"İlk yüz tanıma vakası": Yüzümü kim toplayabilir?
Hangzhou'da yaşayan Guo Bing, Hangzhou Wildlife World'ün (bundan böyle "Hayvan Dünyası" olarak anılacaktır) yıllık kart kullanıcısıdır. Parka her girdiğinde, kapıdaki yıllık kartını kaydırması ve aynı zamanda parmak izini doğrulaması gerekiyor. Anaokuluna bu şekilde girerken, bu yıl Nisan ayında yıllık kart için 1,360 yuan harcadığından beri 5 kez tecrübe etti.
Bu yılın Ekim ayında, bir metin mesajı değişiklikleri getirdi. Guo Bing 17 Ekim'de Animal World'den bir mesaj aldı, "Parkın yıllık kart sistemi parka girmek için yüz tanıma sistemine yükseltildi ve orijinal parmak izi tanıma iptal edildi. Bundan böyle yüz tanıma için kayıt yaptırmamış kullanıcılar parka normal şekilde giremeyecekler. . "
Guo Bing'in çalışması yasayla ilgilidir ve haklarının tehlikeye atılmış olabileceği algısına duyarlıdır. Yüz tanıma ile toplanan yüz özelliği bilgilerinin kişisel olarak hassas bilgiler olduğuna, bir kez sızdırıldığında, yasadışı olarak sağlandığında veya istismar edildiğinde kişisel ve mülkiyet güvenliğini kolayca tehlikeye atacağına inanıyor. Ve Hangzhou Wildlife World, "Tüketici Haklarını Koruma Yasası" ve diğer yasaların ilgili hükümlerini ihlal eden yıllık kart sistemini kendi rızası olmadan yükselterek zorunlu olarak kişisel biyometrik bilgileri toplar.
Daha sonra Guo Bing, personelle görüşmek için Animal World'e gitti ve yıllık kart ücretinin iadesini istedi. Müzakere başarısız olduktan sonra Animal World mahkemesine dava açtı. 1 Kasım 2019'da Hangzhou Şehri, Fuyang Bölgesi Halk Mahkemesi davayı resmen kabul etti.
Bu dava, kamuoyunda teknoloji ve güvenlik üzerine bir tartışmayı tetikleyen Çin'de "ilk yüz tanıma vakası" olarak adlandırılıyor.
5 Kasım'da Hangzhou Vahşi Yaşam Dünyası'nın kapısı. Beijing News muhabiri Liang Jingyi
Yüz tanımanın belirli teknik avantajları vardır
5 Kasım sabah saat 10'da bir kadın çocuğunu Hayvan Dünyası'na getirdi. Bilet kapısındaki kapılarda her birinde yüz tanıma cihazı bulunan iki geçit var. 5 saniye içinde tarama yapıldığında kapı açılıyor. Bu bayan ve Çocuk anaokuluna sorunsuz girdi.
Bundan önce, yıllık kartı self-servis bilet makinesinden yeni satın almış ve ardından yıllık kartı etkinleştirmek için yüz bilgilerini kameraya kaydetmek için yıllık kart merkezine gitmişti. Beijing News'ten bir muhabirin soruşturmasıyla karşı karşıya kalan bayan, bunun "çok uygun" olduğunu söyledi.
Yüz tanıma giriş sistemi Animal World tarafından bu yıl Temmuz ayında başlatıldı ve ondan önce parka girerken yıllık kart ve parmak izinin aynı anda doğrulanması gerekiyordu. Animal World'ün marka müdürü Bayan Yuan, 5 Ekim'de Beijing News muhabirine, diğer manzaralı yerleri ziyaret ettiklerini ve maliyet ve rahatlığı kapsamlı bir şekilde değerlendirdikten sonra yıllık kart kullanıcıları için yüz tanıma sistemini etkinleştirmeye karar verdiklerini söyledi.
"Geçmişte, parmak izleri ve yıllık kartlar aynı anda doğrulanıyordu ve verimlilik nispeten düşüktü ve parmak izi tanıma yanlıştı." Bayan Yuan, yıllık kartın bazı kullanıcılarının yengeç yedikten sonra parmaklarını kaşıdıklarını ve bir dahaki sefere giremeyeceklerini bildirdi. Geçtiğimiz yıl kart merkezinde tekrar parmak izi kaydı yapmak çok zahmetli. Öte yandan, parmak izi tanıma sistemini kullanırken, kullanıcı aynı zamanda yıllık kartı da getirmelidir. Birisi kartı getirmeyi unutursa veya kartı kaybederse, kartı değiştirmek zorunda kalacaktır. Yedek kart 20 yuan'a mal olacaktır. "Bu da belirli bir miktara neden olacaktır. Ekonomik kayıplar."
