Salgın sırasında Meituan, "Xian Xing Ji" performansıyla daha da büyük sorunlarla mı karşılaşıyor? !
Metin / Gözlemci
Salgın sırasında sektör tarafından eleştirilen Meituan, daha büyük sorunlarla karşı karşıya.
Felaket, dünyanın kalplerini görün! Salgın sırasında isimlendirilmesi gereken iki şirket vardı, ancak tüm ülkenin "salgını" ile savaşmak için birleştiklerinde, kar için açgözlüydüler ve tüm ülkenin "salgınına" karşı çıktılar.
Biri, Pekin polisi tarafından birkaç gün önce araştırılan "sahteciliği bilen" Kangbaixin İlaç Şirketi, diğeri ise hisse fiyatı yakın zamanda düştüğü bir yemek servisi platformu olan Meituan Dianping!
12 Mart'ta% 5'lik bir düşüşün ardından, Meituan'ın hisse fiyatı 16 Mart'ta yeniden% 7,64 düştü. Meituan'ın hisse senedi fiyatı, sadece genel borsa ortamı nedeniyle değil, keskin bir şekilde düştü. Salgın sırasında, Meituan sık sık suçlandı ve salgın, işletmelerin Meituan'dan kaçmasına ve salgın sonrası dönemde açları kucaklamasına neden olarak üst üste binen endüstrinin dijital gelişimini katalize etti. Dijital yükseltmelerle, yerel yaşam hizmeti endüstrisindeki değişiklikler hızlanıyor.
01
Şu anda, tüm sektörler yeniden çalışmaya başlıyor ve gıda dağıtım sektörü daha güçlü bir şekilde toparlanıyor. Geçen hafta, Ele.menin küçük ve orta ölçekli tüccarların yeniden başlama oranı% 80i aştı ve siparişler, Şubat ayının başına kıyasla yaklaşık% 200 arttı.
Sektör iyi durumda ve Meituan'ın hisse senedi fiyatı sık sık düştü. Neden? ! Bunun salgın sırasındaki eylemleriyle ilgisi yok.
Bu yerel yaşam hizmeti platformunun, salgın sırasında gıda dağıtımında büyük veri avantajlarına tam anlamıyla yer vermesi ve ulusun "salgın" ile mücadelesini desteklemek için çaba göstermesi gerekiyordu. Bununla birlikte, ne yazık ki, ulusun "salgın" ile mücadelesinin kritik anında, Meituan sadece önemli doğruluk eylemlerinden yoksun olmakla kalmadı, aynı zamanda keyfi bir şekilde komisyonu artırdı ve tüccarları "ikisinden birini seçmeye" zorladı - yasa eylemlerini yargılayamasa bile Doğru, ama adaletsizlik insanların yüreğine kazınmış durumda.
Meituan'ın haksız eylemleri halkın öfkesine neden oldu!
18 Şubat'ta, Chongqing Ticaret Odası ve diğer sanayi dernekleri, Meituan-Dianping'i Chongqing restoranlarını "rahatlatmak" için komisyon azaltma önlemleri uygulamaya çağıran bir mektup yayınladı;
20 Şubat'ta Nanchong Hot Pot Association, belediye başkanının posta kutusuna çevrimiçi bir mektup yazarak, şüpheli komisyon artışlarını, tekel operasyonlarını ve Meituan salgını sırasında haksız rekabeti bildirdi;
22 Şubat'ta Yunnan Eyaleti İkram ve Gıda Endüstrisi Derneği, Yunnan Eyaletindeki 220.000'den fazla catering şirketi adına Meituan Paket Servisi ve diğer platformlara bir "Açık Mektup" yayınlayarak "paket servisler için mevcut yüksek komisyon oranlarını" suçlayarak catering şirketlerini perişan etti. Kötüleştir";
24 Şubat'ta, İç Moğolistan Yemek ve Otel Endüstrisi Derneği, Meituan Paket Servisi ve diğer platformlara açık bir mektup yayınladı. Bölgedeki 150.000'den fazla catering şirketi adına, paket servis komisyon oranlarının azaltılması da dahil olmak üzere Meituan ve diğer paket servis platformlarını mümkün olan en kısa sürede uygulamaya koymaları için çağrıda bulundu. Çeşitli ikram destek önlemleri ...
