"Bir mango, kuryenin diz çökmesini tetikliyor" mu? Şikayetçi: Bir sebep vardı
Dün bir polis sertifikası tarandı
Netizenler diyor ki: Hakimiyet! Sessiz!
Kurye dört kez şikayette bulundu
Şirket tarafından 2000 yuan kesildi
Yuantong kadın kurye Nie, kuryeyi teslim ettiğinde
Çünkü ambalaj kırıldı,
Müşterinin mango kutusunda bir tane eksik
Müşteri Zhang'den memnun değil
Müşteri şikayetlerini önlemek için,
Kurye tek başına bir kutu mango satın aldı.
Zhang'i postayla ekspres adına tazmin etmek,
Zhang tarafından bulundu
Sonra kurye Nie'ye dört kez şikayette bulundu.
Yuantong, Nienin 2000 yuan maaşını düşürdü
Kurye Nie o gece özür dilemek için Zhang'ın evine geldi.
Ve Zhang'a tekrar şikayet edilirse şirketten atılacağını söyledi.
Sonunda diz çöktü ve Zhang'dan af diledi.
Daha sonra Zhang, ailesi üzerinde kötü bir etkiye sahip olmak için Nie'nin davranışını bir bahane olarak kullandı.
Yuantong'dan bir açıklama yapmasını isteyin,
Ve polis 110'u aradı.
Kurye hasarı, müşteri haklarının korunması
Bu gerekiyordu
Ama bir mango yüzünden
Kuryenin samimi çözümü ile,
Boyun eğmeyen hak savunucusu diz çöktü ve özür diledi
Gelince?
Polis artık dayanamıyor
Kurye için bir sertifika yazdı
Umarım Yuantong kuryeyi cezalandırmaz.
Guangrao polisi onun için bu sertifikayı verdi.
Birçok netizen övdü: rahatlık sağlayın!
Birçok netizen bu kanıtı aynı anda yeniden yayınladı,
Tüm yorum yapıldı:
Wang Haigang iyi bir polis!
Polis önerisi: Zhang'ı kara listeye alın
Sertifikada polis YTO'ya şunları önerdi: Alıcı Zhang ve ailesini YTO'nun hizmetlerinin kalıcı "kara listesine" ekleyin!
Ayrıca sözde kötü niyetli şikayetler karşılığında şirket çalışanlarının saygınlığını feda etmenin "affedilmesinin" buna değmeyeceğini de öne sürdü!
YTO: Satıcı kötü niyetle şikayet edildi
Cezadan muaf
Kurye: taşındı
"Polis, aslında bana ertesi gün (11inci) yazmayı planladığını söyledi, ancak o kadar kızdı ki, gece saat 2'de (10'uncu) yazmak için uyandı ve sabah erkenden teslim edildi. Gerçekten gördüm. Çok etkilendim. "Dedi Nie.
Min, Zhi Nie'yi haysiyetinden vazgeçmemesi ve af dilememesi konusunda uyardı.
Görünüşe göre işler sona erdi
Ancak şikayetçi göründüğü gibi
Çevrimiçi yeni tartışmalar var
tartışma
Çoğu netizen bu olay hakkında böyle düşünüyor
Polis gibi
Bazı netizenler dedi ki
Diğer ekspres şirketlerin de şikayetçiyi kara listeye almasını umuyoruz
fakat
Bazı insanlar şunu düşünüyor: polis karakolu yetkisini aştı, değil mi?
Karakol yetkisini aştı, değil mi? Nesnel açıklama süreci yeterlidir ve ele alma fikirleri gündeme getirilmemelidir
Neden insanların "kötü niyetli şikayetler" olduğunu söylüyorsunuz?
"Kötü niyetli şikayet" nedir?
Şikayetçinin son yanıtı: yeniden değerlendirme için başvuracak
Şikayetçi Zhang, bir röportajda, şikayetin "kuryeyi diz çökmeye zorlayan ve yine de affetmeyi reddeden hayduttan" değil, bir nedenden kaynaklandığını söyledi.
Şikayetler hakkında
Mango ambalajının zarar gördüğünü ve bir ay önce kaybolduğunu fark ettikten sonra YTO'ya şikayette bulunduğunu, ardından YTO'nun bir kutuyu tazmin edeceğini ve şikayetçinin isteği üzerine göndermesi için başka bir kargo şirketi bulacağını söyledi. Birkaç gün sonra, mangoları "China Post" dan aldı, ancak ambalaj kutusundaki bandın komşu bir köyde üretildiğini gördü.