Yüz tanıma sistemini etkinleştirdikten sonra Bayan Yuan, "Birçok kullanıcı bunun çok kullanışlı, çok daha hızlı ve daha doğru olduğunu söylüyor."
Bununla birlikte, bir yapay zeka teknolojisi şirketinin kıdemli bir marka yöneticisi olan Fu Xiaolong'a göre, yüz tanıma ile parmak izi tanıma arasındaki verimlilik farkı saniyenin yalnızca onda biri kadar, ancak yüz tanıma "temassız" ve "anlamsız" avantajlarına sahip.
Fu Xiaolong, "Parmak izlerine dokunulması gerekiyor. Bazı insanların hijyen konuları var ve yüz tanıma kullanıcıları daha iyi bir deneyim yaşıyor" dedi. "Doğal nedenlerden dolayı parmak izlerini tanıyamayan birkaç kişi de var."
Beijing News'ten bir muhabir, hayvanlar dünyasında yüz tanımanın tam olarak doğru olamayacağını keşfetti. 5 Kasım sabahı bir kadın yüz tanıma cihazının önünde mahsur kaldı. Biraz utanç verici bir şekilde yüz bilgisini kaydettiğinde makyajsız olduğunu söyledi, ama o gün makyaj yapmak için bahçeye geldi.
Bu bağlamda, Henan Üniversitesi Bilgisayar ve Bilgi Mühendisliği Okulu'nda profesör olan Zhang Chongsheng, Beijing News'ten bir muhabire, yıllık kart kullanıcılarının yıllık kart için başvururken sisteme fotoğraf girdiklerini açıkladı. , Kayıtlı yüz veritabanını karşılaştırın ve bilgileri iade edin. Zhang Chongsheng, yukarıdaki bayanın durumu ile ilgili olarak, yapay tanıma sisteminin algoritmasının makyajdan sonra yeterli veri görmemesinden kaynaklanabileceğini söyledi.
5 Kasım'da Hangzhou Wildlife World giriş kapısındaki yüz tanıma makinesi. Beijing News muhabiri Liang Jingyi
Kişisel bilgi sızıntısı riski
Guo Bingin şüpheleri karşısında Animal World çalışanları bir keresinde şöyle dedi: "Cep telefonu numarası, isim ve parmak izi bilgilerinin tümü sağlandı. Şimdi sadece bir yüz taraması değil mi?"
Bu, Guo Bing'in "yüz tanıma en büyük hasara neden olabilir ve ömür boyu zarara neden olabilir" kabul etmesini zorlaştırır. Endişeleniyor, "Yüz bilgisi sızdırıldığında veya yasa dışı olarak elde edildiğinde veya bazı personel üyeleri bunu uygunsuz amaçlarla kullandığında, Bu bilginin sızdırılıp sızdırılmadığı nasıl kontrol edilir? "
Fu Xiaolong, Beijing News'ten bir muhabire, hayvan dünyasında bir veri sızıntısı olup olmayacağının hangi teknik çözümün benimseneceğine bağlı olduğunu söyledi.Yüz verileri hayvanat bahçesinin sunucusunda saklanırsa, o zaman gerçekten de sızmak mümkündür, ancak manzara noktasındaki veriler de mümkündür. "Yalnızca karşılaştırın, depolamayın."
Fu Xiaolong'a göre, bir veri sızıntısı meydana gelse bile, park veriyi duyarsızlaştırırsa, bilgileri yasa dışı yollardan elde eden kişi turistin gerçek bilgilerinin izini süremez. "Erkek mi yoksa kadın mı ve hangi turist olduğunu bilmiyorum." Bu, uygulayıcı şirketin kalifikasyonu ve kapasitesi ile ilgilidir.
5 Kasım'da Beijing News'den bir muhabir Animal World'ün marka yöneticisi Bayan Yuan'a parkta yüz tanıma sistemi için teknik desteği hangi şirketin sağladığını, şirketin niteliklerinin neler olduğunu ve veri depolama ve duyarsızlaştırma uygulayıp uygulamayacağını sordu. Bayan Yuan, bunun ticari bir sır olduğunu ve cevaplamanın uygun olmadığını söyledi. Ancak Bayan Yuan, "Bu, bir teknoloji şirketiyle ilk kez işbirliği yapmıyoruz. Kapsamlı bir şekilde değerlendirilmiş olmalı." Dedi.
