Sıradan koruyucu maskeler yüksek talep görmektedir ve randevu almak zordur ve çocuk maskelerini satın almak hala zordur
Salgının ortaya çıkmasından bu yana pek çok yerde "maske sıkıntısı" yaşandı. Çeşitli yerlerde iş ve üretimin yeniden başlaması ve diğer sektörlerdeki birçok firmanın maske üretmeye dönüşmesi ile maske üretim kapasitesi önemli ölçüde artmıştır. Şimdi maske almak daha mı uygun? Çevrimiçi ve çevrimdışı maskelerin temini nasıl? Kamu talebinde ne gibi değişiklikler oldu?
Güney Metropolis Anket Merkezi'nin Guangzhou Tüketim İzleme Listesi araştırma ekibi bir kez daha Güney Metropolis etkin nokta istasyonundaki halk maskesi satın alma durumuna ilişkin çevrimiçi bir anket başlattı.Aynı zamanda Suikang ve Jingdong gibi çevrimiçi platformlarda maske satın almak için randevu aldı ve 16-18 Mart'ı ziyaret etti Haizhu, Tianhe, Panyu, Zengcheng, Yuexiu, Liwan ve Dashenlin, Neptune Star, Baozhilin ve Jianmin Medicine dahil 33 farklı marka zincir eczane dahil olmak üzere diğer altı idari bölge.
Çevrimiçi anket sonuçları, salgının gelişmesiyle birlikte, ankete katılanların% 40'ından fazlasının maske satın almanın daha uygun olduğuna ve tekrar tekrar kullanımdan kaçınılması gerektiğine inandığını göstermektedir. Ancak, ankete katılanların yaklaşık% 60'ı maskelerin satın alınmasının kolay olmadığına inanıyor. Asıl sorun, maske fiyatlarının yüksek olması ve ihtiyaç duyulan maske türlerinin randevu almanın zor olması. Araştırmacılar çevrimiçi ve çevrimdışı maskelerin tedarikini araştırdılar ve sıradan koruyucu maskeler ile KN95 maskeleri arasındaki yüksek fiyat farkı nedeniyle halkın sıradan koruyucu maskelere olan talebi artırdığını, ancak pazar arzının yetersiz olduğunu buldu. Ayrıca çocuk koruyucu maskeler satın alınması en zor olanıdır.Satın alma kanalları ve randevu alabilecek kişi sayısı sınırlıdır.Bazı çocuk koruyucu maskeler uygulama standartlarını belirtmemektedir.
İnternet Araştırması
Ankete katılanların yarısının elinde iki haftadan uzun süredir maske var
Çevrimiçi ankete katılan 2.205 katılımcının% 42,2'si maskelerin artık satın alınmasının kolay olduğuna inanıyor ve katılımcıların% 57,8'i maskelerin satın alınmasının zor olduğunu düşünüyor. Şubat ayına kıyasla, görüşmecilerin yaklaşık% 60'ı bu ay maske satın almanın daha uygun olduğunu düşünüyor. Buna ek olarak, çevrimiçi anket sonuçları, ankete katılanların% 90'ından fazlasının maske stoku yaptığını, katılımcıların% 57,1'inin iki haftadan uzun süre maske kullanabildiğini ve% 16,1'inin bir veya iki hafta boyunca maske kullanabildiğini göstermektedir.
Maskelerin satın alınmasının zor olmasının üç nedeni: yüksek fiyatlar, randevu almanın zor olması ve uzun vadede stokta yok
Katılımcıların maske satın almak için hangi kanalları kullandıkları sorulduğunda, ankete katılanların% 37,5'i bunları akraba ve arkadaşlarından satın alarak veya hediyelerle elde ettiklerini,% 37,5'i ise çalışma birimlerine maske yaptırdıklarını söyledi. Aynı zamanda, yanıtlayanların% 30,4'ü çevrimdışı eczanelerden maske satın aldı, yanıtlayanların% 23,2'si Suikang WeChat Mini Programı aracılığıyla maske satın almak için randevu aldı ve yanıt verenlerin% 21,4'ü Tmall, Taobao, JD.com vb. Üzerinden çevrimiçi alışveriş yaptıklarını söyledi. Platform maske satın alırken, ankete katılanların yalnızca% 8,9'u WeChat grupları ve Moments'ta maske satın alıyor.
