Orijinal | Patlayan perakende devrimiyle nasıl başa çıkılır?
Tanıtım
Perakende devriminin özü, çevresel değişikliklere, hayatta kalmaya ve gelişmeye uyum sağlamak için perakende formatını nicelden niteliğe değiştirme sürecidir.Nihai hedef, müşteri ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak ve kendi misyon ve hedeflerine ulaşmaktır. Perakende devriminin başa çıkma stratejisi, beş stratejiyi içeren bu özün gerçekleştirilmesine dayanmalıdır: başlatıcı stratejisi, lider stratejisi, takipçi stratejisi, bağdaştırıcı stratejisi ve izleyici stratejisi.
Metin / Li Fei, Zhang Yuhan
Sponsor Politikası
Perakende devriminin başlatıcıları genellikle bilinçsizdir, ancak teknolojik ortamdaki değişikliklere, tüketici talebine ve rakiplere dayanarak, iş reformu için yeni fırsatlar keşfettiler ve böylece iş inovasyonu gerçekleştirdiler.Çoğu perakendeciliği tetiklemeyi beklemiyordu. devrim. Örneğin, mağaza devriminin başlatıcısı Aristide Busico ve süpermarket devriminin başlatıcısı Kim Cullen, hem kendi operasyonlarını geliştirmeye odaklandılar hem de ideal mağazalarını kurdular, ancak perakende devrimi olmayı beklemiyorlardı. . Bu nedenle, başlatıcı stratejisi bir perakende işletmesi için stratejik bir seçim değildir.
lider stratejisi
Perakende devriminin lideri mutlaka başlatıcı değildir.Liderin özelliği, belirli bir zaman diliminde sektöre örnek olmak, bu perakende devriminin trendine öncülük etmek ve belirli bir operasyon ölçeğine ulaşmaktır. Maddi mağazalar genellikle zincirleme operasyon yöntemini benimserler.Çeşitli formatların gelişmesiyle çevrimiçi mağazalar, ürün iş kapsamını genişletmeye devam edecek. Bu, perakende şirketlerinin liderlerinin öngörü, yenilikçi ruh ve hayranlık gibi liderlik özelliklerine sahip olmasını gerektirir.Şirket, benzersiz bir kurum kültürü oluşturur, aksilik ve başarısızlıklarla karşılaştıktan sonra iç gözlem yeteneğine sahiptir ve sektöre değerli dersler vermeye devam etmektedir. bu perakende devriminin zirvesi. Walmart'ın benimsediği budur.Her zaman tek fiyatlı mağazaların veya indirim mağazalarının lideri olarak kabul edilmiştir, ancak tek fiyatlı mağazaların ve indirim mağazalarının öncüsü değildir.İndirim mağazası pazarlama stratejilerini, süreç stratejilerini ve kaynaklarını sürekli olarak yeniler. entegrasyon modelleri Hatta yeni perakende formatları geliştirdi ve kıskanılacak ve sürdürülebilir bir gelişme sağladı.
takipçi stratejisi
Perakende devriminin takipçileri, taklit edilebilecek yeni perakende biçimleri ve yöntemleri bulduklarında, ödünç alıp taklit edecekler.İlk başlayan avantajı elde etmeyecekler, ancak çok fazla riskle karşılaşmayacaklar.Takip etmek, körü körüne değil. takip etmek. 19. yüzyılın ikinci yarısında, Amerika Birleşik Devletleri Sears, mail order formatına yenilik getirdi.Aynı zamanda, büyük mağazalar adı verilen ilk perakende devrimini başlattı.Sears, mail order işinde ısrar ederken, aynı zamanda yenilikçi lideri taklit etmeye başladı. Sears, ikinci zincir devrimi sürecinde Wal-Mart'ın geliştirme modelini taklit etti ve zinciri büyük mağazaların gelişimine dahil ederek ölçek ekonomileri sağladı; mevcut çok kanallı devrim sürecinde, aynı zamanda takipçi stratejisini benimseyerek mağaza endüstrisinde ortalamanın üzerinde bir performans elde etti.
