Yerel yaşam ve yemek dağıtım hizmeti uygulamalarının günlük aktif kullanıcı sayısı neredeyse yarıya indi. Salgın sırasında salgınla nasıl savaşabilirler?
Salgın durum altında, insanlar özel ve uzun bir Bahar Şenliği yaptılar ve alıştıkları yaşam tarzlarının birçoğu da değişmek zorunda kaldı.
QuestMobile, 3 Mart'ta "2020 China Mobile Pan Life" Savaş Salgını "Özel Raporu" nu yayınladı.
Veriler, salgın nedeniyle, başlangıçta 160 milyona yakın olan seyahat hizmetleri DAU'sunun Bahar Şenliği sırasında 90,95 milyona düştüğünü; yerel yaşam için yaklaşık 70 milyon DAU ve yemek dağıtım hizmetleri için yaklaşık 30 milyon DAU'nun neredeyse yarı yarıya azaldığını gösteriyor.
Ancak, böylesine zorlu nesnel koşullar altında bile, hala düşüşe geçmeye istekli olmayan birçok yaşam hizmeti uygulamasının olması sevindirici, bunun yerine, zaman içinde kayıplarını durdurmak ve daha iyi hizmetler sunmak için iş inovasyonu yoluyla fırsatlar bulmuşlardır. kullanıcı.
Gıda dağıtım endüstrisinde, Ele.me ve Meituan-Dianping, Ocak ayı sonunda sırasıyla "gönül rahatlığı ile teslimat" ve "temassız teslimat" hizmetlerini başlattı.
Ele.me'yi örnek olarak alırsak, kullanıcılar sipariş verirken sadece kendi ihtiyaçlarına göre temassız teslimat yöntemini seçemezler.Yemekleri aldıktan sonra birçok tüccar ve Ele.me tarafından başlatılan "Paket Servis Yardım Kartları" nı kart üzerinde net bir kayıtla görebilirler. Aşçılar, paketleyiciler ve teslimat personeli gibi personelin isimleri ve vücut sıcaklıkları kaydedilir.
Meituan ve Dianping Uygulaması ise kapıdan kapıya yiyecek ve ilaç dağıtım hizmetini Uygulama ana sayfasına itti. Rapor, Meituan Uygulamasında ilgili hizmetleri kullanan kullanıcıların oranının Ocak ayının başından itibaren% 9,9 artışla 17-23 Şubat haftasında% 11,6'ya ulaştığını gösteriyor.
Dağılım açısından, kullanıcılar uzun süre evde kaldıkça günlük yaşam için temel ihtiyaçları büyük ölçüde artmıştır. Bu nedenle, "son kilometreyi" karşılamak en önemli teslimat aralığı haline geldi.
Örnek olarak JD Daojia süpermarketinin yeni WeChat uygulamasını ele alırsak, kullanıcı ölçeğinde Yeni Yıl Arifesinde iki ana düğümden ve çalışmaya devam edilmesinden sonra önemli bir bant büyümesi yaşandı. Salgın önleme ve kontrol çalışmaları devam ederken, kullanıcıların online market alışverişi talebinin devam etmesi bekleniyor.
Bir başka büyük fırsat noktası, hayatın WeChat uygulamasına yansıyor.
Örneğin, salgın durum araştırması için doğan salgın durum mini programı, lansmanından bir hafta sonra 9,34 milyon kullanıcıya ulaştı; kentsel hizmet uygulaması 24,58 milyon kullanıcıyla zirveye ulaştı. O zamandan beri, salgın durum sorgulama hizmeti giderek daha kapsamlı hale geldikçe kullanıcıları Kullanıcı ölçeği de düştü.
Ayrıca, bu yıl Bahar Şenliği'ndeki bu mobil İnternet kullanıcı portrelerinde, 90'lar sonrası ve hatta 2000'ler sonrası kullanıcıların oranındaki en belirgin artış olmadığını belirtmekte fayda var. Aksine, 30 yaş üstü genç ve orta yaşlı insanlar çevrimiçi alışveriş yapıyor. Yemek ve paket servis gibi yerel yaşam hizmetlerinin kullanımı daha belirgindir.
İnternet dünyasında başından beri büyümeyenler için salgın, yeni çevrimiçi tüketim alışkanlıkları geliştirmeleri için de bir fırsat haline geldi.
