Jingdong Suning savaşı yırtıp tırmandırıyor
Weifeng.com, sıradan bir Pazartesi geçti, ancak e-ticaret ve ekspres teslimat endüstrilerinde olağanüstü şeyler oldu. JD.com'un Tiantian Express arayüzüne getirdiği yasak dün JD.com ile Suning arasındaki kelime savaşının daha da tırmanmasını tetikledi. İki e-ticaret platformu birbirlerini azarlamaya, alay etmeye ve birbirlerini suçlamaya devam etti. Durumun gelişimi, kalabalıkların beklentilerini aştı.
Başlangıçta sadece JD.com'un platformu ve Tiantian Express'i engelleyen hızlı kavgaydı. Neden iki e-ticaret rakibi arasında şiddetli bir savaşa dönüştü? Başlangıçta, JD.com, düşük hizmet kalitesi gerekçesiyle Tiantian Express'i engellediğinde, Tiantian Express hisselerinin Suning tarafından satın alındığı için bunun bu kadar basit olmayabileceği dış dünya tarafından ortaya çıktı. JD'nin Tiantian Express üzerindeki yasağı, JD ve Suning'in iki e-ticaret platformundan biri olabilir. İkisi arasındaki rekabet.
Suning'in başkan yardımcısı Sun Weimin, kişisel Weibo "Jingdong'da yayınladığı Tiantian Express, Sun Weimin, JDnin Tiantian Expressi yasaklamasıyla ilgili bir hafta sonundan sonra, yanlış yapabilirsiniz, kötülük yapamazsınız! ", JD.com'u kışkırtılmamış kötülükle öfkeyle suçladı," On bin adım atın. JD.com'da Suning 100'e baksanız bile, Tiantian Express'in JD.com platformundan alınmasını istemezsiniz. En azından daha güzel, göz korkutmalı ve platform tüccarlarını cezbetmelisiniz. Bu tüccarların Tiantian Express ile olan işbirliğini sonlandırıp sonlandırmayacağına karar vermesine izin verin. Makale bir kez daha Tiantian Express'i desteklediğini ifade ederek, Tiantian Express'in tüm sektörde hizmet kalitesinde en hızlı iyileşme sağlayan şirket olduğunu belirtti. Jingdong, Tiantian'ı sadece" Everyday Express en kötüsüdür "seçeneğine güvenerek engelledi. Yıllarca süren sıkı çalışma, Jingdong'un yanlış yapabileceğini ama kötülük yapamayacağını öfkeyle kınadı. Yazının sonunda, Liu Qiangdong, Liu Qiangdong ile, fotoğraflar için poz veren bir JD kuryesi gibi davranarak alay etti.
Bundan sonra Jingdong, Sun Weimin'e resmi olarak cevap verdi, "lütfen cam kalbini kaldır!" Ve netizenlerin yorumlarına baktı. Bir kez daha Tiantian Express arayüzündeki yasak, Jingdong platformundaki çok sayıda kullanıcının, Tiantian Express'in hizmet kalitesinin düşük olması nedeniyle yasaklandığı şikayetine dayanıyordu. , Tiantian Express'in hizmet kalitesini ciddiyetle iyileştirdikten ve tüketici övgüsünü kazandıktan sonra JD platformuna dönmesini de memnuniyetle karşılıyoruz. Ayrıca Sun Weimin'in Tiantian Express'in hizmet kalitesini iyileştirme üzerine düşünmesini sağladı.
Dün gece JD platformu, platformun ekspres teslimat tavsiyesi üzerine tüm satıcılara bir bildirim yayınlayarak daha kapsamlı hizmet kalitesine sahip JD Logistics, SF Express, Zhongtong, Yunda ve Shentong gibi beş ekspres teslimat şirketi tavsiye etti. Satıcıların Temmuz ayı sonundan önce birbirleriyle iletişime geçmeleri tavsiye edildi. Bu beş ekspres teslimat şirketi bir işbirliği ilişkisi kurmuştur.
JD.com tarafından platform satıcılarına bildirilen "önemli bir uyarı" Suning'in tekrar patlamasına neden oldu. Bir kez daha, "JD'ye: Lojistik'e Ait Olmayı Bırakmayın", JD'yi gizli amaçlara ve kirli yöntemlere sahip olmakla suçlayarak JD'nin hızlı teslimat şirketlerini engelleme amacı, kendi lojistiğini korumaktır. Günlük ekspresin kapatılması yalnızca başlangıçtır, Hakim olma yanılgısı olan JD Logistics, kendisini emsallerinden kesinlikle durduracaktır. . Ayrıca, Jingdong'un uzun süredir plan yaptığını ve sonunda üçüncü taraf lojistik şirketlerini atacağını ve platformdaki tüm tüccarları Jingdong lojistiğini seçmeye zorlayacağını ima ederek bunun hiçbir şekilde tesadüfi olmadığını belirtti.
JD Logistics daha sonra Suning'in Weibo ile ilgili üç sorusuna yanıt verdi ve hizmetini geliştirmezse, kullanıcılarından kendisini keseceğini söyledi. Suning'in Tiantian Express'te hissesini aldıktan sonra kendi ürünlerini teslim etmek için neden Tiantian Express'i kullanmadığı soruldu. Rahat değil mi? Aynı zamanda, Suning'i açmak ve paylaşmakla suçladı, ancak JD Logistics'in Suning için dağıtım hizmetleri sağlamasını neden reddetti? Lojistiğin kötü değil, temel çıkış noktası olarak hizmet kalitesine dayandırılması gerektiğini bir kez daha ifade etti.
