İşe yeniden başlamak çok uzak, canlı yayın bir giyim markasını kurtarmak için mal getirecek Marka
2020'deki Bahar Şenliği, Çin imalat tarihindeki herkes için unutulmaz bir anı olmalıdır.
Fabrika operasyonlarına büyük ölçüde bağımlı olan hazır giyim endüstrisi, işin yeniden başlamasını geciktirdi ve üretimi engelledi.Aynı zamanda, sanayi zincirinin sonundaki mağazalar da büyük bir stok birikimi nedeniyle çalışamaz hale geldi ve tüm endüstriyel zincir durdu.
Ancak, bazı insanlar krizin temelini attı ve yeniden doğma şansı buldu. Kuaishou çapası Huafandiemeng, bir giyim perakendecisinin 2 milyon Çin Yeni Yılı giyim stokunu 3 saat boyunca temizlemesine yardımcı oldu; Kuzeydoğu Barabara'nın bir franchise sahibi olan Jiang Xueying, Kuaishou'da aylık 400.000'in üzerinde satış yaptı ve marka onu özel olarak çevrimdışı franchise alanlara katılmaya davet etti. Canlı eğitim yapın; Shandong'daki ana taşıyıcı olan "Shopping Sisters" ekibi çoktan Guangzhou'ya gitti. Birçok yerel giyim üreticisinin büyük bir stok birikimi var. Canlı satışlara yardımcı olmaya özel olarak davet ediliyorlar.
"Sizi öldüremeyen şey sizi daha güçlü kılar." Ani salgın, endüstri zincirinin üst ve alt kısımlarındaki üreticileri çaresizlikten kurtulmanın yollarını bulmaya teşvik etti. Canlı e-ticaret şu anda birçok işletme için bir cankurtaran haline geldi. Bu fırsatı değerlendiren muhabir, birkaç Kuaishou e-ticaret kullanıcısıyla iletişime geçti ve onları dinleyerek "eğilime karşı çıkmak" için canlı yayınları nasıl kullandıklarını anlattı.
Yavaş hareket eden perakendecilerin hayat bulmasına yardımcı olacak bir canlı yayın
Her şey bir tesadüf.
İlk ayın on beşine kadar, Super Danin fabrikası üretime başlamamıştı. Linyi'deki bu ünlü yerel e-ticaret şirketi için bu, 90'lardan sonraki iki kurucunun da zarara uğradığı tarihte ilk kez. Super Dan, Kuaishou platformunda kadın ayakkabıları için büyük bir e-ticaret platformudur.Mağaza önünde ve fabrikanın arkasında kendi ayakkabılarını üretir ve satar.Ayakkabı kutuları birlikte sevk edildiğinde fabrika sahasına istiflenebilir.
Ancak salgın her şeyin duraklat düğmesine basmasına neden oldu.
Pnömoni salgını doğrudan ulusal imalat endüstrisinin kapanmasına neden oldu. En büyük darbeyi giyim endüstrisi taşıyor. Tüm yukarı ve aşağı operasyonlar askıya alındı. Yukarı üretim fabrikaları üretime başlayamıyor ve sonraki fiziksel depolar mağaza açamıyor.
Ayrıca Super Dan için endişelenmek, Linyi'deki birkaç yerel giyim perakende markasının patronudur. Tamamen çevrimdışı mağaza satışlarına bağımlıydılar ve daha önce, Bahar Bayramı tatili için büyük miktarda sezonluk envanter hazırlamışlardı ve bunların tümü depolarda birikmiş durumdaydı. Mağaza bir gün açılmazsa, mağaza bir günlük parasını kaybeder. Kira, ücretler ve mallar için önceki ödeme artık bir mağazanın kapanması için geri sayım gibi.
Super Dan'in kurucusu Meng Fanhui, "Bir ay içinde sandaletler piyasaya çıkmaya hazır olacak, ancak birçok mağazadaki yaylı modeller henüz fazla satmadı." Dedi. Aynı zamanda, kabloya bağlı perakende markasının sahibi, Super Dan'in canlı yayınının ona yardım edip edemeyeceğini denemek için Meng Fanhui ile temasa geçti. Biri stokta yok, diğeri kanal yok ve bunun tersi, ikisi birbirini tamamlıyor.
