Zuckerberg düşünmeye başladı, Facebook WeChat'i öğrenmek için neden "yüzünü değiştirdi"?
Nisan 2018'deki Kongre duruşmasındaki Zach Burke'ü hatırlıyor musunuz? (Bu resim "2018 Bloomberg Yılın Fotoğrafı" seçildi)
Tıpkı o yılki "3.Çeyrek Savaşı" Ma Huateng'i kollarını açmaya ve açık bir platform kurmaya sevk etti ve bu da mobil süper platform WeChat'i daha da doğurdu, Zach Burke de Facebook'a bir yıl boyunca "gizlilik sızıntısı skandalı" baskısı altında yardım etti. Yeni bir çıkış yolu arayın.
Facebook skandalı Mart 2018'de ifşa ettiğinden bu yana 12 aydan fazla zaman geçti ve Facebook ve kurucu ekibi en zor yıla girdi. Bu olay Facebook için bir dönüm noktası oldu. Beş saatlik kongre oturumu (bkz. Titanium Media'nın Nisan 2018'deki raporu) ve geçen yıl yaşanan iç ve dış sorunlar, Zuckerberg'i de Facebook'un konumunu, vizyonunu ve geleceğini yeniden incelemeye zorladı. .
6 Mart'ta Zuckerberg, bir yıldan fazla bir süre sonra Zuckerberg'in "duvarla yüzleşmesinden" sonra "duvar yıkan kitap" olarak adlandırılabilecek 3.200 kelimelik bir blog yayınladı.
Zach Burke'ün Facebook hesabı aracılığıyla yaptığı 3000 kelimelik bir blog yazısı
Bu blog, Zuckerberg'in düşüncelerinin ve Facebook'un son yıllardaki dönüşümsel eylemlerinin bir özetidir: açık kare sosyalden oturma odası tarzı özel sosyalliğe.
Geçtiğimiz 15 yıl içinde Facebook ve Instagram bir "dijital halk meydanı" kurdu, ancak dünyanın en büyük sosyal grafiğini oluşturma fikri gerçekleştiğinde insanlar "kare" den kaçmaya ve bire bir özel iletişime ve küçük gruplara geri dönmeye başladı. , "Dijital oturma odası alanı" na dönün.
Bu aynı zamanda Facebook'un "gizlilik sızıntısı skandalının" neden böyle bir kargaşaya neden olduğunu da açıklıyor.
Şirketin itibarı oluşturulduktan sonra, insanların Facebook'un özel bir sosyal platform oluşturma yeteneği ve isteği olduğuna inanmaları zordur. Ve bu blog, Facebook'un gizliliği koruma çabalarını açıklamaya çalışıyor, böylece halkın ve düzenleyicilerin güvenini geri kazanıyor.
Bununla birlikte, açık sosyal ağlar çağında, Facebook'un iş modelinin temel taşı, açık kullanıcı verilerini kullanan reklamcılık işidir.Özel sosyal ağlara döndükten sonra, Facebook reklama bağımlılığından kademeli olarak kurtulmak için nasıl daha fazla gelir sütunu bulabilir?
"Telefon görüşmeleri, görüntülü sohbetler, grup sohbetleri, hikayeler, ticaret, ödeme, ticaret dahil olmak üzere insanların bu temelde etkileşimde bulunmaları için daha fazla yol oluşturun ve nihayetinde diğer birçok özel hizmet türü için bir platform haline gelin." Pasaj bir sinyal veriyor: Facebook, WeChat'ten öğreniyor ve Çin pazarı dışında WeChat'e benzer bir "süper uygulama" oluşturmayı planlıyor.
Bununla birlikte, WeChat'in "süper uygulamasını" dikkatlice incelerseniz, şunları bulabilirsiniz: Çinli tanıdıkların toplumunda kök salmış "ulusal başvuru" hiçbir şekilde kopyalanamaz.
WeChatin kendi uluslararasılaştırması etkisiz kaldı ve bu, Titanium Media'nın yukarıdaki yargısını kanıtlıyor. Kısa vadede, Facebook hala yalnızca reklam odaklı bir şirket olabilir.
Pek çok kişinin yargısının aksine, Zuckerberg'in bu makalede ifşa ettiği bilgiler, reklamın önemini zayıflatmaya yönelik değildir. Bunun yerine, reklam gelirinin büyümesini daha da teşvik etmek için Facebook, WhatsApp ve Instagram verilerini açmak ve entegre etmek gerekiyor.
