoruz. riskleri.
Teknik departman: Sonuçlara bakılırsa, az önce sorduğunuz soru, kalite kontrol sürecinin sorunlu olması gerektiğini düşünüyoruz. Bu tür bir ürün prensipte fabrikadan çıkmamalıdır.Standart altı ürün ulusal kısıtlamaları ve düzenlemeleri ihlal eden bir üründür.Ürüne sirküle ediyorsunuz.Ve şimdi mevcut durumdan bizim satın almamız da oluyor. Bunları rastgele satın aldım. Kaç tane satın almak için belirli bir yere gittiğim anlamına gelmiyor. Bunları rastgele aldım ve üçüncü taraf test ajansları da rastgele aldı. Sadece şimdi söktüğümüz modeli sağlam olarak satın aldık. Hareket etmedim, noterden noter tasdikini bitirmesini istedim, mührü oraya koydum, herkes onu açtı. Seviye 2 ve Seviye 3 aynı şey, kimse özellikle bulmak için kasıtlı olarak bu farkı bulmayı söylemedi. Enerji verimliliği çok düşük olan bir yer çok düşük ... Böyle bir şey yoksa, bunun gerçekten endüstride olduğunu hissediyoruz Bu fenomen çok anormal.
Muhabir: Az önce bahsettiğim, ikinci seviye enerji verimliliği ve üçüncü seviye enerji verimliliği. Biraz önce iki noktadan bahsetmiştim, biri ikinci seviye ve bir üçüncü seviye ... İçeriği aynı değil mi? Sadece yerinde yıktık, ancak profesyonel teknisyenler olmadığımız için sadece çıplak gözle görebiliriz ve gerçekten aynı olabilir. Ama profesyonel bir bakış açısıyla, eğer ikinci ve üçüncü seviyeler farklıysa, bunlara ne yansıyacak?
Teknik departman: Aslında, kontrol etmek için internete gidebilirsiniz.Şimdi çok fazla veri var.Seviye 2 enerji verimliliği de kendi parametrelerini işaretleyecektir.Örneğin, orada kaç soğutma kapasitesi ve gücü var ve bariz bir enerji verimliliği oranı var. kaç? Bu belirli bir farktır. Diğeri ise örneğin gövdenin nominal ağırlığı nedir Bu parametreler internette net bir şekilde görülebilir.İki ürünü net bir şekilde karşılaştırarak öğrenebilirsiniz.
Muhabir: Örneğin, ağırlık 32.5'e baktı.Gree'nin ürününü de örnek olarak aldınız.İkinci seviye ile üçüncü seviye arasında ne kadar fark olmalı?
Teknik departman: Birkaç kilogramlık bir farkımız olmalı, en azından dış makinenin ağırlığı birkaç kilogram olabilir.
Muhabir: Onu bulabilirim.
Teknik departman: Evet, bulabilirsin, internete gidip kontrol edebilirsin, Gree'nin ikinci seviye ve üçüncü seviye ürünlerini karşılaştırmak için ve sonra kendi ürünlerini çıkarırsan karşılaştırmak mümkün olmalı. Belki başka şirketlerin de böyle bir fikri olması gerekir, ancak bu şirketin daha iyi bir üne sahip olması durumunda kendi kalitesine daha fazla önem vereceğine inanıyorum.
Yasal işler: İki ürün markasını kasıtlı olarak karşılaştırmadık, sadece iki enerji verimli ürünü kendisiyle karşılaştırdık.
Muhabir: Aslında bunu diğer markalardan insanlarla konuştum. Bunu yaparken size destek oluyorlar.
Misafirler: Bu bildirilmedi.
muhabir: Piyasada kalitesiz ürünlerin görünmesini kimse istemez.
Yasal işler: Aslında, bu modellerden daha fazlasını test ettik, ancak kendi kendimize test edersek ve test sonucu niteliksizse, yine de, alt bölümdeki küçük bir sapma ise, ne kadar sapmanın niteliksiz olduğunu ayırt etmemiz gerekir. Üretim sürecindeki bu dalgalanmanın sapması, hiç karışmayacağız yani sekizden fazla modeli test ettik, bence bu ifade çok açık.
Muhabir: Kaç birim test ettiniz? Üçüncü taraf tarafından kaç birim test edildi ve böyle bir rakam var mı?