Daha sonra, gerçek zamanı kontrol etmek için China Post'a gittiğinde, kendisine bunun China Post tarafından verilmiş bir kurye olmadığı söylendi ve kutudaki posta listesi çoktan gitti. Zhang, Mango aleyhindeki şikayetin zaten geri çekildiğini ve sonraki şikayetlerinin hepsinin YTO'nun sahtekârlığına ve aldatılmış müşterilere karşı olduğunu söyledi.
Diz çökme hakkında
Zhang, Mango hakkındaki önceki şikayetinin geri çekildiğini söyledi.
Bu olayın olması uzun sürmedi. Bir gece, aileleri evde yemek yiyordu ve Yuantong Şirketi'nden bir kurye olan Nie aniden evine geldi ve konuşmaya başladı. Zhang'ın annesi arka odadan çıktı ve Nie aniden diz çöktü. Sakinleş. "O zaman hazırlıklı değildik ve bütün aile onun tarafından diz çöktü."
Zhang, Nie'yi diz çökmeye zorlamadığını söyledi.
Alarm hakkında
Nie, şikayeti geri çekmezse işini kaybedeceğini, bu nedenle şikayeti geri çekmesi gerektiğini defalarca vurguladı. "O sırada rahatlamıştım, bu yüzden yarın şikayeti iptal etmem gerektiğini söyledim. Artık çok geç ve müşteri hizmeti bulamıyorum."
Ancak Nie, şikayetin aynı gün geri çekilmesi gerektiğinde ısrar etti ve ardından yüksek sesle kapıda ağlayarak köydeki birçok insanı izlemeye çekti.
Çaresizlik içinde Zhang soyadını kullanan şikayetçi polisi aradı. Zhang'a göre, polis olay yerine vardıktan sonra, polise de tüm hikayeyi anlattılar. Daha sonra polis Nie'yi arayıp durumu öğrenmek için yanına çağırdı ve yarın kampa gelirsen işini kaybetmeyeceğine dair sana bir sertifika vereceğim, bu yüzden daha sonra bir sertifika verdi.
Nie'yi diz çökmeye zorlayan ekspres şirket olmalı! Meşru bir şikayetin nesi yanlış?
Zhang, şu anda internetteki seslerin, başkalarını affetmesi gerektiğini düşünerek bir yandan onu azarladığını ve bunu kabul edemeyeceğini söyledi. Kurye Nie'yi diz çökmeye zorlayan, aşırı para cezası olan kurye şirketinin yönetim sistemi olmalıdır. "Kuryem zarar gördü ve sonra aldatıldım ve meşru bir şikayette bulundum. Yanlış olan." Sertifika verme uygulaması için idari yeniden değerlendirme için polise başvuracak.
Polisten son yanıt:
Guangrao İlçe Finans Medya Merkezi'nin beyanına tabidir
11'inde akşam 20: 57'de, muhabir, Guangrao İlçesi Kamu Güvenlik Bürosu aracılığıyla polisin telefon numarasını aldı ve polis Wang Haigang ile temasa geçti. O öğleden sonra Guangrao İlçesi Rong Medya Merkezinde bir röportajı kabul ettiğini ve Guangrao İlçesi Rong Medya Merkezi'nin açıklamasının geçerli olacağını belirtti. Baskı zamanı itibariyle, Guangrao İlçesi Rong Medya Merkezi yanıt vermedi.
Muhabir, polis memuru Wang Haigang'ı tanıyan kişilerden öğrendi ki, o öğleden sonra "kanıt" internette yayıldığında, hem telefonunun hem de karakolun telefonunun patladığını Öğleden sonra, Wang Haigang'ın cep telefonunun doğrudan kapatıldığını söyledi. Çok büyük".
Guangrao Yuantong:
Üstler bu konuda aynı fikirde değiller ve röportaj yapılamaz.
11 Haziran'da muhabir, Guangrao İlçesi, Daozhuang Kasabasındaki Jiale Süpermarketinin batı tarafında bulunan Yuantong servis istasyonuna geldi. Bir personel, para kesintisinin gerçekten de geçerli olduğunu söyledi. "İkinci şikayette, kesinti 150 yuan, 500 yuan kesinti oldu. Ancak Yuantong Express, Nie'yi kovmamı söylemedi. O, bugün hala iş başında." .
Muhabir, YTO Express'ten sorumlu kişiyle telefonla temasa geçti ve karşı taraf doğrudan cevap verdi: "Bu konu amirinin rızası olmadan sorgulanamaz."
Bazı netizenler dikkatini verirken herkesin sakin olmasını ister.
Polisin yaklaşımı alkışlanmalı mı?
Zhang kötü niyetli bir şikayet mi?
bu konu hakkında ne düşünüyorsun
Yorum alanında konuşalım ~
Kaynak: Shangguan News WeChat Comprehensive
