Xian Lizhixing, yasadışı operasyonu tekrar ortaya çıkarıyor: tam olarak bir araba satın almasına izin verilmiyor ve sigorta satın almak zorunludur
(17 Nisan öğlen 12'de, Xi'an Lizhixing Mercedes-Benz 4S mağazasının otomobil satış ön salonu kapatıldı)
Çin İş Ağı Haberleri 16 Nisan akşamı yakından izlenen Xi'an Lizhixing Benz petrol sızıntısına karışan taraflar, 4S mağazası ile bir uzlaşma anlaşmasına vardılar. Ancak, kamuoyunun patlak vermesiyle birlikte, giderek daha fazla araç sahibi, sebepsiz yere finansal hizmet bedeli talep edildiğini fark etti. Bazı araba sahipleri Huashang.com'a şunları bildirdi: "Lee Star bizden sadece mali hizmet bedeli talep etmekle kalmadı, aynı zamanda bizden 3,000 yuan talep etti. Yenileme depozitosu. "
İlgili mağazadaki tüm satışlar askıya alındı
Satış sonrası hala normal bir iş
17 Nisan günü öğlen 12 civarında, birçok otomobil sahibi, finansal hizmet ücretlerini iade etmek için 4S mağazasını nasıl temin edeceklerini tartışmak üzere Xi'an'daki Lizhixing mağazasının önünde toplandı. Ön bürodaki güvenlik görevlisi muhabire, satış salonunun kapatıldığını ve artık araba satmadığını söyledi.Araba almak istiyorsanız, arabayı görmek için Fenghui South Road'daki mağazaya gidin.
(17 Nisan öğlen 12'de Xi'an Lizhixing Mercedes-Benz 4S mağaza aracı satış sonrası servis salonu normal olarak açılacaktır)
Para iadesi istemeye gelen bir kadın gazetecilere şunları söyledi: "Ben de haberi gördükten sonra buraya geldim. Bu arabayı oğlum için aldım. Arabayı aldığımda ücretin dahil olduğunu bile bilmiyordum. Hemen burada. "Bayan konuşmayı bitirdikten sonra, nasıl para iadesi talep edeceği konusunda yan taraftaki diğer araç sahiplerine danışmaya devam etti ve diğer tarafın onu haklarının korunması için WeChat grubuna çekmesine izin verdi.
Para iadesi talebinde bulunmak için mağazaya çoktan yaklaşmış olan başka bir araba sahibi, gazetecilere çaresizce şunları söyledi: "Ön büro o sırada satış danışmanını aramamı söyledi, ancak satış danışmanım çoktan istifa etmişti ve onu merkez ofisteki satış danışmanına verdim. Aradım ve karşı taraf bana bu konuyu yönetemeyeceğini ve mali hizmet bedelini iade etme yetkisi olmadığını söyledi. "
İpotek yok ve araba satışı yok
Bazı araç sahipleri, söylenmemiş kurallar altında olduklarını düşünüyor
Bayan Zhang, 2015 yılının Aralık ayında Xi'an Lizhixing Mercedes-Benz 4S mağazasından bir Mercedes-Benz sedan satın aldı. O, "Arabayı satın aldığımda, arabayı tam olarak satın alabilirdim, ancak satış danışmanım bana sadece arabayı getirmek istersem bir ipotek alabileceğimi söyledi. , Aksi takdirde satılmayacak. Nedenini sordum ve bana bunun şirketin mevzuatı olduğunu söylediler ve geri kalanı herhangi bir açıklama yapmadı. "
"Üstelik arabayı satın alıp sözleşmeyi imzaladığımda ilk sözleşmede 7000 işlem ücreti tahsil edilmişti ama sözleşmeyi tekrar imzaladığımda para faturada hizmet bedeli oldu. Bu ücretin belirtilmesini şiddetle rica ettim. Satın alma makbuzunda hangi koşullarda paranın bir finansal hizmet ücreti olduğunu belirtmişlerdi. Tüm parayı ödemem için onlar tarafından adım adım yönlendirildim, sanki söylenmemiş kurallara bağlıymışım gibi. "
Bayan Zhang ile ondan fazla araba sahibi bu durumla karşılaştıklarını söyledi. Adamlardan biri şöyle dedi: "Bizden sadece sözde mali hizmet bedeli değil, aynı zamanda 3,000 yuan yenileme depozitosu da tahsil edildi. . "
(Bir kadın otomobil sahibi, arabayı satın almak için muhabire bileti gösterir)
Arabayı teslim almak için mağazada üç yıllık sigorta satın alınmalıdır
Ayrıca 3000 yuan yenileme depozitosu ödeyin
Erkek otomobil sahibi, arabayı satın aldıklarında, Lee Star'ın mağazada arka arkaya üç yıl sigorta satın almalarını istediğini ve satın almadıkları takdirde arabayı almalarına izin verilmeyeceğini söyledi. Araç sahibinin mağazasında üç yıllık tam bir sigorta satın alabilmesini sağlamak için Lizhixing, araç sahibinden 3.000 yuan yenileme depozitosu ödemesini ister.Üç yıllık sigorta o tarihte satın alınırsa, para araç sahibine iade edilir.