Ancak bazı görüşmeciler maske satın alırken sorunlarla karşılaştı. Ankete katılanların% 57,1'i online ve offline maskelerin pahalı olduğunu,% 32,1'i tüccarların stoklarının uzun süredir tükendiğini veya randevu alamadığını söylerken,% 26,8'i tüccarların talebi karşılayamayan maske alımını kısıtladığını; Katılımcıların% 16,1'i düşük kaliteli veya sahte maskeler satın aldıklarını söyledi; tüccarlar tarafından geç teslimat ve yavaş teslimat sorunları yaşayanlar sırasıyla% 10,7 ve% 5,4'tür.
Ankete katılanların% 40'ından fazlası maskelerin yeniden kullanılmasını önermiyor
Şubat ayındaki maske sıkıntısı nedeniyle, bazı insanlar maske tüketimini azaltmak için maskeleri yeniden kullanıyor. Maskelerin üretim kapasitesi artmaya devam ederken, maske tedariği de kademeli olarak toparlandı. Bu çevrimiçi ankette, ankete katılanların% 46,4'ü maskelerin tekrar tekrar kullanılmasını önermiyor. Buna ek olarak, bazı görüşmeciler maskelerin tekrar tekrar kullanılması konusunda anlaşılabilir: Katılımcıların% 37,5'i tekrarlanan maske kullanımlarının uygun şekilde kontrol edilmesi gerektiğine inanıyor; Katılımcıların% 35,7'si maskelerin kirliliği önlemek için kısa bir süre takıldığı sürece olduğuna inanıyor, o zaman Tekrar kullanılabilir; Görüşülen kişilerin% 14,3'ü maskeleri ayırmak için maske pedi kullanmanın tekrar tekrar maske kullanım sayısını artırabileceğine inanmaktadır.
Çevrimiçi değerlendirme
Online maskelerin fiyatlarındaki fark belirgindir ve ucuz maskeler için randevu almak zordur.
Suikang ile karşılaştırıldığında, diğer çevrimiçi alışveriş platformlarında maskelerin fiyatları daha yüksek, fiyat farkı belirgindir ve arz ile talep arasındaki dengesizlik daha belirgin hale gelir. Uygun fiyatlı maskeler satan tüccarlar, sipariş ve randevu vermek için çok sayıda alıcıyı cezbetmiştir.Yüksek fiyatlı maskeler satan tüccarların nispeten küçük satışları vardır, bu da ucuz maskelerin satıldığı ve yüksek fiyatlı maskelerin çıkarıldığı iki fenomenin bir arada yaşamasına neden olur.
Araştırmacılar JD.com'da "tıbbi maskeler" araması yaptılar ve birçok işletmenin maske tedariğini sürdürdüğünü, ancak maskeler için tek tip bir fiyat olmadığını gördüler. Tıbbi bir maskenin fiyatı çoğunlukla 3-4 yuan. Bazı işletmeler ürün açıklama sayfasında maskelerin ait olduğunu belirtti " "Girmesi pahalı, satması pahalı" mallar. Buna rağmen, tıbbi cerrahi maskeleri nispeten düşük fiyatlarla satan kendi kendine çalışan amiral gemisi mağazaları da var.Örneğin, Kanguru Doktoru ve 3Q, 10 maske için 19.9 yuan, ikincisi 10 maske için 18 yuan satıyor ve günlük randevu sayısı 100.000'i aşıyor. . Ancak tüketicilerin her gün saat 15: 00'te çevrimiçi olarak randevu almaları ve saat 20: 00'de sipariş vermeleri gerekiyor. Araştırmacı birden fazla randevu aldı ancak maskeler saat 20: 00'de satılır satılmaz satıldı ve siparişi başarıyla veremediler.