Bugün öğlen, Sun Weimin bir kez daha Weibo'da "JD.com, kişisel öfkenizi dışa vurabilirsiniz ama halkın öfkesini dışa vurabilirsiniz" yanıtını verdi. Makale, Liu Qiangdongun lojistik konusundaki sözleriyle bir kez daha alay etti ve Suningin Tiantian Express ile zaten işbirliği yaptığını söyleyerek JDnin sorularına yanıt verdi. JD. Üçüncü şahıs lojistiğinin bastırılmasını reddetmemiz, kendi lojistiğimizin önünü açmamız ve JD Logistics'teki düşük düzeydeki siyahları hicivlememiz gerektiği açıktır.JD'den kim sorumlu? Bu sadece, JD Logistics'ten sorumlu kişinin benimle konuşmaya ve sizden dışarı çıkıp benimle konuşmanızı istemeye yetkili olmadığı anlamına gelir.
Bu noktada JD.com ile Suning arasındaki kelime savaşı hala devam ediyor.Kavun yiyen bir kalabalık olarak yazar, JD.com Suning'in spekülasyon yapma fırsatı olduğunu da hissediyor. Bu anlaşmazlık, Taobao ve SF arasındaki anlaşmazlıktan farklıdır. Taobao ve SF birbirlerinden engellenmiştir. SF'nin ekspres teslimat endüstrisindeki mutlak teslimat zamanındalığı avantajı nedeniyle, taze ürün endüstrisi en büyük etkiye sahiptir. Meyve çiftçilerinin ve tüketicilerin çıkarları göz önüne alındığında, Eyalet Posta Bürosu kısa sürede barış yapıcı olarak hareket etmek için devreye girdi ve Taobao ve SF Express hızla işbirliğine devam etti.
Ancak bu kez Tiantian Express postaneden yardım istemesinin ardından, postane henüz arabuluculuk yapmak için öne çıkmadı. Jingdongun açıklamaları, hızlı teslimat endüstrisini hizmet kalitesini iyileştirmeye teşvik etmek için her zaman kullanıcının lojistik hizmetlerdeki deneyimini başlangıç noktası olarak almıştır. Suning, JD.com'u kendi lojistiğinin önünü açmak için oyun oynamakla suçladı. İki e-ticaret platformunun kendi lojistik hizmetleri arasında bir kelime savaşı gibi görünüyor.
SF Express'i tek taraflı olarak destekleyen önceki netizenler ile karşılaştırıldığında, bu sefer netizenler de JD.com'da biraz duruyorlar. Suning Logistics'in Weibo'su altında bunların çoğu, Suning Logistics'in parça sevkiyatının zamanında yapılmasından ve kötü deneyiminden şikayet ediyor. Sahne çok utanç verici. Netizenler, JD.com ve SF Express deneyiminin iyi olduğunu, Suning ve Tiantian'ın eve acele etmeleri ve hizmet kalitesini iyileştirmeleri gerektiğini söyledi.
JD.com ve Suningin JD.com ve Suning arasındaki savaşı birbirleriyle alay etmek için arttı ve hatta kişisel olarak birbirlerine saldırdı. Bu ikisinin halkla ilişkiler ekipleri yeterince kötü olduklarını gösterdi. Taobao en büyük kazanan olacak mı? Bu olay sırasında medyanın yorumu biraz bağımlılık yaratsa da, dünyanın kaos içinde kalmayacağı korkusuyla Suning'in tepkisi belli ki biraz aşırı oldu.
JDnin lojistik sektörüne girişi, hizmet kalitesi ve tüketici desteği açısından herkes için aşikardır. Liu Qiangdongun lojistik hedefleri, JDnin depolama lojistiğinin eski yerleşim planından ve Ma Yunun kötü haberlerinden bu yana popüler olmuştur. JDler şu anda lojistik endüstrisindeki emeğin meyvelerini topluyor. JD.com'un geliştirilmesinin başlangıcında, halihazırda kamuoyuna karşı kurulmuş bir durum oluşturmuştur. Şu anda kimse ivmesini durduramaz.Suning oldukça fazla kilolu.
JD.com'un yükselişi ile JD Logistics ve diğer lojistik şirketleri arasındaki bu savaş kaçınılmazdır. JD.com vahşice kendi lojistiğinin yolunu açsa bile, Suning ve Tiantian Express, hizmetlerini geliştirerek JD.com'un desteğinden ve güveninden yararlanmalı ve lojistik hizmetlerinde JD.com ile savaşmak en iyi seçimdir. Taş çekiçlerin olmadığı sözlü savaşlar ve karşılıklı kişisel saldırı suçlamaları ile bu yırtıcı savaş giderek daha sıkıcı hale geldi.
Kollarınızı sıvayın ve pratik şeyler yapın Halkla ilişkiler için para harcamayın.Ne kaybederseniz kaybetseniz de, tüketicilerin ve kullanıcıların seçimleri hayatta kalmanızın temelidir.
Weifeng.com'un resmi WeChat'i takip etmeye hoş geldiniz: Weifeng.com (weiphone_2007) en son Apple haberlerini toplar ve en yeni teknoloji bilgilerini seçer.