Meituan'ı utandıran şey, Meituan'ı kınayan yemek derneklerinin Ele.me'den destek almış olmasıdır. Şu an itibariyle, 69 yemek endüstrisi birliği 577 yüksek kaliteli catering markasının çevrimiçi olmasına yardımcı olmak için Ele.me ile işbirliği yaptı. Aç mısın Salgınla birlikte mücadele edelim.
02
Çok sayıda küçük ve orta ölçekli catering şirketi olan Kumei Group, uzun süredir buralarda! Ve salgın sırasındaki adaletsizlik Meituan için en kötüsü oldu!
Aslında aşırı performans odaklı olan Meituan, uzun süredir eleştiriliyor. 2019 yılının tamamına bakıldığında Meituan, aşırı performans odaklı ve yüksek basınçlı tüccar politikası nedeniyle küçük ve orta ölçekli catering şirketleri tarafından rahatsız edildi. Elbette Meituan, komisyonları artırarak, tüccarları "ikisinden birini seçmeye" zorlayarak ve tüccarların platform sübvansiyonları için ödeme yapmasına izin vererek 2019 ara raporunda karlılık elde etti.
Komisyonları artırmak ve "ikisinden birini seçmeye" zorlamak. Sıradan zamanlarda, bu sadece bir iş ahlakı ve şüpheli haksız rekabet meselesi olabilir.Ancak, anti-salgın dönemde, catering şirketlerinin çalışanlar dışında gerçekten para kazanması zordur. Maaşlar ve mağaza kiraları vazgeçilmezdir ve malzemelerin fiyatları hala yükselmekte ve talep daha da dağınıktır Bu nasıl para kazandırabilir?
Tabii ki, kamuoyunun kızgınlığı ve olumsuz kamuoyunun mayası altında, 26 Şubat'ta Meituan, tüccarların çalışmaya devam etmesini desteklemek için "Bahar Esintisi Hareketi" planını başlattı, ancak, 8 Mart'ta başlatılan "Bahar Esintisi Hareketi" bile yükseltildi. Versiyon, aynı zamanda samimiyetsizdir - Meituan, sözde komisyon iadesini isteksizce başlattı, ancak iade edilen komisyon geri alınamaz. Yalnızca, Meituan'ın bugün size verdiğine eşdeğer olan ve yarın size ihtiyaç duyacak olan bir çevrimiçi pazarlama ve trafik promosyon ücreti olarak kullanılabilir. Geri saymak. En can sıkıcı şey, Meituanın diş macunu sıkma desteğinin yalnızca yüksek kaliteli işletmeleri hedeflemesi ve küçük ve orta ölçekli işletmeleri doğrudan görmezden gelmesi!
Hiç şüphe yok ki, Meituan platformunda küçük ve orta ölçekli işletmelerin yaşamı ve ölümü konusunda endişelenen insanlar var.
03
Meituan'ın salgın sırasında yaptıkları, akranlarının aç olduğundan çok farklıydı. Bu, salgından sonra gıda dağıtım sektöründe büyük değişikliklerin önünü açtı!
26 Şubat'ta Ele.me Koubei, en son komisyon indirimi politikasını açıkladı.Geçtiğimiz 33 gün içinde bu, Ele.me Koubei'nin tüccarlar için komisyonları azaltma girişimini dördüncü kez gerçekleştirdi!
Meituan salgınla pasif bir şekilde savaşıyor ve Ele.me saldırmak için inisiyatif alıyor.Meituan ile Ele.me arasındaki uçurumun hızla genişlemesine şaşmamalı. İstatistiklere göre, salgın sırasında Ele.me yerel yaşam tarzı endüstrisinde en sık kullanılan uygulamalardan biri haline geldi.Ele.me'nin aktif kullanıcı sayısı Bahar Şenliği'ne kıyasla yaklaşık% 41 arttı, ancak Meituan düşüş eğilimi gösterdi ... Kullanıcılar da Meituan'dan kaçtı. Beklenmedik bir şekilde, Meituan'ı kararlılıkla reddeden bazı catering tüccarları, Meituan'ın tüccarları sıkıştırdığını, tüccarların fazla para kazanmadan fiyatları yükseltmesine neden olduğunu ve tüketicilerin nihayetinde bunun için ödeme yaptığını söyledi.