Ayın ilk ayının on beşinci gününde, Super Danin canlı yayın odası fabrikada yeniden başladı. Üç buçuk saatlik canlı yayın sırasında, canlı yayın odasına 600.000 izleyici aktı ve depoda satılan satılmayan küresel kanvas ayakkabılar 50.000 çift sattı.Hala birkaç dakika önce salgının krizinden sağ çıkıp çıkmayacağını düşünen marka sahibi bir parıltıydı.
Bu canlı yayının son satışları 1,5 milyona yaklaştı ve bir giyim markasının tüm envanterini başarıyla boşalttı. Satış performansı, yardım aramaya gelen patronları şaşkına çevirdi.Birisi Meng Fanhui'ye perakendecilik sektöründe 20-30 yıldır hiç böyle bir durumla karşılaşmadığını söyledi. Meng Fanhui, "Birisi bana onun da heyecanlandığını ve gelecek yıl çevrimiçine dönüşmeyi planladığını söyledi." Dedi.
İlk canlı yayından sonra Super Dan, ürünlerle canlı yayın yapmaya devam etti. Kuaishou'da toplam altı yayın, toplam 200.000 çift ayakkabı ürünü sevk edildi ve her canlı yayının ortalama satışı yaklaşık 1,5 milyondu ve beş veya altı giyim markasına başarılı bir şekilde yardımcı oldu Envanter boşaltıldıktan sonra, mağazalarını yeniden açamayan birkaç işletme sahibi rahat bir nefes aldı.
Super Danin teslimatı, canlı e-ticaret için başka bir zafer olarak görülebilir ve aynı zamanda, Kuaishou e-ticaretinin salgın sırasında işe yeniden başlama çaresinin bir sonucudur. Resmi Kuaishou'ya göre, ülke çapındaki tüccarların çevrimiçi olarak çalışmaya devam etmelerine yardımcı olmak için Kuaishou, kısa süre önce çevrimdışı satıcılara 500 milyon trafik desteği sağladı.
Resmi verilere göre, şu an itibariyle Kuaishou e-ticaret, en az 500.000 çevrimdışı tüccarın işlerine devam etmesine yardımcı oldu. Bir önceki haftaya göre lansmanların sayısı% 200'den fazla arttı. Mobil tüccar sayısı% 300'ün üzerinde arttı. Küçük sarı arabaya yapılan tıklama sayısı 100 milyonu aştı ve bunun aktif işletmelerin günlük canlı yayını 5 saati geçti.
Salgın, bu küçük kasabadaki giyim perakende endüstrisinin kurallarını değiştirmekle kalmadı, aynı zamanda yeni iş modellerini de doğurdu.
Canlı yayın ve dağıtım konusunda uzmanlaştıktan sonra, marka sahibi ondan meslektaşlarını canlı yayın yapmak için eğitmesini istedi
Bahar Şenliği'nden bu yana, Jiang Xueying tarafından yönetilen 13 Balabala çevrimdışı mağazasından hiçbiri işletmeye açılmadı. Ancak Balabalanın Mudanjiangdaki yetkili bayisi olan Jiang Xueying, satışlar konusunda endişelenmedi. Şubat ayı boyunca Jiang Xueyingin mağaza satışları 400.000e yakındı ve bu siparişlerin tümü istisnasız Kuaishou canlı yayınından alındı.
Ortaokulun dördüncü gününden itibaren Jiang Xueying, canlı yayınları günlük çalışma olarak alarak günde 6 ila 9 saat canlı yayın yaptı. Kuaishou canlı yayınının sonuçları Jiang Xueying'i hayal kırıklığına uğratmadı. Canlı yayından bu yana, Jiang Xueyingin Kuaishoudaki ortalama günlük satışları 30.000 civarındaydı ve her gün 100den fazla sipariş satılıyor.
Jiang Xueying, bu ayın sonuçlarını özetledikten ve Kuaishou canlı yayınını mağazanın satış performansıyla karşılaştırdıktan sonra birkaç mağazayı kapatmaya karar verdi.