2014 yılında Facebook tarafından satın alındığından beri WhatsApp, Facebook imparatorluğunun "sorunlu çocuğu" oldu, bir yandan kullanıcı büyüme eğrisi son derece dik, diğer yandan "para kazanma" kapısını bulmakta zorlanıyor.
Doğal olarak özel bir sosyal platform olan WhatsApp'ın uçtan uca bilgi şifrelemesi nedeniyle, kullanıcı bilgileri Facebook'un dokunamayacağı bir "kara kutu" haline geldi. Facebook tarafından satın alınmadan önce, iki kurucu "reklam yok, oyun yok, hile yok" konusunda ısrar etti ve faaliyetlerini yıllık 1 dolarlık abonelik hizmet ücreti ile sürdürdüler.
WhatsApp'ın halihazırda 1.5 milyar kullanıcısı olduğunda ve gelecekte Facebook'un ana platformu haline gelmek üzereyken, "para kazanma" sorununun çözülmesi gerekiyor.
WhatsApp özel bir iletişim aracıdır ve her zaman WeChat'in "basit sürümü" olarak kabul edilmiştir
2014 yılında satın alındığında, Zuckerberg "WhatsApp'ın tamamen bağımsız çalışacağını garanti etme" sözü verdi. Ancak Nisan 2017'de Xiaozha pişman oldu.
Facebook, WhatsApp kullanıcılarını kişisel verilerini Facebook ile paylaşmaya zorlayarak, iki kurucu ile ayrılana kadar anlaşmazlıklara yol açtı. Ekim 2018'de, WhatsApp'ın yeni beta sürümü, kullanıcıların hesaplarını Facebook veya Instagram hesaplarıyla ilişkilendirmesini gerektirdi.
Aslında, Zach Burke'ün ekosisteme ürün entegrasyonu artık WhatsApp ile sınırlı değil.
Ocak 2019 sonunda yabancı basında çıkan haberlere göre Facebook, Instagram, WhatsApp ve Messenger'ı entegre etmeyi planlıyor.İlgili sözcü, kullanıcılara "en iyi mesajlaşma deneyimlerini" yaşatmak olduğunu söyledi, ancak bu yine kamuoyunda tartışmaya neden oldu.
Bir Facebook sözcüsü, kullanıcılara "entegrasyondan sonra daha hızlı, daha özlü, güvenilir ve daha özel" bir sosyal ürünün piyasaya sürüleceğine söz verdi, ancak yine de kullanıcı gizliliğini kesinlikle tekrar etkileyeceğini iddia eden çok sayıda veri uzmanı var.
Yabancı medya, Facebook'un Instagram, WhatsApp ve Messenger'ı entegre edeceğini bildirdi (Resim kaynağı: Titanium Media)
Ve bu sefer bir blog "içgözlem" yazan Zuckerberg, "birlikte çalışabilirliği" yeni nesil özel sosyal platformların yapım ilkelerinden biri olarak kabul etti, bu da "F x G x I" birleşmesinin zorunlu olduğunu doğrulamaya eşdeğer.
Bu, Facebook'un reklamcılık işi için iyi bir haber. WhatsApp kullanıcılarının sohbet geçmişi doğrudan elde edilemese de, üç platform kimliğinin bire bir yazışmaları, Facebook ve Instagram'ın iki açık platformunda reklamın doğruluğunu daha da artırabilecek daha zengin kullanıcı portreleri çekecektir.
Aslında, hikayeler servisi WhatsApp Durumu, Instagram hikayelerini ve anlık sohbet hikayelerini geride bırakarak en günlük aktif kullanıcılarla hikaye hizmeti haline geldi. Ancak Sandberg'in yatırımcı konferans görüşmesinde dile getirdiği gibi: Hikayeler, Haber Kaynağı ile aynı oranı gerçekleştirebilir mi? Cevabı gerçekten bilmiyoruz.
Gelecekte, WhatsApp ve Facebook tam olarak bağlandığında, WhatsApp'ın Haber Akışı'nı sunma olasılığı göz ardı edilmiyor. WeChat'in özel sohbetlerden yarı halka açık meydanlara uzanması gibi, WhatsApp'ın "para kazanma" için en büyük alanı WhatsApp Durumu değil, WhatsApp anı olabilir.