"Salgın sırasında ve iyileşme döneminde, işletmelerin kazandığı her kuruş hayat kurtaran paradır." Ele.me'nin tavrı budur. Meituan şimdi ne düşünüyor? Salgınla mücadele etmiyor, işe yeniden başlamayı tam olarak desteklemiyor, ama rekabet ediyor! Meituan'ın 11 Mart'taki personel ayarlamalarında, paket servisi Meituan'ın kıdemli başkan yardımcısı Wang Puzhong'un sorumluluğundaydı Bu, Meituanın emektarının yemek dağıtımının ön saflarına dönmesi ve takımı Ali'ye karşı yönetmesi olarak yorumlandı.
Tüccarları sıkıntıya sokan, yemek kurumu tarafından suçlanan ve kullanıcıları kaçmaya zorlayan Meituan, Ali ile rekabet mi ediyor? Meituanın personel ayarlamasının ertesi günü, Meituanın hisse fiyatı% 5 düştü ve o zamandan beri sürekli olarak düştü, bu da zaten piyasanın tutumunu temsil ediyor!
Virüsler acımasızdır, dünyada aşk vardır ve doğal afetler karşısında haklı ve yanlışı olmayan, sıcaklığı olmayan şirketler çok uzağa gitmemeye mahkum olmayacaktır.
04
Salgın sonrası dönemde, gıda dağıtım sektörünün yapısı kesinlikle değişecek!
Salgın sırasında, Meituan ve Ele.menin farklı duyguları yalnızca Meituanın hareketsizliği ve kaosundan değil, aynı zamanda Ele.menin hızlandırılmış dijitalleşmesinin Meituanı savuşturmayı başaramamasından kaynaklanıyor.
İki yıl önce önerilen ağızdan ağza kelime ve Ele.me dijitalleştirilmelidir ve dijital pazarlama araçlarının ilgisini çeken birkaç artımlı hizmet tüccarı yoktur. Kasım 2019'da salgından önce, Word of Mouth ve Ele.me, tüm yerel yaşam hizmeti endüstrisinin salgın sırasında ağızdan ağıza yeni ve eski dijitalleşme çağını gerçekten başlattığını belirten tüccar Zhongtai'yi kurdu, acıktın mı? Aktif kullanıcıların büyümesi açısından ezici Meituan, çok sayıda işletme çevrimiçi itibarlarını hızlandırdı ve aç mısınız, hepsi önceki dijitalleşme adımının doğru yolda olduğunu gösteriyor.
Word of Mouth ve Ele.me'nin gözünde, yerel yaşam hizmetleri zaten yeni bir dijital yol, sektörde bir artış ve küçük ve orta ölçekli işletmeler için bir güçlendirme. Meituan'ın gözünde yalnızca envanter rekabeti var ve Meituanın rekabetçi düşüncesi her zaman Bu, platformun küçük ve orta ölçekli tüccarların hoşgörüsüne yansıyor ve küçük ve orta ölçekli işletmelerin Meituan'ın performansı için ödeme yapmasına izin veriyor.
Ali Local Life Services'in 16 Mart'taki ticaret konferansında Alipay'in açık dijital yaşam platformunu tam olarak benimseyeceğini duyurması ve yedi güçlendirme planını hayata geçirmesi kayda değer bir ağır haberdir. Bunların arasında, Alipay, Taobao, Tmall ve AutoNavi gibi çok sayıda ulusal düzeyde trafik portalları açıldıktan sonra, Word of Mouth ve Ele.me, her gün 100 milyondan fazla ziyaretçiyi tüccarlara getirecek ve 2020'de 1 milyon tüccar için kuracak. "Dijital İstihbarat Merkezi" ve 5.000 tüccarın Tmall mağazaları açmasına yardımcı olarak, e-ticaret ile yerel yaşam arasında sınır ötesi bağlantıları gerçekleştiriyor ...