Araştırmacı, 17 Mart'ta JD.com'daki günlük bakım franchise mağazasından 10 adet 39.9 yuan'lık tek kullanımlık bir tıbbi maske satın aldı. Müşteri hizmetleri, maskenin tıbbi maske olarak uygulandığını ve tüccar, Shentong ve Yunda'nın ekspres teslimat olduğunu belirtti. Araştırmacı, satın alırken her bir kimlik adresinin 1 ile sınırlı olduğunu, ancak mağazayı daha sonra tekrar ziyaret ettiğinde her kimliğin 5 kopya ile sınırlı olduğunu buldu. Araştırmacı, maskeyi siparişi verdikten sonraki gün aldı ve ürün özellikleri çevrimiçi açıklama ile tutarlıydı. 22 Mart'ta araştırmacı mağazayı tekrar ziyaret etti ve bu maskenin fiyatının 10 parça için 34.9 yuan'a düştüğünü ve bunun da teşviklerin arttığını gördü.Rezervasyon sayısı 90.000'i aştı.
Medikal maske satışlarıyla karşılaştırıldığında KN95 maskelerinin satışı ve işletme sayısı görece azdır. Araştırmacılar, Taobao ve JD.com'da KN95 maskeleri aradıklarında, KN95 maskelerinin genellikle randevu gerektirmediğini, ancak KN95 maskeleri satan tüccarların sayısının nispeten küçük olduğunu ve satış hacminin tıbbi maskelerden daha az olduğunu gördüler.Fiyat, her biri 15 yuan'dan fazla, bu da önceki yüksek fiyattan daha yüksek. Biraz geri çekilin. Ek olarak, araştırmacının son dinamik izlemesi, bazı çevrimiçi platformların KN95 maskelerinin arzını kasıtlı olarak azalttığını buldu.
Sıradan koruyucu maskelere olan talep büyük ve kazanma oranı düşük
Araştırma grubunun araştırmacıları, 17 Mart'tan itibaren Suikang platformunda arka arkaya iki gün boyunca maskeler için rezervasyon yaptı. Test sonuçları, 7 randevunun verildiğini ve 5 randevunun başarılı olduğunu gösterdi. Araştırmacı Şubat ayı başlarında aynı testi uyguladı ve 17 randevu verdi, ancak hiçbiri çekilişi kazanmadı. Bu, Suikang maskeleri için başarılı randevu oranının bu ay önemli ölçüde arttığını gösteriyor.
Suikang maskelerinin arzının artmasıyla birlikte piyangoya katılan kişi sayısı azaldı ve kazanma oranı önemli ölçüde arttı. Kamuoyunun bilgisine göre Suikang'ın ilk tur (17 Şubat) çekilişinin efektif sayısı 2.043.310, başarılı piyango sayısı 70.742 idi.Piyango oranı% 3.46, takılan toplam maske miktarı 520.000 idi ve 19 Mart'taki çekiliş etkili oldu. Kişi sayısı 713.684, kazanan sayısı 319.618, kazanan oranı% 44.78 olurken, bunların arasında 1.48 milyon sıradan koruyucu maske, 450.000 sıradan KN95 maskesi, 1.23 milyon tıbbi bakım maskesi ve 430.000 tıbbi cerrahi maske yerleştirildi. On bin. İlk tur piyango ile karşılaştırıldığında, 19 Mart'ta Suikang randevu çekilişinin efektif sayısı% 65.07 azaldı, maske sayısı 6.9 kat, kazanma oranı 12.94 kat arttı.
Ek olarak, halkın bazı üyeleri sıradan koruyucu maskelerin satın alınmasının zor olduğunu bildirdi. Kamuya açık bilgilere göre, 19 Mart'ta Suikang genel koruyucu maskeleri için kazanma oranı% 31.22, KN95 maskeleri için kazanma oranı% 47.36, tıbbi hemşirelik maskeleri için kazanma oranı% 32.93 ve tıbbi cerrahi maskeler için kazanma oranı% 80.10 oldu. Sıradan koruyucu maskelerin tedariki en büyüğüdür, ancak kazanma oranı nispeten düşüktür ve halkın sıradan koruyucu maskeler için büyük talebini yansıtır.İlgili tarafların sıradan koruyucu maskelerin arzını artırması önerilir. Maske arzı ile halkın talebi arasındaki uyumsuzluk, maskelerin artık satın alınmasının zor olduğu ana sorundur.