Jiang Xueying, elindeki 13 mağazadan satışların temelde mağaza alanıyla orantılı olduğunu söyledi.Genel olarak, 300 ila 400 metrelik bir mağazanın ortalama günlük satışının 10.000 ila 15.000 yuan olduğunu söyledi. Jiang Xueying, 13 Barabara mağazasının toplam günlük satışlarının günde sadece 100.000 olduğunu hesapladı.Şimdi bir günlük canlı yayın satışları, birkaç mağazanın toplam satışlarıyla karşılaştırılabilir.
Jiang Xueying, diğer işletmeler tarafından kıskanılacak olan bu başarıya pek şaşırmadı. Uzun yıllardır perakende sektöründe faaliyet gösteren Jiang Xueying, son iki yılda fiziksel satışların giderek zorlaştığını yavaş yavaş fark etti.Çevrimdışı mağazaları 13'e çıkmasına rağmen satışlar bariz eşiklerle karşılaştı ve büyümesi hala zor.
Jiang Xueying, 2019'daki "Double Twelve" etkinliğine kadar e-ticaretin gücünü ilk kez hissetti.
Double Twelve gününde Jiang Xueying'in 13 mağaza performansı bir önceki yıla göre% 40 düştü. "20 yıldan fazla bir süredir bir varlığım ve ilk yıl çok önemli bir düşüş oldu." Jiang Xueying o zamanki durumu hatırladı ve duygu doluydu. "Etki çok büyük."
O sırada Jiang Xueying, fiziksel mağaza satışlarının "yapmanın zor" olduğunu fark etti.
Çevrimiçi satışlardan etkilenen Jiang Xueying, Kuaishou'yu açtı. Daha önce bir e-ticaret platformunda mağaza açmaya çalışmış, ancak işletme ve tanıtımın önündeki engellerin çok yüksek olduğunu, yatırımın çok yavaş olduğunu hissetti ve internette hiçbir zaman başarılı olamadı ve bu sefer Kuaishou'yu denemeyi seçti. İlk canlı yayın sırasında, Jiang Xueying, canlı yayın odasına dikkat etmek için çevrimdışı birikmiş 70.000 ila 80.000 üyeyi haberdar etti İlk canlı yayın 6.000 yuan'den fazla ürün sattı.
Canlı yayınların sıklığı arttıkça, canlı yayın odasından daha fazla sipariş gelir. Jiang Xueying'in canlı yayından altı saat sonra Şubat ayının sonunda bir gün, o gün için toplam satış 40.000'i aştı.
Jiang Xueying, "Yalnızca Kuaishou'nun mevcut canlı yayın durumuna bakıldığında, beklentilerin tamamen ötesinde. Bunu ana iş olarak düşünmedim. Onu günde 10.000 veya 20.000'e satmak istedim," dedi, "ama şimdi bakın. Çevrimdışı ile aynı ölçekte geliştirilebilir. Çevrimdışı yaptığım şey bir zincir ve çevrimiçi de bir şirket şeklinde yapılabileceğini hissediyorum. "
Jiang Xueying, işe yeniden başladıktan sonra fiziksel mağaza sayısını yarı yarıya azaltmayı planlıyor.Sadece 6 veya 7 kalan 13 mağaza olabilir ve aerodinamik ekip e-ticaret departmanına aktarılacaktır.
"Hızlı bir el olamasaydım, şimdi tüm kişi çökmüş olmalı." Jiang Xueying durdu ve "Sanırım iflas edecek. Bu çok korkunç bir şey, çok zor." Dedi Jiang Xueying, 13 mağaza olmasına rağmen açıkçası dedi. Kendi fonlarım mağaza genişletme ve geliştirme için kullanılıyor ve risklere direnme yeteneği hala nispeten zayıf.
Kuaishou canlı yayınını yapmadan önce, Jiang Xueying şirketin genel merkezine şirketin çevrimiçi kanalları anlamadığından ve vicdan azabı çektiğinden endişelendiğini açıklamadı. Ancak bu salgında şirketin tüm fiziksel mağazaları kapatılmış, canlı yayının getirdiği performansla Jiang Xueying, şirketin satış sıralamasında ikinci sırada yer almıştır.
