İnternet altında pazarlama, çok az ürün hikayesi ve çok fazla kaza
[Kendi hikayesi olan ürün: Wu Dalang Biscuits?
1. Mobil pazarlama: Pan Jinlian, hayranlarını çekmek için WeChat ve Weibo kullanıyor ve özelleştirilmiş bir bisküvi modeli oynuyor;
2. İlgili pazarlama: bisküvi + tofu, Wu Dalang bisküvileri satın alın, size Pan Jinlian tofu verin;
3. Çevrimdışı O2O deneyimi: Wang Po Tea Shop'ta ücretsiz tadım, rezervasyon yapmak için QR kodunu tarayın;
4. Wusong markasının onayı: Susam tohumu yiyerek büyüyen insanlar kaplanları öldürebilir!
Size soracağım, Ximenqing gelmeye cesaret edebilir mi?
Çoğu şirket için: ürün deneyimdir, deneyim de üründür. Ürünün kalitesi, kurumsal markanın hayatta kalmasını doğrudan belirler.
İş alanında başarılı markalar aynıdır ve başarısız markaların kendi başarısızlıkları vardır. Ticari sektördeki markaların başarısı büyük ölçüde aynı, yani "hikayeler anlatıyorlar".
Ve bu "hikaye" çoğunlukla ürünün kendisinden geliyor. "Hikaye" bir ürün deneyimidir ve ürünün kendisinin bir "hikayesi" olmalıdır.
İyi bir "ürün" hikayesi veya bir "marka" hikayesi nasıl anlatılır?
Sadece uzun ürünlerin hikayeler anlatabileceği doğru mu?
Herkesin bildiği bir hikayeyi sizinle paylaşmama izin verin: Yaşlı kadın sebze alışverişine gitti.
Yaşlı kadın dört meyve tezgahının önünden geçti. Yaşlı kadın ilk geçen birinci ve ikinci dükkandan elma almadı, üçüncü dükkandan bir kedi satın aldı ve daha da tuhaf, dördüncü dükkandan iki kedi daha aldı.
Satıcı 1: "Elmalarım çok lezzetli, büyük ve tatlı!". Yaşlı kadın başını salladı ve uzaklaştı. Sadece ürünün satış noktasından bahsetmek, talebi aramamak geçersiz bir tanıtımdır, sipariş vermek imkansızdır
Satıcı 2: "Bu sabah malları yeni aldım, tadacak vaktim olmadı. Kırmızı ten çok tatlı olmalı", yaşlı kadın başını çevirdi ve tek kelime etmeden gitti. Ürünün anlaşılması kişisel olarak deneyimlenmelidir ve satış noktası kişisel deneyimdir.
Üçüncü satıcı: "Elmamın tadı ekşi. Kaç kedi istiyorsun?" Yaşlı kadın "Hadi bir kedi alalım" dedi. Müşterinin ihtiyaçları anlaşılıyor, ancak ihtiyaçların arkasındaki motivasyon nedir? Müşterinin kendi satın almasına aittir, doğal satış tek değeri büyütemez
Satıcı 4: "Elmam çok iyi, ne tür bir elma istiyorsunuz?" (Talep arıyor)
"Ekşi bir şey istiyorum" dedi yaşlı kadın. Satıcı yanıt verdi: "Çoğu insan büyük ve tatlı elmalar için elma alır. Neden ekşi elma istiyorsun?" (Daha derin ihtiyaçlar için araştırma)
Yaşlı bayan dedi ki: "Kayınvalide hamile, biraz ekşi elma yemek istiyorum." Satıcı dedi: "Yaşlı bayan, gelininize karşı gerçekten düşüncelisiniz. Gelininiz gelecekte size şişman bir torun verebilecek (makul iltifat) , Yakın mesafe) Birkaç ay önce bu mahallede çocuk sahibi olacak iki aile de vardı, bana elma almaya geldiler. (Dava, üçüncü şahıs doğrulaması) Bil bakalım ne oldu, ikisi de bir oğul doğurdu. , Arousing hasret) Kaç tane kedi istiyorsun? (Kapalı sorgulama, temerrüt işlem, zamanında zorlama emri ve satış zamanı geldiğinde sat) "
İki kedi daha alayım. (Müşteriler her şeyin orada olduğunu hissediyor) "Portakallar hamile kadınların yemesi için de çok uygun, tatlı ve ekşi, ayrıca çeşitli vitaminler, özellikle besleyici (sürekli sipariş, satın almayı maksimize edin, rakibe şans vermeyin), eğer eşinize verirseniz Portakal sipariş et, mutlu olmalı! (Vizyon tetiklendi) "Gerçekten çok iyisin, eğer herhangi bir gelin senin gibi kayınvalideyse, gerçekten kutsanmış! "(Uygun dalkavukluk, nal atmayın)
Satıcı ayrıca, meyvelerinin her gün belirli bir saatte satın alındığını, tazeliğini sağlamak için her gün tükendiğini (müşterileri güvende hissettirmek için siparişi parçalayın) ve iyi yerse geri döndüğünü (müşteri bağlılığı oluşturmak) söyledi. Satıcı nihayet şöyle dedi: "Meyvemi alması için bir arkadaşını bir dahaki sefere getireceksen sana taze meyve vereceğim!" (Doğrudan satış sistemi ve müşteri sadakati kurarak) Yaşlı kadın meyveyi taşıdı ve eve memnun gitti. (Eski müşteriler yeni müşterileri transfer eder, müşteri memnuniyeti, kazan-kazan durumu sağlar!)