Randevu platformunun tedarik tipini maske ayarlaması önerilir.
Araştırma ekibi, halkın sıradan koruyucu maskelere olan talebi artmaya devam ettikçe tıbbi cerrahi maskeler ve KN95 maskelerine olan talebin azaldığını öne sürdü.Üreticilerin, perakendecilerin ve çevrimiçi randevu platformlarının farklı tipteki maskelerin arzını gerçek talepteki değişikliklere göre zamanında ayarlamaları öneriliyor. Araştırma ekibi, Zengcheng Bölgesi'ndeki bir maske rezervasyon platformu olan Yue Zengcheng'in 9 Mart'ta resmi hesabında bir mesaj yayınladığını ve sıradan koruyucu maskelere olan büyük talep nedeniyle KN95 maskelerine olan talebin nispeten küçük olduğunu ve Yue Zengcheng'in daha fazlasını serbest bırakacağını söyledi. KN95 maskelerinin arzını azaltan daha genel koruyucu maskeler. Sıradan koruyucu maskeler günde 80.000'den 150.000'e yükseldi ve KN95 maskeleri 80.000'den 30.000'e düşürüldü.
Çevrimdışı ziyaret
Birçok eczane spot maskeler sağlar, 18 eczane kısıtlı değildir
Araştırma grubu araştırmacıları tarafından ziyaret edilen 33 eczaneden 27 eczane spot maskeler sağlayabilir.Sağlanan maske türleri çoğunlukla medikal cerrahi maskeler, KN95 maskeler ve sıradan koruyucu maskelerdir. Bunların arasında, 21 eczane esas olarak KN95 maskeleri ve tıbbi cerrahi maskeler sağlamaktadır, ilkinin fiyatı 7.5 yuan / adet ila 14 yuan / adet arasında değişmektedir ve ikincisinin fiyatı yaklaşık 4 yuan / adet ila 6 yuan / adet arasındadır; Halihazırda 1,8 yuan / parça ile 4,2 yuan / parça arasında değişen fiyatlara sahip sıradan koruyucu maskeler satan 6 eczane bulunmaktadır. Ayrıca, 18 eczanede maske alımını kısıtlamadı ve gözlem döneminde hiçbir müşteri onları satın almak için acele etmedi. Bununla birlikte, sıradan koruyucu maske satın alan çok sayıda müşteri nedeniyle, bazı eczanelerin arzı tamamlaması gerekir.
Maske satan eczanelerin yanı sıra, bazı kozmetik ve günlük ihtiyaç malzemeleri satan mağazalarda da maske satılmaktadır. Araştırmacılar 18 Mart'ta ziyaret ettiler ve Guerlain Beauty'nin Wuyang Mağazasının 99 yuan karşılığında 40 adet ayrı paketlenmiş normal koruyucu maske sattığını keşfettiler. Maskeler normal üreticiler tarafından üretiliyor ve ambalajda bir sertifikası var. Katip ayrıca, müşteriler 128 yuan'dan fazla satın alırlarsa, diğer 5 tür maske de alacaklarını söyledi.
Çocuk maskesi
Hasta çocuklar için maske randevuları garantilidir ve randevuların kapsamını genişletmek için çağrı yapılır.
Araştırma ekibi, ebeveynlerin endişe duyduğu çocuk maskelerinin tedariğine yanıt olarak izleme ve incelemelere de başladı. Araştırmacı, Guangzhou'nun çocuk maskelerinin satın alınmasını destekleyen sınırlı sayıda çevrimiçi platforma sahip olduğunu öğrendi. "Suikang" uygulaması henüz çocuk maskeleri sağlamaya başlamadı. Gerekirse, Sui'deki ebeveynler Jianmin Tıbbi Resmi Hesabı'nın "Hasta Çocuk Maskesi Rezervasyon Sistemi" üzerinden randevu alabilirler, ancak yalnızca 14 yaşın altındaki ağır hasta çocuklar için Ve ayakta hasta çocuk alımı.