Ne anlama geliyor?
Her şeyden önce, salgın sırasında biriken sektör potansiyeli daha hızlı bir şekilde açığa çıkacak: Şu anda, Word of Mouth ve Ele.me'nin küçük ve orta ölçekli tüccarlarının yeniden başlama oranı% 80'in üzerindedir. Bu, Word of Mouth ve Ele.me'nin salgın sırasında tüccarlara verdiği destekten bağımsız değildir. Yalnızca komisyon indirimleridir. Bir kalem için 200.000 ağızdan ağza aç tüccar yararlanıyor. En son 7 güçlendirme planı, aslında tüccarlara verilen desteğin hala tam olarak yükseltildiği şeklinde anlaşılabilir.
Daha da önemlisi, Word of Mouth ve Ele.me, Meituan'a göre çok büyük bir avantaj oluşturuyor. Alipay bir dijital yaşam hizmet platformuna yükseltildikten sonra, Ali tabanlı trafik portalı tamamen açılır.Bu çok büyük bir avantaj: Word of Mouth ve Ele.me'nin günlük ortalama ziyaretçi sayısı 100 milyonu aşacak ve operasyonda sadece yukarı doğru alanı açıyor. Meituan sadece 75 milyon ve artışın kaynağı yok.
Alibaba'nın yerel hizmetlerinin trafik girişi neredeyse maksimize edildi, ama acıkmış mısınız? Ağızdan ağza Alibaba ekolojik alanına entegre edilmiştir.Dijital yükseltmenin yönü olarak, hayal gücü için daha fazla alan vardır. Tmall, Taobao, AutoNavi, Youku, Alipay, hepsi tek bir mağazada çok yönlü olabilen, hassas pazarlama olabilen, koordine edilen teslimat vb. Gibi ulusal düzeydeki uygulamalardır. Tam da bu durum altında işletmelerin beklendiği ve verimli operasyonlar ve hatta özel alan trafiğinin işletilmesi için daha fazla dijital araç ve ürün almayı umuyorlar.Ali işletme işletim sistemi yerel yaşamı, yerel hayatı kapsadıktan sonra Ayrıca, Keruyun'u satın aldığını, TOB araçlarını geliştirdiğini ve özel alan trafiğine dayalı küçük bir program operasyonu başlattığını duyurdu.
Meituan ile karşılaştırıldığında, Alinin işletmeler için yerel yaşam hizmetlerine yaptığı yatırım, hem salgın öncesinde hem de salgın sırasında bir farklar dünyası. Çoğu durumda, Word of Mouth ve Ele.me tarafından alınan tüccar komisyon oranı ve kredi faiz oranı yalnızca Meituan ile aynıdır. Meituan, bir yırtıcı hayvanın yerel yaşama karşı tavrını alır ve Ali'nin yerel yaşam tutumu sınırsız yatırımdır ve küçük ve orta ölçekli işletmelere önem verdiğini, Ali'nin doğasında var olan kurumsal kültür ve misyon duygusu asla kaybolmadığını yinelemeye devam eder. . Bu iki noktada Meituan ya güçsüz ya da genelliksiz Hatta Meituan'ın tam mali yönelimi nedeniyle cehalet ve vicdansızlığa indirgenmiş olduğu söylenebilir.
Bu salgın sadece insanların kalbini yakalamakla kalmadı, aynı zamanda yerel yaşam hizmeti endüstrisi için hızlı ileri bir anahtar görevi gördü.
Salgın sırasında, Meituan aslında bir "vahiy" sahneledi ve salgın olmasa bile, yerel yaşam hizmetleri endüstrisi modeli büyük ölçüde değişti - aç mısınız? Ağızdan ağza, dijital yolda Meituan Dianping'i tamamen geçti, korkarım sadece Zaman sorunu.