bağdaştırıcı stratejisi
Perakende devriminin adaptörleri, her yönü takip edip yeni formatları büyük ölçekte taklit etmemekte, piyasa ortamına ve kendi koşullarına göre uygun ayarlamalar ve iyileştirmeler yapmaktadır. Örneğin, çevrimiçi mağaza devrimi ve çok kanallı devrim sırasında, liderler ve takipçiler tipik olarak bir çevrimiçi mağaza başlatmak ve onu önemli bir perakendecilik biçimi olarak tanıtmak için büyük miktarda para harcamakla karakterize edilir. Bağdaştırıcılar için durum böyle değil, online alışveriş kanalları da açabilirler ama buna çok para harcamazlar bu yüzden satış oranı çok az ama verinin dönüştürülmesine daha çok dikkat edecekler. pazarlama karar verme stratejilerinin uygulanması Bilimsel karar verme için büyük veri vb. Örneğin Beijing Chaoyang Joy City, bu tür bir takipçi stratejisini benimser ve nispeten iyi bir performans elde etmiştir.
bekçi stratejisi
Bir perakende devrimine katılmazsanız, perakende şirketleri sağlıklı bir şekilde ayakta kalabilir ve gelişebilir ve bu perakende devrimine katılmanıza gerek yoktur. Aynı şekilde bir perakende devrimine katılırsanız yine de ayakta kalamaz ve sağlıklı bir şekilde gelişemezsiniz ve katılmanıza gerek yoktur. Örneğin, Japonya'daki 200 yıllık bazı mağazalar 9 perakende devriminin tüm sürecinden geçmesine rağmen, bunların hiçbirine doğrudan katılmamışlar, ancak her zaman yüksek kaliteli ürünler sunmak için zanaatkarlık ruhunu korumuşlardır. hizmet vermiş ve uzun ömürlü bir temel elde etmiştir. Dolayısıyla perakende devrimi devrim ya da moda için değil, değişim yoluyla istenilen hedeflere ulaşmak için devrimdir.
Bu beş başa çıkma stratejisi doğası gereği iyi veya kötü değildir, uygun iyidir, uygun değil kötüdür, en önemli kriter müşterilerin satın alma ve tüketim ihtiyaçlarını daha iyi karşılayıp karşılayamayacağını görmek, müşteri değerini ve memnuniyetini gerçekleştirmek ve ardından Başarıya Ulaşmaktır. işletmenin iş hedefleri.
Yazar hakkında|Li Fei: Tsinghua Üniversitesi, Ekonomi ve Yönetim Okulu, Pazarlama Bölümü Profesörü; Zhang Yuhan: Tsinghua Üniversitesi, Ekonomi ve Yönetim Okulu, Pazarlama Bölümü doktora öğrencisi
Makale kaynağı | Bu makale, orijinal olarak "Çin'in Perakende Devrimi" başlıklı Tsinghua Management Review'un Haziran 2018 sayısından alınmıştır.
Sorumlu editör | Liu Yongxuan
E-posta|liuyx6@sem.tsinghua.edu.cn
Tsinghua Forumu
perakende devrimi
Çin'in perakende devrimi Li Fei Zhang Yuhan
Yeni Perakende: Basit "Kolay"ın Ardındaki Basit "Farklı" Nasıl Yapılır? Wang Xingang
Ölmek mi Dönüşüm mü: Yeni Perakende Çağında Bayilerin Seçimi Feng Xiaoliang Huang Minxue
İmalat şirketleri yeni perakendenin baş kahramanları olacak Ma Hongze
Yeni perakende dönüşümünün ve yükseltmesinin yenilikçi stratejik dayanak noktası - "alan"ın inşası ve ortaya çıkışı Shi Dejun