Araştırmacı, sistem sayfasında randevu alırken ebeveynlerin hasta çocuğun adı ve kimliği gibi bilgileri göndermesi ve ilgili teşhis bilgilerini yüklemesi gerektiğini gördü. 27 kritik hastalığı olan çocuğun "Hastalık Tanı Sertifikası", "Taburcu Sertifikası", son hastaneye yatış tıbbi kayıtları veya yakın zamanda ayakta tedavi tıbbi kayıtlarını yüklemeleri gerekir; ayakta tedavi gören çocukların çevrimiçi kayıt formu (veya SMS) ekran görüntülerini veya yerinde kayıt formunu, konsültasyon tarihini yüklemeleri gerekir. Kayıt tarihinden itibaren 2 gün içinde olmalıdır. Ağır hasta çocuklar için her bir kişinin 10 çocuk genel bakım maskesi veya 10 çocuk N95 maskesi için randevu alabileceği ve ayakta tedavi gören çocukların her seferinde 5 çocuk genel bakım maskesi veya 5 çocuk N95 maskesi için randevu alabileceği anlaşılmaktadır. Satın alma işlemini 5 gün içinde tekrarlayın. .
Bu, hasta çocukların ihtiyaçlarını korumaya öncelik vermiştir, ancak sıradan çocukların koruyucu maske alması hala zordur. Araştırma ekibi, birçok ebeveynin Jianmin Medical resmi hesabına mesajlar bıraktığını ve sıradan çocukların da koruyucu maskeler alabileceğini umduğunu keşfetti. Sıradan çocuk maskelerine olan talebe yanıt olarak Jianmin İlaç, gelecekte çocuk maskelerinin alımını artırmak için her türlü çabayı göstereceğini ve satın alma ve saklama durumuna göre çocuk maskesi rezervasyonlarını kademeli olarak genişleteceğini söyledi.
Araştırmacı, çevrimiçi durumu gözlemlemenin yanı sıra, büyük çevrimdışı eczaneleri de ziyaret etti ve piyasada çeşitli çocuk maskeleri olduğunu ve bazı maskelerin uygulama standartlarıyla işaretlenmediğini gördü. Araştırmacılar Dashenlin'deki Wuyang Mağazasında satışta olan çocuk maskelerini gördüler, ancak bunlar parça başına 19,8 yuan değerinde pamuklu maskelerdi. Baozhilin Dongshan mağazasında satılan tek kullanımlık tıbbi çocuk maskesinin fiyatı nispeten ucuz olsa da (12,8 yuan 2 parça), görünüşte basit ve daha kalındır, bu da genellikle halk tarafından giyilen tıbbi maskelerden farklıdır. Personel, maskenin daha iyi koruyucu etkisi olduğunu açıklamasına rağmen, bundan rahatsızlık duyan ve maskenin niteliklerini sorgulayan vatandaşlar da var. Ayrıca araştırmacı, mağazadaki rafta Japonya'dan ithal edilen 55 yuan fiyatına sahip nemlendirici ve koruyucu bir çocuk maskesi gördü, ancak ambalaj üzerinde uygulama standardını görmedi. Bu çocuk maskesinin uygulama standartları sorulduğunda, personel de olumlu yanıt vermedi.
Ancak 19 Mart'tan itibaren çocuk maskelerinin üretimi için uygulama standartları çıkacak. Guangdong Eyaleti, çocuk maskelerinin uygulama standartlarındaki boşluklara yanıt olarak "Çocuk Maskelerinin Tek Kullanımlık Kullanımı" grup standardını (T / GDMDMA 0005-2020) ve çocukların yüzlerinin özelliklerine göre önerilen iki boyut (14,0 cm × 9,0 cm) yayınladı Ve 12.0cm × 7.0cm), ebeveynlerin seçmesi için uygun.
Guangzhou Tüketici İzleme Listesi Sayı 36
Üretilen Proje: Southern Metropolis Anket Merkezi
Proje lideri: Xie Bin Zhang Chun
Proje uygulaması: Nandu araştırmacısı Cai Zhengguang, Xie Xiaoqing, Tu Changfang, Li Weifeng, Wen Yiran, Mai Tongli, Nandu muhabiri Wei Zhixin, Zhang Siqi, Li Yuying, stajyer Song Xiaoqian, Huang Xiaoying, Lin Qianni