Aynı gün, Beijing News'ten bir muhabir, giriş kapısının yüz tanıma makinesinde dört karakter "Dingyou Bilgileri" olduğunu gördü. Aramadan sonra, Shenzhen Dingyou Information Technology Co., Ltd.'nin (bundan böyle "Dingyou" olarak anılacaktır) resmi web sitesinde, şirketin Hangzhou Wildlife World ile işbirliği yaptığını belirten bir mesaj yayınlandı, "Biz sadece manzaralı alanın ana girişinde değiliz Yüz tanıma özellikli kapılar konuşlandırıldı ve sürücüsüz araba satıcılarının girişinde mobil yüz bilet kontrolü için üst düzey ekipmanlar hazırlandı.Kapıya vardıklarında, personelimiz araçtan inmeden yüzlerini fırçalamak için ekipmanı getirebilir. . "
Dingyou'nun resmi web sitesine göre, şirket "manzaralı noktaların yönetimi için eksiksiz çözümler sağlamaya kendini adamış bir yüksek teknoloji firmasıdır." Şu anda, "şirket ülke çapında 27 idari bölümde 2.000'den fazla doğal noktada projeler gerçekleştirmiştir." Tianyancha'dan alınan bilgilere göre, Dingyou, 2004 yılında 17.2663.1 milyon yuan kayıtlı sermaye ile kurulmuştur.Bilgisayar yazılımı ve donanımı ile destekleyici parçalarının, ağ ürünlerinin, elektronik bilgi ürünlerinin ve bilgi güvenliği ürünlerinin teknik geliştirilmesinden, satışından ve teknik danışmanlığından sorumludur.
6 Kasım'da Beijing News'ten bir muhabir, Dingyou'nun Animal World'den sorumlu proje yöneticisi Chen Xinhao ile temasa geçti ve diğer taraf "teknisyenlerin dışarıda olmadığını" belirtti. Ve Doğu Çin'deki işlerden sorumlu bölge müdürü Bayan Sun, "Bilmiyorum, şirketin talimatları yok. , Bundan özellikle hiç kimse sorumlu değil. "
5 Kasım'da, yıllık kart başvuru sürecinin bir posteri Hangzhou Wildlife World Yıllık Kart Merkezi'nin duvarına asıldı. Beijing News muhabiri Liang Jingyi
Yüz tanımanın gerekliliği belirlenecek
Guo Bing iddianamede Tüketici Haklarının Korunması Kanunu'nun 29. Maddesine atıfta bulunarak operatörlerin tüketicinin kişisel bilgilerini toplarken ve kullanırken hukuka uygunluk, adalet ve gereklilik ilkelerine uyması ve bilgi toplama ve kullanma amacını ve amacını açıkça belirtmesi gerektiğini belirtti. Yöntem ve kapsam ve tüketiciler tarafından kabul edilmiştir. "
Ona göre, hayvan dünyası yüz tanıma teknolojisini benimsemek zorunda değildir. Teoride "gerekli" genellikle belirli bir amaca ulaşılması anlamına gelir ve bu kişilerin (tüketicilerin) haklarına ve çıkarlarına zarar verilmesi gerekir. En azından, "şu anda benimsenen yöntemin tüketicilerin haklarını ve çıkarlarını ihlal etme olasılığı çok yüksek."
Bu bağlamda, Junhe Hukuk Bürosundan avukat Liu Jiadi, Mayıs 2018'de uygulamaya konulan Ulusal Bilgi Güvenliği Standardizasyon Teknik Komitesi tarafından formüle edilen "Bilgi Güvenliği Teknolojisi Kişisel Bilgi Güvenliği Şartnamesi" nde kişisel bilgi denetleyicilerinin kişisel bilgi işleme faaliyetleri yürüttüğünden bahsedildiğini analiz etti. O sırada, "toplanan bilgiler hizmet sağlamak için yeterli olduğu sürece, sağlanan hizmetlerin dışında çok fazla bilgi toplamaya gerek yoktur" ilkesine uyulmalıdır. Liu Jiadi Animal World'ün orijinal parmak izi tanımlamasını kullandığına inanıyor. Program, ziyaretçilerin parka girmesini sağlayabilir ve yüz bilgilerinin toplanması gerekli olmayabilir.