"Gerçek elma" satın aldıktan sonra, "sahte elmalar" a bir göz atalım.
2
"Ürünler" pazarlamak yerine "ürün hikayeleri" pazarlamak
Bir süre önce piyasaya çıkan Apple XS Max herkese tanıdık geliyor Apple çok iyi bir "hikaye anlatma" ürünü. Apple, en başından beri başarıya giden yoldaydı, çünkü sadece bir cep telefonu değil, aynı zamanda bir deneyim de satıyordu. O sırada Jobs "cep telefonunu yeniden keşfetmek istiyoruz" diye ilan etmişti!
Bazı medyada aldatmacadan sonra, Apple yaklaşık 6 ay boyunca ortadan kayboldu, ilerleme raporu vermeyi reddetti, telefonun stilini ve işlevini detaylandırmayı reddetti. neden?
Bu cümleyi dikkatlice inceleyelim - "Cep telefonunu yeniden keşfetmek istiyoruz." İşler sadece "Cep telefonu yapmak istiyorum" demedi
Ancak beyannamenin odağını zekice "yeniden" ve "icat" üzerine koydu: "yeniden" dünyanın önceki bilişini alt üst etmek, kökenine dönmek ve cep telefonu tanımını yeniden açıklamak anlamına gelir; "buluş", cep telefonu tanımının yeniden tanımlanması anlamına gelir. Temelde, kavramları varlıklara dönüştürmek sıfırdan yaratıcı bir süreçtir.
Bir dizi düşüncenin üretilmesi ve yeniden üretilmesi, bir dizi eylemin optimizasyonu ve özenli çabaların kaydı, "hikaye anlatımı" sürecidir. Bu, cazip yaratan ve tüketicilerin iştahını sersemleten pazarlama yöntemidir.
3
Bir insan "hikayesi" anlatın
Örneğin, Dingding girişimcilere saygılarını sunar, " Girişimciliğe giden yol uzun ve zor ve yazması zor Buna rağmen Ali Dingding, girişimciliğin acısını ve ısrarın soğukluğunu anlatmak için hala 26 girişimcilik hikayesi kullandı:
"İdealler yüzünden kardeş oldum ve para yüzünden düşman oldum."
"Bu sefer başaracağımı hissediyorum. Bu duygu altıncı kez."
Toplam 26 metin yazarlığı seti var ve cümle iç açıcı ve kariyeri olan insanlar aynı hissediyor:
§ "Hastalanmaya cesaret etme."
§ "Aşılması gereken hiçbir engel yoktur, sadece aşılması gereken engeller vardır."
§ "Düşmem. Burada durmak istemiyorum."
§ "Bir dahaki sefere para için başımı eğmeyeceğim."
§ "Yalnızlığa tahammül edin"
§ "Güvenlik duygusu olmayanlar, herkesi güvende hissettirmelidir."
§ "40 derecede ateş, arabada kalma, her yerinden terleme ve sonra bir teklifte bulunma."
Ding Ding ilk günlerde uzun bir süre reklam vermedi, bunun yerine "hikaye anlatımı", "halkın gözünde büyük başarısızlık", "yaralarla kaplı", "ölünceye kadar yaşa" ve "yaşa" çizgisini takip etti. "Aşağı gel", sadece bu anahtar kelimeleri atmak yeterli hareket ediyor.
Ancak böylesi bir idealizm için kaç kurumsal kullanıcının ödeyeceğini söylemek zor Sonuçta Çin'deki gerçek durum çok karmaşık Wenzhou Tabakhane ve Beishang Unicorn Co. aynı anda var.
Sonuç
Bu çağda pek çok meta var ama az hikaye var, öykünün kendisi yayılabilir ve süreklilik sağlıyorsa büyük başarılar elde etmiştir.
Ürününüzün nasıl bir hikayesi var?
-SON-