Yasal işler: Kırk ila elli birimi test edebiliriz. Bir düzineden fazla ürün modeli. Çok sayıda prototip satın aldık ve aslında bir düzineden fazla ürün modelini test ettik.Şimdi dış kaynak testi esas olarak çok riskli olduğunu düşündüğümüz bu ürünlerle sınırlı. Üçüncü taraf buna sahip olmalı.Neyse, kesinlikle test edilen sekiz rapor yayınladık ve bazıları da test edildi, ancak bu raporları kamuya açıklamadık.
Muhabir: Yani yine de standardı karşılamıyor ama biz bunu açıklamadık.
Teknik departman: Bizim analizimizden, yani bunun mümkün olduğunu söylerseniz, bunu kasten yaptığını söylüyorsunuz. Standarda uymayan böylesine öznel bir kural olduğunu hissettiğimiz sürece, hepimiz (test ettik).
Yasal işler: Kesin olarak, üçüncü bir şahıs tarafından test edilen bu sekiz raporun içeriği, kendi ölçtüğümüz içeriklerle oldukça tutarlıdır ve sonuçlar da tutarlıdır. Bunları yalnızca dış dünyaya bildirdik.
Teknik departman: Bir özellik olduğu için biz makineyi kendimiz alıyoruz, internetten rastgele alıyoruz ve sonra üçüncü bir şahıstan da noter tasdik ettirmesini istiyoruz.Noter tasdiki tamamlandıktan sonra satın alma muayene için gönderilecektir. Bir rastgelelik, iyi bir uyuşma ve iyi bir uyuşma gösteren sadece iki çeşit rastgeleliğiniz var Bu tür bir rastgeleliğin çok düzenli olabileceğini düşünüyoruz ve kasıtlı olarak bu şekilde yaptığı bir tür olabilir. Kendi testleri ve üçüncü şahıs testlerinin raporlarında bazı sapmalar olabileceği söylenirse, bu sapmalar yanlış anlamalara neden olabilir, bu dış dünyaya pek inandırıcı gelmeyebilir.
Muhabir: Az önce yanlış yüksek enerji tüketiminden bahsettiniz ve bu belge Ulusal Büro'nun az önce bahsettiği şey ve sonra buna dayanıyoruz ...
Yasal işler: Ulusal Büro'ya şikayette bulunma motivasyonu belgelerle yakından ilgilidir. Bunu görmeden önce, Ulusal Büro'ya şikayette bulunma niyetinde değildik. Tüm şikayetler, yasalara ve düzenlemelere uygun olarak yargı yetkisine sahip yerel piyasa denetim bürosu tarafından yapılmıştır. Pazar denetimi Büro ayrıca soruşturma yaptı ve yasalara uygun olarak işlem yaptı.
Muhabir: Peki enerji tüketimi tehlikesi nerede?
Yasal işler: Tehlikeler üç bölüme ayrılmıştır: Birincisi, tüketiciler için yanlış bir teklifin doğru olduğunu söylerseniz, ürünün niteliksiz olması ve ürünün ülkenin zorunluluğunu karşılamıyorsa pazarda dolaşıma giremeyeceğidir. Bu tür ürünleri satın alan tüketiciler, tüketicilerin haklarına zarar vermiştir. Buna ek olarak, ülkenin enerji verimliliği oluşturmadaki asıl amacı, ülkenin çevreyi koruma ve enerji tasarrufu politikalarını teşvik etmektir. Bu tür politikaları başka yasadışı yollarla atlatarak, standartları karşılamayan ürünlerin piyasada dolaşmasına izin vererek, ülkenin çevre koruma ve enerji tasarrufu politikalarını da etkilemektedir. Ve zorluklar. Üçüncüsü, şirketler arasındaki sağlıklı rekabet. Başkaları bize Greenin ürünlerinin neden pahalı olduğunu soruyor, bu yüzden onları Oaks kadar ucuza satamazsınız. O zaman biz yapamayız, ama biri onu yok ederse. Normal piyasa rekabeti kuralları, piyasa rekabet kurallarının alt satırını bile kırar.Bu tür ürünler piyasada dolaşırsa ve bizimle rekabet ederse, bu, kötü paranın iyi parayı dışarı atmasına neden olur ki bu, normal ve dürüst üretim ve operasyon içindir. İşletmeler, sattığım ürünlerin hepsi standartlara uygun, ancak bu süreçte, esas olarak bu üç yönüyle piyasa tarafından tanınmıyorlar.