Animal Worldün yüz bilgilerinin toplanmasının meşruiyetiyle ilgili olarak Liu Jiadi, Çin yasalarının şu anda kişisel bilgileri toplayan kurumları kesinlikle sınırlamadığını söyledi.
"Sonuçta, hangi sektörlerin veya türdeki kurumların kişisel biyolojik bilgi toplama hakkına sahip olduğu, yasal düzeyde hala bir boşluk var, ancak düzenleyici kurumların da bu durumun mevcut suistimalinden endişe duyduğunu ve yasama düzeyinde daha fazla önlem alacağını göz ardı etmiyor. Eylem. "Liu Jiadi dedi.
Guo Bing'in görüşüne göre, özellikle İnternet çağında, yasalar kaçınılmaz olarak geride kalmaktadır.Yeni teknolojiler her zaman sürekli olarak tanıtılmaktadır, ancak yeni teknolojilerle ilgili yasalar bu kadar zamanında formüle edilemez veya revize edilemez. Bu konunun mahkeme kararıyla yol gösterici veya düzenleyici bir rol oynayacağını umuyor.
5 Kasım, Hangzhou Wildlife World Yıllık Kart başvuru penceresi. Beijing News muhabiri Liang Jingyi
Şüpheli sözleşme ihlali ve kullanıcıların bilme hakkının ihlali
Guo Bing'i endişelendiren bir başka şey de Animal World'ün anaokuluna girme şeklini değiştirmesi ve önceden fikirlerini istememesi, sadece onu bilgilendirmek için kısa bir mesaj göndermesiydi.
Animal World'ün check-in kanalında 5 Kasım saat 11.00 civarında, yıllık kart kullanıcısı Bay Xu'nun ailesi de sıkıştı. "Kimse bize haber vermedi," Bay Xu, "Kısa mesajı bile almadık" dedi.
Animal World marka müdürü Bayan Yuan, sistemi değiştirmeden önce tavsiye için yıllık kart kullanıcılarına danışmadığını itiraf etti.
"Hayvanat bahçesinin tüketicilere danışmadan parka girme şeklini değiştirmesi uygunsuzdur." Liu Jiadi, yıllık kartın satın alınmasının, tüketici ile hayvanlar dünyası arasındaki satın alma ve satış sözleşmesini oluşturduğunu söyledi. O zaman, satın alma ve satış sözleşmesindeki anlaşma, tespit etmekti. Parka giren parmak izleri ve yıllık kartlar artık orijinal sözleşme şartlarını değiştirmeye eşdeğer olan yüz tanıma haline geldi.
Yerleşik bir sözleşme için, sözleşmenin koşullarında yapılacak herhangi bir değişiklik, sözleşmenin karşı tarafı tarafından kabul edilmelidir. "Bu, sözleşme hukukunda adalet ilkesidir ve aynı zamanda sözleşmedeki tarafların meşru hak ve menfaatlerini de korur." Dedi Liu Jiadi.
Öte yandan Liu Jiadi, Guo Bing yıllık kart başvurusunda bulunduğunda ileride parka girmek için yüz tanıma moduna geçeceğini bilmediğine inanıyor ve hayvanat bahçesinin parka yüzünü kaydırarak girdiğini bilseydi, bu hizmeti seçmeyebileceğine inanıyor. Bu, tüketicilerin bilme hakkı konusunu içerir. "
Bu bağlamda Guo Bing, kart için başvurduğunda parmak izi toplamayı kabul etmediğini söyledi ve "Ancak çocuğu yanına aldığı için daha özgün olamazdı."
Şu anda Hangzhou Şehri, Fuyang Bölgesi Halk Mahkemesi davayı resmen kabul etti. Guo Bing, mahkeme dışı bir anlaşmayı kabul etmeyeceğini söyledi. "Mahkemeye tüm yolu kovuşturmaya gittim ve bu para için imkansız." Tartışma yoluyla asgari bir fikir birliğine (yüz tanıma kullanarak) ulaşabilmek için bu davanın anlamlı olduğunu düşünüyorum. "Dedi Guo Bing.
Hayvan dünyası da bunu yansıtıyor. Bayan Yuan, "Sonraki işleme yöntemlerinde daha fazla düşüneceğiz. Bazı değişiklikler yaparsak, yıllık kartın kullanıcılarından önceden görüşlerini soracağız ve önce araştıracağız."
Beijing News muhabiri Liang Jingyi
Editör Wang Jingyi Redaksiyon Liu Jun
