L'Oréal Çin, eski ve yeni CEO'lar emin ellerde iken nasıl çift haneli büyümeye devam ediyor?
"Bu, L'Oréal Çin CEO'su olarak son haftam." L'Oréal Çin'in Suzhou fabrikasında son iki gündür düzenlenen "Sıfır Karbon" töreninde, L'Oréal Çin'in şu anki CEO'su Si Bohan, geçen yıl L'Oréal'in Çin'deki geçmişini detaylandırdı. Bir hafta sonra Sibohan, copu resmi olarak Faber'e teslim edecek.
Göreve ilk geldiğinde Çin pazarında "büyümeyi sürdürme" zorluğuyla karşı karşıya kalan Sibohan, CEO olarak sadece dört yılda L'Oréal Çin'de tek haneli büyümeden% 33'e sıçrayan bir büyüme elde etti. Geçtiğimiz 2018'de L'Oréal Çin, altı büyük markanın satışları 1 milyar kulüp arasında ve e-ticaret şirketleri arasında ilk sırada yer alarak 14 yılın en hızlı çift haneli büyümesini kaydetti. Şu anda L'Oréal Çin, Amerika Birleşik Devletleri'nden sonra dünyanın en büyük ikinci pazarıdır.Sibohan, daha önce Çin'in L'Oréal'in en büyük pazarı haline gelmesinin sadece bir zaman meselesi olduğunu belirtmişti.
L'Oréal'in sürdürülebilir kalkınmadaki başarıları, hızla büyüyen performansla el ele gidiyor.Örneğin, 2005 yılına göre üretimde% 376'lık bir artış öncülüğünde CO2 emisyonları% 58,7 azaltıldı. SPOT (Sürdürülebilir Ürün Optimizasyon Aracı) kullanıldı Çin'de geliştirilen tüm ürünler değerlendirilirken ekspres koliler bant ve plastik dolgusuz "yeşil kolilere" dönüştürülmektedir. Suzhou fabrikası aracılığıyla "sıfır karbon" elde etmek için Çin, Grubun Asya-Pasifik bölgesinde fabrikalar, Ar-Ge ve yenilik merkezleri, dağıtım merkezleri ve ofisler gibi eksiksiz işletim tesisleri için "sıfır karbon" elde eden ilk pazar haline geldi.
L'Oréal Çin CEO'sunu devralmak üzere olan Faber de bu kez ilk kez ortaya çıktı. 2000 yılında L'Oréal Group'a katıldığından beri Faber, L'Oréal Lübnan'ın genel müdürü, Afrika ve Orta Doğu'daki popüler kozmetik departmanının genel müdürü ve Almanya'nın genel müdürü olarak görev yaptı ve görev süresi boyunca Alman pazarı grubun dördüncü büyük pazarı oldu. Fabry, Mart ayı ortasında Almanya'daki yeni duyuruyu aldı ve mevcut pazar durumunu anlamak için hemen Çin'e geldi ve bu dönemde Watsons Group ve Alibaba Group gibi ortaklarla görüştü ve tüketici ihtiyaçlarını değiş tokuş etmek için tüketicilerin evlerine gitti.
Bu büyük pazarla karşı karşıya kalan Fabry, Çin'in hızlı büyümesinin yeni başladığına inanıyor, "100 milyondan fazla tüketiciye ulaştık ve bir sonraki hedef 500 milyondan fazla tüketiciye ulaşmak." L'Oréal, 2018'de üçüncü ve dördüncü kademe şehirlerde çok sayıda tüketiciye ulaşmak için e-ticarete güvendi, ancak Faber "batma" ifadesine katılmadı, "üst seviye yok, alt seviye yok ve tüm Çin seviyeli bir pazar. Tüm tüketicilere dijital yollarla ulaşmayı umuyoruz. "
Dijitalleştirme, L'Oréal için çok net bir sonraki adımdır. Fei Borui, CBN muhabirine yaptığı açıklamada, Çin pazarının dijital yenilik alanındaki yüksek kaliteli ekolojisinin L'Oréal'e büyük geliştirme fırsatları sağladığını söyledi. Bu yılın başında L'Oréal, "dünyanın ilk güzellik teknolojisi şirketi" hedefini ortaya koydu. Faberui, güzellik teknolojisinin L'Oréal Çin'in bir sonraki yatırım odağı olacağını ve tüketicilere kesintisiz bir çevrimiçi ve çevrimdışı deneyim sunmaya çalışacağını söyledi.
Gelecekteki pazar gelişimine, sürdürülebilirliğe daha fazla yatırım da eşlik edecek. L'Oréal Asya Pasifik Operasyonlarından Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Antoine, bugün L'Oréal Suzhou fabrikasındaki "Sıfır Karbon Fabrikası" nın açılış töreninde, L'Oréal'in 2016'ya göre tüm ürün döngüsünde karbondioksit emisyonlarını% 25 azaltma hedefine ulaşmayı planladığını söyledi. "Kuru fabrika" kavramı benimsenmiştir, yani ürünler ve çalışanların kullanım suyu hariç diğer tüm sular yeniden kullanılmaktadır.Yichang fabrikası ve Suzhou fabrikası sırasıyla "kuru fabrika" projesi ve fizibilite çalışması sürecindedir.
Fabrikalara ek olarak, sürdürülebilir perakende, L'Oréal'in gelecekteki sürdürülebilir gelişiminin odak noktasıdır. Antoine, CBN muhabirlerine şu anda Çin'deki 6 perakende mağazasının LEED sertifikasını geçtiğini (enerji ve çevre tasarımında bir öncü, bir yeşil bina değerlendirme sistemi) ve 14 L'Oréal yeşil perakende iç standardının yanında 25 yeni mağazanın açılacağını söyledi. Yeni açılan tüm mağazaların 2022 yılına kadar yeşil perakende standartlarını karşıladığını anlamayı planlıyor. Sürdürülebilir yatırımın neden olduğu Ar-Ge yatırımları ve maliyetlerdeki artışla ilgili olarak Antoine, yeni enerji tesislerinin ve çeşitli yeşil perakende planlarının maliyetlerin düşmeye devam etmesini sağlayabileceğini ve gelecekte teknolojiye daha fazla fon yatırılacağını söyledi.
