Araç satın almadan çevrimiçi bakıma, MG "0 dokunma" hizmetini zorluyor
Easy Car News MG kısa süre önce "0-touch" araç satın alma hizmetini başlattı. Artık tüketiciler mağazaya gitmeden araç görüntüleme, araba seçimi, araba rezervasyonu, araç teslim alma ve satış sonrası hizmetlerden eksiksiz bir hizmet seti alabilirler. İster "MG Çevrimiçi Deneyim Merkezi" nin oluşturulması, Sevgililer Günü'nde aşk göndermek için canlı yayın veya "0 dokunuşlu" araba satın alma hizmetinin lansmanı olsun, asırlık bir İngiliz spor otomobil markası olan MG her zaman "kullanıcı merkezli" ye bağlı kaldı ve tüketici talebindeki değişiklikleri önceden kavradı , Kullanıcılara yaklaşın, daha iyi ve daha güvenli bir deneyim oluşturun.
0 Ürün deneyimiyle iletişime geçin: VR sergi salonu, MG çevrimiçi deneyim merkezi, izlemek için herhangi bir zamanda canlı araba konuşması, daha rahat test sürüşü için arabayı kapıya gönderin
Arabayı görmek ister misin? MG showroom işlevini özel olarak başlatan MG, tüketiciler cep telefonlarından aracı online olarak görmek için showroom'a gidebiliyor.Tüm modeller isteğe göre seçilebiliyor.Aracın görünümü, kokpit, bagaj ve diğer modellerin detayları görülebiliyor. Modeller hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, WeChat'te "MG Çevrimiçi Deneyim Merkezi" uygulamasında arama yapın, MG 6, MG HS, MG ZS ve diğer araba modellerinin bilgilerinin yanı sıra profesyonel değerlendirme, araba açıklaması, araba karşılaştırması vb. Küçük bir videoda, tüketiciler otomobili yerinde izlemekten daha fazla araç bilgisi öğrenebilirler. MG ayrıca profesyonel satış danışmanlarını, profesyonel sürücüleri vb. Tüketicilerle çevrimiçi etkileşim kurmak için çeşitli platformlarda canlı görüşmeler yayınlamaya davet etti.
Arabayı gördünüz mü ve arabayı test etmek mi istiyorsunuz? Yakında başlatılacak olan çevrimiçi test sürüşü randevu hizmeti sizi tatmin edecek MG bayileri, dezenfekte edilmiş araçları kapınıza kadar teslim etmesi için profesyonel güvenlik koruma uzmanları ayarlayacaktır.Tüketiciler gönül rahatlığı ile bire bir test sürüşü hizmetinden yararlanabilirler.
0Ürün deneyimiyle iletişime geçin
0 Araba rezervasyonu yapmak için iletişime geçin: MG Live APP, MG Tmall amiral gemisi mağazası sipariş verebilir, rengi çevrimiçi olarak garajdan seçmek için yapılandırabilir
Araba ayırtmak mı istiyorsunuz? Yaklaşan MG Live resmi APP veya Tmall "SAIC MG Resmi Amiral Gemisi Mağazası" çevrimiçi araç rezervasyon hizmeti, kullanıcıların cep telefonları aracılığıyla kolayca sipariş vermelerine yardımcı olabilir. Siparişi tamamladıktan sonra, MG profesyonel satış danışmanı kullanıcılara çevrimiçi videolar aracılığıyla bire bir araba seçimi sunacak, böylece kullanıcılar farklı renklerin gerçek farklılıklarını ve konfigürasyon farklılıklarını anlayabilecek.
0İletişim Rezervasyon
0 Finans ve sigorta hizmetlerine erişim: evden çıkmadan eksiksiz kredi, sigorta, kayıt ve değiştirme ve 1 dakika içinde çevrimiçi kredi onayı
Kredi sürecini dert etmeyin SAIC Finance, kullanıcılara çevrimiçi başvurular sağlar.Profesyoneller bir anda kapıda oturum açabilir ve 1 dakika içinde onayı tamamlayabilir. SAIC Sigorta aynı zamanda çevrimiçi sigorta hizmetleri de sunmaktadır.Kullanıcıların yalnızca çevrimiçi başvuru yapmaları ve sigorta poliçesini çevrimiçi olarak onaylamak için ilgili bilgileri sağlamaları yeterlidir.Gelecek endişesi yoktur, zamandan ve emekten tasarruf sağlar. Yeni araç tescil hizmeti için, bayi ayrıca uzmanlardan bilgi toplamak ve bilgilerin tamamlanmasına yardımcı olmak için görevler ayarlıyor. Tüketicilerin bir yenileme talebi varsa, MG ayrıca profesyonellerin kullanılmış arabayı bir defada değerlendirip tüm sürece yardımcı olması için gelmelerini ayarlayacaktır. Kullanıcılar, MG'nin tüm kapıdan kapıya personelin fiziksel durumunu kesin olarak doğrulayacağından, dezenfeksiyon işi yapacağından ve maske gibi koruyucu ekipman giyeceğinden emin olabilirler.
0Finansal sigorta hizmetlerine erişim
0 Kontak teslimi: En iyi durumda teslimatı sağlamak için araçların video doğrulaması, uzaktan kumanda, kapıdan kapıya teslimat ve özel satış sonrası hizmetler
Araç teslim edilmeden önce personel, aracın en iyi kullanım durumunda olduğundan emin olmak için aracın çeşitli fonksiyonları, boyası ve iç dekorasyonları üzerinde önceden sıkı denetimler yapacak ve muayene videosu mal sahibine gönderilecektir. Sahipler, aynı seviyenin ötesinde birden fazla neslin akıllı eğlencesini yaşamak için Zebra Zhixing APP veya MG APP aracılığıyla aracı uzaktan da kontrol edebilirler. Aracı teslim ederken personel, teslimat için mal sahibine en yakın boş ve güvenli teslim noktasını seçecektir. Bakım sabittir, MG ayrıca araç sahiplerine gerçek zamanlı hizmetler sunmak için servis uzmanları, satış sonrası web yöneticileri, müşteri hizmetleri danışmanları vb. Dahil olmak üzere araç sahipleri için bir WeChat grubu kurmuştur.
0 kişi teslimi
0 Araç servisiyle iletişime geçin: Kullanıcıların sorunlarını çözmek için kapıdan kapıya, profesyonel teknik destek için "Zhaijie Onarımı" için bakım ve onarım planlanabilir
Salgın sırasında MG, "evde onarım" hizmeti sağlamakta ısrar etti ve bakım ihtiyaçları olan araç sahipleri SAIC müşteri hizmetleri telefonundan randevu alabilirler. MG ayrıca bayilere, kullanıcılar için çeşitli araç sorunlarını çözme konusunda yardımcı olmak için teknik uzmanlardan 7 × 24 saat uzaktan teknik destek düzenler.
0 Araç servisiyle iletişime geçin
Salgın acımasızdır ve MG'nin aşkı vardır. Kullanıcıların özel dönemlerde araç satın almaları için yeni ihtiyaçları ile karşı karşıya kalan MG, "kullanıcı merkezli" ısrar ediyor, fikirleri hızla değiştiriyor, pazarlama ve hizmet yöntemlerini yeniliyor ve "0 dokunmatik" araç satın alma hizmetleri ile kullanıcılara pratik bakım sunuyor. Gelecekte MG, araç sahiplerinin sağlığını ve güvenliğini daha akıllıca ve insanca korumak için ürün ve hizmetleri optimize etmeye devam edecek.