Şimdi, şirket Kuaishou e-ticaretini tüm platformlarda tanıttı, böylece doğrudan işletilen tüm mağazalar ve acenteler Kuaishou canlı yayınını öğrenmeye başladı.Jiang Xueying ayrıca deneyimini diğer temsilcilerle iki kez paylaşmak üzere bir temsilci olarak davet edildi.
Jiang Xueying'in çevrimiçi satışlarının etkisinden ilham alan Barabala markası, Kuaishou e-ticaretinin markanın diğer çevrimdışı mağazalarına Kuaishou'ya yerleşmek ve yeni bir çevrimiçi satış kanalı açmak için rehberlik edebileceğini umarak Kuaishou e-ticaret ile iletişime geçti. Resmi verilere göre, şu anda Kuaishou'da 50'den fazlası Kuaishou mağazalarını açan 400'den fazla Balabala çevrimdışı mağazası var ve Kuaishou e-ticaret şirketlerinin personeli de bu mağazalara çeşitli işlevleri açmaları için aktif olarak yardımcı oluyor.
Üç canlı yayın 2 milyon mal getirdi, 50 yaşındaki perakende gazisinin söyleyecek hiçbir şeyi yok
Decowen'in Silk Street'teki tramvay kasasının sahibi Guo Yutong, perakende sektöründe bir emektar olarak kabul ediliyor.
1998 yılında, Guo Yutong, Pekin'de bir fabrika açtı ve perakende sektörüne girdi ve o zamandan beri bir düzineden fazla tramvay kutusu mağazasını işletti. Son yıllarda hassas bir iş anlayışı ile fiziksel mağazaların satış performansının düşmeye başladığını açıkça hissetti.
Guo Yutong, çevrimiçi kanallar yapmayı düşündü ve Tmall ve JD'de mağazalar açtı, ancak çok fazla yatırım yaptı ve "dipsiz bir çukur gibi" bir operasyon ekibi kurmak ve reklam vermek için 12 milyon harcadı, ancak sonuç tatmin edici değildi.
Geçen yılın yazında Guo Yutong, denemek zihniyetiyle ilk kez Kuaishou'da canlı yayın yapmayı denedi. O zamandan beri, Kuaishounun Guo Yutongun mağazalarındaki hayranları kademeli olarak birikti. Artık marka altındaki iki Kuaishou hesabının toplamda 400.000den fazla hayranı var. Şirket ayrıca çapalar, lojistik, operasyonlar ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere özel bir e-ticaret ekibi kurdu.
İlkbahardan sonra, İpek Caddesi'ndeki tüm dükkanlar gibi, Guo Yutong'un birkaç mağazası faaliyete başlamadı ve yalnızca çevrimiçi satış kanalları kaldı. Ancak bu iki hızlı hesap sayesinde Dikewen markasının online satışları Guo Yutong'un beklentilerini fazlasıyla aştı.
Guo Yutongun canlı yayın ekibi artık günde altı saat canlı yayın yapıyor ve satışlar günde 100 siparişi aşabiliyor. Ortalama müşteri birim fiyatı 300'ün üzerinde olan bu üst düzey tekerlekli kasa markası için satış hacmi çok etkileyiciydi. Buna karşılık, Guo Yutong altındaki düzinelerce mağaza arasında, en geniş alana ve en iyi performansa sahip olan, satışların en iyi olduğu zamanlarda günde yalnızca 70 veya 80 siparişe ulaştı.
Salgına karşı bu mücadelede, Guo Yutong gibi birçok fiziksel mağaza operatörü, yıllarca süren fiziksel perakende deneyimlerinde ısrar etti, ancak sonunda çevrimiçi kanallara güvenerek işlerini kurtarmayı başardılar.
Bahar Şenliği'nin ardından, çapa Hua Fan Die Meng'in canlı yayın odasının 2,8 milyon hayranı, daha önce satılmayan markalar ortaya çıktı. Huafan Diemeng'in kendi fabrikası Jiangsu Eyaleti, Xuzhou'da bulunuyor Salgın nedeniyle tüm yerel fabrikalar faaliyetlerini askıya aldı. Xuzhou'daki yerel bir ayakkabı fabrikası, Bahar Şenliği'nden önce toplam değeri 60 milyonu aşan 1,2 milyon çift ayakkabı kurtardı. Ellerinde satamadılar. Çaresizlik içinde, işbirliği için Hua Fan Dimeng'i buldular.