Elbette arkadaş çevresine benzeyen bu tür yarı açık karelerin Facebook gibi açık kareler üzerinde doğrudan bir etkisi olmayacak, bu da Zach Burke'ü endişelerden kurtarabilir.
Ancak, Zuckerberg'in WhatsApp'ı bir "süper platform" haline getirme vizyonu, adım adım WeChat öğrenmek kadar basit değil.
WeChat, Çinli tanıdıklar arasındaki ilişkinin taşıdığı ticari derinlikten yararlandığı için bir "süper platform" haline gelebilir. WeChat Pay, Bahar Şenliği kırmızı zarfları aracılığıyla kullanıcılar arasında "viral yayılır". Pinduoduo'nun grup katılımı, akraba ve arkadaşlar arasında paylaşıma da dayanır. Abonelik hesaplarının başarısı, tanıdıklar arasında yayılmasından fayda sağlar.
Bu tür kişilerarası ilişki zinciri, iş bilgilerinin, haber bilgilerinin ve yaşam hizmetlerinin sunulması için ana kanal haline geldi. Daha profesyonel ve sosyal kimliği tanıdık ilişkilerinden daha önemli olan yabancı kullanıcılar için tanışma işi için alan çok daha küçüktür.
Sadece bu da değil, Facebook elektronik ödeme platformunu 2013'te test etmeye başlamasına rağmen, gelişimi o zamandan beri yavaştı. Bunun nedeni, kredi kartı ödeme sisteminin çok eksiksiz olması ve finansal yasal denetimin hızdan çok güvenliğe öncelik vermesi, mobil ödemenin Çin tarafından geride bırakılmasına yol açmasıdır. E-ticaret ödemesi açısından PayPal'ın avantajı, Alipay'in avantajı kadar kırılmaz.
Aslında Facebook'un tüketici hizmeti Facebook Messenger, 2014'ten beri WeChat'ten "öğretmenleri çalıyor", ödeme, sınır ötesi para transferi ve oyunlar gibi hizmetleri genişletiyor ve Uberin araç çağırma hizmetini tanıtıyor. Bununla birlikte, bugüne kadar, belirgin bir ticarileştirme sonucu olmamıştır.
Bir yandan bu yabancı kullanıcıların gizlilik koruma bilinci ile ilgili olabilir, tüm tüketim ve yaşam verilerini toplayan bir süper platformu kabul etmeleri zordur. Ayrıca her şeyi yapabilen bir "İsviçre çakısı" yerine profesyonel bir hizmet platformunu tercih ediyorlar.
Öte yandan, bu aynı zamanda Facebook'un ürün fikirleriyle de ilgilidir.Örnek olarak taksi hizmetlerini ele alırsak Facebook Messenger, WeChat gibi Didi için doğrudan bir giriş açmaz, Uber'i bir "hizmet olarak konuşma" yaklaşımıyla konuşmalara entegre eder. Şişirilmiş ürünlerden kaçınmak için yapılan bu tasarım, Facebook Messenger'daki hizmetlerin kullanım kolaylığını bağımsız uygulamalardan çok daha az yapar.
Bu sefer Zuckerberg, 2,7 milyar kullanıcıya dayanarak "bu hizmetleri yeniden oluşturmayı" planlıyor.
"Bu hizmetleri yeniden inşa etmenin" temeli, kendi ödeme sistemine sahip olmaktır. 28 Şubat'ta New York Times, Facebook'un gelecek yıl kendi kripto para birimini başlatacağını ve kullanıcıların platformdaki ülkelerden para göndermesine izin vereceğini bildirdi. Bu, Facebook'un bankacılık sistemini atlamak ve platforma likidite enjekte etmek istediği anlamına gelir.
Ancak, Facebook'ta yeterli mal, hizmet ve işlem desteği yoksa, Facebook yalnızca denetimden kaçan bir transfer kanalı haline gelecektir. Facebook para basımından ve finansal hizmetlerden para kazanırsa, kaçınılmaz olarak hükümetler tarafından en sıkı denetimle karşı karşıya kalacaktır. Bu nedenle Facebook kısa vadede para basmayacaktır. ( Bu makale ilk olarak Titanium Media'da yayınlandı, yazar Zhang Yuan )
Daha heyecan verici içerik için Titanium Media WeChat ID'yi (ID: taimeiti) takip edin veya Titanium Media Uygulamasını indirin