Daha sonra muhabir ve bu araç sahipleri Xi'an Lizhixing 4S mağazasının satış sonrası departmanına geldiler.Satış sonrası servis geri bildirim aldıklarını söyledi.Yenileme depozitosunun iadesini talep eden araç sahipleri için şu anda kişisel kimlik bilgileri, plaka numarası, çerçeve numarası dahil olmak üzere kayıt formunu doldurmaları gerekiyor. Banka hesap bilgileri kaydedilir ve sonraki depozito 7-10 iş günü içinde iade edilir.
Mali hizmet ücretleriyle ilgili olarak, mağazadaki bir personel gazetecilere şunları söyledi: "Ayrıca hükümetin kırmızı kafalı belgelerini de bekliyoruz, bu nedenle bazı şeyler (mali hizmet ücreti iadeleri hakkında) hala beklemek gerekiyor."
(Arabayı satın alırken sigorta almasa arabayı vermeyeceğini söyleyen sahibi Liang'dan yenileme depozitosu makbuzu)
İl ve belediye piyasa denetim bürolarının açıklamaları
Otomobil tüketimi alanında özel kanun yaptırımları gerçekleştirin
16 Nisan'da, Shaanxi Eyaleti Pazar Denetim Bürosu ve Xi'an Belediyesi Pazar Denetim Bürosu, otomobil tüketimi alanında özel yaptırım eylemleri gerçekleştireceklerini belirten belgeler yayınladı.
Shaanxi Eyaleti Pazar Denetleme Bürosu, il genelinde otomobil tüketimi alanında özel kanun yaptırımları gerçekleştireceğini belirten bir belge yayınladı.Özel kanun yaptırım eylemleri 15 Nisan'da başlayıp 15 Haziran'da sona erdi ve 2 ay sürdü. Kolluk kuvvetlerinin odağı şunları içerir: şüpheli hileli tüketici davranışı, şüpheli zorunlu tüketici davranışı, şüpheli ticari rüşvet, tüketici haklarını ve diğer davranışları ihlal etmek için biçim maddelerinin kullanımından şüphelenilir.
Xian Belediye Pazar Denetim Bürosu, "Otomobil Satış Pazarının İşleyişine İlişkin Özel Düzeltme Çalışmasının Yürütülmesine İlişkin Bildiri" yayınladı ve şu andan itibaren (16 Nisan) tüketici haklarının ihlalini ve Belirlenmiş otomobil sigortasının sınırlı satın alınması, plaka adına kayıt hizmetlerinin sınırlı kabulü, belirlenmiş mali kredilerin sınırlı şekilde işlenmesi ve araba dekorasyon hizmetlerinin sınırlı kabulü dahil olmak üzere haksız rekabet sorunları giderildi.
(Xi'an Lizhixing Mercedes-Benz 4S mağazası, araç sahiplerine yenileme depozitosu iadesi için kayıt formu sağlar)
(Çin İşletme Ağı)
Muhabirler bulun, raporlar isteyin, yardım isteyin, büyük uygulama pazarlarında "Qilu One Point" APP'yi indirin veya WeChat uygulaması "One Point Intelligence Station" üzerinde arama yapın. Eyalet genelinde 600'den fazla ana akım medya muhabiri çevrimiçi rapor vermenizi bekliyor! Rapor etmek istiyorum