Ayakkabı fabrikasının başı 50'li yaşlarında, Kuaishou'yu daha önce hiç duymamış ve çevrimiçi satışların etkilerine inanmıyor. Fabrika müdürü eskiden bir online mağaza işletmesine rağmen çok fazla para yaktı ve para harcamadan trafik olmazdı, sonunda başarısız oldu, bu nedenle fiziksel satışlar en güvenli olanıydı. Bu sefer yardım için Die Meng Huafan'a gelmeme rağmen, fabrika müdürünün hala çevrimiçi kanalların satış yeteneği hakkında şüpheleri vardı.
Kısa süre sonra canlı yayının etkisi fiziksel satışa inanan patronu ikna etti. 14 Şubat'ta Hua Fan Die Meng, üç maçtan sonra canlı yayına başladı, toplam 2 milyondan fazla kadın ayakkabısı getirildi. Üç canlı yayın arasında geçen sürede Hua Fan Die Meng iki kısa video çekerek küçük sarı arabayı kapattı ve bir gün sonra satış hacmi 500 çifti aştı. Hua Fandie Meng, "Uyurken 500'den fazla çift satmaya eşdeğer." Dedi.
Bu somut başarı ile karşı karşıya kalan yönetmenin 50'li yaşlarında söyleyecek hiçbir şeyi yok. Üçüncü canlı yayının ardından fabrika müdürü, ayakkabı fabrikasının Xuzhou'da 200'den fazla yerel fiziksel mağazaya hizmet vermesine rağmen, satış kapasitesine kıyasla canlı yayından hala daha düşük olduğunu itiraf etti.
"Böyle 7 çapa alabilirsem ve günde bir kişi bana mal getirirse, o zaman fiziksel mağazam vazgeçebilir." Dedi. Hua Fan Die Meng, canlı yayının sonunda yönetmenin kendisine söylediklerini aktardı.
Canlı bir yayının dağıtım etkisi, bir fabrika sahibinin perakende sektöründeki onlarca yıllık deneyimini tazeledi. Bu salgının arka planında imalat endüstrisinde bu tür etkiler ve değişiklikler nadir değildir. Üretim zincirinin yukarı ve aşağı akışları birbirlerinin güçlü yönlerinden öğreniyor, franchise sahipleri mağazalarını çevrimiçi uzmanlaşmaya indirgiyor ve fiziksel perakende markaları ürünleri bir araya getirmek için çapalara yöneliyor. Bu vakalar, canlı e-ticaret endüstrisinin tomurcuklanması olan aynı temayı yansıtıyor. Everbright Securities raporu, 2019'da canlı e-ticaretin toplam ölçeğinin yaklaşık 440 milyar olduğunu gösteriyor.Üretim sektöründeki herkes, canlı e-ticaret trendinin ortaya çıkışını inkar edemez.
Jiang Xueying, on yıldan fazla fiziksel perakende deneyimine dayanarak, salgının "yeni bir çağın başlangıcı" olabileceğine hassas bir şekilde karar verdi, tıpkı tüm insanların denize gittiği dönemin hissi gibi, tüm insanların canlı yayının geldiği. Gelecekte tüm mağazalar Hepsi canlı yayın yapacak, ancak yöntemler farklı olabilir. Bazı insanlar genel alan trafiği yapar, bazıları özel alan trafiği yapar, ancak ne yaparlarsa yapsınlar, kendilerine ait canlı yayın odaları olacaktır. "
"Canlı yayın, bir sonraki dönüm noktası olmalı." Kısa bir iç çekişten sonra, Jiang Xueying hızla canlı yayın odasına döndü ve kapalı mağazasında yeni bir canlı yayına başladı. Mağazalardaki alışveriş rehberleri sürekli paketliyor, gönderiyor ve sayıyor, depoda biriken kıyafetleri ülkenin dört bir yanındaki eski ütülerin ellerine gönderiyor.
